UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA Y DE ENERGÍA

MONOGRAFÍA

“APLICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES EN EL

MARKETING”

DOCENTE: YUPANQUI PEREZ, JOSE LUIS

INTEGRANTES:

 GABRIEL PAHUACHO SMITH

 REYES INCA FRANCO RAUL

 NUÑEZ CAMPOS CRISTOPHER

 QUINTANA HERNANDEZ NILSON

CALLAO, JULIO DE 2019

PERÚ

1
REDES SOCIALES Y MARKETING ELECTRONICO

2
 DEDICATORIA

Dedicamos esta monografía a nuestros amigos y colegas del grupo que

conforma el trabajo de investigación ya que con ellos creamos un
ambiente saludable y confortante para poder realizar la monografía.
A nuestros padres quienes nos apoyaron en todo momento.
A nuestros maestros quienes nunca desistieron al enseñarnos pese a
las dificultades del ciclo.
A todos los que nos apoyaron para escribir y concluir esta monografía.
Para ellos es esta dedicatoria, pues es a ellos a quienes se las debemos
por su apoyo incondicional.

3
 INDICE

INTRODUCCION………………………………………………………….5
CAPITULO I…………………………………………………...………….6
1.1 ASPECTO HISTORICO……………………………………………….6
1.2 IMPORTANCIA……………………………………………………….7
1.3 OBJETIVOS……………………………………………………………7
1.4 CONCEPTOS GENERALES…………………………………………..9
CAPITULO II……………………………………..……………………..10
2.1 MARKETING ELECTRONICO……………………………………...11
2.1.1 M-COMMERCE……………………………………………………13
2.1.2 VENTAJAS DEL M-COMMERCE……………………………...…14
2.2 MODELOS DE NEGOCIOS EN EL @-COMMERCE………………15
2.2.1 PUBLICIDAD ON-LINE…………………………………………...15
2.2.2 SUSCRIPCION…………………………………………………..…16
2.2.3 AFILIACION……………………………………………………….16
CAPITULO III………………………..…………………………………17
3.1 VENTAJAS…………………………………………………………...18
3.2 DESVENTAJAS……………………………………………………...19
3.3 LOS 8 PILARES DEL MARKETING EN LAS REDES SOCIALES...20
3.4 ANALIZAMOS EL DISEÑO DE LAS PÁGINAS WEB DE LAS
UNIVERSIDADES MÁS TRASCENDENTALES DE NUESTRA
CAPITAL…………………………………………………………………22
3.4.1 Universidad: Cayetano Heredia……………………………………..22
3.4.2 Universidad: (Pontificia universidad católica del Perú)…………….23
CONCLUSIOJNES……………………………………………………….27
RECOMENDACIONES……………………………………………….....28
BIBLIOGRAFIA……………………………………………………….....29

4
 INTRODUCCION
Tema a cargo redes marketing en redes sociales, nuestro trabajo de
investigación radica en como las redes sociales son un medio muy efectivo
de trasmitir información, si a esa información la monetizas, ya estamos
hablando de M-Commerce en otras palabras, marketing comercial.

Lo cual hoy en día gobierna las redes sociales, nuestro trabajo de

investigación se enfoca en como esto tendría impacto en nuestra casa de
estudios (universidad nacional de callao), ya que nosotros consideramos que
existen diversas maneras de generar ingresos mediante el uso de redes, de la
mano de gente capacitada en el ámbito de la publicidad sobre todo en los
jóvenes entre 18- 22 años.

Porque realizamos el trabajo?

Porque al realizar el estudio respectivo notamos muchas limitaciones y

muchas cosas en que mejorar en lo correspondiente a nuestras redes tanto
como en facebook y nuestra pagina oficial

Porque queremos contribuir solemnemente a nuestra casa de estudios de la

manera en como podamos a nuestra casa de estudios con nuestro material
monográfico.

¿Cual es la finalidad de nuestro trabajo descrito?

Hacer un análisis minucioso sobre las carencias al ser comparadas con las 2
mejores universidades del país que son la (Pontificia universidad católica del
Perú y la Cayetano Heredia)

Además de una falta de preocupación por el ámbito de la publicidad, existe

una ineficiencia de parte de la dirigencia administrativa ya que la página
oficial de nuestra casa de estudios, posee información, pero de manera muy
desordenada e improvisada.
5
 CAPITULO I
1.1. ASPECTO HISTÓRICO:
El marketing digital (o marketing online) engloba todas aquellas acciones y
estrategias publicitarias o comerciales que se ejecutan en los medios y
canales de internet.

Este fenómeno viene aplicándose desde los años 90 como una forma de
trasladar las técnicas de marketing offline al universo digital.

Paralelamente al tremendo desarrollo y evolución de la tecnología digital, el

marketing online ha ido experimentando, de manera progresiva y muy
rápida, profundos cambios tanto en las técnicas y herramientas utilizadas (y
en su complejidad) como en las posibilidades que ofrece a los receptores.
¡Veamos de qué manera!

Originalmente el término (Marketing o comercio electrónico) se aplicaba a

la realización de transacciones mediante medios electrónicos, como por
ejemplo el intercambio electrónico de datos.

Con la llegada del Internet a mediados de los años 90, se dió el concepto de
venta de servicios por la red, usando como forma de pago, medios
electrónicos como las tarjetas de crédito.

Desde entonces, las empresas viven preocupadas por mantenerse a la

vanguardia y poder ofrecer lo que hoy en día sus clientes están demandando.

6
1.2. IMPORTANCIA:
Este crecimiento de dispositivos para acceder a medios digitales ha sido
sin duda lo que ha generado un crecimiento exponencial del marketing
digital. En 2010 en medios digitales se estimaba existían 4.5 billones en
anuncios en línea, con un crecimiento en la contratación de publicidad
en esos medios digitales de 48%.

El poder de los usuarios de obtener la información que necesitara o le

interesara (a través de buscadores, redes sociales, mensajería, entre
muchas otras formas) sin duda transformó las formas de llegar a ellos y
por lo tanto el marketing digital.

1.3. OBJETIVOS:
Nosotros como estudiantes de la facultad de ingeniería mecánica,
convivimos día a día con las carencias y necesidades, que x motivos se nos
presenta…

A pesar de esto nosotros estamos comprometidos con nuestra casa de

estudios y estamos dispuestos a cooperar en lo que se le presente, en
momentos como este, enfrentamos un problema con ciertas irregularidades
frente a la máxima instancia educacional en el país (SUNEDU), a pesar de
los contratiempos nosotros como facultad estamos unidos y prestos para
cualquier carencia o necesidad que requiera nuestra casa de estudios.

En el trascurso de nuestra investigación notamos ciertas deficiencias en las

redes, más que nada en la página oficial de nuestra casa de estudios, sin tomar
en cuenta las redes sociales, ya que tenemos participación casi nula, ya que
carecemos de un equipo calificado especializado en marketing que pueda
asesorar de manera eficiente a nuestra dirigencia administrativa.

7
Hicimos un análisis detallado sobre la comparación de las páginas oficiales
de las dos mejores universidades a nivel nacional con la nuestra, (la
Pontificia universidad católica del Perú y la Cayetano Heredia)

Y hemos notamos muchísimas diferencias, en nuestro caso deficiencias al

momento de trasmitir información al exterior mediante las redes

Nosotros proponemos un mayor presupuesto para la alimentación productiva

y especializada con gente capacitada en la especialidad de marketing, ya que
genera muchos ingresos de manera indirecta a nuestra casa de estudios.

1.4. CONCEPTOS GENERALES:

Cómo nació el marketing online: de la web 1.0 a la web 2.0.En sus inicios,
el marketing online se basaba en las páginas web 1.0 y venía a ser
una translación de la publicidad de los medios tradicionales (televisión,
radios, medios en papel...) a las primerizas páginas web, las cuales no
permitían una bidireccionalidad en la comunicación con los usuarios. Las
empresas anunciantes controlaban totalmente el mensaje y se limitaban a
exponerlo a la audiencia.

Además, la publicidad de la etapa web 1.0 se limitaba, en la mayoría de las

ocasiones, a reproducir un escaparate de productos o servicios en forma de
catálogo online. Aun así, este tipo de publicidad ya apuntaba interesantes
virtudes, como el alcance potencialmente universal, la posibilidad de
actualización de los contenidos y la combinación de textos, imágenes y, poco
a poco, también formatos multimedia.

A pesar de que para muchos este concepto es aplicado día a día, sus orígenes
no son tan antiguos como puede parecer. El concepto o definición de
marketing digital fue utilizado por primera vez en los años noventa, aunque
8
en ese entonces se refería principalmente a hacer publicidad hacia los
clientes.

Sin embargo, durante la década de los 2000 y 2010, con el surgimiento de

nuevas herramientas sociales y móviles ese paradigma se amplió. Poco a
poco se fue transformando de hacer publicidad al concepto de crear una
experiencia que involucre a los usuarios, de modo que cambie su concepto
de lo que es ser cliente de una marca.

Esto ocurrió sobre cuando el concepto de web 1.0 (aquella en la que se

publicaban contenidos en la web, pero sin mucha interacción con los
usuarios) dio paso a la web 2.0 (generada cuando las redes sociales y las
nuevas tecnologías de información permitieron el intercambio de videos,
gráficos, audios, entre muchos otros, así como crearon interacción con las
marcas).

9
 CAPITULO II
2.1. MARKETING ELECTRÓNICO:

El marketing electrónico, también conocido como m-commerce (marketing

commerce en inglés) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste
en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios
electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

Internet se ha convertido en una vía de comunicación social. Las redes

sociales, lo que se denomina en inglés social media, suponen un nuevo
fenómeno de comunicación global, en el que, a diferencia del resto de medios
de comunicación, el contenido es creado por la propia audiencia que se
agrupa bajo un interés común, compartiendo mensajes, ideas y opiniones.

La mayoría de las redes sociales han tenido un crecimiento espectacular,

sobre todo, si se compara con la evolución de otros medios. Para llegar a
alcanzar una audiencia de 50 millones de personas, la radio necesitó 38 años,
la televisión 13, Internet 4 y el iPod 3 años. La red social Facebook en tan
sólo 9 meses llegó a los 100 millones de usuarios. Hoy supera los 400
millones. Otros datos significativos es que en España un 80% de los
internautas pertenecen a alguna red social según el estudio de la empresa
Cientouno y 6 de cada 10 usuarios se conectan diariamente. La tendencia
global actual en marketing online es combinar diferentes técnicas como
marketing de contenidos, marketing en redes sociales, marketing de
influencers, publicidad programática, email marketing, SEO, SEM, y otras1.

También se aplican técnicas del marketing tradicional en combinación con

las técnicas de los nuevos medios. Se trata de un componente del comercio
electrónico, por lo que puede incluir la gestión de contenidos, las relaciones
públicas, la reputación en línea, el servicio al cliente y las ventas. Una de las
10
características principales de esta nueva tendencia, es que posibilita la
realización de campañas y estrategias personalizadas pues ofrece una gran
capacidad analítica y así lograr lanzar campañas para mercados objetivos,
o targets, muy segmentados. El Marketing Digital pretende ser una
adaptación de la filosofía de la web 2.0 al marketing, se refiere a la
transformación del marketing como resultado del efecto de las redes en
Internet. Debe estar centrada en el público y debe existir una interacción
entre la campaña de promoción y el público que la recibe. Algunas
características del Marketing Digital podrían ser un contenido atractivo y un
entorno donde el público pueda recibir la información. El contenido que
ofrece el Marketing Digital como el entorno debe tener interacción con el
público. Las Redes Sociales están creciendo en inversión sobre los métodos
de publicidad tradicionales, prácticamente todas las redes de amplia
utilización incorporan ya fórmulas para efectuar publicidad efectiva en ellas.

El Marketing Digital representa un cambio dramático en beneficio de las

búsquedas y compras de bienes y servicios independientemente de la
publicidad, campañas de marketing y mensajes. En él, los clientes toman
decisiones bajo sus propios términos, apoyándose en las redes de confianza
para formar opiniones, tales como amigos o familiares. Se puede decir que
ha cambiado los roles del marketing, antes el marketing lo hacían los
directivos y sus agencias, con este significativo cambio el marketing digital
lo puede hacer cualquiera. De esta forma la publicidad y el marketing
tradicional se basan en mensajes claves y puntos de soporte, el Marketing
Digital está basado en un contenido que es usado como combustible para
conversaciones y decisiones de compra de tal manera que los clientes puedan
obtener sus propias conclusiones. Los medios tradicionales pueden ser
usados en el Marketing Digital -online y offline- pero no son usados para
hablar acerca de los contenidos, ni de la marca y posicionamiento de

11
productos. Estos cambios tienen implicaciones dramáticas sobre cómo el
marketing es creado. El Marketing Digital ha generado importantes cambios
en cómo se comercializan los servicios, como la banca o las
telecomunicaciones.

2.1.1 M-Commerce :
M-Commerce o comercio móvil (del anglicismo Mobile Commerce) toma
sus bases del e-commerce, solo que llevando todas las transacciones a nivel
de poder ser ejecutadas desde un teléfono móvil u otro dispositivo
inalámbrico móvil.

Para definirlo en términos simples, podemos decir que el comercio

electrónico (m-commerce) es el proceso mediante el cual dos o más partes
realizan una transacción sea visual o física de información para hacer una
transacción a través de una computadora y una red de acceso.

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic

commerce en inglés) o bien comercio por Internet o comercio en línea,
consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios
electrónicos, tales como redes sociales y otras páginas web.

Originalmente, el término se aplicaba a la realización de transacciones

mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de
datos; sin embargo con el advenimiento de la Internet y de la World Wide
Web, a mediados de la década de 1990 comenzó a referirse principalmente
a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de
pago medios electrónicos tales como las tarjetas de crédito.

La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente, ha crecido de

manera extraordinaria debido a Internet. Una gran variedad de comercio se
realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones
12
como la transferencia de fondos electrónica, la administración de cadenas de
suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en
línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de
administración del inventario y los sistemas automatizados de recolección de
datos.

2.1.2 Ventajas del M- Comerce:

Una de ventajas del m-comerce y la mas esencial es difundir la información
de manera clara , precisa y sistematizada , ya q cuenta con una serie de
algoritmos que facilitan la propagación mediante la publicidad y el manejo
de información de cada ordenador ( o mejor conocido “ Cibernauta “ ), entre
otras :

• Disponibilidad 24 horas durante los 365 días del año para el cliente.

La mayor y más importante ventaja del comercio electrónico es que

permite que una empresa o individuo llegue al mercado global.
Satisface las demandas del mercado nacional e internacional, debido
que sus actividades comerciales ya no están restringidas por límites
geográficos.

Con la ayuda del comercio electrónico, incluso las pequeñas empresas

pueden acceder al mercado global para vender y comprar productos y
servicios.

• El comercio electrónico brinda a los clientes la oportunidad de buscar

productos más baratos y de calidad.Con la ayuda del comercio
electrónico, los consumidores pueden investigar fácilmente en un
producto específico y, a veces, incluso encontrar el fabricante original

13
 para comprar un producto a un precio mucho más barato que el que
cobra el mayorista.

• No existen barreras geográficas para el cliente, ya que vivimos en una

sociedad globalizada, las redes sociales y todos los dispositivos
electrónicos nos mantienen unidos, lo cual hace que la distancia no sea
un imponente

• Ventaja competitiva respecto al comercio tradicional, ya que el

consumidor no dispone de mucho tiempo debido a las altas exigencias
laborales, el uso del comercio electrónico es una alternativa muy
sustentable para muchas personas profesionales

• Extender el alcance de tu negocio a nuevos usuarios, pero reducirlo

respecto a otros, mediante el marketing (el grado de publicidad que
inviertas en tu negocio, sobre todo en las redes sociales, pues tienes
un alto porcentaje de destacar por encima de los demás, debidos a la
novedosa publicidad que propongas.

2.2 MODELOS DE NEGOCIOS EN EL @-

COMMERCE:

2.2.1. Publicidad On-line:

La publicidad online es un sector que vive constantes cambios . Los

algoritmos de los buscadores, las tendencias de mercado, los gustos de
los usuarios, la aparición de nuevas tecnologías que mejoran las
anteriores… Y así es siempre este tipo de publicidad, una novedad
continua. Son una serie de factores que hacen imposible mantenerse
inmóvil y hacer las cosas siempre de la misma manera. En la publicidad
digital estar a la vanguardia y construir las mejores estrategias requiere
14
de una formación continua y del desarrollo de acciones en base a
pruebas y experimentos testados en el mercado real. Solo así podrás
conseguir las campañas de publicidad en Internet más atractivas para tu
negocio.

2.2.2. Suscripción:

El tema de la suscripción es muy importante y elemental para las redes ya

que de esto es lo q se alimenta la publicidad y el M-Comerce ya que
registra de manera eficaz e inmediata las visitas y el grado de aceptación
del producto ofrecido.

Es un modelo que se basa en ofrecer a las personas que pagan suscripción,

un producto o un servicio que tenga un patrón de compra respectivo ,
periódico. En algunos casos como las redes sociales tiende a ser gratuito
ya que su interés es otro, su interés de las redes sociales no radica tanto en
la venta y compra de productos, si no en la publicidad de estos
productos.

2.2.3. Afiliación:

La afiliación es un modelo mas propio de las redes de mercadeo vía red,

ya que disponen de un ejecutador (ofertante) y un usuario (demandante),
general mente el medio de cambio de este modelo es vía tarjetas de crédito,
o también en algunos casos el bit-coin.

Marketing de afiliación es el método para conseguir aumentar las ventas

de nuestros productos y/o servicios desde una página web externa a
nuestra tienda online, a cambio de una comisión determinada.

Se trata de una estrategia de marketing online basada en el acuerdo entre

un anunciante, ya sea una empresa o un e-commerce, y

15
otra empresa (intermediario convencional) a la que paga una
comisión acordada para que le ayude a vender y promocionar su negocio.

También podríamos verlo como la boca-oreja de toda la vida, pero

pasado al formato digital en el que otro se encarga de recomendarnos,
promocionarnos y potenciar nuestra imagen de marca. La diferencia: la
venta resultante de esa recomendación tiene un coste (comisión).

 Aquí podemos encontrar:

 Tiendas electrónicas

 Los productos Freemiun

 El Crowdfunding

 Crowdsourcing

16
 CAPITULO III
3.1. VENTAJAS:

• El comercio electrónico brinda a los clientes la oportunidad de buscar

productos más baratos y de calidad. Con la ayuda del comercio
electrónico, los consumidores pueden investigar fácilmente en un
producto específico y, a veces, incluso encontrar el fabricante original
para comprar un producto a un precio mucho más barato que el que
cobra el mayorista.

• No existen barreras geográficas para el cliente, ya que vivimos en una

sociedad globalizada, las redes sociales y todos los dispositivos
electrónicos nos mantienen unidos, lo cual hace que la distancia no sea
un imponente

• Ventaja competitiva respecto al comercio tradicional, ya que el

consumidor no dispone de mucho tiempo debido a las altas exigencias
laborales, el uso del comercio electrónico es una alternativa muy
sustentable para muchas personas profesionales

• Extender el alcance de tu negocio a nuevos usuarios, pero reducirlo

respecto a otros, mediante el marketing (el grado de publicidad que
inviertas en tu negocio, sobre todo en las redes sociales, pues tienes
un alto porcentaje de destacar por encima de los demás, debido a la
novedosa publicidad que propongas.

17
3.2. DESVENTAJAS:
 No funciona sin contenido
La estrategia de creación y difusión de contenido es básica. Artículos,
videos, memes, infografías, comentarios, son necesarios y hay que
generarlos con frecuencia.
El gran objetivo es llevar a las personas a tus sitios, pero para ello tienes que
provocar ese deseo mediante la promesa de un buen contenido.

Ese buen contenido se genera mediante la experiencia, imaginación,

conocimientos y sobre todo con TIEMPO.

 El éxito se consigue sólo a largo plazo

Salvo excepciones (famosos y gurús), tus perfiles sociales y sitios de
contenido no generarán mucho tráfico desde un principio.

El crecimiento es palpable si se genera contenido de forma constante.

Hablamos de varios meses para conseguir seguidores, lectores,
suscriptores, amigos y nuevas personas con las que conversar.
 El contenido expira rápido
En los buscadores, el contenido y su página que lo alberga, suele
permanecer indexado de forma permanente.

En redes sociales todo va muy rápido y un tweet anunciando un nuevo

y maravilloso artículo, se pierde rápidamente en el timeline de tus
seguidores. Lo mismo pasa en el muro de Facebook y en los mensajes
de grupos en Linkedin. Las actualizaciones de las redes sociales, como

18
hecho de su natural funcionamiento, provoca una caducidad rápida del
contenido.

 Es necesaria una monitorización intensiva

Por cada perfil es necesario estar vigilante, para detectar menciones,
nuevos comentarios, preguntas,… hay herramientas para controlar esas
reacciones sociales, pero es un trabajo duro atender a cada una de ellas
a diario.

3.3. LOS 8 PILARES DEL MARKETING EN LAS REDES

SOCIALES:

Una página web debe ser hecha con un lenguaje de programación de internet,
debe indicar a los navegadores como manejar la información que se
encuentra en los archivos del sitio, adicionalmente la página web debe contar
o ser construida a base de los ocho pilares fundamentales del correo
electrónico, para alcanzar el éxito", ya que el grado de exigencia hoy en día
es muy elevada debido a nuestra era globalizada.

El marketing en redes sociales hace referencia a todas aquellas actividades

realizadas con el fin de promover una marca a través de redes sociales como
Facebook, Twitter, Youtube, entre otras, las cuales se encuentran en su
mayor apogeo entre los usuarios de internet, y facilitan la interacción de la
marca con su público objetivo, a un nivel mucho más personalizado y
dinámico que con las técnicas de mercadeo tradicional.
Una táctica de maketing en redes sociales puede abarcar desde la producción
de contenido para un blog o twitter, hasta el despliegue de muchas
actividades que integren varias redes social, videos en youtube y blogs, lo
importante es saber adaptarlas a las necesidades de cada empresa, de manera
que mejorare su imagen y posicionamiento de marca, divulgue información
19
rápidamente, sea más popular, pueda recolectar información estratégica
sobre sus clientes, entre otros beneficios.
a) Diseño atractivo:
 Estructura :

Esta característica radica en netamente en el grado de ejecución que

tiene el programador al momento de diseñar los algoritmos.

 Navegabilidad:

Esta característica se basa en que debe ser de libre acceso, concreta y

sobre todo sencilla, lo más practica posible, para así facilitar la
navegación del usuario en nuestro medio de publicidad (Redes
sociales - Facebook).

 Contenido:

General mente se requiere objetividad al momento de trasmitir

información, se requiere un dinamismo variado, llamativo para así no
aburrir al usuario

 Estilo:

Esta es la pieza fundamental para hablar de un diseño atractivo ya que

aquí radica la gran diferencia entre tu medio publicitario y el resto de
publicidad en la web

 Mantenimiento:

Esta es otra pieza fundamental del diseño del medio de publicidad ya

que siempre se requiere de un administrador para que pueda supervisar
el funcionamiento del medio publicitario

20
 b) Formas de pago (Hacer que sea fácil para los
clientes):

Como todo medio publicitario no podemos solo enfocarnos en lo que son

las redes sociales ya que las redes sociales es un medio para poder ofrecer
información de venta a otros usuarios interesados en alguna compra , de
todas formas siendo objetivos el propósito de este material de trabajo es
incentivar a al manejo de información sobre nuestra casa de estudios ,
con esto nosotros podemos proyectarnos a poder utilizar estos métodos
de marketing para poder recibir ingresos de usuarios interesados en los
productos de nuestra casa de escuela ; como libros , mantenimiento ,
capacitaciones , etc.

 Catálogo de productos :

Aquí nosotros debemos dar a conocer todo nuestro potencial al

momento de ofrecer un producto de alta calidad , como son nuestros
libros , q cuenta con una editora propia de nuestra casa de estudios. Ya
que contamos con vastos conocedores de diversas materias en nuestros
campos de estudios

 El sistema de pago :

¿Aquí nosotros como estudiantes, podemos fomentar la iniciativa de

modernizar a nuestra casa de estudios, de que manera?

Primero capacitándonos en el ámbito de la informática, y en la gestión

empresarial mediante redes, con el propósito de crear un sistema de
monetización totalmente electrónica en nuestra página de publicidad
(redes sociales) de esa forma el usuario interesado podrá hacer
depósitos inmediatos a nuestra página de publicidad y así evitarnos
problemas administrativos

21
3.4. ANALIZAMOS EL DISEÑO DE LAS PÁGINAS WEB
DE LAS UNIVERSIDADES MÁS
TRASCENDENTALES DE NUESTRA CAPITAL:

3.4.1 Universidad: Cayetano Heredia

Flecha negra: botón de acceso y contacto rápido con, que facilita al usuario
la ubicación y el trato directo con el administrador del sitio web

Flecha azul: Menú de navegación, al momento de interactuar en este

espacio virtual nos percatamos que existe información muy diversa, desde
un simple horario de clases a una publicación científica internacional

Flecha verde: Nuestra investigación la considera la más importante ya que

viene vinculado al tema tratado, aquí podemos apreciar un marketing
22
especializado que se basa en logros alcanzados por la propia institución, lo
cual causa impresión, mucha curiosidad en los cibernautas, por lo cual la
casa de estudios lo1gra su objetivo, la cual es captar la atención y trasmitir
información.

Flecha naranja: Aquí observamos que un menú de navegación especial

mente para cibernautas exteriores a la casa de estudios, aquí también
encontramos vasta información a detallar.

23
 3.4.2 Universidad: (Pontificia universidad católica del Perú)

Flecha azul: Botón de acceso y contacto rápido con, que facilita al usuario
la ubicación, el trato directo con el administrador del sitio web, aquí a
diferencia de otras páginas web, encontramos un pequeña barra de
navegación acerca de la universidad, notamos que son opciones muy
específicos y eficaces ya que aquí encontramos de manera directa y forma
muy visible; el intranet, la biblioteca de la Univ. , bolsa de trabajo, incluso
una barra de idiomas…

Flecha negra: Menú de navegación, al momento de interactuar en este

espacio virtual nos percatamos que existe información muy diversa y
espontánea, desde un simple taller de ajedrez , horario de clases a una
publicación científica internacional , incluso tiene un espacio especial para
las publicaciones internacionales .

Flecha naranja: Aquí otra vez podemos apreciar el nivel de marketing

especializado q produce esta casa de estudios, hace noción de diversos
logros, aportes a la comunidad científica, deportista, incluso tiene una
sección q rinde homenaje a un egresado de esa casa de estudios de gran
importancia en la actualidad.

24
Flecha amarilla: Aquí notamos un espacio netamente para los estudiantes
del pregrado, donde se difunde información sobre congresos, proyectos de
investigación, bonos de convocatoria, becas internacionales, etc.

Flecha ploma : Aquí notamos de manera curiosa las cifras que a manejado
la universidad pontificia católica del Perú , como puesto a nivel nacional ,
número de estudiantes , numero de publicaciones anuales , especialidades ,
posgrados , etc. .

Flecha Rosada: aquí podemos identificar información de manera mas

ordenada, respecto a tu interés. Si eres un estudiante, si formas parte de la
plana docente o si simplemente eres un postulante.

25
 CONCLUSIONES

Para que una página sea accesible se debe trabajar en estos aspectos:
estructura, navegación y contenido alternativo, ya que la información
en las redes sociales es muy amplia y existe hoy en día diversas casas
de estudios al igual a la nuestra que manejan un estudio más
especializado en marketing en publicidad.

26
 RECOMENDACIONES

Al iniciar un proyecto nos enfrentamos un sin número de cuestionamientos:

cómo crear una marca, cómo posicionarla, cómo acercamos al cliente y
convertir esa interacción en ventas. Sin importar el tipo de proyecto que
desarrollemos, ya sea de desarrollo, de diseño, o una solución tecnológica,
debemos planear estrategias de marketing que nos permitan llegar a
nuestros clientes y generar mayores ventas.

Es por esto, que entender términos de marketing es fundamental para

comprender la forma en que estamos invirtiendo el dinero y lo que esto
implica para nuestro proyecto. En el Curso de Introducción al Marketing
Digital encontrarás información sobre cómo aplicar algunos de los términos
que te presento a continuación, todo a casos reales, así como técnicas
específicas para, desde cero, comenzar a crear tu estrategia de marketing
digital.

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 BIBLIOGRAFIA
1. Arellano Cueva, Rolando (2000). Marketing, enfoque América
Latina. México: Mc Graw Hill.
2. Fernández, Valiñas, Ricardo. (2007). Manual para elaborar un plan
de mercadotecnia. México D.F.: Mc Graw Hill.
3. Ferrell, O.C., Hartline, Michael D. (2006). Estrategia de
Marketing.(3ª edición) México: Thomson.
4. Fischer, Laura y Espejo, Jorge. (2003) Mercadotecnia. (3ª edición)
México.: Mc Graw Hill.
5. Gutiérrez, García, Raúl. (1999). Ventas y mercadotecnia para la
pequeña y mediana empresa. (1ª edición) México, D.F.: Universidad
Iberoamericana.
6. Hiebing, Roman G. Jr, Cooper, Scott W. (2003) Como preparar el
exitoso plan de mercadotecnia. México: Mc Graw Hill.
7. Kerin, Roger A., Berkowitz, Eric, N., Hatley, Stven, W., Rudelius,
William. (2003). Marketing. (7ª. Edición.) México, D.F.: Edit. Mc
Graw Hill.

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