TECNOLOGÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA

Evidencia 1:JOB_ Flujograma “Procesos de la cadena logística y el marco

estratégico institucional”

PRESENTADO POR

EQUIPO ALMAVIVISTAS

Lida Ximena Daza G.

Adrian Arbey Pretel O.

Leyslie Graciela Ramirez B.

SENA-CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍAS

DE LA INFORMACIÓN-REGIONAL DISTRITO CAPITAL

FICHA 1852702

Agosto 2019
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Tabla de contenido

INTRODUCCION Y OBJETIVOS …………………………………………. 3

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE ………………………………………… 4

SERVICIOS ……………………………………….. 6

BENEFICIOS ………………………………………… 7

MANEJO DE INVENTARIO Y RECIBO ………………………………………... 8

MANEJO DE DESPACHO ………………………………………... 9

FLUJOGRAMA ………………………………………… 10

RESPUESTAS FLUJOGRAMA ………………………………………… 11

CONCLUSIONES Y WEBGRAFIA ……………………………………….. 14

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Introducción

En el siguiente trabajo daremos a conocer los procesos de almacenamiento de la

empresa ALMAVIVA, esto nos ayudará a entender un poco más sobre procesos

logísticos y de igual manera a crear estrategias para las actividades con falencias,

se explicará mediante un flujograma el paso a paso de la operación.

Objetivos

Proyectar los procesos logísticos de almacenamiento y las funciones de cada uno

de los empleados de esta área, y la ejecución de los procesos.

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 5 EVIDENCIA 1

Procesos de la cadena logística y el marco estratégico institucional”

Según el manual de procesos y procedimientos de la Gobernación del Magdalena:

Un proceso se puede definir como una serie de actividades, acciones o eventos

organizados interrelacionados, orientadas a obtener un resultado específico y

predeterminado, como consecuencia del valor agregado que aporta cada una de las

fases que se llevan a cabo en las diferentes etapas por los responsables que

desarrollan las funciones de acuerdo con su estructura orgánica. (Gobernación del

Magdalena, s.f.) 1

A su vez, los procedimientos son definidos allí como:

Módulos homogéneos que especifican y detallan un proceso, los cuales conforman

un conjunto ordenado de operaciones o actividades determinadas secuencialmente

en relación con los responsables de la ejecución, que deben cumplir políticas y

normas establecidas señalando la duración y el flujo de documentos. Por ejemplo:

procedimiento para pago de nómina, cobro de cuentas por servicios prestados,

compra y suministro de materiales, etc. (Gobernación del Magdalena, s.f.)

Basado en lo anterior y teniendo en cuenta el material de formación “Marco

estratégico de un plan maestro” y el material “Guía técnica para la elaboración de

manuales y procedimientos” ubicado en los materiales complementarios, elabore un

diagrama de flujo donde se indique la relación entre los procesos y procedimientos

de la cadena logística y los objetivos y metas de una organización.

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SELECCIONE UNA EMPRESA QUE DESARROLLE OPERACIONES

LOGÍSTICAS.

ALMAVIVA S.A.

ALMAVIVA LOGISTICA INTEGRAL

Almaviva ofrece una variedad de servicios, los cuales son reconocidos a nivel

nacional e internacional con alta calidad en cada uno de sus procesos.

Identifique los procesos, procedimientos y las estrategias de la cadena logística de

la empresa seleccionada.

 Almacenamiento

Trabajamos para darle la más completa asesoría en gestión y administración de

inventarios, ofreciendo soluciones óptimas de almacenamiento. Somos expertos en

reducir tiempos y optimizar los espacios apalancándonos en tecnología de última

generación.
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Servicios

 Almacenamiento Mercancía deposito Simple

 Almacenamiento Mercancía deposito Público Aduanero

 Almacenamiento Bodegas Particulares

 Almacenamiento en Silos y Tratamiento de Granos

 Servicio de patio de vehículos MAQUINARIA Y EQUIPOS

 3 Zonas Francas

 Más de 500.000 M2 de almacenamiento en bodega

 Más de 160.000 M2 de almacenamiento en patios

 Más de 100.000 M2 posiciones de estiba

 Sistema de Almacenamiento vertical (Modula)

 Sistema de Administración de Inventarios (DLX)

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Beneficios

 WMS – DLX fabricado por JDA con Interfaces (integración de sistemas

desarrollados dentro de la organización)

 Acondicionamiento de productos, armado de promociones, sub-ensambles,

etiquetados y maquila

 Variedad de montacargas según necesidades, trilaterales y cargadores de

tuberías, extra dimensionados

 Almacenaje de piezas pequeñas, de alto valor

 Cuartos fríos Control de temperatura, presión y marcación inject, certificación

INVIMA

 Sistema automático de almacenaje vertical. – MODULA

 Centro de Distribución especializado en Farma

 Programación y adecuación de equipos de tecnología (Fulfillment).

 Costamos con experiencia en Ecommers

 Exactitud de inventario cíclico y general 99%

 IRA: 99%

 Recibidos 98%

 Despachos 98%
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Manejo de inventarios

La exactitud en los inventarios son una muestra clara que tenemos un grupo

de inventarios que trabaja con calidad para que nuestro cliente disponga de

la mercancía y puedan estar tranquilos de que sus distribuidores aliados

dispongan de sus productos disponible en stock, los inventarios se realizan

mediante radiofrecuencia los cuales son asignados por los coordinadores o

auxiliares al operario que va a ejecutar el conteo, en caso de presentar

alguna diferencia el sistema genera un reconteo el cual es asignado a otro

operario para que sea validada la radio frecuencia o RF le muestra a la

persona que ejecuta el conteo la ubicación, producto y lote si es necesario el

operario solo debe digitar la cantidad contada.

Manejo al recibo

También tenemos indicadores de recibo el cual mide desde el momento que

ingresa el vehículo a portería tenemos 24 horas para que la mercancía sea

descargada, ingresada en sistema y ubicada según el tipo de material en sus

respectivas posiciones de este mismo modo si el cliente solicita la mercancía

de manera urgente tenemos el personal calificado para despacharlo lo más

rápido posible o en manera de Cross-docking, para la ejecución del recibo

el vehículo llega a la báscula donde se le da un peso inicial el auxiliar de

logística le revisa documentos y genera una tarea de recibo para que el

operario preceda con el ingreso basándose en la prealerta enviada por el

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cliente, este proceso se realiza por medio de radiofrecuencia en la cual se

toma un LPN el cual es un código de barra que funciona de manera

automática en el cual se ingresa código del producto, lote, cantidad y

ubicación, luego de ser recibida la mercancía el operario entrega los

documentos a auxiliar de logística el cual valida en pantalla lo que el operario

ingreso este de manera correcta, el vehículo debe volver a pesar en bascula

para obtener el peso neto de la mercancía, se procede al despacho del

conductor por medio de un documento llamado CMM el cual lleva los datos

del conductor, vehículo y la mercancía ingresada.

Manejo al despacho

Para el despacho se maneja un tiempo de 48 horas desde que el cliente

monta el pedido por medio de correo electrónico debidamente autorizado

hasta el momento de ser recogidos en bodega, el auxiliar de logística

prealerta lo solicitado por el cliente se lo entrega a su coordinador y este a

su grupo de operarios para que sea alistado, en la prealerta se encuentra la

siguiente información una tarea en la cual el operario por medio de

radiofrecuencia le da una ubicación código del material, lote y la cantidad que

debe alistar esta es llevada a un muelle de despacho donde es revisa por un

auditor que procede a generar el despacho físico de la mercancía, la

prealerta es entregada al auxiliar de logística el cual despacha en sistema la

misma por medio de CMM el cual lleva los datos del conductor, vehículo y

los productos despachados con sus cantidades.

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Elabore un flujograma detallando lo solicitado en el punto anterior, además

de su relación con los objetivos y metas establecidas.

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Después, analice el flujograma elaborado y responda las siguientes

preguntas:

¿El flujograma permite entender con facilidad el proceso?

Se entiende de una manera fácil y clara se explican cada uno de los procesos de

Almaviva en su zona de almacenamiento una empresa que busca la facilidad y

sobre todo el trabajo con calidad y seguridad en cada uno de sus procesos.

¿Las actividades propuestas en el proceso se presentan de manera

secuencial?

Si para cada proceso hay un paso a paso o manual el cual conlleva a la ejecución

final.

¿Se identifica con claridad los responsables de cada actividad?

Sí, hay personal idóneo para realizar las actividades asignadas en cada proceso.

¿Se identifica con claridad los tiempos de ejecución de cada actividad?

Si, se explica los tiempos estipulados para recibos y despachos, tiempo límite para

un recibo 24 horas y 48 horas para un despacho.

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¿El proceso facilita su ejecución?

Se facilita debido a que cada uno de sus procesos esta estandarizado y lleva una

secuencia para una ejecución final.

¿Se evidencia la relación entre el proceso y la misión de la empresa?

Claramente, tenemos como misión generar competitividad a nuestros clientes y

como lo hacemos haciendo nuestro trabajo con calidad en cada uno de nuestras

áreas.

¿Se evidencia la relación entre el proceso y la visión de la empresa?

Si, Almaviva con años sea fortalecido y dado a conocer por su buen desempeño en

cada uno de sus procesos eso lo llevara a ser la compañía líder en soluciones

logísticas en Hispanoamérica.

¿Tiene correspondencia el proceso con los objetivos y metas institucionales,

a través de la relación costo/beneficio y las tecnologías aplicadas en el

proceso?

Si lo primordial de este proceso tiene que ver con el costo y beneficio que se les da

a los clientes seguridad, responsabilidad. compromiso y haciendo cada proceso con

calidad, en área tecnológica nuestros clientes pueden solicitar sus inventarios,

movimientos tanto de entrada como salida en muy buenos tiempos.

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¿El proceso satisface las necesidades del segmento de mercado al cual va

dirigida la empresa?

Si, Almaviva tiene como finalidad ser el líder en soluciones logísticas y esto lo hace

con compromiso, calidad y responsabilidad.

¿Cree que las estrategias logísticas cumplen con las políticas

organizacionales?

Sí, es claro que para poder competir en el mercado se necesitan estrategias fuertes

y claras.

De acuerdo con la información consultada de la empresa ¿Qué estrategias

logísticas implementaría? ¿Qué elementos tendría en cuenta para su

desarrollo?

Cuando llega mercancía serializada se maneja de la siguiente manera, se toman

los seriales por radiofrecuencia, pero en un Excel, me gustaría que se creara un

aplicativo en el cual el operario realice la toma por radiofrecuencia y que estos

lleguen al auxiliar logístico para ser revisados, los elementos que se tendrían en

cuenta serian que la interfaz sea rápida y en línea que haya una comunicación

directa entre operario y auxiliar logístico, todo esto sería para agilizar procesos.
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Conclusiones

Referente al desarrollo del trabajo podemos ver que el en ALMAVIVA existen

procesos estandarizados para cada una de sus operaciones diarias, con el fin de

hacer una tarea más eficaz y mejoradas con tiempos óptimos.

Webgrafía

 https://www.almaviva.com.co/wps/portal/almaviva/almavivasa/soluciones-

integrales/almacenamiento

 https://www.almaviva.com.co/wps/portal/almaviva/almavivasa/home