MBA

Curso: Innovación y design thinking

Profesor: Jontxu Pardo

día 1
PRESENTACIONES
 OBJETIVO DEL CURSO

[Desarrollar la habilidad de generar nuevos modelos

de negocio basados en el design thinking y la
metodología “lean” así como la gestión y
conocimiento de la innovación como elemento clave en
la competitividad empresarial]
 CONTENIDOS DEL CURSO

1. Design Thinking: motor de la Innovación.

2. Fases del Design Thinking.
3. Generando Oportunidades de mercado.
4. Enfoques creativos para la resolución de problemas.

5. Aporte del Design Thinking a la estrategia

competitiva de la empresa.
6. Presentación de proyectos.
EVALUACIÓN DEL CURSO

Trabajos ……… 30%

Proyecto final ……… 30%
Pitch ……… 20%
Participación ……… 20%
 UNIDAD

Design Thinking
motor de la Innovación
reto: La puesta de sol
¿qué es lo que ha pasado?

Si tenemos una serie de restricciones

y el resultado es para hoy …

nos iremos a la norma, al paradigma, a

lo habitual.
¿Y por qué no…?
innovar tiene que ver con
salirse de la norma …

para crear algo nuevo que

produzca valor.
Anticiparse
Aprovechar
Satisfacer
Crear
Arriesgar
Salir
Cambiar
Joseph Schumpeter
1883-1950
Economista austríaco
Profesor de Harvard

Teoría del desarrollo económico, 1912

“El empresario es el agente capaz de dar
respuesta creadora a nuevas combinaciones de los
factores de producción, poniendo en marcha la
innovación”

Capitalismo, socialismo y democracia, 1942

“El proceso de Destrucción Creadora es el hecho
esencial del capitalismo, siendo su protagonista
central el emprendedor innovador”
Tom Kelley
1951
Director General de IDEO
Profesor de Stanford University

El arte de la Innovación, 2001

“La mejor manera de tener una buena idea, es
tener un montón de ideas”

Las diez caras de la Innovación, 2005

“Las compañías que quieren destacar en
innovación, necesitan nuevos puntos de vista,
nuevas perspectivas y nuevos roles”
Clayton Christensen
1952
Profesor de la Harvard Business School
Creador del concepto de Innovación disruptiva

El dilema de los innovadores, 1997

“Uno de los libros favoritos de Steve Jobs, en él
se ahonda en las posibles razones por las que
empresas exitosas, que pueden aparentar que lo
están haciendo bien, en realidad se estén
abocando hacia un abismo provocado por su
incapacidad de detectar o negar los cambios
inminentes en el mercado que hasta entonces
dominaban”
“aquellos que están tan locos como para
pensar que pueden cambiar el mundo,
son aquellos que lo hacen”

“la innovación es lo que

distingue a un líder de
los seguidores”

Steve Jobs
1955-2011
las tres lentes
de la innovación
 deseable

factible viable
 deseable
QUE SEA
ATRACTIVO

factible viable
QUE SE PUEDA QUE GANEMOS
REALIZAR DINERO
 deseable valor
al
usuario

oportunidad
factible viable en el
mercado
productos
nuevos EVOLUTIVA RADICAL

productos
actuales INCREMENTAL EVOLUTIVA

clientes clientes
actuales nuevos
productos
10%
nuevos EVOLUTIVA RADICAL

20%

productos
EVOLUTIVA
actuales
70%
INCREMENTAL

clientes clientes
actuales nuevos
productos
10%
nuevos EVOLUTIVA RADICAL

20%

productos
EVOLUTIVA
actuales
70%
INCREMENTAL

clientes clientes
actuales nuevos
INCREMENTAL

El caucho y posteriormente el
sintético fueron la innovación
radical que alimentó las
mejoras en la rueda.
EVOLUTIVA

El chip de silicio provoco un

importante avance en la
reducción de tamaños y
portabilidad, lo que dio acceso
a nuevos mercados.
RADICAL

Las innovaciones radicales han

cambiado en muchos aspectos los
parámetros de sus respectivos
mercados, sectores e industrias.
Reed Hastings

62 millones de suscriptores
“Diferenciarse por la innovación gradual y no
por la disruptiva, es diferenciarse para
quedarse fuera”

Luke Williams
Ideas
disruptivas

disruptivo,va.
(del inglés disruptive)
1. adj. Fís. que produce ruptura brusca.
sobre ser
disruptivo

¿Te atreves a soñar?

Fuente: YouTube
Inknowation
https://youtu.be/i07qz_6Mk7g
Zona de confort
 ¿Que significa
salir de tu Zona de confort?

PENSAR CUESTIONAR
FUERA DE LA CAJA EL STATUS QUO
 aprendamos
de los niños
reto: unir los puntos con solo 4 lineas rectas y unidas.
reto: unir los puntos con solo 4 lineas rectas y unidas.
 Principios
básicos
del
PENSAMIENTO
DISRUPTIVO
ENFÓCATE EN LAS PERSONAS
CONECTA MÁS ALLÁ
DE LO EVIDENTE

lenguaje + posibilidades + diseño

CUESTIONALO TODO
EXPERIMENTA PARA APRENDER
Formulación
de ideas disruptivas
“Equivocarse para tener razón al final”
 Formulación
de ideas disruptivas

tres preguntas iniciales

 Formulación
de ideas disruptivas

“En un mundo tan cambiante como el actual, preguntarse

¿qué pasaría si …? es esencial para cualquier emprendedor
o empresario, aunque esta se presente como inicialmente
irracional”.
 Formulación
de ideas disruptivas

¿Qué pasaría si vendiésemos medias en juegos de tres?

 Formulación
de ideas disruptivas

¿Qué pasaría si creáramos una bebida cuyo sabor es

irrelevante, más cara que CocaCola, pero muy deseada?
 Formulación
de ideas disruptivas

¿Qué pasaría si en vez de un menú de dos platos,

pusiéramos 30 platos?
 Formulación
de ideas disruptivas

1. Ir en contra de los clichés.

2. Negar algo aparentemente evidente.

3. Exagerar la escala.
LEAN
philosophy
 LEAN
Magro
1.adj. Flaco o enjuto, con poca
o ninguna grosura.

“Hace referencia, en la gestión, a

la agilidad adquirida tras la
reducción de lo poco importante”.
Taiichi Ohno
1912 - 1990
Director de Toyota 1954
Vicepresidente Toyota 1978
 Just in Time

(1) Acortar tiempos de entrega.

(2) Eliminar desperdicios.
(3) Producir lo necesario.
(4) Mejora continua.
(5) Centrados en las personas.
(6) Sobreproducción = ineficiencia.
(7) Metas cortoplacistas.
Lean manufacturing

Optimizar la producción
mediante la manufactura
“esbelta” para evitar lo
“magro” de la cadena.
 adaptación

de la filosofía

LEAN
al emprendimiento
Eric Ries
“En una startup tanto el problema como la
solución son desconocidos”
“Aprender es la base de la generación de
nuevos modelos”
“Aprende rápido y barato”
 Lean startup
Se centra en considerar que no podemos afirmar que
nuestro modelo de negocio es válido hasta que no
experimentemos, midamos y aprendamos frente al
consumidor/usuario.

aprender crear

medir
startup
Busca su modelo de negocio

empresa
Ejecuta un modelo de negocio
“Tu producto, no es tu producto; tu producto
es tu modelo de negocio”

Ash Maurya

“Los clientes no se preocupan por tu solución,

se preocupan por sus problemas”

David McClure

“Las startups que tienen éxito son aquellas

que logran iterar suficientes veces antes de
quedarse sin recursos”
Eric Ries
 LEAN
en la innovación

Innovación “esbelta”

“Generación de más valor para los clientes

utilizando menos recursos”
dudas y preguntas?
 GRACIAS

Próxima clase:

Unidad 2: Fases del design thinking.

Lecturas:
Revista IF, nº 55 “entrevista a Michael Schrage”.
Las diez caras de la Innovación, cap. 1 - Introducción.