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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE ESTUDIOS

CENTRO DE INDUSTRIA Y LA CONSTRUCCION REGIONAL

TOLIMA

PROGRAMA NEGOCIACION INTERNACIONAL FICHA

1667886

INTRUCTOR

CARLOS ANDRES CHILATRA LOZANO

APRENDIZ

JOVANNY GARAVITO SALAZAR

EVIDENCIAS DE RIESGOS EN LA NEGOCIACION

INTERNACIONAL

SENA

AGOSTO DE 2019
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TABLA DE CONTENIDO

3. Introducción

4. Infografía con los documentos de exportación

8. Cuadro con las responsabilidades del vendedor y comprador en

los incoterms
9. Portafolio de procesos para Colfrutik.

14. Conclusiones

15. Bibliografía
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Introducción

En el comercio internacional la documentación es uno de los más importes ítems

a tener en cuenta a la hora de hacer negocios, en un mundo globalizado y con
las herramientas tecnológicas a la orden del día, el tiempo es un factor
determinante en el costo de las mercaderías y cumplir con los vistos buenos y
con la documentación necesaria a la hora de realizar los trámites ahorra tiempo
y dinero, en este trabajo veremos imágenes y la descripción de los documentos
requeridos para una exportación de metales preciosos más específicamente
joyería, vistos buenos y tramites específicos para este tipo de mercadería que
por el tipo de riesgo en la que fue clasificado por la OCDE, tiene que cumplir
requisitos adicionales a las de algunas otras mercaderías.
En el caso de los incoterms podremos ver de forma gráfica también cuales son
y las responsabilidades tanto para vendedor como para comprador que se
derivan de cada uno para el mundo del comercio el uso de los términos de
negociación facilitan ya resolución de conflictos y determinan los costos de
finales de las mercaderías, esta es la razón por la que debemos tener claros
cuales son y cómo nos determinan como actores del comercio internacional los
incoterms.
Finalmente dentro de la negociación internacional otro factor determinante es la
presentación adecuada de los productos y servicios que cada compañía exige,
para el caso que nos ocupa la compañía Colfrutik ha participado de una oferta
comercial con una compañía Japonesa y vamos a ver cuál es la forma como se
presentan y ofrecen los productos que la compañía comercializa.
Con el desarrollo de estas evidencias deberá quedar claros estos procesos de
comercio y servirán de soporte para en el desarrollo de nuestra profesión
podamos usarlos como herramientas eficaces de trabajo.
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INFOGRAFÍA CON LOS DOCUMENTOS

REQUERIDOS PARA EXPORTAR

Proceso de Exportación de Joyería desde Colombia a Estados Unidos, los documentos y

pasos para desarrollar un proceso de Exportación de la compañía Platería y Joyería La
Candelaria de Bogotá DC a ICM Precius Metals INC de la ciudad de Miami Fl. Son los
siguientes:
La Platería y Joyería la Candelaria es una compañía colombiana, domiciliada en la ciudad
de Bogotá que se dedica a la fabricación, reparación de Joyas elaboradas con metales
preciosos. Dentro de su plan de negocios han iniciado contactos para la venta de sus
productos en el exterior, y una de las empresas que va a hacer negocios con ellos es ICM
de la ciudad de Miami quienes son intermediarios comerciales en la Florida de productos
de joyería de todo el mundo.
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Para iniciar negocios la compañía de Estados Unidos les pide los documentos de
exportación, dichos documentos son:
Factura Comercial Decreto 1001 de 1997 diligenciada por el vendedor, previo acuerdo
comercial como un contrato u orden de compra, contiene toda la información para
identificar la mercancía, cantidad, costo, vendedor, comprador, tipo de moneda, y
condiciones comerciales.

Visto bueno para la aprobación de pago de regalías Decreto 4479 de 2009 visto bueno
requerido para exportar metales preciosos desde Colombia, este tramite es administrado
por la agencia nacional de minería para el ministerio de minas y energía, y determina el
pago por la compensación a la explotación de minerales en nuestro país, todo el tramite es
virtual y requiere vinculación previa mediante la inscripción al registro único de
comercializadores mineros RUCOM por parte del exportador, lo pueden tramitar la agencia
de aduanas o el exportador.
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Solicitud de autorización de embarque SAE

Decreto 390 de 2015, puede ser tramitada por la agencia de aduanas o el obligado
aduanero, contiene toda la información de la operación de exportación y es tramitada a
través de los sistemas informáticos de la DIAN. 24 horas después de la salida de la
mercancía, si la SAE fue autorizada, se debe manifestar para tramite de DEX o declaración
de exportación (solo en caso de envíos definitivos con datos definitivos si son de alguna otra
modalidad el DEX se tramitará cuando se perfeccione la SAE)

Acta de inspección en zona secundaria

Resolución DIAN 0058 de 2016 como medida de prevención la DIAN ordeno la inspección
obligatoria de este tipo de mercancías en zona secundaria, para lo cual el obligado aduanero
deberá cumplir una serie de requisitos como lo son contar con oficinas seguras, equipos de
medición de metales y de peso calibrados y certificados si el resultado de la inspección es
positivo se levanta un acta de aprobación de la SAE de lo contrario se levanta acta de
rechazo y debe proceder a reponer las objeciones del inspector y volverse a presentar.
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Airway Bill es tramitado por la aerolínea que hará el transporte principal.

Lista de empaque diligenciada por el exportador, contiene la información de la forma y

numero de empaques usados y el contenido, peso y valor de cada uno.
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CUADRO CON LAS OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL

VENDEDOR Y DEL COMPRADOR EN CADA UNO DE LOS
INCOTERMS

= Responsabilidad del Vendedor

C = Responsabilidad del Comprador

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3. Elaborar un Portafolio de Servicios para la Empresa Colfrutik

Perfil de comprador:
Nippon Products es una compañía japonés con amplio reconocimiento en el comercio
internacional, tiene sede principal en Tokio y su objetivo es la comercialización de productos
agrícolas desde Sudamérica y específicamente Colombia hacia su país, en un mercado
globalizado y ante la oferta tan extensa de posibles compradores es un logro obtener la
atención de este cliente, logrando un alto porcentaje de posibilidades de ampliar las ventas
y mejorar nuestra productividad, Japón es hoy por una de las economías más solidad en el
mundo logrando aumentar su PIB a $45.000 en 2018, haciendo cada vez más atractivo su
mercado para cualquier productor en el mundo.
La calificación de riesgo de las empresas de Japón es AAA y es uno de los países con menor
tasa de incumplimiento por empresa, los actores de comercio internacional en ese país son
considerados como embajadores comerciales y su incumplimiento derivaría en graves
sanciones y cancelación de las licencias, el riesgo político también es bajo y en general son
un país estable en sus comportamientos comerciales.
En cuanto a las rutas de transporte y eficiencia logística también están muy bien calificados
sus puertos, aeropuertos y servicios aduaneros son de los mejor estructurados en el mundo.
Para Colfrutik consolidar una relación comercial con Nippom Products es solidificar su
gestión mejorando los indicadores comerciales razón por la que durante esta reunión el
objetivo será brindar la información lo más clara posible. La fortaleza principal de Colfritik
es su posición Geográfica ya que al estar en Colombia, tiene fácil acceso a todos los
productos de todos los pisos térmicos o la posibilidad de desarrollar su producción.
Misión
Colfrutik es un comercializador de productos agrícolas Colombiano, con un alto sentido de
pertenencia regional, que se dedica a la creación desarrollo y mantenimiento de canales
comerciales eficientes y eficaces de productos agrícolas, tenemos un alto valor por nuestro
clientes, proveedores y colaboradores generando desarrollo y productividad, somos la
compañía con el enfoque más alto en la región buscando siempre la excelencia y mejorando
continuamente los procesos para dar trazabilidad y valor a la cadena de comercio. Colfrutik
es una empresa productora y comercializadora internacional de frutas frescas, secas y
conservas; que basa sus resultados y crecimiento en la práctica de una relación proactiva,
transparente y directa con sus Clientes, Asociados, Proveedores, Colaboradores y
Accionistas para asegurar su satisfacción, en la investigación de nuevas tecnologías y en la
aplicación de los más altos estándares de calidad en procesos de pos cosecha, basados en
un mejoramiento continuo de los mismos y en la confianza y el apoyo recíprocos de sus
colaboradores directos e indirectos para facilitar su crecimiento profesional.
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Visión
Al 2025 Colfrutica será una de las más influyentes comercializadoras de productos agrícolas
en sur américa con negocios alrededor del mundo y uno de las redes logísticas más
completas y eficientes del mercado, nuestros aliados estratégicos comparten esta visión y
son participantes activos de ella, la participación de mercado de nuestra compañía será del
20% y esto será posible cumpliendo estrictamente nuestro plan de negocio y los mejorando
los procesos comerciales y logísticos.

Portafolio de productos

El portafolio de productos de Colfrutik es quizá el más completo del mercado, para el caso
que nos ocupa ponemos a su disposición los productos conservas de fruta orgánica de
mango, cereza y el mix de frutos secos.
Las conservas de fruta orgánica son uno de nuestros productos bandera seguimos
estrictamente las medidas fitosanitarias para garantizar la calidad de nuestro productos, el
cumplimiento de la norma es constantemente mejorado por un equipo de investigadores
que a la vanguardia del mercado nos indican cual el forma de mejorar continuamente.
Nuestras conservas cumplen con las más exigentes normas como ISO 9001-22000 para el
sector de mercancías agroalimentarias.
La producción de frutas orgánicas garantiza que las conservas que llegan a nuestros
consumidores son absolutamente libres de agentes químicos durante la siembra o
procesamiento par empacado conservando todos sus nutrientes y manteniendo una
excelente calidad y adicionalmente el daño por estos agentes a la tierra de siembra es
mínimo devolviendo nutrientes indispensables para su recuperación.
Para el caso de los frutos secos nuestro principal secreto es la selección de las materias
primas siempre serán frutos de primera calidad con características uniformes en cuanto a
tamaños y pesos para cuando sean procesados nos brinden absoluta confianza en sabor y
calidad una vez son seleccionados los frutos luego de estabilizar la humedad y temperatura
son empacados cuidosamente en empaques previamente diseñados por nuestro
departamento de investigación y desarrollo los cuales garantizan que nuestros productos
llegaran al consumidor final siguiendo estrictamente los manuales de procesos,
almacenamiento y transporte.
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Conserva orgánica de mango

Nombre Conserva de Mango Orgánico

Peso neto contenido: 240 gr
Peso bruto en envase: 420 gr
Presentación para despacho: caja de cartón con protección interna de icopor (empaque
secundario) para evitar destrucción de frasco por 24 unidades
Peso bruto en empaque secundario: 13680 gr
Cajas por pallet: 25 unidades
Peso bruto del pallet: 363 kilos
Precio por Pallet: $6900 usd americanos
Icomterm: CIF en destino
Medio de transporte: Marítimo

Conserva orgánica de cereza

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Nombre Conserva de cereza Orgánico

Peso neto contenido: 180 gr
Peso bruto en envase: 315 gr
Presentación para despacho: caja de cartón con protección interna de icopor (empaque
secundario) para evitar destrucción de frasco por 24 unidades
Peso bruto en empaque secundario: 7560 gr
Cajas por pallet: 25 unidades
Peso bruto del pallet: 210 kilos
Precio por Pallet: $7320 usd americanos
Icomterm: CIF en destino
Medio de transporte: Marítimo

Mix de frutos secos

Nuestro mix de frutos secos son reconocidos en el mercado por contener productos de alta
calidad son previamente seleccionados bajo un estricto control de calidad, todo esto con el
fin de garantizar que nuestro consumidor reciba una excelente calidad, que le aporte nos
nutrientes naturales y se fidelice con nuestra marca. El mix de frutos secos contiene:
Avellanas
Almendras
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Macadamia y semillas de girasol

Nombre Mix de frutos secos
Peso neto contenido: 250 gr
Peso bruto en envase: 275 gr
Presentación para despacho: caja de cartón por 24 uds
Peso bruto en empaque secundario: 6320 gr
Cajas por pallet: 40 unidades
Peso bruto del pallet: 253 kilos
Precio por Pallet: $2688 usd americanos
Icomterm: CIF en destino
Medio de transporte: Marítimo
Los tiempos de entrega una vez liberada la orden de pago serán de la siguiente manera,
Para entregas en puerto de destino Tokio usaremos 45 días calendario, la orden de compra
deberá ser mínimo de un contenedor de 1 High Cube de 20, nuestra red logística se activa
con su orden de compra previa verificación de carta de crédito interbancaria, una vez se de
aviso de llagada a puerto su operador logístico deberá reportar a nuestra agencia de carga
datos y horarios de recogida en puerto para coordinar entrega, la mercancía se entiende
como recibida una vez se cumplan las formalidades aduaneras en destino, las
inconformidades serán atendidas por uno de nuestros representantes
Forma de pago carta de crédito interbancario
Moneda de negociación dólar estadounidense
Incoterm Cif Tokio
Transporte Marítimo
Algunos de nuestros clientes
Comercial de Frutas del Caribe
Av Colon Calle de los fundadores
San Salvador, Salvador
Tel +503 2352081
Email: geren@comercialdefrutas.sa
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Conclusiones
Para el desarrollo de nuestro estudio y de la vida laboral es de vital importancia concluir
sobre los análisis de casos que pudieran ser perfectamente reales y en el proceso de
resolución de este trabajo vemos la forma, la documentación y como se deben presentar
las ofertas de negocio y vender de manera eficiente los servicios y productos
Dentro del análisis de los documentos de transporte para la exportación de joyería podemos
ver que cada documento está sustentado en una norma legal que explica cómo y porque
debe tramitarse el documento además podemos entender que las mercancías y
exportadores están perfilados en una matriz de riesgo que es la que determina que tramites
y vistos buenos debe cumplir para adelantar el proceso aduanero.
Para el punto del cuadro de responsabilidades de incoterms es clara la función y la
aplicación de este sistema de fijación de reglas para el ejercicio de comercio internacional,
ante las dificultades de normatividad y lenguaje de los países, la cámara de comercio
internacional y la OMC toman la determinación de al igual que lo que se hizo con el arancel,
crear un sistema de determinación de responsabilidades, dentro de la transferencia de
dominio de las mercancías, de vendedor a comprador, los incoterms platean reglas claras
de responsabilidades y costos durante los procesos aduaneros, logísticos y de costeo que
sufren las mercancías al ser sujeto del comercio internacional, estos más una buena
clasificación arancelaria son determinantes a la hora de liquidar los pagos de derechos
aduaneros y tributos en los países involucrados en la compra y venta ya que la valoración
aduanera basa sus análisis en ellos para tal fin.
Por ultimo de una buena presentación y explicación de las cualidades, embalajes pesos y
precios son tal vez la razón de toma de decisiones del comprador, partiendo de la base que
no somos únicos proponentes debemos saber mantener una diferenciación que influya en
esta decisión. Toda esta información debe ser entregada de forma clara a cliente incluyendo
características, beneficios, empaque, medios de transporte, redes logísticas,
documentación y tramites de aduanamiento y desaduanamiento, tipos de incoterm, formas
y medios de pago y toda una seria de información básica más la especifica que requiera el
cliente para tomar la decisión de compra.
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Bibliografía
www.anm.gov.co
www.dian.gov.co
www.logisticaymercadeo.com
www.legiscomex.com
www.colfrutas.com
www.iccspain.org
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Fruit & Fruit NY Inc

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