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CE08N1 - 77
LIMA-PERU
2019
ANÁLISIS DEL CAPÍTULO 4: USTED S.A.
1. ¿Por qué se dice que su nombre es la Marca?
La buena reputación es siempre ganada, no acepta atajos, exige esfuerzo honesto y hasta
sacrificio. El buen nombre se sostiene en el tiempo en base a integridad, ética y valores
(fundamentales siempre en todos los aspectos de la vida). Y es nuestro nombre nuestra
mejor marca personal, el que nos representa en todos los aspectos de nuestra vida y a
través de todos los roles que nos toca desempeñar. Es el que mantiene nuestro prestigio,
imagen y reputación instalada en la mente de la gente que nos conoce o cree conocernos
o saber de nosotros.
Por ello es evidente que tenemos que cuidar nuestro nombre y nuestra marca personal con
mucho cuidado y atención: la idea es tratar que sea una marca de prestigio, conocida y
reconocida y que se refieran a nosotros como gente de primera, integra, seria, confiable,
capaz y muy profesional. Queremos tener un nombre y una marca respetada y por qué no,
también admirada.
2. ¿Qué nos compran y qué vendemos?
Básicamente lo que vendemos son nuestros servicios: que son el conjunto de Habilidades,
Intereses y Valores que poseemos. Nuestras habilidades son todo aquello que podemos
hacer y su mejor representación en la realidad son nuestros logros, destrezas, talentos,
conocimientos, resultados. Todo lo que queremos hacer, lo que nos motiva, lo que nos
interesa, lo que nos gusta, lo que nos hace vibrar son nuestros intereses. Y nuestros
valores son nuestra ética, nuestro estilo de trabajar: esto perfila un lugar ideal de
contribución.
Es algo bastante sencillo y muy importante de hacer en nuestra vida profesional. Se trata
de un plan de dónde quisiéramos estar el próximo año, en los siguientes 5, 15, 20 o 30
años de nuestra vida y de nuestra carrera profesional.
Hacer el plan empieza por sentarse a pensar ¿Qué quiero hacer?, ¿A dónde quiero llegar?,
¿Qué me gustaría lograr?, ¿Qué es lo que tengo que hacer para llegar ahí? ¿Cuál es el
precio que tengo que pagar para llegar ahí?, ¿Qué cosas son las que tengo que hacer o
seguir haciendo? y ¿Qué cosas tengo que dejar de hacer?, ¿Cuáles debo empezar a
hacer?, ¿Qué tengo que evitar? En fin, es meditar sobre todo aquello que nos pone en
línea y en forma para lograr los objetivos de vida y carrera que tengamos.
Muchas veces no nos planteamos objetivos de carrera y esperamos que sean las mismas
empresas las que de alguna manera nos vayan promoviendo o reconociendo nuestros
méritos por los logros que tenemos. De hecho hay empresas que efectivamente lo hacen,
pero son las menos. Nosotros mismos tenemos que cuidar y tomar el control de nuestra
carrera, nuestra propia empleabilidad, nuestro propio perfil.
No hacer un plan de carrera es como empezar a construir una casa sin haber hecho los
planos antes. Es como presentarnos en el lote con lampa y carretilla, pico y pala, y decir
por acá voy a tratar de poner la cocina, por allá la sala, por aquí el comedor, sin siquiera
haber puesto en un papel qué es lo que queremos hacer, cómo queremos que sea la casa,
de qué tamaño, cuánto va a costar, qué parte construiremos ahora y qué etapa dejaremos
para después, en fin. Y es exactamente lo mismo para nuestra carrera.
Ejemplo:
Meta Profesional:
Llegar a ser Administrador, Gerente General de una empresa Multinacional/Nacional
Requisitos:
Formación: Manejo de tecnologías de la información
Marketing Digital
Marketing Digital
Inteligencia Emocional
- ¿Qué quiero hacer con mi empresa, con mi vida profesional, con el negocio que
quiero poner?
Desarrollarlas lo mejor posible, siempre con ética y calidad, respetando el medio
ambiente y con responsabilidad social.
- ¿Qué quiero hacer con mi vida personal, con mi salud, con mi familia?
Mantenerme saludable, mantener una buena relación con mi familia, tener hijos sanos
y exitosos, viajar constantemente con ellos.
6. Definir y colocar un ejemplo de la Arrogancia.
Características:
1. Tratan con menosprecio a quienes no están ahí
2. No prestan atención a las opiniones ajenas
3. Alardean gratuitamente
4. Se muestran crueles con los más tímidos
Por ejemplo, quien alcanza el éxito o la fama rápidamente, pero lo ha hecho sin tener una
identidad sólida para ello, puede volverse arrogante al creer que es superior a los demás e
incluso tratarlos mal.
7. Explicar con tus palabras la frase “los otros saben quiénes somos”.
Es muy importante no solamente ser bueno, sino también parecerlo, tener la presencia, la
actitud, la dignidad en uno mismo y el brillo en los ojos. Todos ven lo que tú pareces ser,
ya que pocos ven lo que tú eres en realidad.
Todos sabemos que lo que cuenta realmente son los resultados y el valor que producimos,
pero cuesta aceptar que estos resultados también están determinados por las percepciones
ajenas. Percepciones sobre qué tan buenos, eficientes o confiables somos; sobre si somos
capaces o no de crear vínculos y alianzas; de si somos buenos jugadores de equipo o jefes
preocupados y respetuosos con nuestra gente; de si nos comunicamos bien y con
frecuencia, si tenemos credibilidad entre el personal, o si es agradable (o desagradable)
trabajar con nosotros.
Muchos prefieren seguir pensando que basta con ser bueno en lo que uno sabe hacer: en
lo técnico, lo operativo, lo funcional, lo gerencial o, incluso, lo estratégico. Creen que es
suficiente con ser brillantes o talentosos, aunque el ‘costo humano” sea alto. Sin embargo,
quienes no asignan importancia suficiente al desarrollo de sus competencias de liderazgo
tienen pocas posibilidades de crecer, aún en épocas de bonanza. Esa es una de las
principales razones por la que muchos ejecutivos pierden su trabajo pese al crecimiento:
nadie quiere trabajar con quienes dañan el clima o alienan al personal.
Por ello, es fundamental no dejar de lado la mirada de otros. Preocúpese por saber cuál es
su imagen y reputación dentro de la empresa y en el mercado en general. Sepa cómo lo
ven y qué opinan de usted su jefe, sus pares y, sobretodo, sus subordinados. Cuando lo
sepa, sea objetivo y realista, y apueste por su carrera. Puede no estar de acuerdo con lo
que escucha (quizá no sea justo o exacto), pero esas percepciones son la realidad en el día
a día de sus colaboradores: como usted trate a ellos, así tratarán a su reputación.
Recuerde que en épocas de crecimiento, las empresas necesitan tener jefes y gerentes
seriamente comprometidos con el cuidado y respeto al personal para además poder así
atraer, motivar y retener al talento valioso, que comienza a escasear.