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FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL:

CONHEÇA AS INDISPENSÁVEIS PARA A


SUA ESTRATÉGIA
INTRODUÇÃO............................................................................................................................................................... 03

IMPORTÂNCIA DAS FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL................................................ 06

FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL


INDISPENSÁVEIS PARA A SUA ESTRATÉGIA.........................................................................................09

COMO ESCOLHER OS FORNECEDORES CERTOS PARA CADA FERRAMENTA.............. 1 6

CONCLUSÃO.................................................................................................................................................................. 1 9

SOBRE A AGÊNCIA ORGÂNICA........................................................................................................................ 2 1


INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO

Você tem uma empresa e planeja expandir os Seja qual forem as suas campanhas online,
seus negócios? Se esse for um de seus objetivos, você precisará investir tempo e dinheiro.
elaborar estratégias para vender mais, aumentar
o reconhecimento de sua marca e melhorar o É por esse motivo que as ferramentas de Marketing
posicionamento no mercado já deve ser um hábito. É Digital podem ser essenciais para ajudar o gestor
provável, inclusive, que já tenha considerado investir e suas equipes na divulgação, produção de
em mídias sociais, criar ou otimizar um blog e anunciar conteúdo, relacionamento com o cliente, análise
no Google Ads, por exemplo — e você não está errado. de dados e gestão de projetos, por exemplo.

As estratégias de Marketing Digital, de fato, Você sabia que já existem mais de 6.800 soluções
abrem um leque de oportunidades para quem no mercado? De acordo com o estudo Marketing
deseja crescer. Suas plataformas e soluções Tecnhology Landscape, esse é um número que vem
permitem conhecer melhor e engajar com o público- crescendo ao longo dos anos, desde 2011, quando a
alvo, segmentar campanhas e acompanhar os pesquisa começou a ser feita. Naturalmente, isso não
resultados de uma maneira bastante eficaz. significa que empresas precisem, necessariamente,
investir em dezenas de aplicativos. Em geral, a
Os recursos de uma empresa, no decisão varia de acordo com os objetivos, recursos
entanto, não são ilimitados. disponíveis e realidade da companhia.

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INTRODUÇÃO

Então, como você, empreendedor que deseja expandir a sua atuação no mercado, pode identificar
quais as melhores alternativas para a sua empresa? É exatamente sobre isso que discutiremos ao
longo deste e-book, no qual comentamos a importância de investir nas soluções certas para otimizar os
resultados da sua estratégia de Marketing Digital. Apresentamos as principais categorias e explicamos,
com alguns exemplos de fornecedores, como deve ser feita a decisão por determinada opção. Vamos lá?

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IMPORTÂNCIA DAS FERRAMENTAS DE
MARKETING DIGITAL
IMPORTÂNCIA DAS FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL

Elaborar uma estratégia de marketing é essencial Essa não é a realidade de muitas outras empresas.
para o sucesso de qualquer negócio. As chances de Um e-commerce, por exemplo, não tem vitrines, mas
uma empresa prosperar sem ter conhecimentos acerca também precisa conhecer o mercado, atrair visitantes
de seu público-alvo, dos competidores de mercado, das e gerar vendas. A boa notícia é que hoje isso pode
tendências para o futuro e do propósito de sua própria ser feito de uma maneira muito menos custosa e até
marca são mínimas. A propaganda, uma das áreas de mesmo mais lucrativa com o Marketing Digital.
foco da administração mercadológica, é muitas vezes
necessária para atrair clientes com uma mensagem
Além da TV, do rádio, panfletos e outras
certeira, nos locais e momentos mais ideais. mídias mais tradicionais, o empreendedor
atual pode investir em redes sociais, produzir
Em alguns casos, essa necessidade é maior do que conteúdo de qualidade e enviar e-mails
em outros. Uma empresa que tem uma rede de ultrassegmentados para sua base de contatos.
lojas em diversos shoppings do país deve receber
visitas em suas filiais diariamente, devido ao grande No entanto, campanhas de marketing exigem
número de pessoas que passam em frente as suas investimentos. Se você quiser veicular anúncios
vitrines e conhecem seus produtos. Na mesma linha no Google Ads para atrair pessoas pesquisando
de pensamento, é mais fácil ganhar a confiança do por palavras-chaves referentes aos seus serviços,
consumidor e reconhecimento para a marca. naturalmente, precisará investir alguma quantia.

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IMPORTÂNCIA DAS FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL

Ainda que escolha atuar apenas nas redes sociais, você ou a sua equipe precisará elaborar imagens,
criar legendas, pesquisar, publicar, engajar e mensurar resultados, atividades que exigem expertise e
tempo. Nesse cenário, as ferramentas de Marketing Digital podem ser essenciais para o sucesso
das empresas, permitindo que o gestor possa alcançar seus objetivos com mais foco na estratégia
do que no operacional. Existem desde softwares focados em alguma ação específica até sistemas
de automação de marketing. O gerente precisa avaliar as funcionalidades, valores e identificar quais
opções são mais adequadas ao seu planejamento e orçamento.

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FERRAMENTAS DE MARKETING
DIGITAL INDISPENSÁVEIS PARA A SUA
ESTRATÉGIA
FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL INDISPENSÁVEIS PARA A SUA ESTRATÉGIA

Existem mais de 6.800 ferramentas de marketing, segundo o estudo Marketing Technology Landscape.
Somente entre 2017 e 2018, 5,381 novas soluções foram mapeadas, o que corresponde a um aumento
de 27%. A seguir, apresentamos as principais categorias e alguns dos softwares mais utilizados no Brasil.

FERRAMENTA DE Bem, esses programas oferecem


E-MAIL MARKETING recursos mais avançados, como a
segmentação de público, geração de
O e-mail ainda é um dos principais relatórios e respostas automáticas.
canais de relacionamento com clientes
e costuma gerar bons resultados. Muitas É uma maneira muito mais prática
pessoas ainda checam suas mensagens de engajar com a audiência, enviar
eletrônicas várias vezes ao dia e por isso, promoções e fidelizar clientes com um
facilitam a comunicação com empresas. custo-benefício, em muitos casos, mais
interessante. Uma das soluções mais
Se você pode enviar mensagens conhecidas e utilizadas no mercado é
diretamente do seu provedor de e-mail, o MailChimp, que permite criar grupos,
por quê um software é considerado automatizar envios de mensagens e
indispensável para suas estratégias? integrar com outros aplicativos.

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FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL INDISPENSÁVEIS PARA A SUA ESTRATÉGIA

FERRAMENTA DE GERENCIAMENTO DE FERRAMENTA PARA CONSTRUÇÃO DE


REDES SOCIAIS LANDING PAGES

A gestão de mídias sociais como o Instagram, Facebook As landing pages geralmente oferecem algum material
e Twitter é um trabalho que demanda bastante tempo. relevante para o público-alvo, como um e-book ou
Escrever conteúdo, publicar e responder a comentários planilha para transformar visitantes em leads. As
influencia na produtividade da empresa. As ferramentas páginas costumam pedir por informações pessoas
de gerenciamento, portanto, ajudam a otimizar essas para entender melhor a audiência e aperfeiçoar as
e outras atividades, por meio do agendamento de estratégias de Inbound Marketing. Quando a empresa
publicações, acompanhamento de menções e geração já conhece o perfil, identifica com mais facilidade se
de relatórios, por exemplo. existe o potencial de compra e pode enviar conteúdos
de acordo com as necessidades do consumidor e seu
Uma das soluções mais utilizadas no mercado é a posicionamento no funil.
da Hootsuite, na qual em um único painel é possível
gerenciar mais de uma rede, responder a audiência e Uma landing page pode ser uma página comum de um
integrar com outros softwares. website e, portanto, pode ser criada como as demais.

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FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL INDISPENSÁVEIS PARA A SUA ESTRATÉGIA

No entanto, são bem específicas quanto ao layout, a ausência de menus e outros elementos
que têm como objetivo aumentar as taxas de conversão. A Unbounce é uma das soluções mais
comuns nesse cenário e permite a criação de designs de maneira simples, oferecendo caixas de texto,
imagens, formulários e botões a alguns cliques do mouse, além de pop-ups, testes A/B e integração
com softwares de e-mail marketing.

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Existem diversas soluções disponíveis,
algumas pagas, outras gratuitas. Umas
com foco em algum dos elementos
de SEO, outras mais abrangentes.

Como o Google é o buscador mais utilizado


do mundo, é natural que as empresas foquem
em obter melhores ranqueamentos em suas
páginas de resultados e, para isso, contam com
o Search Console para monitorar a presença
no site e descobrir erros que podem afetar
FERRAMENTA PARA SEO (SEARCH ENGINE suas estratégias, por meio da análise de
OPTIMIZATION) métricas como impressões, taxa de clique e
principais palavras e expressões que levam
As ferramentas de otimização para mecanismos de busca ajudam às páginas da companhia na internet. É
empresas a melhorarem seu ranqueamento nos buscadores, também uma ótima fonte de informação
por meio de pesquisa de palavras-chave, análise de meta tags e para adaptar os textos e melhorar as táticas
velocidade de carregamento das páginas, por exemplo. usadas em seu Marketing de Conteúdo.

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SISTEMA DE GERENCIAMENTO FERRAMENTA DE ANÁLISE E MENSURAÇÃO
DE CONTEÚDO
Um dos grandes benefícios das estratégias de Marketing
Você sabe a importância que um blog Digital é a facilidade de mensuração de resultados.
tem para as estratégias de Marketing de A maioria das soluções oferecem um relatório, cujos
Conteúdo? Produzir artigos, materiais ricos dados podem ser utilizados para otimizar as campanhas
e vídeos, por exemplo, são ótimas maneiras e obter, assim, resultados mais satisfatórios.
de atrair visitantes, gerar leads e vendas. As
empresas precisam, portanto, de um sistema Softwares de Web Analytics possibilitam a gestores entender a
no qual seja possível criar, editar e publicar performance das páginas, comparar o sucesso de campanhas e
todo tipo de conteúdo ou anexar mídias. entender melhor o perfil das pessoas que visitam o site. A solução
mais utilizada no mercado nesse sentido é gratuita e também
O Content Management System (CMS), ou é do maior buscador. O Google Analytics permite monitorar o
Sistema de Gerenciamento de Conteúdo mais tráfego de um site e aplicativo, saber quais canais geram visitas
utilizado do mundo é o WordPress, uma plataforma mais qualificadas e comparar métricas como Retorno sobre
online e gratuita, que permite a criação de blogs e o Investimento (ROI) de campanhas. O programa também
sites inteiros, otimização de artigos e integra com ajuda a conhecer o perfil do público-alvo, com informações
a maioria das ferramentas de Marketing Digital. como idade, gênero, localização e interesses dessa audiência.

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FERRAMENTA DE
AUTOMAÇÃO DE MARKETING

Nesse tipo de software é possível criar


landing pages e blogs, acompanhar
os leads na jornada de compra,
personalizar o conteúdo, gerenciar
as mídias sociais, entre outras
atividades, que variam de acordo com
a companhia e o plano escolhido.

Em outras palavras, é basicamente a união


das demais soluções e pode oferecer
um custo-benefício mais interessante
em alguns casos, além de aumentar a No Brasil, o RD Station é a ferramenta de automação de marketing mais
produtividade da equipe e lucratividade utilizada e oferece recursos como programação de publicações nas
da empresa, em especial devido à mídias sociais, gerenciamento de anúncios do Facebook e otimização
integração entre marketing e vendas. de conteúdos para os buscadores.

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COMO ESCOLHER OS FORNECEDORES CERTOS
PARA CADA FERRAMENTA
COMO ESCOLHER OS FORNECEDORES CERTOS PARA CADA FERRAMENTA

Embora o estudo Marketing Technology Outro ponto a considerar é o tamanho da equipe


Landscape tenha criado apenas seis categorias e a expertise de seus profissionais com as
para os programas (Publicidade e Propaganda, ferramentas passíveis de escolha. Algumas
Conteúdo e Experiência, Social e Relacionamento, soluções são mais complexas do que outras e
Comércio e Vendas, Dados e Gestão), são 6,829 isso pode exigir um nível maior de conhecimento
ferramentas e 6,242 fornecedores, e isso pode e tempo para realização de atividades. A
confundir o empreendedor no momento de otimização de websites, por exemplo, é um
escolher uma solução. Afinal, qual é a opção trabalho de semanas e que, muitas vezes,
ideal para a sua empresa? envolve diversos softwares. Não adianta exigir
que pessoas sem experiência aprenda tudo isso
Bem, para ter certeza que está escolhendo a da noite para o dia.
ferramenta de Marketing Digital mais indicada é
preciso avaliar alguns aspectos. Antes de investir, Já utiliza alguma ferramenta de gestão? Avalie
você precisa ter objetivos claros e conhecer as as integrações que a solução de Marketing
suas necessidades. Se a principal meta é dobrar Digital permite. Se você usa um programa de
as vendas, por exemplo, uma solução que auxilie gerenciamento de clientes, por exemplo, pode
no gerenciamento de anúncios deverá ser mais integrar ao software e assim conseguir identificar
eficaz do que outra que foque nas mídias sociais. melhor o perfil e jornada de compra de cada lead.

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COMO ESCOLHER OS FORNECEDORES CERTOS PARA CADA FERRAMENTA

Naturalmente, os preços também devem


ser considerados. Algumas soluções são E, por fim, pesquise por avaliações
gratuitas, outras tem planos com valores de clientes e especialistas na área
progressivos e há aquelas que não são e compare as soluções. No capítulo
para qualquer um, devido aos custos anterior citamos apenas os softwares
altos. Ainda nesses casos, no entanto, é mais comuns, mas isso não quer
preciso analisar bem os recursos inclusos. dizer que sejam as opções ideais
para as suas necessidades.
Se você paga por softwares de e-mail,
SEO, Web Analytics e criação de
Landing Pages, será que não vale mais Só precisa de um programa para
a pena investir em um programa segmentar e-mails? Além do MailChimp,
de automação de marketing? Além busque informações sobre o LeadLovers.
de, possivelmente, obter um custo- A sua equipe acha o WordPress difícil de
benefício mais interessante, poderá utilizar? Que tal o Joomla? Analise bem
melhorar a produtividade da equipe. as alternativas e escolha com sabedoria.

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CONCLUSÃO
CONCLUSÃO

As ferramentas de Marketing Digital Seja aumentar as vendas, seja melhorar


são indispensáveis para ajudar donos o posicionamento de uma marca no
de empresas a alcançarem seus mercado, esses tipos de softwares podem
objetivos, focando mais no estratégico ajudar. Naturalmente, as chances de
do que no operacional e aumentando sucesso aumentam à medida que você
a produtividade da sua equipe. investe, mas os recursos são limitados.
Existem empresas que usam dezenas de
aplicativos, outras, não usam nenhum.
As soluções de e-mail marketing,
automação, análise de resultados, Você precisa estudar a sua realidade, o
gerenciamento de conteúdo, de mercado, as tendências para o futuro e
redes sociais e criação de landing elaborar um planejamento de marketing.
pages são muito importante Saiba quais são as suas necessidades
porque atuam nas mais diversas e avalie as possibilidades financeiras,
abordagens das campanhas online. o conhecimento da equipe e compare
as soluções disponíveis no mercado.

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A Agência Orgânica é especialista em marketing digital e possui foco na
inovação para construir marcas líderes. Nossas soluções criativas ajudam
a sua empresa a se conectar realmente com os seus clientes, contando a
verdade única que sua marca carrega para gerar impacto.

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