Competências, Indicadores e Coaching Nesta era de grandes e significativas mudanças no mundo e nas organizações, o diferencial das empresas inovadoras e de sucesso é oferecer ao mercado soluções inéditas e de valor agregado. Tais soluções são possíveis na medida em que as empresas conhecem de forma mais profunda e ampla seus clientes externos e internos. Assim, é imprescindível ao profissional de sucesso desenvolver competências de relacionamento e técnicas de atendimento diferenciado. Somente pessoas com essas habilidades podem se relacionar, atender bem e desenvolver a empatia, bem como estratégias necessárias frente aos clientes e colaboradores com foco em métricas, processos e indicadores que geram e superaram resultados necessários ao negócio. Neste contexto, saber gerir pessoas é uma necessidade e, também, um diferencial para todos os profissionais e líderes em todas as áreas da empresa, não sendo mais uma função somente da área de Gestão de Pessoas ou Recursos Humanos/RH. Gerir e desenvolver pessoas é também o maior desafio e objetivo nos processos de Liderança estilo Coach. Para atender estas mudanças e demandas presentes no mundo do trabalho atual foi criado e atualizado o MBA Gestão de Pessoas por Competências, Indicadores e Coaching, que possui 3 eixos temáticos: Modelo de Gestão Estratégica de Pessoas por Competências, Visão Organizacional Sistêmica de Resultados e Autoconhecimento para Melhor Performance Profissional. Objetivos Diferenciais Para quem é este curso? Formação Curricular 1) Gestão da Mudança, Cultura e Clima Organizacional 2) Business Partner: Consultoria Interna e Indicadores em Gestão de Pessoas 3) Coaching e Mentoring nas Organizações 4) Desenvolvimento integral do potencial humano 5) Liderança Estratégica com Ferramentas de Coaching 6) Legislação Trabalhista: prevenção e sua importância no ambiente empresarial em face das atualizações 7) Mapeamento, Atração e Carreiras com enfoque em Competências 8) Treinamento, Desenvolvimento e Educação a Distância nas empresas 9) Arquitetura e Implementação dos Sistemas de Remuneração 10) Gestão de Desempenho: indicadores e acompanhamento 11) Indicadores Financeiros Aplicados à Gestão 12) Gestão de Projetos e Processos Organizacionais 13) Comunicação Estratégica, Storytelling e Gestão de Conflitos 14) Planejamento Estratégico e BSC aplicados à Gestão de Pessoas 15) Abordagens Sistêmicas: Sociograma e Constelação Organizacional 16) Big Data & People Analytics: ferramentas para tomada de decisão estratégica de pessoas 17) Design Thinking e Inovação 18) Jogos de Negócios e Gamification