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Disciplina de Organização de Empresas Análise e Desenvolvimento de Sistemas Agosto 2010 Prof. Rodrigo dos

Disciplina de Organização de Empresas

Análise e Desenvolvimento de Sistemas Agosto 2010

Prof. Rodrigo dos Passos Moreira

de Organização de Empresas Análise e Desenvolvimento de Sistemas Agosto 2010 Prof. Rodrigo dos Passos Moreira

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Liderança

GERENTE LÍDER Faz certo as coisas Faz a coisa certa
GERENTE
LÍDER
Faz certo as coisas
Faz a coisa certa
EFICIÊNCIA
EFICIÊNCIA
EFICÁCIA
EFICÁCIA

Liderança

LÍDERANÇA
LÍDERANÇA

É a habilidade de compartilhar o ponto de vista com

os outros para motivá-lo a cumprir um objetivo.

É a tarefa de dirigir e influenciar as atividades relacionadas às tarefas dos membros de um grupo.

Poder
Poder
Influência
Influência
Motivação
Motivação

Liderança

Poder
Poder

É a capacidade de exercer influência isto é mudar as atitudes ou o comportamento de indivíduos ou grupos.

Influência
Influência

Quaisquer ações ou exemplos de comportamento que causem uma mudança de atitude ou de comportamento em outra pessoa ou grupo.

Motivação
Motivação

Fatores que provocam, canalizam e sustentam o comportamento de um indivíduo.

Liderança

“Um líder deve ser capaz de entender os seus seguidores, o ambiente e ser flexível para se adaptar a mudanças contínuas”

O estilo de liderança é influenciado por muitos fatores: a organização e suas metas, a tecnologia empregada, as suas habilidades, as suas experiências e a motivação de seus seguidores.

Liderança

Presidentes Americanos

 

CARTER

 

REAGAN

Engenheiro (analítico)

Ator e Comunicador

Absorve muitos dados

Tendência a tomar decisões de forma isolada

Ouvinte e orador

Confiança na equipe de trabalho

Diferentes estilos de liderança

Liderança

Características da liderança

Os líderes possuem traços comuns? Carismáticos, entusiásticos, corajosos, inteligência superior, boa aparência,

Os líderes possuem traços comuns? Carismáticos, entusiásticos, corajosos, inteligência superior, boa aparência, autoconfiança, habilidades de comunicação, capacidade de motivação, determinação, criatividade

Os atributos pessoais, sociais, físicos e intelectuais definem os líderes e os diferenciam dos não-líderes.

Liderança

Estilos de Liderança
Estilos de Liderança

Autocrática

(Líder Liderado)

Participativa

(Líder  Liderado)

Não-interventora ou Liberal

(Líder Liderado)

Liderança

Liderança Autocrática – o líder fixa as diretrizes, as formas de execução das tarefas e as

Autocrática o líder fixa as diretrizes, as formas de execução das tarefas e as atribuições de cada um no grupo.

Líder

líder fixa as diretrizes, as formas de execução das tarefas e as atribuições de cada um

Subordinados

Liderança

Liderança Líder Democrática – as diretrizes, as formas de execução e as tarefas de cada um

Líder

Democrática as diretrizes, as formas de execução e as tarefas de cada um são debatidas e decididas pelo grupo, com o apoio e estímulo do líder.

execução e as tarefas de cada um são debatidas e decididas pelo grupo, com o apoio

Subordinados

Liderança

Liderança Liberal – as formas de execução e as tarefas de cada um são decididas exclusivamente

Liberal as formas de execução e as tarefas de cada um são decididas exclusivamente pelo

grupo, sem a participação

do líder, que não interfere no curso dos

acontecimentos.

Subordinados

pelo grupo, sem a participação do líder, que não interfere no curso dos acontecimentos. Subordinados Líder

Líder

Liderança

Estilos de Liderança
Estilos de Liderança

Autocrática

(Líder Liderado)

Os dirigentes comandam a organização sozinhos Tem pulso firme e autocrático

Exemplos:

J. P. Morgan e Henry Ford

Participativa

(Líder  Liderado)

O líder toma a decisão final, mas é aberto a discussão Teve origem no Japão

Liderança

O CASO FORD

Liderança Autocrática

(Líder Liderado)

A Ford lança em 1908 o Modelo T (Inovador)

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o automóvel de centenas de americanos

Em 1914 tinha 50% do mercado USA

Idéia: “Os americanos podem ter o automóvel que quiser desde que seja preto”

Os concorrentes (GM e CHRYSLER) aumentam a variedade e apresentam modificações nos carros.

Liderança

O CASO FORD

Henry Ford se recusa a mudar o modelo T

A Ford começa a perder mercado com a queda das vendas do modelo T

Queda nas vendas até 1927 (fim do modelo T)

Em 1940 a Ford tem menos de 40% do mercado americano

Em 1945 o neto Henry Ford II adota um estilo mais participativo e reverte o declínio nas vendas.

Liderança

Tendência Moderna de Liderança
Tendência Moderna de Liderança

“Gerenciar com pessoas e não gerenciar as pessoas”

Quanto maior o grau de instrução da força de trabalho, maior é a exigência em participar do processo de tomada de decisão.

Deve-se ir ao processo produtivo e perguntar a quem mais entende do assunto.

Liderança

Quem é mais importante, a tarefa ou o subordinado?
Quem é mais importante, a tarefa ou o
subordinado?

Perspectiva da tarefa-orientada Perspectiva orientada ao empregado

Liderança

Perspectiva da tarefa-orientada

Maior preocupação com a tarefa

Menor preocupação com as pessoas - “é só uma peça”

O

líder só se preocupa com o resultado em números

Liderança

Perspectiva orientada ao empregado

O

valor do empregado e suas necessidades tem peso

A motivação no trabalho é analisada

A satisfação no trabalho é uma meta

O empregado deve contribuir se lhe for permitido

Liderança

Perspectiva da tarefa-orientada

+

Perspectiva orientada ao empregado

A eficiência e a eficácia são alcançadas quando tarefa e empregados são enfatizados.

“Sempre enfatizar os dois”

Liderança

O Líder deve compreender o ambiente de trabalho e saber como trabalhar os Recursos Humanos

Nunca esquecer que os trabalhadores querem:

Salários, Desafios, Satisfação no trabalho, Relações de apoio, Oportunidades de contribuir

Liderança

A insatisfação, a desmotivação ou necessidades não atendidas dão origem aos

CONFLITOS ORGANIZACIONAIS

Entre pessoas (líder e liderado)

Entre departamentos (Produção x Marketing)