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CERTIFICADO DE GARANTÍA PARA EQUIPOS QUIPUS – KUARAHY II

Esta Garantía Limitada de 1 año es válida para el equipo portátil modelo Kuarahy II ensamblado por QUIPUS bajo la
marca de QUIPUS. Esta Garantía Limitada de 1 año es válida en cualquier departamento del país en que QUIPUS o
su servicio técnico autorizado ofrezca servicios de garantía sujetos a los plazos y condiciones que se establecen en
esta declaración de Garantía Limitada. La disponibilidad de servicio de garantía y del tiempo de respuesta de ésta
puede variar según la ubicación geográfica.

Tipo de garantía:

Por defectos de fabricación: LED, CPU: Tarjeta Madre, Procesador, Memoria RAM, Disco Duro, Lector de tarjetas
4 en 1, periféricos como Touchpad, cámara y teclado.
Se define como defecto de fabricación: La falla del componente que no ha tenido intervención física por parte del
usuario o que no ha sido sometida a daño físico por golpes, mal manejo, descargas eléctricas y/o mal control de la
energía estática.

Exclusiones en la garantía:
• Canal de distribución.
• Daños por sobrecargas de energía eléctrica (corriente alterna).
• Mal manejo y mala manipulación del producto, por parte del usuario.
• Por software mal instalados por el usuario o incompatible al equipo.
• Manipulación Interna por personal no autorizado.
• Información de los usuarios en los discos duros cuando ingresan a Diagnostico.

Procedimiento para obtener la garantía: Para obtener la garantía, el cliente debe llamar al Call Center de QUIPUS
(800-10-7787) o dirigirse a uno de los Centros Autorizados de Servicio. La garantía del equipo será dada bajo las
políticas de CARRY IN (en centro autorizado de servicio). En ningún momento se ofrece el servicio ON SITE (en el
lugar donde está instalada la maquina).
El tiempo de respuesta será dado bajo la disponibilidad del stock de partes y/o repuestos el cual está en un promedio
de 72 horas cuando exista la parte en la oficina de QUIPUS o Centro Autorizado de Servicio de Quipus al que el cliente
llevó el equipo; en caso de ser necesaria la importación/traslado de la parte, la reparación está supeditada a tiempos
de importación/traslado de la(s) pieza(s) a la oficina de Quipus o al Centro Autorizado de Servicio (CAS).

Oficinas de QUIPUS Para recibir información sobre nuevos productos y programas o para localizar a los centros
autorizados de servicio de QUIPUS o al servicio técnico autorizado de QUIPUS más próximo:
QUIPUS
Oficina Central
Av. Camacho esq. Bueno N° 1488, Edif. Ex – REFO – La Paz, Bolivia.
Planta Ensambladora
Parque Industrial Kallutaca, Carretera Panamericana a Laja.
Sucursal Oruro
Calle 6 de Octubre N°6243, entre Sucre y Murguia.