Ética profesional

¿Pero que es la ética?

Capacidad personal
de distinguir (y
apegarse) de entre lo
bueno y malo en
función de valores
personales.
A nivel intrapersonal
suele variar entre
individuos
¿Ética es igual a la
moral?
Definitivamente no.
Con “Moral” nos
referimos a una serie de
normas dictadas por la
sociedad (local,
nacional, mundial etc.)
¿Entonces moral y ética son
totalmente ajenos?
En realidad no. Podemos ver a la moral como
el objeto de estudio de la ética. O “El estudio
de lo que es bueno y correcto para la gente,
procurando por obrar en función de justicia, lo
bueno y correcto
Sin mencionar que ambas comparten varias
cosas en común (decisiones correctas)
 Valores e integridad
Valores Integridad
Principios, normas o Se define como la
cualidades
capacidad de seguir
“deseables”
adquiridos durante la de manera rigurosa un
etapa de formación código
(influenciados por el predeterminado de
medio) estos definen conducta
la ética personal
Ética profesional
Se refiere las reglas
básicas de cuatro
niveles
fundamentales,
basados en la toma
de decisiones
morales (se muestran
a continuación)
Niveles de cuestiones éticas
Cuestiones sociales
Grupos de interés (internos)
Política interna
Cuestiones personales
Referencia
Instituciones, reglas, impacto en la
sociedad civil
Tratamiento y relaciones apropiadas
con empleados, proveedores,
accionistas y todo aquel relacionado
con la compañía
Relaciones entre una compañía y su
personal según las normas impuestas
por dicha compañía
Cuestiones de ética intrapersonal
(¿Tengo derecho a usar a mis
empleados como esclavos? ¿Qué
efecto tendrá mi decisión en la
población local?)
Una conducta
inmoral puede
aportar jugosas
regalías, pero las
consecuencias van
desde la conciencia
intranquila hasta la
cárcel y perdida de
prestigio en el
mercado
 Los cinco parámetros de la ética profesional
Cuando

deba tomar una decisión considere lo siguiente
Consecuencias ¿Qué impacto tendrá mi decisión? ¿A
quién beneficiara o perjudicara?
Legalidad ¿Es legal?
Imagen ¿Me gustaría que fuera titular en el
periódico? ¿Mis hijos se sentirían bien con
eso?
Cultura ¿Daño o apoyo la cultura de la
sociedad? ¿Y a la de la empresa?
Nudo ¿Me causa un nudo en la garganta?
(conciencia) ¿Esto es lo correcto?
¿Cómo tener una conducta ética en el
trabajo?

Conoce tu propio sistema de valores

Adáptate al sistema de valores de tus
compañeros
Aprende la ética y valores de la empresa
Verifica que te incomoda
Decide sabiamente (según los 5 parámetros)
Responsabilidad social
Se refiere a la obligación de tomar
decisiones/opciones que sean benéficas
para la sociedad en general. Se puede
ver desde tres perspectivas diferentes:

Perspectiva clásica
Perspectiva de responsabilidad
Perspectiva publica
Perspectiva clásica

Dice que las empresas deberán asumir

responsabilidad de problemas sociales y
centrarse en ser rentables pues la
economía depende de ellas.
Desde esta perspectiva la moral influye
poco o nada, lo importante es la
eficiencia
Perspectiva de responsabilidad

Dice que las empresas deberán

asumir las consecuencias de sus
actos, con la responsabilidad de ser
justas en sus negocios. Además exige
sensibilidad ante problemas
ambientales/sociales e impide
adoptar decisiones poco éticas
Perspectiva publica

Vincula compañías, gobierno y a

otros grupos para resolver problemas
ambientales y sociales. Reclama la
participación de todos para mejorar
la calidad de vida (sin dejar de lado
la contaminación ni desempleo)
!En cualquier enfoque la
ética siempre esta presente!
Dilemas éticos y como
resolverlos
A menudo surgen conflictos
entre decisiones
importantes cuando existen
dos partes contrarias, lo
cual dificulta una conducta
correcta
Aquí es donde entran en
juego los métodos para
evaluar decisiones éticas.
El mas eficiente consiste en
hacerse preguntas acerca
de la decisión en cuestión
 Preguntas/acciones que serán útiles
Mantener las promesas ¿Estoy cumpliendo lo que prometí?
Ausencia de malicia ¿Me abstengo de causar daños?
Ayuda mutua ¿Ayudo de verdad? ¿Lo hago siempre o
solo cuando es barato?

Respeto a la persona ¿Trato a los demás como un fin o como una

herramienta? ¿Hablo con seriedad y acepto
sus opiniones?

Respeto a la propiedad ¿Obtengo el consentimiento de otros para

usar su propiedad?
 Codigo de ética de la National Management
Association
1.Reconoceré que todos desean hacer su trabajo de
la forma más profesional posible
2.Supondré que todos desean poner su mayor
esfuerzo
3.Mantendré una actitud abierta y equilibrada,
reconociendo el valor de opiniones y e ideas ajenas
4.En todas mis actividades me guiare por la verdad,
objetividad y buen gusto
5.Me mantendré al día respecto a técnicas, equipo y
procesos
6. Apoyare las iniciativas que fortalezcan la
administración mediante formación y capacitación
7.Ayudare a mis colegas a lograr su realización
personal y profesional
8.Ganare y conservare celosamente mi reputación
de persona íntegra y de buen ciudadano
9.Promovere los principios del sistema
estadounidense de empresa, destacando sus logros y
confianza en el futuro
10.Reconocere que el liderazgo es una vocación de
servicio