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Curriculum vitae

INFORMAÇÃO PESSOAL Ana Raquel Rebelo Ferreira Rodrigues


Rua Antonio Apolinario da Silva Nº27 1º esq., 2700-063 Falagueira (Portugal)
+351 927 780 198
rebeloana_4@hotmail.com
https://www.linkedin.com/mynetwork/

Sexo Feminino | Data de nascimento 04/02/1985 | Nacionalidade Portuguesa

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

2006–Presente Rececionista de hotel


Hotel Ramada Lisbon, Lisboa (Portugal)
Funções de recepcionista.

Tipo de empresa ou setor de atividade Actividades De Alojamento E Restauração

2016–2017
Alojamento Local, Lisboa (Portugal)
Distribuição e levantamento de roupa em casas alugas a turistas.
Organização do armazém de roupa, preparação da roupa para ser distribuída, entre outras funções

Tipo de empresa ou setor de atividade Outras Actividades De Serviços

2004–2006 Recepcionista de Hotel


Hotel Sana Metropolitan, Lisboa (Portugal)
Funções de recepcionista

05/2004–06/2004 Recepcionista de Hotel


Hotel Riviera, Oeiras (Portugal)
Estagio profissional

EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO

2002–2004 Curso de Atendimento e Recepção Nível 3 QRQ


Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa
Rua Paio Peres Correia Nº8, 1900-192 Lisboa (Portugal)

2004–2007 Curso de inglês


IPFEL - Instituto Particular Formação e Ensino Línguas
Rua Camilo C Branco 44, 4º, 1050-045 Lisboa (Portugal)
Aprendizagem da língua ingles e escrita

2007–2007 Tecnicas de Atendimento


Cegoc

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Curriculum vitae Ana Raquel Rebelo Ferreira Rodrigues

2016–2016 Formação Profissional de Gestão de Reclamações


SGS, Lisboa (Portugal)

2016–2016 Formação Profissional de Atendimento de Excelência


SGS, Lisboa (Portugal)

2011–2011 Curso de Reiki Nivel I

COMPETÊNCIAS PESSOAIS

Língua materna Português

Línguas estrangeiras COMPREENDER FALAR ESCREVER

Compreensão oral Leitura Interação oral Produção oral

inglês C1 C1 C1 C1 B1
francês A2 A2 A2 A2 A1
espanhol B2 B2 B2 B2 A2
Níveis: A1 e A2: Utilizador básico - B1 e B2: Utilizador independente - C1 e C2: Utilizador avançado
Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas

Competências de comunicação Sou organizada,


Gosto de trabalhar em equipa,
Trabalhei com o sistema operativo Fidelio, Host e Sihot
Aprendizagem rapida
Carta de Condução B

Competências digitais AUTOAVALIAÇÃO

Processamento Criação de Resolução de


Comunicação Segurança
de informação conteúdos problemas

Utilizador
Utilizador avançado Utilizador avançado Utilizador básico Utilizador básico
independente

Competências digitais - Grelha de auto-avaliação

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