Práctica de ejercicios

Nombre: Oswaldo Rodriguez Rodriguez Matrícula:2712504

Nombre del curso: administración Nombre del profesor: Maricela Flores
de equipos de venta Ríos

Módulo:2 Actividad: 10

Fecha: 1 de abril de 2019

Bibliografía:

Descripción: En la actividad podrás establecer el programa de capacitación para uno de los

candidatos elegidos en temas anteriores.
Objetivo: Diseñar un breve programa de inducción y capacitación para un nuevo elemento.
Desarrollo:
Con la información de la actividad previa, realiza lo que se pide a continuación:
1. Utilizando el análisis de los curriculums que realizaste previamente, procura elegir dos
de los candidatos para cubrir el puesto que definiste.
 Martin H Dueñas
 Frida Castro Guevara
Una vez que hayas escogido a los candidatos,
2. diseña un plan de inducción y capacitación para cada uno de ellos. Toma en cuenta:
o El perfil de cada candidato
o Los objetivos que pudiera tener la empresa del caso
o Las áreas de oportunidad que creas pueden tener cada solicitante
El plan de inducción será el mismo para los dos ya que uno va dirigido para ejecutivo de
ventas y el otro a gerente de ventas
Plan de inducción 1
Área: área de ventas
Puesto: ejecutivo de ventas
Programa de inducción a ejecutivos de ventas
1. Lo primero que daremos a conocer será la introducción y dentro de esta lo siguiente
 Objetivos
 Conocimientos generales de la empresa
 Que se espera de los ejecutivos de ventas
 Conocimiento de los principales procedimientos vinculados al área de
ventas
 Dar a conocer el cronograma
2. Bienvenida y principios de la empresa (impartida por el presidente de la empresa)
 Dar a conocer la historia de la empresa
 Cultura de la empresa
 Dar a conocer la visión de la empresa
 Dar a conocer la misión
 Dar a conocer los valores
3. Dar a conocer la visión de los valores
 Visión del negocio
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4. Dar a conocer la estructura

 Organigrama general
 Organigrama de la gerencia comercial
 Organigrama de ventas
5. Dar a conocer los desempeños
 Proyectos implementados
 Desempeños
 Lo que el colaborador brinda como servicio
 Marco de la filosofía de La mejora continua
6. Variables del negocio
 Aspectos generales
 Estructura del mercado
 Demanda
 Oferta
7. Variables claves del desarrollo
8. Condiciones macro y micro
9. Alternativas para la venta
10. Ventas a plazo
11. Mercadotecnia y comunicación
12. Dar a conocer el producto o servicio a vender
13. Discurso motivacional
14 dar un recorrido por la empresa para dar a conocer donde se encuentra cada área
Dar ala bienvenida

3. Con base en lo anterior, elabora un diagrama de flujo sobre el plan que diseñaste
considerando las etapas de capacitación.

Proceso de Realizar Plan anual de Formato de

inicio formatos asistencia
capacitación de capacitaciones
personal

Formato de Solicitar la
solicitud de capacitación
Definir capacitación
Elaboración
población
del programa tabulación objetivo

Realización
de formatos
Definir objetivo Diagnostico
Clasificar y de
priorizar necesidades
Detección de
necesidades
Definir nombre, lugar y fecha

ejecución Temas durante la actividad

capacitación
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