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CONSULTORÍA

OFFSET GRAFICO EDITORES SA

Estudiantes:

Arévalo Prada Jennifer Catalina

Sánchez Muñoz Luisa Fernanda

Pérez Bejarano Angie Viviana

Bocanegra Cacais Carolina

Docente: Rodríguez Clavijo Mario Rafael

Fundación Universitaria Politécnico Grancolombiano

Facultad de ciencias administrativas, económicas y contables.

Diagnostico Empresarial

Bogotá D.C

2019
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Tabla de Contenidos
Introducción……………………………………….……………………………………………4
Objetivos………………………………………………………………………………..………5
1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1 Descripción de la empresa…………………………………………….…………………6
1.2 Plan estratégico actual……………………………………………………………………7
1.3 Reseña de la compañía……………………………………………………………….…10
1.4 Factores críticos de éxito – problemas críticos – Supuestos críticos…………….…11
1.5 Estrategias Corporativas Actuales…………………………………………………...…13
1.6 Estructura Organizacional……………………………………….………………………14
1.7 Conformación de la planta de personal…………………..……………………………15
1.8 Descripción de clientes………………………………………………………………..…17
1.10 Ventas de la industria y el líder……………………………………..…………………19
1.11 Grupo estratégico………………………………………………………………….……22
2. DIAGNOSTICO
2.1 Análisis del entorno - PESTE……………………………………………………………25
2.2 Análisis de las 5 fuerzas de Porter…………………………………………………..…26
2.3 Análisis financieros…………….………………………………………...………….……27
3. MATRICES
3.1 Matriz de Evaluación de factores Externos (MEFE)……………………….…….……37
3.2 Matriz de Evaluación de factores Internos (MEFI)……………………….……....……37
3.3 Matriz de perfil competitivo (MPC)……………………….…………………………..…38
3.4 Matriz DOFA………………………………………………………………………………38
3.5 Matriz SPACE……………………………….………………………………………….…39
3.6 Matriz Cuantitativa de Planeación Estratégica …………………………………..……40
3.7 Identificación y fundamentación de la Estrategia…………………………………...…41
4. PROPUESTA ESTRATEGICA
4.1 Misión………………………………………………………………………………………42
4.2 Visión………………………………………………………………………….……………42
4.3 Objetivos Corporativos………………………………………………………..………….43
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5. CUADRO DE MANDO INTEGRAL


5.1 Tácticas para lograrla…………………………………………………………..…..…..43
5.2 Presupuesto………………………………………………………………….…………..44
6. Conclusiones…………………………………………………………………………..…45
7. Recomendaciones………………………………………………………………….……46
8. Bibliografía……………………………………………………………………………..…47
9. Anexos…………………………………………………………………………………..…48
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Introducción

Este documento se realizó con el objetivo de realizar un diagnóstico empresarial a la

empresa Offset Grafico Editores SA, perteneciente a la industria gráfica en Bogotá.

Para ello se realizó un análisis determinando los factores internos y externos que

afecten positiva y negativamente a la compañía, se analizaron aspectos claves como el

modelo de las 5 fuerzas de porter y Pestel, enlazado con variables de la compañía,

esto nos permitió conocer a fondo los procesos que tiene en cuanto a clientes,

proveedores, competidores y productos sustitutos de igual manera analizamos las

áreas funcionales de la compañía para determinar cuáles son de primordial importancia

y las que llevan a que la compañía tenga sus procesos organizados y controlados, con

base a estas investigación podemos determinar la cadena de valor que la empresa

adopta para que su participación en el mercado sea cada vez mayor. Se realizará un

análisis financiero para determinar el estado actual de la empresa y poder ajustar

estrategias de mejora.

Por último se establecerá una estrategia, la cual le permitirá a la compañía innovar en

sus productos y mantenerse activa en el mercado.


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Objetivos

● Realizar un análisis e investigación del sector de la industria gráfica en Colombia

que nos lleve a determinar su estado actual y como se puede implementar

estrategias que beneficien a la compañía.

● Analizar e identificar de acuerdo con el organigrama de la compañía, el

funcionamiento de la empresa de acuerdo con las 5 fuerzas, análisis de las

áreas funcionales de la compañía y por último un análisis identificando la cadena

de valor en la compañía.

● Identificar los factores claves de la empresa para determinar cuáles eran sus

debilidades y fortalezas y poder generar estrategias que permitan mejorar las

condiciones actuales.
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1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA

Determinaremos cómo está conformada la compañía Offset Grafico

Editores SA desde su constitución, hasta la actualidad.

1.1 Descripción de la empresa

Offset Grafico Editores SA. Es una compañía que pertenece al sector de las Industria

gráficas en Colombia, más puntualmente al subsector de la impresión publicomercial,

está ubicada en Bogotá en la dirección Carrera 28b No. 68 – 81/87 (Barrio Alcázares),

constituida como una sociedad anónima, cuenta con una experiencia de 17 años en el

mercado, consolidándose como una de las más representativas en Bogotá.

Su objeto social es la impresión offset, digital, desarrollos especiales, caja y empaques,

material corporativo, material pop. Comprometida con el desarrollo del recurso humano,

dirigida siempre a la satisfacción de los clientes a través de la selección de

proveedores confiables y del mejoramiento continuo en todos los procesos del SIG

(Sistema integrado de gestión), cumpliendo con lo establecido en el direccionamiento

estratégico, asignando para ello los recursos físicos, financieros y humanos para

lograrlo.

Cuenta con 10 premios ANDIGRAF en la categoría de lo mejor del año entre el 2008 y

el 2016.
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1.2 Plan estratégico actual

Misión

Proporcionar soluciones impresas de comunicación, novedosas y eficientes que les

permita a nuestros clientes alcanzar sus objetivos; soportadas en el compromiso,

desarrollo y crecimiento de nuestro recurso humano.

Visión

Ser la compañía elegida por la innovación, la calidad y el servicio integral en soluciones

impresas de comunicación a nivel nacional.

Objetivos Corporativos

● Posicionar a la empresa como una de las líderes en el mercado del sector gráfico.

● Mejorar índices de productividad.

● Generar rentabilidad para asegurar la supervivencia de la compañía en el mercado.

● Mantener las certificaciones establecidas en su sistema integrado de gestión.

Principios y valores

● Respeto

● Solidaridad

● Tolerancia

● Honestidad

● Igualdad
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● Responsabilidad

● Lealtad

Objetivos de Calidad

● Mejorar el cumplimiento en las fechas de entrega y en las cantidades de productos

requeridos por los clientes.

● Cumplir con las especificaciones del producto requerido por el cliente.

● Atender Oportunamente las solicitudes de los clientes.

● Mejorar la Eficacia del SIG.

● Mejorar la realización de los procesos.

● Mejorar las competencias del personal.

● Aumentar la satisfacción de nuestros clientes.

● Mejorar las relaciones comerciales con los proveedores.

● Optimizar la vida útil de la infraestructura de la empresa, maquinaria y equipos.

● Mantener y fortalecer los planes, programas y proyectos formulados en el Sistema

Integrado de Gestión.

Objetivos Ambientales

● Fortalecer las actividades que dan cumplimiento a los requisitos legales aplicables a

medio ambiente.

● Controlar los impactos ambientales asociados a los aspectos significativos de la

compañía
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● Mantener y fortalecer los planes, programas y proyectos formulados en el Sistema

Integrado de Gestión.

Objetivos de SG-SST

● Fortalecer las actividades que dan cumplimiento a los requisitos legales aplicables a

seguridad y salud en el trabajo.

● Mejorar las condiciones de salud ocupacional y seguridad industrial de los

trabajadores

● Controlar los incidentes y accidentes de trabajo en todos los procesos.

● Generar conciencia en todos los colaboradores de la organización en aspectos

relacionados con la seguridad vial, con el propósito de crear un mayor compromiso,

para prevenir la ocurrencia de accidentes en la vía.

● Aumentar el compromiso y participación del personal en temas de salud ocupacional,

seguridad industrial y medio ambiente.

● Mantener y fortalecer los planes, programas y proyectos formulados en el Sistema

Integrado de Gestión.

El plan estratégico cuenta de manera coherente su enfoque principal hacia el cliente sin

dejar de lado su recurso humano y rentabilidad, su misión es clara y alineada con los

objetivos, se estructuran a través del sistema integrado de gestión, garantizando

procesos estandarizados y de alta calidad.


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Metas

● Posicionamiento estable en el mercado y liderazgo en costos como ventaja

competitiva.

● Lograr bajar tiempos de producción por medio de estandarización y medición para

mejorar productividad.

● Seguimiento y control al sistema integrado de gestión que garantice procesos de

calidad, apoyándose en las certificaciones obtenidas.

1.3 Reseña de la compañía

Offset Grafico Editores SA es una empresa que se constituyó el 13 de Febrero del

2002, se reunieron 5 socios, de los cuales 2 decidieron vender sus partes de la

compañía dejando como socios principales a Eduin Suarez, Fulvio Suarez y Nelly

Parra, quienes ya tenían experiencia en el sector de las industria gráfica, iniciaron en

una casa que la tomaron en arriendo, allí empezaron sus operaciones con 2 máquinas

de impresión offset plana de ½ pliego y ¼ pliego, alrededor de los 4 años, tomaron en

arriendo otra casa para ampliar sus planta de acabados, al principio no era fácil

mantenerse ya que se requería de mucho capital, sin embargo, con los años lograron

comprar y renovar sus máquinas, al cabo de 6 años compran 2 lotes, en el mismo

sector y en 2 años terminaron la construcción de la compañía. Actualmente el gerente

general es Eduin Suarez, el gerente comercial es Fulvio Suarez y la gerente

administrativa es Nelly Parra. En la compañía un 20% de su personal es familia, por lo

que se considera una empresa familiar.


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1.4 Factores críticos de éxito – problemas críticos – Supuestos críticos

Factores críticos de éxito

La compañía cuenta con ventajas competitivas importantes entre ellas se encuentra:

● Posicionamiento en el mercado; Le permite ahorrar gastos en publicidad, el voz a voz

de los clientes lo han llevado a ubicarse entre las 5 mejores empresas de Bogotá.

El reconocimiento que tiene en el sector gráfico por medio de las premiaciones

anuales en Andigraf (Gremio de la Industria), le permite contar con respaldo de calidad

en sus productos en el mercado, destacando en sus proyectos.

● La relación con los proveedores le permite, no solo ahorra costos de operación sino

también convertirse en su cliente principal lo que les garantiza calidad y tiempos

óptimos de entrega del material.

● Cuenta con certificados que le permiten ofrecer servicios de primera calidad,

garantizando procesos estandarizados y de calidad, esto permite la permanencia

constante de los clientes y ganar mercado lo que le permite tener una oportunidad

potencial, las certificaciones que tienen son las siguientes:

- ISO 9001 Sistemas de Gestión de la Calidad.

- ISO 14001 Sistemas de Gestión Ambiental.

- OHSAS 18001 Sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

- PROGRAMA DE EXCELENCIA AMBIENTAL DISTRITAL – PREAD.

Fotografía tomada: http://www.offsetgrafico.com


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● El control de los costos y procesos de producción es determinante a la hora de

reducir desperdicio, esto le genera más ganancia a la compañía, lo logran mediante

estrictos procedimientos de calidad y tiempos.

Problemas críticos

● Desconocimiento de comportamiento del entorno, mercado y tecnología; Cambia con

frecuencia lo que no permite tener un estándar claro de consumo, debido a que no era

una necesidad que se tenía con anterioridad, esto se convierte en una debilidad, ya

que se pierden mercado.

Supuesto crítico

● Las empresas del sector grafico se enfocan en invertir en maquinaria de mejor

tecnología para optimizar los procesos y reducir costos; así pueden ofrecer productos a

precios competitivos.

● Las empresas consideran que invertir en tecnología de impresión digital, les permite

reducir costos y atender las nuevas tendencias del mercado, como lo es la impresión

de tirajes cortos.

● El diseño ha sido una variable clave para marcar un diferencial en relación a la

competencia.
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1.5 Estrategias Corporativas Actuales

Actualmente cuentan como dos estrategias:

1. Reducción de costos operativos: Se realiza con un pre-costeo antes de hacer la

cotización final al cliente, esto con el fin de poder ser productivos y llegar al precio del

mercado.

2. Negociación con proveedores: Algunos de los procesos finales de producción se

contratan con externos, que cuentan con precios favorables que les permite ser más

competitivos.
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1.6 Estructura Organizacional

La compañía adoptó un organigrama tipo funcional y de red, lo que pretenden es

disipar la estructura vertical tradicional de algunas empresas; su distribución es de

adentro hacia afuera en el cual se refleja su orientación al cliente. Pretende mantener

una comunicación más eficiente y rápida entre las diferentes áreas; teniendo como

enfoque la satisfacción del cliente.

Figura tomada del plan estratégico Offset Grafico Editores SA.


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1.7 Conformación de la planta de personal

La compañía cuenta con 112 empleados con contrato fijo.

En la siguiente tabla se muestran los cargos:

CARGO CANTIDAD

Gerente 1
Director SIG 1
Coordinador SIG 1
Asistente SIG 2
Pasante SIG 1
Director Administrativo y Financiero 1
Coordinador Administrativo 1
Coordinador de Costos 1
Coordinador Contable y Financiero 1
Coordinador NIIF 1
Coordinador de Recursos Humano 1
Coordinador de Compras 1
Coordinador de Soporte Sistemas 1
Asistente de Costos 2
Asistentes Contables 3
Recepcionista 1
Almacenista 1
Portero 2
Servicios Generales 2
Asistente de Compras 1
Auxiliar Administrativo 1
Auditor Interno 26
Pasante Recurso Humano 1
Pasante Archivística 1
Director de Producción 1
Coordinador de Pre-prensa 1
Coordinador de Acabados 1
Coordinador de Logística y Despachos 1
Coordinador de Mantenimiento 1
Asistentes de Producción 5
Operarios de Pre-prensa 3
Operarios de Producción 10
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Asistente de Logística y Despachos 1


Auxiliares de Producción 36
Auxiliares de Logística y Despachos 4
Coordinador de Diseño 1
Asistente de Mantenimiento 1
Asistente de Diseño 1
Pasante de Mantenimiento 1
Director Comercial y de Mercadeo 1
Ejecutivos de Cuenta 9
Asistentes Comerciales/ Mercadeo 4
Asistentes de Elaboración de Preflight y
Correcciones 1
TOTAL PERSONAL 112
Tabla tomada del plan estratégico Offset Grafico Editores SA.

Respecto a la tabla que se muestra, nos permite observar que la mayor parte del

personal corresponde al área de producción con: 68 empleados, le sigue el área

administrativa con 24 empleados, luego del área comercial con 15 empleados y

finalmente el área de sistema integrado de gestión con 4 empleados.


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1.8 Descripción de clientes

Cuenta con un amplio portafolio de clientes, los cuales están dirigidos en un 80% hacia

clientes corporativos y el otro 20% corresponde a clientes minoristas, por tal motivo no

tienen enfoque hacia un solo sector. Esto les ha permitido tener una mayor capacidad

de operación.

A continuación mencionamos algunos de sus clientes más representativos.

Fotografía tomada: http://www.offsetgrafico.com


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En la siguiente tabla se muestra el porcentaje aproximado de ingresos por cliente:

PORCENTAJE DE

No. CLIENTE INGRESOS

1 Open Mind 20%

2 Banco de Occidente 10%

3 Banco de Bogotá 9%

4 Amarilo 9%

5 Bancamia 8%

6 Coca cola 6%

7 Nueva Eps 7%

8 Bavaria 8%

9 Colsubsidio 5%

10 Coltabaco 3%

11 Clínica del country 3%

12 Holcim 3%

13 Monómeros 3%

14 Politécnico Grancolombiano 2%

15 LG 2%

16 Otros –Minoristas 2%

TOTAL 100%
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1.10 Ventas de la industria y el líder

Las ventas para el año 2018 en el sector han tenido un crecimiento moderado de 2,2%
como se muestra en la siguiente gráfica:

Gráfica: http://www.andi.com.co/Uploads/Informe%20EOIC%20Junio%202018.pd

Al finalizar el primer semestre de 2018, los resultados de la Encuesta de Opinión

Industrial Conjunta (EOIC), continúa registrando crecimientos moderados en la

actividad manufacturera, con aumentos en producción y ventas, las exportaciones

totales crecieron 14,7% en el primer semestre del año y dentro de estas, las ventas del

sector industrial presentaron una variación de 10,3%. El comercio al por menor

aumentó 5,7% en igual periodo. De acuerdo con los resultados de la Encuesta de

Opinión Industrial Conjunta (EOIC), que la ANDI realiza con ACICAM,

ACOPLASTICOS, ANDIGRAF y CAMACOL, en el período enero-junio de 2018,


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comparado con el mismo periodo de 2017, la producción aumentó 2,7%, las ventas

totales 2,2% y, dentro de éstas, las ventas hacia el mercado interno aumentaron 2,4%.

Las Grandes Empresas representan el 0,7% de las ventas que están presentes en

cuatro grupos de productos impresos: Publicomerciales, libros, publicaciones

periódicas y servicios de post impresión, las empresas medianas el 2,2 % concentran

sus ingresos en publicaciones periódicas, publicomerciales, empaques y etiquetas.

Están presentes en todos los demás productos y servicios que ofrece la industria, las

pequeñas empresas el 9,2 % de las ventas provienen de la producción de libros y de la

producción de publicomerciales y por último las microempresas que el 87,9% de la

actividad se concentra principalmente en los segmentos de plegables, papelería y

comercial.

El subsector de comunicación gráfica, que contiene la impresión de libros e impresión

de material promocional, representa el 2,1% del PIB. ($ 54.600.000.000.000). Billones

de pesos.

Líder subsector publicomerciales

PANAMERICANA LIBRERIA Y PAPELERIA SA (Expresado en miles de pesos colombianos).

Considerada líder en el sector, su objeto social es comercialización, venta, importación

y exportación de producción gráfica, abarcando una gran participación en el mercado.

Las ventas están representadas en el siguiente cuadro:

Ventas

2016 2017 Variación

$ 575.493.229. $ 553.269.361 ( $ 22.223.868)


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Se registró una reducción en las ventas del 4%, sin embargo su utilidad neta del año

2017 fue de $ 41.567.635, representando el 7,5% de sus ingresos por ventas, por lo

que cuenta con un músculo financiera bastante grande y estable.

Historial de ventas Offset Grafico Editores SA. (Expresado en miles de pesos colombianos).

En el siguiente gráfico se relaciona el comportamiento de ventas de los últimos 6 años:

Se identificó que del año 2013 al 2014 hubo un incremento importante en ventas del

5%, para los años 2014, 2015 y 2016, se evidencia estabilidad con variación cerca de

0,01%, sin embargo para el año 2017 se registró una reducción de ventas de -0,83%

($108,89). Para el año 2018 las ventas aumentaron un 4%, lo que representa que fue

un año donde se logró superar la expectativa de ventas.


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1.11 Grupo estratégico

La competencia directa se seleccionó teniendo en cuenta los criterios de ventas, costo

de ventas, utilidad neta, línea de productos que maneja cada compañía y ubicación.

En la siguiente tabla se muestra los resultados:

Se determina que Offset Gráfico cuenta con un buen posicionamiento con respecto a

los ingresos por ventas, ocupando el tercer puesto en Bogotá, sin embargo sus costos

de venta son altos, corresponden a un 80% de los ingresos, mientras que las otras

empresas líderes como Arte litográfico y Linotipia Martínez tienen un 48% y 68%

respectivamente.
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Descripción de competidores

- ARTE LITOGRAFICO SAS: Es una empresa que cuenta con amplia experiencia en el

sector, cuenta con unas ventas al 2017 de $23.733.188 MM que la posicionan como la

líder del sector publicomercial en Bogotá, presta servicios de impresión offset, digital,

mobiliaria gráfico, Branding, empaques, acrílicos, editorial, material pop exterior y

desarrollo y diseño.

- LINOTIPIA MARTINEZ SAS: Cuenta con la mayor experiencia en el sector con 60

años, sus ventas al 2017 fueron de $13.096.658 MM, ocupando el segundo lugar y

posicionándose como una de las líderes en el mercado de Bogotá, prestan servicios

de impresión offset, digital, acabados especiales, diseño y material pop.


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- GRAFIVISION EDITORES SAS: Tiene amplia experiencia en el sector, sus ventas al

año 2017 fueron de $12.149.766 MM ubicándola en el 4 puesto en Bogotá,

especializada en el diseño, desarrollo e impresión de material publicitario, POP,

muebles y exhibidores.
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2. DIAGNÓSTICO DEL MACROENTORNO Y DEL SECTOR

2.1 Análisis del entorno – PESTE

Por medio del análisis del entorno, se puede identificar que la empresa se encuentra

actualmente en un mercado de constante transformación. Evidenciamos que las

oportunidades que tiene offset Grafico se centran en el gremio de la industria gráfica-

Andigraf y en sus certificaciones lo cual le permitirá seguir fortaleciendo la calidad en

sus productos y su posicionamiento en el mercado, en cuanto a sus amenazas la más

significativa es la evolución digital ya que los consumidores han aumentado la oferta en

productos digitales reduciendo la demanda en productos impresos, seguida la

informalidad la cual está atacando el sector gráfico; existen empresas que no se

encuentran constituidas legalmente las cuales ofrecen los productos a un menor precio

lo que genera una competencia desleal.


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2.2 Análisis de las 5 fuerzas de Porter

Según el análisis realizado, se evidencia que la empresa debe innovar en sus

productos, ya que el mercado así lo exige (avances tecnológicos). Debe mitigar la

amenaza de la informalidad, demostrando sus productos con excelente calidad.

Un aspecto a destacar es que la empresa cuenta con una capacidad productiva

estable; esto significa que cumple y satisface la demanda, además es flexible para

llevar a cabo los cambios pertinentes cuando se modifica el volumen de la producción.

La tendencia digital y la conciencia medioambiental están fuertemente posicionadas en

el sector gráfico, para lograr un menor consumo de papel; Offset Gráfico ha venido

trabajando en esto convirtiéndolo en una oportunidad para la empresa. A pesar de su

buen posicionamiento a nivel local, las empresas líderes en el mercado cuentan con

mayor capacidad productiva y mayor abarcamiento en el sector.


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2.3 Análisis Financiero

A continuación se presenta el Estado del Resultado Integrado (2016-2017-2018).


(Expresado en miles de pesos colombianos).
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Conclusiones del análisis – Estado resultado integrado

- Con respecto al año 2016, las ventas del año 2017 bajaron en 1%, sin embargo no es

una diferencia significativa debido a que el sector tuvo un receso del 2% generado por

la baja economía del País. Para el año 2018 se ha visto un incremento del sector con

un 2,4% y de igual maneras las ventas para la empresa aumentaron un 4%.

- Los costos de venta representan un 79,7% de las ventas totales, como es una

empresa industrial manufacturera se podría determinar la utilización de muchos

recursos operativos, sin embargo, evaluando el comportamiento de los costos de venta

en la competencia (Página 23) se puede concluir que el porcentaje es alto.

Comparando con el año 2017 hubo un aumento del 5% para el año 2018, según

(Anexo 1), se puede ver que el costo en la materia prima (Papel) aumentó en $574.437

y los costos indirectos de fabricación (Pago de proveedores, servicios externos e

insumos) aumentaron en $ 310.324, debido a ello se genera el aumento.

- Los gastos de venta representan un 7,8% de las ventas totales, sin embargo con

respecto al año 2017 aumentó un 22% ($190.898), lo que se evidencia un gasto más

representativo para la empresa, según (Anexo2), se determinó que los gastos por
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concepto de arrendamiento aumentaron en $71.065, y los gastos por comisiones a

clientes aumento en $51.784.

- Los gastos de administración representan un 9,9% según las ventas, se obtuvo una

reducción del 15% ($234.000) con respecto al año 2017, debido una disminución en

gastos en arriendos por $91.560 y gastos legales por $2.955 (Anexo 3).

En general la utilidad neta aumento un 3% con respecto al año 2017, ya que tuvieron

un rendimiento financiero de 161% ($30.095), lo que ayudo en gran parte a este

incremento.
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A continuación se presenta el Estado de Situación Financiera (2016-2017-2018).


(Expresado en miles de pesos colombianos).
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Conclusiones del análisis – Estado situación financiera

Activos

- El efectivo representa un 12% del total de los Activos y aumentó un 58% ($325.336)

con respecto al año 2017. Se ve reflejado que al disminuir las cuentas por cobrar

aumenta el flujo de efectivo.

- Las cuentas por cobrar representa un 46% del total de los Activos, sin embargo con

relación al año 2017 bajó un 13% ($519.812), esto se evidencia en la cuenta de

Clientes Nacionales que logró una reducción importante de $437.563, lo que se puede

concluir que los clientes están pagando de forma oportuna y en tiempos óptimos,

debido a esto aumenta el efectivo.

Pasivos

- Las cuentas por pagar representan un 44% del total de los pasivos corrientes, con

respecto al año 2017 hubo una reducción del 12% ($467.943), lo que significa que

pagaron sus deudas de manera oportuna a corto plazo. Representado en pago a

proveedores del exterior y materia prima.

2017 2018 VARIACION


PROVEE. MATERIA PRIMA $ 2.719.720 $ 2.435.081 $ (284.639)
PROVEE. EXTERIOR $ 604.586 $ 374.870 $ (229.716)
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- Otros pasivos financieros corrientes corresponde al 12% del total de los pasivos, sin

embargo hay un aumento del 113% ($497.243) con respecto al año 2017 lo que

significa que tuvieron que endeudarse más con bancos para pagar deudas a corto

plazo.

2017 2018 VARIACION


BANCOLOMBIA OB 237 $ - $ 310.321 $ 310.321
OB. USD 946 $ - $ 307.712 $ 307.712

- Pasivos no corrientes: Según el análisis se puede evidenciar que se redujo un 71%

($293.334) con respecto al año 2017, lo que significa que lograron libraron deudas a

largo plazo.

2017 2018 VARIACION


BANCOLOMBIA OB 458 $ 415.556 $ 122.222 $ (293.334)

Patrimonio

- Hubo una disminución del 4% ($93.870) con respecto al año 2017, que corresponde

principalmente a las ganancias acumuladas que registraron disminución en un 9%

($97.698).

2017 2018 VARIACION


GANANCIAS ACUMULADAS $ 1.036.776 $ 939.078 $ (97.698)
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INDICADORES FINANCIEROS

A continuación se presentan los indicadores financieros.

LIQUIDEZ: La empresa cuenta con fortaleza en capital de trabajo ya que sus activos

corrientes superan los pasivos corrientes por $712.982 lo que representa un valor

positivo, en cuanto a la razón corriente se determina que los activos corrientes cubren

en mayor parte a los pasivos corrientes, restándole los inventarios también se logra

evidenciar que cubren un 98% de los pasivos a corto plazo.

ENDEUDAMIENTO: Offset Gráfico tiene un endeudamiento que corresponde al 70%

para el año 2018, esto es normal teniendo en cuenta que para sus procesos se

requieren muchos recursos e infraestructura, la concentración de la deuda está


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determinada a corto plazo en 68%, con respecto a las ventas el endeudamiento está

comprometido con el 38%, en la cobertura de costos financieros aumentó a 2,11%

debido a los créditos a corto plazo que adquirieron.

RENTABILIDAD: La rentabilidad bruta para el año 2018 fue de 20,3%, tuvo una

reducción del 2%, debido a que el costo de venta aumentó, sin embargo la rentabilidad

operacional aumentó un 9% con respecto al año 2017 y la rentabilidad neta de la

operación subió un 1,2%, esto quiere decir que la empresa se mantuvo de manera

satisfactoria en sus niveles de rentabilidad, si bien no tuvo un crecimiento grande,

tampoco se deprecia su rentabilidad. En cuanto a la rentabilidad del patrimonio y activo

se evidencia que se mantiene de manera constante cerca del 7% y 2%

respectivamente.

ACTIVIDAD: En cuento a deudores comerciales la empresa rota 3,85 veces lo quiere

decir que cada 93,60 días rota la cartera obteniendo una reducción de 18 días para el

año 2018. En cuanto al inventario se determina que aumentó a 13,30 veces al año por

lo que se hay más flujo de inventario, en cuanto al pago de acreedores se logró reducir

el número de días de 135 y 113. El ciclo operacional bajo de 36,42 días a 30,92 días lo

que demuestra que la empresa ha sido más eficiente en sus procesos operativos.
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INDUCTORES DE VALOR

A continuación se presentan los inductores de Valor

MARGEN EBITDA: Corresponde al 21% que es muy favorable, genera altos niveles de

caja.

PRODUCTIVIDAD DEL CAPITAL DE TRABAJO: Para el 2018 la empresa demanda

unos 0,069 centavos por cada peso que se vende, lo que es un indicador favorable ya

que la inversión es pequeña para el ingreso que se tiene.

PALACAN DE CRECIMIENTO: Por cada 1 peso adicional, la empresa demanda 3

pesos, lo que es favorable porque está aportando valor a la empresa.

RETORNO SOBRE LA INVERSIÓN - ROIC: La rentabilidad sobre la inversión

corresponde al 4,98% aumento con respecto al año 2017 en un 4,44%.

VALOR ECONÓMICO AGREGADO - EVA: El valor de crecimiento de la empresa

para el año 2018 es de $177.248 lo que significa que disminuyo el valor de la empresa

que para el año 2017 estuvo en $248.033.


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3. MATRICES

3.1 Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE)

Con un resultado del 2,78 se evidencia que Offset Grafico conoce las Oportunidades

que tiene el sector y las está aprovechando para mantenerse en el mercado y cumplir

sus metas, sin embargo en la actualidad el entorno del sector Gráfico ha venido

pasando por una serie de cambios debido a la tecnología que cada vez abarca más

mercados, muchas empresas han cerrado debido a esto, y otras han tenido que optar

por hacer mejoras en sus productos o crear nuevas líneas de negocio, la informalidad

es otro factor que está afectando el sector y es una amenaza constante, ya que se

ofrecen precios muy bajos y esto es atractivo para los clientes.

3.2 Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI)

Con un resultado del 2,57 significa que Offset Gráfico es una empresa con muchas

fortalezas que le han permitido mantenerse en el mercado como una de las empresas

líderes en la Industria Gráfica en Bogotá, su buen manejo y control financiero les ha

permitido contar con una trayectoria amplia y ofrecer productos de calidad que les ha

permitido obtener certificaciones (ISO 9001 Calidad - 14001 Sistemas de Gestión

Ambiental - OHSAS 18001 SG-SST - programa de excelencia ambiental distrital –

PREAD), que se convierte en una ventaja competitiva, sin embargo se logró evidenciar

que hace falta una análisis e investigación de mercado que les permita innovar en sus

procesos y poder abrir nuevas líneas de negocio de nivel tecnológico.


38

3.3 Matriz de Perfil Competitivo (MPC)

En cuanto a posicionamiento y fortalezas Arte litografico SA, obtuvo una mayor

calificación del 3,18 ya que tiene una mayor fuerza competitiva, se considera líder en

Bogotá, cuenta con los recursos suficientes para mantenerse estable en el mercado,

sin embargo la competencia directa de Offset gráfico es Linotipia Martínez con 2,88 que

cuentan con perfiles similares en cuanto a participación y crecimiento de ventas que

son factores claves de éxito, por otro lado Offset Grafico tuvo una calificación de 2,81 lo

que la hace muy competitiva.

3.4 Matriz DOFA

Se plantearon diversas estrategias según los factores más determinantes, logrando

aprovechar las oportunidades que en el sector hay con las fortalezas de la empresa, se

determinaron varios elementos que pueden influir en la planeación y estructuración de

la estrategia, tales como: Entorno del sector, tecnología en los servicios y productos,

sostenibilidad y medio ambiente e investigación de mercado, por otro lado se

identificaron variables de la empresa como: La fuerza en estructura de ventas,

posicionamiento en el mercado, procedimientos internos y controles financieros que

ayudaron a elegir el tipo de estrategia .


39

3.5 Matriz SPACE

FUERZA FINANCIERA (FF) 5,50 FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI) 4,67


ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA) -3,80 VENTAJA COMPETITIVA (VC) -3,67

0 0
EJE X 1,70 EJE Y 1,00

ESTRATÉGIAS AGRESIVAS

F9,F7, F6 - O6,O1,O2: Desarrollo de Mercado: Aprovechar la calidad de sus productos, certificaciones y fuerza de venta
para abrir nuevos mercados, a través de una transformación digital, la cual atraiga más clientes invirtiendo en nuevos
servicios de tecnología, apoyado por el gremio de la Industria Gráfica.

F8, F4 - O7, O5: Diversificación Concéntrica: Dar a conocer sus productos con materiales ecológicos para ser más
competitivos en el mercado, ya que la empresa cuenta con un eficiente control de costos y rotación de inventario, esto con el
fin de ampliar su cobertura y poder desarrollar la exportación de productos.

F5, F10 - O3: Desarrollo de producto: Aprovechando la estandarización y sistematización de sus procesos dada la
tendencia del sector, la cual permitirá que sus productos sean amigables con el medio ambiente y poder generar una ventaja
competitiva.

F1, F2, F3 - O4, O6: Desarrollo de Mercado: Utilizar su fuerza financiera enfocada a desarrollar estrategias que le permitan
aplicar a licitaciones estatales y aumentar su crecimiento económico.
40

Según el resultado obtenido por medio de la matriz y el gráfico se determinaron 4

estrategias agresivas según las oportunidades del sector y las fortalezas de la

empresa, se establecieron estrategias intensivas de desarrollo de mercado, producto y

de diversificación concéntrica que permitan mantener el buen posicionamiento en el

mercado e implementar estrategias de mejoras para abrir nuevos mercados y fortalecer

el actual.

3.6 Matriz Cuantitativa de Planeación Estratégica

Como resultado de la puntuación de las 4 estrategias agresivas resultantes en la matriz

Space, se obtuvo un mayor resultado en la estrategia No.1 con 7,04, lo que representa

que es necesario un desarrollo de mercado que tenga alto impacto en transformación

digital y tecnológica para abrir nuevos mercados. (En el tema de identificación de la

estrategia está más detallada).


41

3.7 Identificación y fundamentación de la estrategia Seleccionada

La estrategia seleccionada es:

Desarrollo de Mercado: Aprovechar la calidad de sus productos, certificaciones y

fuerza de venta para abrir nuevos mercados, a través de una transformación digital, la

cual atraiga más clientes invirtiendo en nuevos servicios de tecnología, apoyado por el

gremio de la Industria Gráfica.

Según el análisis que se hizo de la lista de chequeo y las matrices se pudo determinar

que Offset Gráfico no cuenta con un estudio del entorno ni de mercadeo, que les

permita hacer innovaciones en sus servicios, seleccionamos esta estrategia debido a

que la empresa cuenta con productos exitosos, la idea es atraer a los clientes

satisfechos para que prueben productos nuevos (mejorados) como resultado de su

experiencia positiva con los productos o servicios actuales.


42

4. PROPUESTA ESTRATÉGICA

Realizar una transformación digital, en la cual se reestructura la página web de la

compañía donde se adicionen una Extranet para que los clientes y proveedores,

puedan tener acceso por medio de usuario y contraseña para llevar control de los

trabajos que se están ejecutando, relación de pagos, encuestas de satisfacción, PQR

(Peticiones, Quejas y Recursos), banca online; también donde los clientes pueden

consultar sus cuentas y operar con ellas, realizar pedidos, descargar copia de la factura

y asistencia técnica. Incorporar chat y formato de contacto para acercamiento con el

posible cliente y poder brindar información, de igual manera se adicionara marketing

digital con de redes sociales – facebook – twitter – instagram haciendo publicaciones

periódicas para publicitar la empresa y finalmente implementar el desarrollo de

aplicación en realidad aumentada donde serían pioneros a nivel local en obtener este

tipo de servicios digitales para poder ganar mercado y fidelizara los clientes.

4.1 Misión

Proporcionar soluciones impresas de comunicación, innovadoras, tecnológicas y

eficientes que les permita a nuestros clientes alcanzar sus objetivos; soportadas en el

compromiso, desarrollo y crecimiento de nuestro recurso humano.

4.2 Visión

Para el año 2023 ser la compañía elegida por la innovación, la calidad y el servicio

integral en soluciones impresas de comunicación a nivel nacional.


43

4.3 Objetivo Corporativo

Implementar una estrategia de transformación digital, por medio de la innovación

posicionando el nombre de la empresa a través de la página web, redes sociales y

servicios digitales

5. CUADRO DE MANDO INTEGRAL

Enfoque Financiero:

Objetivo 1: Aumentar 6 puntos de margen bruto al 2021.

Objetivo 2: Aumentar 3 puntos el rendimiento de patrimonio.

Enfoque Crecimiento y aprendizaje:

Objetivo 1: Realizar capacitaciones al personal del área de mercadeo y ventas con el

fin de desarrollar innovaciones digitales.

5.1 Tácticas para lograr la Estrategia

1. Implementar una alianza estratégica con un proveedor de servicios digitales.

2. Realizar una transformación digital, por medio de la modernización de la página web:

Re estructuración completa con extranet, marketing digital y redes. (Plan de marketing)

3. Implementación de servicios digitales como realidad aumentada.

4. Implementar un programa de productividad, el cual evalué los tiempos de producción

establecidos por la empresa vs los tiempos de desempeño de los empleados. 5

5. Buscar capacitadores en marketing digital, para aprovechar toda la página web y

ofrecerla a los clientes actuales y nuevos.


44

5.2 Presupuesto

1.1 Buscar un aliado estratégico que ofrezca paquetes completos de diseño, desarrollo

web y marketing digital. Inversión: ($50.000)

2.1 Establecer reunión del Dir. De Mercadeo con el aliado estratégico para definir tipo

de estructuración Inversión: ($100.000)

2.2 Definición de:

- Re diseño. (Utilizando elementos de la página actual y adicionando nuevos).

- Chat.

- Formato de contacto.

- Extranet: Plataforma interna de la empresa, donde los clientes y proveedores, puedan

tener acceso por medio de usuario y contraseña para llevar control de los trabajos que

se están ejecutando, relación de pagos, encuestas de satisfacción, PQR (Peticiones,

Quejas y Recursos), banca online; Donde los clientes pueden consultar sus cuentas y

operar con ellas, realizar pedidos, descargar copia de la factura y asistencia técnica.

- Post venta.

- Comercio electrónico – Compra online.

- Manejo de redes sociales – facebook – twitter – instagram. Inversión: ($9.350.000)

3.1 Buscar un aliado estratégico para desarrollar nuevo servicio tecnológico combinado

con la impresión digital (Realidad Aumentada). Inversión: ($12.000.000)

4. Realizar capacitaciones a comerciales. Inversión: ($ 3.500.000).

TOTAL INVERSION $25.000.000


45

6. Conclusiones

1. Al realizar el análisis financiero se puede evidenciar que la empresa cuenta con

estabilidad económica, a pesar que en el año 2017 el sector de la industria

gráfica se vio afectada debido a la desaceleración económica.

2. En los últimos cinco años la empresa ha mantenido un porcentaje de ventas y

costo de ventas promedio de 2%, lo cual muestra su estabilidad en la industria

gráfica.

3. Gracias a sus certificaciones (ISO 9001 Sistemas de Gestión de la Calidad, ISO

14001 Sistemas de Gestión Ambiental, OHSAS 18001 Sistema de gestión de

Seguridad y Salud en el Trabajo y PROGRAMA DE EXCELENCIA AMBIENTAL

DISTRITAL – PREAD) y los premios otorgados por Andrigraf, offset gráfico se ha

logrado posicionar como en el tercer puesto a nivel local.

4. Cuentan con instalaciones adecuadas para cada área, el cual les permite llevar

control y organización con el fin de tener una productividad eficiente en cada

proceso a desarrollar.

5. Dentro del sector gráfico se ha evidenciado la amenaza de la informalidad, a

pesar de esto Offset Gráfico ha logrado contrarrestar estos efectos negativos por

medio de la calidad en sus productos lo que la ha llevado a mantener sus

ventas.
46

7. Recomendaciones

1. Es importante que Offset Gráfico desarrolle innovaciones digitales con el fin de

mantenerse activo a las nuevas tendencias que exige el mercado.

2. Se sugiere revisar y reducir los gastos administrativos con el fin de aumentar su

utilidad neta y ganancia para los accionistas.

3. se recomienda reducir los costos de venta ya que en la actualidad representan

un 80% con respecto a las ventas, con el fin de aumentar el margen bruto.

4. Realizar análisis del entorno y de mercado de manera periódica, los cuales les

permita aprovechar las oportunidades actuales para lograr mitigar las posibles

amenazas.

5. Capacitar al área comercial con el objetivo de dar a conocer los servicios

innovadores que implementara la compañía con el fin de fidelizar a sus clientes

actuales y captar nuevos clientes.


47

8. Bibliografía

- InfoEmpresarial: https://www.infoempresarial.co.

- Expertos en comunicación gráfica y editorial,

http://www.procolombia.co/compradores/es/explore-oportunidades/comunicaci-n-gr-fica

- Informe EOIC junio 2018 – Andi,

http://www.andi.com.co/Uploads/Informe%20EOIC%20Junio%202018.pdf

- ANDIGRÁFICA: https://andigrafica.com/?d=m/n/view&id=1253&i=1

- Interempresas Industria, http://www.interempresas.net/Graficas/Articulos/148751-La-

transformacion-digital-de-la-impresion-industrial.html

- Andigraf, https://andigraf.com.co/retos-del-sector-grafico-para-el-gobierno-del-

presidente-duque/

- EMIS: Plataforma empresarial.


48

9. Anexos

Anexo 1:

Anexo 2:
49

Anexo 3:
50

Anexo 4: PESTE

Factor Crítico de Magnitud


No Factor Descripción DOFA Ranking
Éxito del impacto

La informalidad en el sector empresarial


colombiano es un fenómeno que inhibe el
desarrollo y crecimiento de muchas
empresas. El 89,1% de los
establecimientos del sector en Bogotá
según el cuadernillo de desarrollo
económico (Sánchez & Dimas, 2016, Pg.
9), se encuentran en el Ricaurte, donde
más se concentra la informalidad, el 94,9%
de los establecimientos en funcionamiento
desarrollan sus actividades en locales
Informalidad del
1 Económico arrendados o subarrendados. Debido al AMENAZA 3 1
sector
alto requerimiento de trabajo manual
que se muestra indispensable en las
diferentes actividades desarrolladas, existe
una alta demanda de mano de obra en esta
industria ) (Andigraf, 2013, pg.13), a pesar
de ello, gran parte de las contrataciones
realizadas en los establecimientos no se
realizan según la normativa vigente y en
su mayoría suelen hacerse al destajo o de
manera informal mediante contratos
verbales .

La industria está más Los clientes están empezando a solicitar la


sujeta a la demanda elaboración de productos con materiales
2 Ecológico de productos reciclables o degradables. Brindar OPORTUNIDAD 3 2
amigables con el respuesta a estos requerimientos es una
medio ambiente oportunidad de dar valor agregado.

El gremio de la industria de la
comunicación gráfica le pide al nuevo
presidente atender a los compromisos
Plan de desarrollo del hechos en campaña, uno de ellos es
3 Político gobierno ( impulsar la Economía Naranja. Eso implica OPORTUNIDAD 3 3
Licitaciones) destacar la importancia de valorar el diseño
en los medios gráficos y apoyar la
creatividad con todo el esfuerzo en
propiedad intelectual que esto conlleva.
La globalización provoco un cambio radical
en todos los procesos por medio de una
Publicidad de forma
utilización masiva de internet, lo cual
4 Tecnológico digital, uso de medios AMENAZA 3 4
genero un alto consumo de contenidos en
digitales.
medios digitales, reduciendo la demanda
de medios impresos.
Andigraf - Gremio representativo del sector
grafico colombiano que agrupa a las
empresas que participan en la cadena de
Gremio Industria
5 Social valor del mercado, la cual se encarga de OPORTUNIDAD 3 5
Grafico
relacionar a sus afiliados con proveedores,
realiza informes de investigación y
capacitaciones.
51

Los consumidores se sirven de sus


celulares inteligentes, sobre todo, para
realizar búsquedas por internet (91% de los
Fácil acceso de la
casos), para utilizar aplicaciones (84%) y
6 Tecnológico tecnología de AMENAZA 3 6
para acceder a sus cuentas de correo
celulares, Tablet
electrónico (81%). Lo que le quita mercado
a las impresiones que se utilizaban de
manera informativa.

Certificación que proporciona un sistema


de gestión de calidad, se enfoca en la
satisfacción del cliente, en productos que
Norma ISO 9001 - cumplan con los requisitos internos y
7 Legal OPORTUNIDAD 2 7
Certificaciones externos que adopte la compañía, ayuda a
controlar y mejorar su rendimiento con el
fin de conducir a la eficiencia y eficacia de
la organización.

La variación del dólar en el año 2018 que


afecta el precio de los insumos importados,
iniciando en enero del 2018 con
Comportamiento del
8 Económico ($2,984),teniendo un alza constante hasta AMENAZA 2 8
dólar
terminando en Diciembre ($3,249).
(https://dolar.wilkinsonpc.com.co/dolar-
historico/dolar-historico-2018.html)
El índice de empleo disminuyó un -2.6%
anual en el acumulado en doce meses a
noviembre de 2017, cayendo
sustancialmente por debajo del crecimiento
Indice de empleo en
9 Social del 1.4% del año 2018, varias empresas AMENAZA 2 9
el sector
entraron en liquidación lo que genero un
alza en el desempleo, empresa como
naranjos, divini entre otras que tenías más
de 100 empleados cerraron.
Tratados de libre comercio, de acuerdo a
un informe de comercio exterior la industria
gráfica en el primer trimestre de 2018, las
exportaciones del sector presentaron
movimiento con una variación del 14.6%.
Las ventas manufactureras al exterior
10 Económico Exportaciones OPORTUNIDAD 2 10
tuvieron aumento de 1.653,2 millones de
dólares primer trimestre de 2017 a estar
en 1.895,2 millones de dólares para lo
corrido enero a marzo de 2018.
con una participación del 19,6% del total
de exportaciones nacionales

La reforma implica una elevación de


costos, porque muchos de los productos
que han de adquirir tendrán costos
adicionales especialmente asociados a los
nuevos valores del IVA. El segundo es
desarrollar la prometida reforma tributaria
Reforma tributaria o con las propuestas de simplificación de
11 Político ley de financiamiento trámites, reducción de impuestos AMENAZA 2 11
(2019). empresariales y exención de renta para
nuevas empresas. Esto también incluye
fortalecer la lucha contra la evasión de
impuestos y la informalidad.
(https://andigraf.com.co/retos-del-sector-
grafico-para-el-gobierno-del-presidente-
duque/)
52

El 40% de las empresas privadas y más del


Practicas
82% de las públicas tiene uso limitado de
responsables con el
papel por considerarlo desperdicio, están
12 Ecológico medio ambiente - AMENAZA 1 12
optando por tener tecnología y software
Iniciativa Cero papel
que les permita reducir los gastos en
MINTIC
papelería.
El año 2016 se registraron ingresos por
compra de maquinaria por US$ 25,6
Innovación en millones, implica un crecimiento del 1,4%,
13 Tecnológico OPORTUNIDAD 1 13
maquinaria (Andigraf), las empresas han venid
invirtiendo en nuevas tecnologías para sus
productos.

El sector grafica es una industria donde se


utilizan muchos insumos principalmente el
uso de
los solventes y diluyentes de tintas durante
la etapa de secado, sus principales fuentes
de contaminación ocurren en la
14 Ecológico Certificado PREAD OPORTUNIDAD 1 14
manipulación, almacenaje
y residuos de los solventes utilizados en
limpieza, pegamento y gomas”. (IHOBE,
2000), las buenas prácticas en desechos
de residuos, otorgan una ventaja
competitiva.

El software en Colombia está protegido por


el derecho de autor, de acuerdo con los
convenios internacionales de los cuales el
país forma parte. Las condenas por
infracciones relacionadas con software
ilegal, según los artículos 270, 271 y 272
15 Legal licencias AMENAZA 1 15
de la Ley 599 de 2000 (Código Penal), si
se trata de violación a los derechos
morales de autor, pueden llegar a ser de
cárcel de 30 a 90 meses y multas de 26.66
SMMLV ($19.667.835) a 300 SMMLV
($221.315.100)

Anexo 5: PORTER

Magnitud del
No Factor Factor Crítico de Éxito Descripción DOFA Ranking
impacto
Esta situación hace que la empresa
reduzca costos para poder vender
sus productos, los clientes pueden
Poder de Clientes en busca de tomar varias alternativas en la
1 Negociación de satisfacer sus necesidades industria gráfica, lo que hace que la AMENAZA 3 1
Clientes a bajos costos empresa tenga que implementar
características a los productos, lo
cual resulta beneficio para los
clientes.
Amenaza de
Nuevos Crecimiento del consumo de medios OPORTUNIDA
2 Desarrollo de la industria 3 2
Competidores digitales D
Entrantes
53

la industria gráfica exporta


aproximadamente una cuarta parte
de sus insumos
http://observatorio.desarrolloeconomi
Poder de
co.gov.co/industria/los-retos-de-la- OPORTUNIDA
3 Negociación de Acceso a materias primas 3 3
industria-de-la-comunicaci%C3%B3n- D
Proveedores
gr%C3%A1fica-en-bogot%C3%A1 y
en Colombia tiene opciones de
proveedores de insumos o alianzas
para cumplir con su objeto social.
Amenaza de Los avances tecnológicos y la era
Nuevos digital han propiciado la aparición de
4 Productos digitales AMENAZA 3 4
Productos medios electrónicos que pueden
Sustitutos sustituirla impresión.
Con las mejoras tecnológicas se
Amenaza de
evidencia un mayor uso de internet,
Nuevos
5 Mejoras tecnológicas es más frecuente que los usuarios AMENAZA 3 5
Productos
utilicen la tecnología para obtener
Sustitutos
menores costos.
La existencia de pocas barreras de
Amenaza de entrada presenta un atractivo para
Nuevos otras empresas que se plantean
6 Facilidad de entrar al sector AMENAZA 3 6
Competidores entrar al sector sobre todo de manera
Entrantes informal, generando así más
competencia y bajos costos.
La tendencia digital y la conciencia
medioambiental afectan de manera
negativa el consumo de papel y tinta.
Poder de Tendencia en el sector por
Por esta razón, las empresas OPORTUNIDA
7 Negociación de un menor consumo de 3 7
fabricantes de papel y tinta son muy D
Proveedores papel
pocas y éstas mantienen
excelentes negociaciones con los
clientes.
Cuando el sector cuenta con más
competidores grandes, tiene a existir
Rivalidad entre Precios competitivos la economía de escala, lo cual
8 AMENAZA 3 8
Competidores (Guerra de centavo) permitirá ofrecer productos de mejor
precio y calidad, y así ser más
competitivos.
En la industria gráfica se está
empleando este método, el cual
Amenaza de
consiste en la impresión rotativa en la
Nuevos
9 Flexografia cual emplean planchas flexibles en AMENAZA 3 9
Competidores
alto relieve, la cual transfiere la
Entrantes
imagen directamente de la plancha a
cualquier sustrato.
Amenaza de
Técnicas más usadas para el marcaje
Nuevos
10 Tampografia y sublimación de objetos publicitarios e industriales AMENAZA 3 10
Competidores
personalizados.
Entrantes
Amenaza de
La aparición de nuevas alternativas
Nuevos Alteración de volumen de
11 de publicidad provoca disminución de AMENAZA 2 11
Productos ventas y precios
la demanda y bajas ventas.
Sustitutos
Ingresar al sector es viable para
nuevos competidores, pues la barrera
de entrada actual es mínima, en el
momento se encuentran empresas
Rivalidad entre Demanda de los productos que no están legalmente constituidas, OPORTUNIDA
12 2 12
Competidores de la industria pues el mercado actual cuenta con D
un PIB 3.7 que hay en Colombia
($210,8 Billones) del cual
corresponde a la industria 7,8
Billones
54

Los usuarios pueden manejar la


Amenaza de información a través de internet,
La permanente y fácil
Nuevos permitiendo que no se necesite
13 manera de acceso a la red AMENAZA 2 13
Productos imprimir la información requerida ya
de internet
Sustitutos que está disponible inmediatamente
en la red.
Están las empresas que cuentan con
mayor capacidad productiva como los
Rivalidad entre Capacidad de los son Linotipia Martínez sas,
14 AMENAZA 2 14
Competidores competidores multimpreso, entre otros son quienes
en la actualidad soportan mayor
abarcamiento del sector
Tras realizar la inversión para obtener
la maquinaria requerida para la
Poder de actividad, se relacionan con los
OPORTUNIDA
15 Negociación de Inversión en las imprentas proveedores mediante los 1 15
D
Proveedores mantenimientos de estas y el
suministro de los materiales
necesarios.

Anexo 6: MEFE

MEFE

OPORTUNIDADES
Calificación
Número FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO Puntuación
Tipo Número
1 Gremio Industria Grafico 0,06 Respuesta Superior a la Media 3 0,18

2 Norma ISO 9001 - Certificaciones 0,04 Respuesta Media 2 0,08


La industria está más sujeta a la demanda
de productos amigables con el medio 0,06 Respuesta Superior a la Media 3 0,18
3 ambiente
Plan de desarrollo del gobierno (
0,04 Respuesta Superior a la Media 3 0,12
4 Licitaciones)
5 Exportaciones 0,04 Respuesta Superior a la Media 3 0,12

6 Desarrollo de la industria 0,05 Respuesta Superior a la Media 3 0,15

7 Acceso a materias primas 0,03 Respuesta Media 2 0,06

Tendencia en el sector por un menor 0,06 Respuesta Mala 1 0,06


8 consumo de papel
SUBTOTAL OPORTUNIDADES 0,95

AMENAZAS
Calificación
Número FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO Puntuación
Tipo Número
Fácil acceso de la tecnología de celulares,
0,07 Respuesta Superior 4 0,28
1 Tablet
2 Comportamiento del dólar 0,04 Respuesta Media 2 0,08

3 Índice de empleo en el sector 0,04 Respuesta Media 2 0,08

4 Informalidad del sector 0,08 Respuesta Superior 4 0,32


Clientes en busca de satisfacer sus
0,05 Respuesta Superior a la Media 3 0,15
5 necesidades a bajos costos
55

Publicidad de forma digital, uso de medios


0,07 Respuesta Superior a la Media 3 0,21
6 digitales.
7 Productos digitales 0,06 Respuesta Superior 4 0,24

8 Mejoras tecnológicas 0,04 Respuesta Media 2 0,08

9 Tampografia y sublimación 0,03 Respuesta Mala 1 0,03

10 Flexografía 0,03 Respuesta Mala 1 0,03

11 Precios competitivos (Guerra de centavo) 0,04 Respuesta Superior a la Media 3 0,12

12 Facilidad de entrar al sector 0,07 Respuesta Superior a la Media 3 0,21

SUBTOTAL AMANEZAS 1,83

TOTAL 1,00 2,78

Anexo 7: MEFI

MEFI

FORTALEZAS
Calificación
Número FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO Puntuación
Tipo Número
1 Presupuestos anuales 0,065 Fortaleza Mayor 4 0,26

2 Rotación de cartera 0,045 Fortaleza Mayor 4 0,18

3 Controles financieros 0,065 Fortaleza Mayor 4 0,26

4 Control y política de costos 0,050 Fortaleza Mayor 4 0,20

5 Procedimientos, procesos y perfiles 0,035 Fortaleza Menor 3 0,11

6 Posicionamiento en el mercado 0,060 Fortaleza Mayor 4 0,24

7 Fuerza en estructura de ventas 0,060 Fortaleza Mayor 4 0,24

8 Rotación de inventarios 0,030 Fortaleza Menor 3 0,09

9 Calidad de productos 0,050 Fortaleza Menor 3 0,15

10 Sistema de información - Software 0,035 Fortaleza Menor 3 0,11

11 Salud y seguridad en el trabajo 0,050 Fortaleza Mayor 4 0,20

SUBTOTAL FORTALEZAS

2,03
DEBILIDADES
Calificación
Número FACTOR CRITICO DE ÉXITO PESO Puntuación
Tipo Número
1 Análisis del entorno 0,065 Debilidad Mayor 1 0,07
2 Investigación de mercado 0,065 Debilidad Mayor 1 0,07
3 Actualización e investigación tecnológica 0,060 Debilidad Mayor 1 0,06
4 Tecnología de la información 0,060 Debilidad Mayor 1 0,06
5 postventa y comercio electrónico 0,045 Debilidad Menor 2 0,09
6 Desarrollo de productos 0,055 Debilidad Mayor 1 0,06
56

7 Evaluación de desempeño 0,040 Debilidad Menor 2 0,08


8 Marketing digital 0,060 Debilidad Mayor 1 0,06
SUBTOTAL DEBILIDADES 0,54

TOTAL 1,00 2,57

Anexo 8: MPC
57

Anexo 9: DOFA
58

Anexo 10: SPACE

MATRIZ SPACE (PEYEA)

POSICIÓN ESTRTATÉGICA INTERNA POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA

FUERZA FINANCIERA (FF) ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA)


Número Factor Calificación Número Factor Calificación
1 Presupuestos anuales 5 1 Gremio Industria Grafico -1
Fácil acceso de la tecnología de celulares,
Rotación de cartera 5 2 -5
2 Tablet
3 Controles financieros 6 3 Norma ISO 9001 - Certificaciones -1

4 Control y política de costos 6 4 Comportamiento del dólar -3

5 5 Índice de empleo en el sector -5

6 6 Informalidad del sector -6


La industria está más sujeta a la demanda
7 de productos amigables con el medio -3
7 ambiente
Plan de desarrollo del gobierno (
8 -3
8 Licitaciones)
9 9 Exportaciones -5
Publicidad de forma digital, uso de medios
10 -6
10 digitales.
-3,8
PROMEDIO 5,5 PROMEDIO

VENTAJA COMPETITIVA (VC) FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)


Número Factor Calificación Número Factor Calificación
Procedimientos, procesos y Clientes en busca de satisfacer sus
-3 1 6
1 perfiles necesidades a bajos costos
2 Análisis del entorno -6 2 Desarrollo de la industria 4

3 Investigación de mercado -5 3 Acceso a materias primas 3


Posicionamiento en el
-1 4 Productos digitales 6
4 mercado
Fuerza en estructura de
-2 5 Mejoras tecnológicas 5
5 ventas
6 Rotación de inventarios -2 6 Tampografia y sublimación 4

7 Calidad de productos -1 7
Actualización e investigación
-6 8
8 tecnológica
9 Tecnología de la información -5 9
postventa y comercio
-6 10
10 electrónico
11 Desarrollo de productos -4 11
Sistema de información -
-3 12
12 Software
PROMEDIO -3,7 PROMEDIO 4,7
59

Anexo 11: Matriz Cuantitativa de Planeación Estratégica

MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANEACIÓN ESTRÁTEGICA

Estrategia 1

F9,F7, F6 - O6,O1,O2: Desarrollo de producto: Aprovechar la calidad de sus productos, certificaciones y fuerza de venta para
abrir nuevos mercados, a través de una transformación digital, la cual atraiga más clientes invirtiendo en nuevos servicios de
tecnología, apoyado por el gremio de la Industria Gráfica.

OPORTUNIDADES Clasificación
PESO Puntuación
Número Factores Clave Tipo Número
1 Gremio Industria Grafico 0,06 Muy Atractiva 4 0,24

2 Norma ISO 9001 - Certificaciones 0,04 Razonablemente Atractiva 3 0,12

La industria está más sujeta a la demanda de 0,06 Razonablemente Atractiva 3 0,18


3 productos amigables con el medio ambiente
Plan de desarrollo del gobierno (
0,04 Poco Atractiva 2 0,08
4 Licitaciones)
5 Exportaciones 0,04 Poco Atractiva 2 0,08

6 Desarrollo de la industria 0,05 Muy Atractiva 4 0,20

7 Acceso a materias primas 0,03 No Atractiva 1 0,03

Tendencia en el sector por un menor 0,06 Razonablemente Atractiva 3 0,18


8 consumo de papel
Subtotal Oportunidades 0,38 1,11

AMENAZAS
Número Factores Clave
Fácil acceso de la tecnología de celulares,
0,07 Muy Atractiva 4 0,28
1 tabletas
2 Comportamiento del dólar 0,04 Poco Atractiva 2 0,08

3 Índice de empleo en el sector 0,04 Poco Atractiva 2 0,08

4 Informalidad del sector 0,08 Muy Atractiva 4 0,32


Clientes en busca de satisfacer sus
0,05 Muy Atractiva 4 0,20
5 necesidades a bajos costos
Publicidad de forma digital, uso de medios
0,07 Muy Atractiva 4 0,28
6 digitales.
7 Productos digitales 0,06 Muy Atractiva 4 0,24

8 Mejoras tecnológicas 0,04 Muy Atractiva 4 0,16

9 Tampografia y sublimación 0,03 Razonablemente Atractiva 3 0,09

10 Flexografía 0,03 Razonablemente Atractiva 3 0,09

14 Precios competitivos (Guerra de centavo) 0,04 Muy Atractiva 4 0,16

15 Facilidad de entrar al sector 0,07 Razonablemente Atractiva 3 0,21

Subtotal Amenazas 0,62 2,19

FORTALEZAS
Número Factores Clave
1 Presupuestos anuales 0,07 Muy Atractiva 4 0,26
60

2 Rotación de cartera 0,05 Razonablemente Atractiva 3 0,14

3 Controles financieros 0,07 Muy Atractiva 4 0,26

4 Control y política de costos 0,05 Muy Atractiva 4 0,20

5 Procedimientos, procesos y perfiles 0,04 Razonablemente Atractiva 3 0,11

6 Posicionamiento en el mercado 0,06 Muy Atractiva 4 0,24

7 Fuerza en estructura de ventas 0,06 Muy Atractiva 4 0,24

8 Rotación de inventarios 0,03 Razonablemente Atractiva 3 0,09

9 Calidad de productos 0,05 Muy Atractiva 4 0,20

10 Sistema de información - Software 0,04 Muy Atractiva 4 0,14

11 Salud y seguridad en el trabajo 0,05 Razonablemente Atractiva 3 0,15

12 #REF!
Subtotal Fortalezas 0,55 2,02

DEBILIDADES
Número Factores Clave
1 Análisis del entorno 0,07 Muy Atractiva 4 0,26

2 Investigación de mercado 0,07 Muy Atractiva 4 0,26

3 Actualización e investigación tecnológica 0,06 Muy Atractiva 4 0,24

4 Tecnología de la información 0,06 Muy Atractiva 4 0,24

5 postventa y comercio electrónico 0,05 Muy Atractiva 4 0,18

6 Desarrollo de productos 0,06 Muy Atractiva 4 0,22

7 Evaluación de desempeño 0,04 Poco Atractiva 2 0,08

8 Marketing digital 0,06 Muy Atractiva 4 0,24

Subtotal Debilidades 0,45 1,72

TOTAL 2,00 7,04

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