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SENA
APRENDICES
Juan Diego Sánchez (58)-Gisel Aguas Montes (59)-Luz Maribel Ardila (58
Normas de calidad
Basándonos en la Norma de calidad ISO 9000 a la que se hace referencia en el documento SENA, podemos decir que esta norma se otorga a las empresas que
pueden demostrar que cuentan con un sistema que garantiza la calidad y a su vez adoptar las medidas que se deban tomar.
Es importante resaltar la importancia de la documentación de la norma de calidad, teniendo en cuenta el tamaño de la empresa, actividad y competencias.
CUADRO COMPARATIVO
INTERNACIONALES El alcance del sistema de gestión de la calidad NFPA 70 Código Eléctrico Nacional (NEC).
Información documentada necesaria para NFPA 70E Seguridad Eléctrica en Lugares de
apoyar el funcionamiento de los procesos Trabajo.
La política de calidad NFPA 72 Código de Alarmas.
Los objetivos de calidad NFPA 704 Clasificación de Productos
Información documentada requerida y Químicos y Sustancias Peligrosas.
determinada como necesaria NFPA 20 Instalación de Bombas Estacionaria
CUADRO COMPARATIVO
INTERNA O DE PROCESOS Registro de los productos utilizados en la Qué es lo que se crea: identificación del
elaboración del producto intermedio o final, a producto final mediante el código, número de
partir de registros de recepción, de lotes o de lote y número de serie si procede.
stock. A partir de qué se crea: sustancias,
Identificación de los puntos intermedios, ingredientes, packaging y todo producto
aunque sea de forma temporal. incorporado, descritos de acuerdo con los
Descripción de las operaciones a las que son propios registros de la recepción y de proceso,
sometidos los productos y las personas incluyendo los números de lote u otro sistema de
responsables de su control. identificación de la agrupación, si procede. Los
Identificación del producto final y del proceso registros de control de stocks podrían ser
mediante un código que corresponda al lote. suficientes para ello.
Registro de fecha y hora del proceso de Cómo se crea: cuáles son las operaciones
elaboración del producto. (transformación, elaboración, almacenaje,
Relación de esta información con datos del división, entre otros), que han sido sometidos los
control del procesado, como pueden ser las productos.
temperaturas. La trazabilidad interna puede ser Cuándo: registrar la fecha y hora en la que la
la más compleja y debe relacionar de forma modificación se produjo puede ser importante
exhaustiva al producto fabricado con los equipos, para ayudar a trazar el camino de los productos a
líneas, cámaras, almacenes, mezclas o divisiones lo largo de la actividad realizada. (Asociación de
que ha sufrido a lo largo del proceso. (Fundación fabricante y distribuidores, s.f.)
Vasca para la Seguridad Agroalimentaria, s.f.)
HACIA DELANTE O TRACKING Empresa o persona responsable a la que se le Importante tener los datos registrados
hace entrega del producto. del cliente, es decir tener el dato de la
Forma de contactar con el cliente (teléfono, empresa o responsable de la recepción
fax). física del producto.
Registro del número de lote y/o agrupación de Qué se ha vendido exactamente: deberá
productos que salen de la empresa. registrarse el número de lote y/o número
Fecha en la que se entregaron los productos. de serie (en las categorías en que el MSC
Datos del transporte (transportista, tipo de así lo defina) de las unidades o
contenedor, temperatura del transporte, agrupaciones de productos que salen de
matrícula del vehículo). (Fundación Vasca para la la empresa.
Seguridad Agroalimentaria, s.f.) Por último la fecha en la que se hizo
entrega de los productos, también sirve
como medio de identificación.
CUADRO COMPARATIVO
HACIA DELANTE Se tiene registro de los compradores, su El diagnóstico para definir el grado de
ubicación, productos y la cantidad trazabilidad a implementar
despachada Costo de implementación.
Ayuda a evaluar y mejorar el servicio al
cliente y sus productos.
TRAZABILIDAD HACIA ATRÁS.
www.isotools.org
Fuente SENA
Monografias.com