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BIENVENIDOS A

¿Quiénes somos?

Somos una empresa tecnologia que a través del


Aplicativo conectamos a pasajeros y conductores para
que se puedan trasladar por toda la ciudad de Lima.

Antes éramos conocidos como TAXIBEAT y debido a que


fuimos adquiridos por la corporación DAIMLER hubo un
cambio de marca a BEAT.
¿Qué hacemos?
Creamos una nueva experiencia de viaje
al conectar a miles de pasajeros con los
conductores disponibles más cercanos
En tiempo real, 24/7!

● Asequible
● Rápido
● Seguro
● Confiable
Presencia en Perú, Chile, Colombia,México y próximamente en otras países de Latinoamérica
Beat cuenta con 2 servicios
Servicio Regular Servicio Lite

● Servicio con autos del 2009-2019 ● PRINCIPAL FOCO DE BEAT


● Las competencias ofrecen un servicio ● Servicio con autos del 2000-2008
similar. ● Somos la primera App que acepta unidades de
● Tarifa regular - comisión de un 25% por estos años.
cada carrera ● Tarifa económica - Comisión de 10% por cada
● Beat ofrece este servicio hace carrera
aproximadamente 5 años. ● Se aceptan los siguientes vehículos:
● Competencia : Uber ○ Autos 4 puertas, tanto sedans como
● Se aceptan los siguientes vehículos: hatchbacks
○ Autos 4 puertas, tanto sedans como ○ Camionetas 4 puertas
hatchbacks ○ Station wagons 4 puertas
○ Camionetas 4 puertas ○ Pickups 4 puertas
○ Station wagons 4 puertas ○ Toyota Probox
○ Pickups 4 puertas
PARA INICIAR DEBES
■ Tener un smartphone para comunicarte con
nosotros mediante un grupo de whatsapp.
■ Contar con una cuenta en soles de una banco
local (Bcp,Interbank,Scotiabank,BBVA)
■ Contar con un RUC para la emisión de recibos
por honorarios electrónicos
https://larepublica.pe/economia/1388495-sunat-emitir-recibo-honorar
ios-peru-2019-clave-sol-consulta-ruc-aatp
■ Cuando tengas tus recibos por honorarios,
hacer suspensión de cuarta categoría en la
sunat, para no retener el 8% de tus pagos
http://orientacion.sunat.gob.pe/index.php/personas-menu/impuesto-
a-la-renta-personas-ultimo/rentas-de-cuarta-categoria-personas/306
5-03-suspension-de-retenciones
LINEAMIENTOS
Desde que inicias, debes de saber estos 3 puntos

COMUNICACIÓN
Debe ser de todos los días..

TRANSPARENCIA
Trabajas con nosotros , NO con otras APP

TRABAJO EN EQUIPO
En las buenas y malas...
POLÍTICAS DE TRABAJO
COMPARTIR UBICACIÓN MINIMO DE ACTIVOS POR MES
Todos los días debes de compartir tu ubicación por
nuestro canal de whatsapp. El mínimo de activos por mes es de 10 conductores.
Si no trabajas un día, debes de avisar por el canal para Es decir: De lunes a viernes debes hacer como mínimo
todos estar informados. 1 registro por día para llegar, considerando que el 50%
Caso contrario, se retiene tu pago de esa semana para se activa. Caso contrario, cese inmediato.
la próxima y si es frecuente, cese inmediato.

REPORTES DIARIOS EMISIÓN DE RECIBOS POR H.


Considerar que el reporte que es enviado a diario tiene El lunes se envía el reporte de los conductores que
una fecha de corte de un día anterior hasta el mediodía. tienes por cobrar y el día martes tienes como hora
Recuerda que si envías una foto de Dni, Soat o del límite para enviar tus RH las 3:00 pm . Caso contrario,
driver después de la hora establecida, no figura los no se procede a pagar hasta la próxima semana.
cambios hasta el día siguiente Considerar que Finanzas realiza los pagos el viernes de
Status de conductores y conductores activos esa semana.
NUESTRA COMUNICACIÓN

Es por whatsapp, mediante anuncios o


comunicados oficiales Capacitaciones grupales, con talleres y tips
TÉCNICAS DE VENTA
● Ser producto del producto
● ¿Conoces a tu cliente?
● ¿Cómo solucionar los problemas a tu cliente?
● ¿Cómo convencer a tu cliente?
● Seguimiento y fidelización
PERU
VALOR AGREGADO PARA SUS CLIENTES

Ser producto del producto ¿Conoces a tu cliente?

● Conoces el destino donde se dirige el


cliente ● Hombres y mujeres de 18 a 70 años
● Manejas tus propios horarios sin ● Nivel socioeconómico B,C y D
obligarte a trabajar una cantidad de ● Viven en las periferias de Lima
horas ● Buscan tener buen trato y buena
● Aumento de tarifas en horas puntas o experiencia
picos,puede visualizarlo en el App.
● Liquidez de pagos todos los días.
● Incentivos en carreras
PIENSA, ACCIONA Y REGISTRA : “SEGURIDAD”
PROBLEMA SOLUCIÓN
● Usted maneja su horario
● No trabajo todos los días y no me gusta ● Usted selecciona las carreras de acuerdo a su
estar amarrado disponibilidad y tiene menos riesgo que en la
● Yo en la calle elijo a mis pasajeros calle
● ¿Por qué me tengo que afiliar a BEAT, si la ● En Beat tiene incentivos,tarifas dinámicas y
competencia me ofrece lo mismo? beneficios todas las semanas que les convendrá.
● Comisiones de un 25% y tarifas bajas ● Tenemos las mismas comisiones pero la mayor
● No tienen canales de comunicación demanda del mercado,usted elige sus carreras.
● Como somos una empresa tecnológica, todo es por
el app o en todo caso, puede ir a los centros de
atención en Surco y San Martín de Porres
CONVENCER
Latín : Convincere = vencer
Prefijo :“Con” de “cum”= agregación

SEGURIDAD
Saber lo que vendes : SER PRODUCTO DEL PRODUCTO

VENTA EMOTIVA
Generar una necesidad + sentido de urgencia = cierre

OBJETIVO : “REGISTRARLO”
Seguimiento
● Siempre anota: Nombre completo,dni
y celular del conductor afiliado
● Monitorea que realize carreras

100%
● Consulta por el canal de Whatsapp
al que perteneces

Fidelización
● Siendo transparente, no le vendas
cielo y tierra
● Invitalo a los centros de atención de
BEAT
¿PUEDES HACER 1
REGISTRO AL DÍA??
COMISIONES + BONOS FIJOS

Condiciones

■ Vigencia: Registros de lunes a domingo


■ Plazo para activarse: miércoles de la
siguiente semana
■ Activos solo del servicio lite
■ Puede ser modificado y se informará
PLAN DE TRABAJO PARA GENERAR MÁS INGRESOS

El objetivo es enfocarte en reclutar conductores Lite. Como observaras en


el cuadro, con solo 3 Lites a la semana

¡ Puedes generar hasta S/.2,000.00 al mes!


Sabías que en el último mes...
Top 3 Top 10 Promedio

Promedio de Promedio Promedio


ganancia de ganancia de ganancia
S/.4,150 S/3,100 S/1,400

26 21 11
CONDUCTORES ACTIVOS CONDUCTORES ACTIVOS CONDUCTORES ACTIVOS

Promedio del grupo de conductores activos por mes: 11


¡Bono para incentivar a tus conductores y
tu puedas ganar el tope de comisión !
¡ Aprovecha !
Puedes empezar a ofrecer este bono exclusivo para conductores
referidos por reclutadores y aplica para los conductores del servicio
regular y lite, solo deben completar 50 carreras en sus primeros 15
días.

Bono lite :
Solo para conductores que aplican en este
servicio y deben de cumplir las condiciones

Gancho de venta para captar mayor cantidad de drivers


RECUERDA: SE PUEDE MODIFICAR
Comienza a registrar
REGISTRO DE CONDUCTORES
● Para ser evaluado por
antecedentes, la foto del
dni,soat y del conductor debe
estar correcta.
● TODOS DEBEN tomar fotos de
los 3 documentos desde su
celular
● Considerar fondos de las
fotos y vestimenta del
conductor
● Prohibido afiliar desde tu
propio teléfono celular para
evitar FRAUDE.

PROMEDIO DE RESPUESTA : 48 HORAS - SEGUIMIENTO


Descarga el aplicativo de BEAT CONDUCTOR desde GOOGLE PLAY
SUBE LA FOTO DEL DNI

● Ingresar una foto legible del DNI


● En caso se cuente con brevete militar, incluir el DNI y licencia en una sola foto
Aceptamos DNI,PTP,CARNET DE EXTRANJERÍA,CARNET DE REFUGIADOS

En el caso de ser un extranjero, se le toma la foto del PTP o CE o Carnet de refugiados con el BREVETE
PERUANO. Si tiene brevete de otro país no podrá trabajar, solo con el brevete peruano
❖ LICENCIA DE CONDUCIR NO ENCONTRADA
En el caso que tu cliente pertenezca a alguna fuerza armada, tienes que tomar foto a su documento de
identidad y licencia de conducir militar. Considerar este punto y consultale cuando estés reclutando
SUBE LA FOTO DEL SOAT

● Si el conductor tiene soat electrónico, debes tomar una foto de la


constancia de soat electrónico y tarjeta de propiedad del auto
SOAT CONVENCIONAL / SOAT ELECTRÓNICO

El soat físico o convencional debe estar vigente, este


Para el soat electrónico, debes de tomar la foto de la
punto lo podrás visualizar en el mismo documento.
constancia del soat electrónico junto a la tarjeta de
Aceptamos AFOCAT ( soat del Callao)
propiedad (ambas caras) y nos puedes enviar por el canal
de whatsapp
SUBE LA FOTO DE PERFIL DE TU CONDUCTOR

Técnica de venta Centros de atención de


Ingresa tu código de conductores de BEAT
reclutador
¿Cuáles son las fotos de perfil adecuadas?
No te olvides...
Para agilizar el proceso de afiliación y respuesta

TOMA FOTO DEL DNI,SOAT y AVATAR


Si el conductor tiene un celular con una cámara que no es óptima o en todo caso,
cuando estás registrando ,se presenta problemas a la hora de subir las fotos,
tienes que enviarnos estas por whatsapp, indicando el nombre completo y
número de DNI, PTP o CE. Todo esto te va ayudar a que procesen al conductor de
una manera más rápida y evitar algún tipo de malestar.

RECUERDA SIEMPRE
Las fotos del dni,soat y avatar deben estar aprobadas para que el cliente sea
evaluado por antecedentes y en un promedio de 24 a 48 horas tendrá una
respuesta.
REPORTES Y CONTROL DE
CLIENTES
RECUERDA SIEMPRE
Debes de mantener un orden y control de tus clientes, les
recomendamos anotar :
- Nombre del cliente
- Número de teléfono del cliente
-Número de documento de identidad
-Fecha de registro
Cuando el equipo de operaciones les comparte los reportes, no
podrás visualizar los números de teléfonos completos, solo
visualizarán entre 5 o 6 cifras del teléfono, es por ello que
debes de guardar sus datos.
Recuerda : El reporte que se envía hoy, tiene la información de
sus registros de un día anterior con las modificaciones
realizadas antes del mediodía.
Si por ejemplo, el día de ayer por la tarde, enviaste la foto del
dni ,soat y del conductor que estaba pendiente, en el reporte
que recibirás hoy , no figura que fue actualizado porque la
modificación fue después de la hora de corte.
REPORTE : STATUS DE SUS REGISTROS
REPORTE : STATUS DE SUS REGISTROS
En este reporte podrás visualizar, los números de tus clientes y en qué parte del
proceso se encuentran. Asimismo, puedes validar si la foto del dni,soat y del
conductor están aprobados para ir a la etapa final de evaluación por
antecedentes o en todo caso, si debes de enviar los documentos que se
encuentran pendiente.
-Passed: Aprobado /Failed : No aprobó /New : Se estará evaluando el documento
/Pending : Pendiente y debes enviar el documento
- DNI duplicate: Es considerado doble registro, se encuentra afiliado desde antes.
- License no exist: es doble registro o validar si es de las fuerzas armadas para
solicitar la foto de su licencia militar + documento de identidad
Si el conductor aprueba, ya no estará figurando en este reporte y aparecerá en el
reporte de activos.
Si el conductor NO aprueba, consultar directamente por el canal de whatsapp.
RECUERDA: NO HACER CONSULTAS A CADA RATO, EN QUE PARTE DEL PROCESO DE
REGISTRO SE ENCUENTRA TU CLIENTE CUANDO VAS A TENER ESTA INFORMACIÓN
ACTUALIZADA TODOS LOS DÍAS.
Seguimiento a sus conductores aprobados

En este reporte se podrá visualizar los


conductores que aprobaron, cuantas
carreras vienen realizando y cuántos días le
quedan para cumplir el plazo establecido
para hacer cierta cantidad de carreras y
puedas comisionar por cada cliente.
Asimismo, te permite hacer seguimiento e
indicarle al driver que debe de hacer
carreras para que pueda aprovechar sus
bonos,entre otros.
RECIBOS POR HONORARIOS
Y PAGOS
CORTES Y PAGOS
CORTES SEMANALES
De acuerdo a lo producido por parte de sus conductores , se realiza los cortes los días lunes de cada semana, con
todo lo producido en la semana anterior.
Debes tener en claro que se paga las comisiones cuando el conductor cumple al 100% la cantidad de carreras en un
plazo establecido o antes del plazo, se paga en el siguiente corte.
Esta información es enviada para que puedas validar y posterior a ello emitir tus recibos por honorarios.

EMISIÓN DE RECIBOS POR HONORARIOS


El lunes se envía el reporte de los conductores que tienes por cobrar y tienes hasta día martes con hora límite para enviar
tus RH las 3:00 pm . Caso contrario, no se procede a pagar hasta la próxima semana.

PAGOS Y TRANSFERENCIAS A SU CUENTAS


El equipo de finanzas realizará los pagos los días viernes de cada semana, siempre y cuando te corresponda
el pago. Si vas a cambiar de banco, informar con un promedio de 7 días de anticipación para coordinar la
modificación con el área correspondiente.
EN CASOS DE CONSULTAS DE SUS CLIENTES
RECUERDA QUE NO SOMOS ATENCIÓN AL CLIENTE,
SOMOS EQUIPO DE RECLUTAMIENTO...
Indicale que cualquier incidencias o duda, puede reportar por el aplicativo en la opción de
herramientas, en el botón de “AYUDA” o en todo caso, puede acudir a los centros de atención

Atención de Soporte y Centro de Afiliación San


Atención de Soporte y Centro de Afiliación Martin de Porres
SURCO

● Calle Los Antares 320 Torre B, Local 101 ● Calle A, Mz. D lote 19. Urbanización
del Centro Empresarial El Trigal – Surco. “Habilitación Industrial Panamericana
● L – V :8:30 am – 05:30 pm / Sábados Norte” – San Martin de Porres (Junto a
8:30am – 12:30pm Megaplaza)
● L – V 8:30 am – 05:30 pm / Sábados
8:30am – 12:30pm
REFIERE AMIGOS QUE QUIERAN
RECLUTAR DRIVERS Y GANA DINERO!
Por cada referido gana S/200.00
Buscamos a personas que nos ayuden a crecer
nuestra flota y que quieran ganar dinero en campo
en base a comisiones variables

Condiciones para ganar el bono

- Tu referido debe tener 10 conductores


activos del servicio LITE en su primer mes

Enviar nombre completo y número de celular del


referido a Laura Ramirez
THANK YOU!

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