PROYECTO DE INVESTIGACION DE MERCADOS- PARTE 1

ARTE Y DISEÑO DAYLU

ANDREA ESTEFANIA ORTIZ BERNAL

ANGIE JULIETH LEGUIZAMO RAMOS
ARIEL DAVID GIL
LUIS HERNANDO GÓMEZ MURCIA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGIA EN GESTIÓN DE MERCADOS
BOGOTÁ D.C.
2018
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PROYECTO DE INVESTIGACION DE MERCADOS- PARTE 1
ARTE Y DISEÑO DAYLU

ANDREA ESTEFANIA ORTIZ BERNAL

ANGIE JULIETH LEGUIZAMO RAMOS
ARIEL DAVID GIL
LUIS HERNANDO GÓMEZ MURCIA

Informe Ejecutivo presentado como requisito para el proyecto de

Investigación de Mercados

CAEMEN HELENA NIETO

Instructora

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGIA EN GESTIÓN DE MERCADOS
BOGOTÁ D.C.
2018
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 TABLA DE CONTENIDO

Pág.

1. INTRODUCCION 4

2. OBJETIVOS 5

2.1. Objetivo general 5

2.2. Objetivos específicos 5

3. DESARROLLO DEL INFORME EJECUTIVO 6

3.1. ¿Qué se proyecta hacer? 6

3.2. Marco teórico 7

3.3. Recursos 8

3.3.1. Planteamiento del problema 8

3.3.2. Formulación del problema 8

3.3.3. Tipo de investigación 9

3.3.4. Encuesta y gráficas 9

3.3.5. Marco lógico 15

3.4. Fuentes de información clasificación del mercado objetivo 16

3.5. Hallazgos resultado trabajo de campo 16

3.6 . Descripción mercado Villavicencio-Bogotá D.C. 16

4. CONCLUSIONES 18

BIBLIOGRAFIA 19

3
 1. INTRODUCCIÓN

El incentivo más importante para realizar este proyecto, es la necesidad de

satisfacer a todos los clientes que podamos impactar en el gusto por la
decoración de interiores, con la técnica de arte country, lencería aplicando
tendencias vanguardistas; diseñando productos que brinden decoraciones
amantes del arte, la moda y las tendencias.

La característica fundamental de estos productos es la satisfacción de su uso,

estilos vintage y diferentes tendencias, variedad y calidad en la propuesta para
los clientes enfocados en decorar su hogar.

4
 2. OBJETIVOS

2.1. Objetivo general

Crear una empresa para el diseño, comercialización y venta de productos de

lencería, arte country y decoración para el hogar en las ciudades de
Villavicencio y Bogotá, destacándose por diseño, exclusividad, comodidad y
precios competitivos en el mercado. Conocer aspectos relevantes y genéricos
del mercado de los textiles y decoraciones para el hogar, como el precio, perfil
del consumidor, competencia, entre otros, de modo que establezca la
viabilidad de la idea de negocio.

2.2. Objetivos específicos

 Conocer el comportamiento y segmentación de mercados en lencería

arte country y decoración para el hogar en las dos ciudades.
 Realizar el estudio de mercado del producto lencería y decoración en la
industria colombiana para determinar el potencial de ventas del
producto y su viabilidad comercial.
 Elaborar el plan de mercadeo y ventas para la comercialización del
producto, tanto en el mercado tradicional como virtual.
 Identificar la penetración que tiene internet en la población objeto de
estudio, esto con el fin de identificar el segmento de hogares, que tienen
la capacidad de adquirir la lencería y decoración, a través de un fan
page
 Verificar la viabilidad del proyecto de lencería y decoración, tanto en el
mercado tradicional como virtual.
 Determinar si la asesoría en diseño es un valor agregado perceptible
para el consumidor.
 Conocer el rango de precios de los textiles y decorativos para el hogar
según niveles socioeconómicos.
 Establecer un perfil de consumidor de modo que permita ofrecer
productos
5
 3. DESARROLLO DEL INFORME EJECUTIVO

3.1 ¿Qué se proyecta hacer?

Este proyecto nació con la necesidad de establecer un plan de negocio que

permita impulsar el almacén de lencería y decoración para el hogar ARTE Y
DISEÑO DAYLU que requiere de impulso y dedicación para lograr su
crecimiento en sectores de Villavicencio y Bogotá y posteriormente en otras
ciudades del país.

El mundo de la moda, sus necesidades y tendencias se ha convertido en algo

trascendental. Por otro lado, el mundo de la tecnología está creciendo y así
mismo las compras hechas por internet, la combinación de estos dos factores
es la base fundamental de este plan de negocio, donde se encontró un nicho
potencial dentro del mercado colombiano.

Se puede prever que esta idea puede tener una buena aceptación en el
mercado objetivo, en las ciudades de Villavicencio y Bogotá y en especial las
personas de los estratos 2,3,4 entre los 20 y 50 años de edad.

El proyecto tendrá de cierta manera dos etapas, el cual será primero el diseño
y elaboración del producto y el segundo que será la comercialización en las
dos ciudades en un punto fijo y físico, así como virtual a través de Facebook,
WhatsApp. Después de lograr posicionarnos y tener auge en el mercado la
idea es establecer una fábrica de elaboración del producto para ser una
empresa mucho más personalizada y manejar nuestra propia variedad de
diseños con alta calidad, compitiendo por precio y logrando una reducción de
costos.

Este tipo de negocio lo que pretende es incursionar en el mercado a través de

su población objeto de estudio, en donde por medio de suficiente publicidad y
promoción desde el mercado tradicional a su auge y acogida en internet con
varias de las estrategias de los modelos de negocios que empleara, lograr un

6
impacto en este sector y que mejor que su identificación y recordación de
marca siendo reconocida por sus futuros clientes.

Se cree que tendrá auge en el mercado porque este tipo de productos son
necesarios para el hogar, que sin importar la competencia siempre existirá la
demanda de este tipo de productos, nuestro factor diferenciador será el crear
un fan page bien estructurado y llamativo, muy llamativo donde todo tipo de
cliente se sienta a gusto por la buena atención y la interactividad que ella
tendrá a la hora de escoger su producto a través de la creatividad de la
empresa, manejando diseños exclusivos, con gran variedad, de alta calidad y
que se sientan satisfechos en su uso.

Con lo anterior se pretende manejar buenas estrategias de mercado que

permiten llevar de una manera adecuada a nuestro mercado objetivo logrando
tener una buena acogida segmentando el mercado, identificando muy bien las
oportunidades y amenazas del entorno y así mismo, podemos reconocer las
fortalezas y debilidades que la empresa posee.

3.2. Marco teórico

La industria de lencería y decoración, compiten en el mercado internacional

gracias a la diferencia que le otorga el diseño y la calidad de sus productos.
sin embargo, el fortalecimiento de otros factores de competitividad, como bajos
costos o alta productividad, que pueden ser más importantes para la masa de
compradores de este tipo de productos, es indispensable para que la industria
pueda mantenerse en un contexto de apertura. Dadas sus características, en
Colombia se encuentran todos los componentes de la cadena productiva,
aunque existen niveles de mayor o menor grado de desarrollo.

Estudios realizados, identifican tanto los puntos débiles de la cadena como a

los entes que puedan colaborar en su transformación en fortalezas clave para
consolidar un sector competitivo en el ámbito nacional e internacional.

7
Las conclusiones del estudio indican que la cadena productiva de lencería y
decoración tienen un buen potencial de desarrollo para competir con líderes
de clase mundial, siempre y cuando se inicie un proceso de actualización de
tecnología en todos y cada uno de los componentes, no se trata de entablar
acciones aisladas, sino de establecer un programa integrado y de largo plazo
en el que la adopción de nuevas prácticas y tecnologías situe a la cadena en
un contexto de capacidad competitiva sostenible.

3.3 Recursos.

3.3.1 Planteamiento del problema.

En la actualidad, la imagen y el posicionamiento de una empresa en el

mercado tiene la importancia trascendente, para la captación y fidelización de
sus clientes y al mismo tiempo hacerla más competitiva.

Teniendo en cuenta estos aspectos, ARTE Y DISEÑO DAYLU ha venido

desarrollando estrategias para el desarrollo de su marca e imagen en la ciudad
de Villavicencio y Bogotá, no se ha logrado el posicionamiento necesario para
incrementar un volumen mayor de consumidores de sus productos.

Tal situación obedece a factores como la falta de adecuadas estrategias de

posicionamiento de imagen, las cuales orienten a la empresa a lograr un mejor
reconocimiento y de esta forma lograr más prestigio y un mayor
posicionamiento.

3.3.2 Formulación del problema.

¿Es viable desde el punto de vista de mercado, la creación de una empresa

de lencería arte country y decoración para el hogar? ¿Cuáles estrategias de
mercado podrán mejorar la imagen de la marca ARTE Y DISEÑO DAYLU, para

8
lograr un mejor un mejor posicionamiento en las ciudades de Villavicencio y
Bogotá?

3.3.3. Tipo de investigación

El tipo de investigación que se aplicó y se ejecutó en este trabajo, es la

descriptiva ya que se utilizó un elemento formal flexible para la recolección de
información, utilizando la metodología de la encuesta. Lo anterior nos permitió
recopilar la información de un mercado informal, del cual no existe gran
información en entidades públicas, debido a su alto grado de especialidad, y a
su vez permitió una interacción con clientes y propietarios de negocios
similares al que se pretende formar.

9
3.3.4 Encuesta y gráficas

10
 1. ¿cuál o cuáles de los siguientes aspectos le atraen del producto?

30

25

20
Simplicidad

15 Facilidad de uso
Esta de moda

10 Decoracion

0
20-29 años 30-39 años 40-50 años

11
2. Con qué tendencia vanguardista le gustaría decorar su hogar?

70

60

50

40
ARTE COUNTRY
PORCELANA
30
LENCERIA

20

10

0
20-29 AÑOS 30-39 AÑOS 40-50 AÑOS

3. En qué momento le gustaría comprar nuestros productos?

35

30

25 LO COMPRARIA EN CUANTO
ESTUVIESE EN EL MERCADO
20 LO COMPRARIA EN UN TIEMPO

15 PUEDE QUE LO COMPRASE EN

UN TIEMPO

10 NO LO COMPRARIA

0
20-29 AÑOS 30-39 AÑOS 40-50 AÑOS

12
4 ¿Por qué medio le gustaría adquirir nuestros productos?

45

40

35

30

25 INTERNET

20 DIRECTAMENTE EN LA TIENDA
POR CATALOGO
15

10

0
20-29 AÑOS 30-39 AÑOS 40-50 AÑOS

5. la decoración que usted adquiere para su hogar generalmente la enfoca en?

25

20

COCINA
15
BAÑO
SALA
10 TODAS LAS ANTERIORES
OTRO, CUAL?

0
20-29 AÑOS 30-39 AÑOS 40-50 AÑOS

13
6. Qué tipo de colores le gustarían ver en la decoración para su hogar?

25

20
GAMA DE VERDES

15 GAMA DE AMARILLOS

TONOS ROSA

10
NINGUNO DE LOS
ANTERIORES
OTRO, CUAL?
5

0
20-29 AÑOS 30-39 AÑOS 40-50 AÑOS

7. ¿Te gustaría que nuestros productos fueran en material reciclable?

80

70

60

50

40 SI
NO
30

20

10

0
20-29 AÑOS 30-39 AÑOS 40-50 AÑOS

14
3.3.5. Marco lógico

FUENTE DE
INDICADOR DEFINICIÓN VERIFICACIÓN
Incrementar la oferta interna de lencería y Estadística según Ministerio de
META decoración con materiales de calidad Comercio

Crear una empresa para el diseño y la Informes evaluativos

ESTADÍSTICA comercialización de productos de lencería y trimestrales
decoración para el hogar destacando por
SEGÚN diseño y exclusividad
MINISTERIO DE
COMERCIO

 Conocer el comportamiento y Estadística de tendencia, gustos

tamaño de mercado en lencería y y necesidades según los
decoración para el hogar en las dos compradores.
ciudades
 Establecer un perfil de consumidor
de modo que permita ofrecer
productos
OBJETIVOS
 Realizar el estudio de mercado del
ESPECIFICOS producto lencería y decoración en
la industria colombiana para
determinar el potencial de ventas
del producto y su viabilidad
comercial.


 Visitas en rol de comprador y  Encuesta investigativa
entrevistador y abordaje a personas para recolección de
para recolección de información. información
 Diseñar y producir constantes
 Mejoras en la selección
productos innovadores
de materia prima
 Distribución y comercialización
ACTIVIDADES de los productos  Reporte estadístico de
actividades
 Mejora en la
productividad


15
3.4 Fuentes de información clasificación del mercado objetivo

Después de analizar el tipo de producto y el comportamiento de las 2 zonas

de venta en las ciudades de Villavicencio y Bogotá, se puede llegar a la
conclusión que existen dos tipos de mercado, el masivo y el exclusivo.

3.5 Hallazgos resultado trabajo de campo

Para obtener la información que se mostrara más adelante se realizaron las

siguientes actividades:

Visitas, en el rol de comprador y entrevistador a los diferentes almacenes de

venta de productos de lencería y decoración para el hogar en las zonas de la
1ra de mayo, 12 de octubre, calle 109 y autopista norte con calle 197 en Bogotá
y en la ciudad de Villavicencio en toda la zona centro. En total se visitaron más
de 50 almacenes y se encuestaron 150 personas de edades entre 20 y 50
años.

3.6 Descripción mercado Villavicencio-Bogotá D.C.

Las zonas investigadas venden para un mercado masivo, en donde se

encuentran lencerías con telas básicas, unicolores y unas pocas con diseño,
se evidencia que la mayoría de almacenes usan el mismo tipo de tela y en
muchas ocasiones el mismo diseño, de igual manera con los materiales
decorativos son porcelanas más estoposas con poco color y nada de
acabados, además son lo mismo de siempre, es decir que no manejan
exclusividad, su mercado objetivo es para los estratos bajos y no se preocupan
de la calidad de los productos, su mayor foco es el precio, el cual es muy
parejo entre los almacenes de las zonas. Los diseños ofrecidos son muy poco
rústicos.

16
En las personas encuestadas logramos ver que sus gustos, moda,
preferencias son más por los productos poco estorbosos y más coloridos,
como lencería estampada, encajes, brillos y apliques y en términos de
decoración en porcelana la inclinación es más por el arte country que se asocia
con lo campestre.

17
 4. CONCLUSIONES

 El plan de negocio que se desarrollara logra obtener un alcance

considerable inicialmente.
 La experiencia que se obtendrá trabajando en una empresa de
mercadeo por internet la idea cambio para satisfacer las nuevas
necesidades del entorno actual.
 Ahora la tendencia es comprar por internet, el análisis del mercado
mostro que las personas aceptan la idea del negocio
 Aunque el mercado potencial solo se proyectó en las ciudades de
Villavicencio y Bogotá, la estructura de la empresa fácilmente se puede
adaptar para cubrir más ciudades en Colombia y más a través del
mercado online.
 En general en el proceso de hacer el Plan de Negocio se pudo poner
en práctica los diferentes temas aprendidos durante esta primera fase.
Fue muy productivo recordar temas vistos e investigar mucho más allá
de la teoría aprendida.

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 BIBLIOGRAFIA

Https:// www.matematicasmodernas.com.co

Https:// www.Dane.gov.co

Https:// marketing4fwod.com

Https:// www.shmoop.com

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