Ministerio de AdoraciónProceso de Adoración

Objetivo Esp. 1 1

Meta(s)
1,1

CHARLAS Y 1.1.1

TALLERES 1.1.2

1.1.3

OBSERVACIONES
Objetivo Esp. 2 2

Meta(s)
2,1

MESAS DE 2.1.1

TRABAJO 2.1.2

2.1.3

OBSERVACIONES
Objetivo Esp. 3 3

Meta(s)
3,1

ADIESTRAMIENTOS 3.1.1

PROGRAMADOS
3.1.2

OBSERVACIONES
Objetivo Esp. 4 4

Meta(s)
4,1

4.1.1
EVALUACION Y
MODIFICACION DE 4.1.2
PROCEDIMIENTOS Y
Plan de actividades 2007-2008 1 de 9
 EVALUACION Y Ministerio de AdoraciónProceso de Adoración
MODIFICACION DE 4.1.2
PROCEDIMIENTOS Y
FORMULARIOS 4.1.3

4.1.4

OBSERVACIONES
4,2
CREACION DE
PROCEDIMIENTO Y 4.2.1
FORMULARIO DE
ENCUESTA PARA
CLIENTE INTERNO 4.2.2

OBSERVACIONES
Objetivo Esp. 5 5

Meta(s)
5,1

5.1.1
APROBACION DE
PROYECTO DE 5.1.2

IMPLEMENTACION 5.1.3

5.1.4

OBSERVACIONES
5.2
EVALUACION DE LA
ORGANIZACIÓN POR 5.2.1
MEDIO DE LOS
5.2.2
ASESORES ANTE LOS
REQUISITOS DE LA 5.2.3

NORMA Y LA LEY 5.2.4

OBSERVACIONES
5.2

ADECUACION DE LAS 5.2.1

INFRAESTRUCTURAS 5.2.2
DE LA
5.2.3
ORGANIZACIÓN DE
ACUERDO A LOS 5.2.4
RESULTADOS 5.2.5
OBTENIDOS DE LA
EVALUACION 5.2.6

REALIZADA 5.2.7

Plan de actividades 2007-2008 2 de 9

 RESULTADOS
OBTENIDOS DE LA
EVALUACION Ministerio de AdoraciónProceso de Adoración
REALIZADA
5.2.8

OBSERVACIONES

Plan de actividades 2007-2008 3 de 9

 Ministerio de AdoraciónProceso de Adoración

NOVOSTIL CA
Objetivos, Metas y Actividades 2013
Gerencia

PROFUNDIZAR EL ENFOQUE DE SATISFACCION AL CLIENTE T

DIVULGAR LA CULTURA DE ENFOQUE AL CLIENTE EN LAS DIFERE

Actividades Generales Identificadas

INDUCCION DE LA NORMA ISO 9001-2008

CHARLAS CONCIENTIZACION REFERENTES AL ENFOQUE AL CLIENTE

TALLERES Y ACTIVIDADES DE SENSIBILIZACION REFERENTES AL ENFOQUE AL CLIENTE

DESARROLLAR EL SENTIDO DE PERTENENCIA HACIENDO DE T.H. UN SOCIO ESTRA

FORTALECER LA PARTICIPACION DEL PERSONAL EN LA TOMA DE DECISIONE

Actividades Generales Identificadas

MESAS DE TRABAJO DEL PERSONAL BAJO LA COORDINACION DE LOS SUPERVISORES DE AREA

MESAS DE TRABAJO DE SUPERVISORES BAJO LA COORDINACION DEL GERENTE DEL AREA

MESAS DE TRABAJO DE LAS DIFERENTES GERENCIAS BAJO LA COORDINACION DEL D.S.G.C.

FORTALECER EL LIDERAZGO EN TODOS LOS NIVELES PARA QUE MODELEN EL ENFOQUE DE S

SENSIBILIZAR A TRAVES DEL ADIESTRAMIENTO DEL CUERPO GERENCIAL Y SUPERVISORIO, EL ENFO

Actividades Generales Identificadas

ADIESTRAMIENTO PROGRAMADO A LAS DIFERENTES GERENCIAS, EN BUSCA DE FORTALEZIMIENTO DE LA
CAPACIDAD DE LIDERAZGO Y MOTIVACIONAL ANTE EL PERSONAL SUPERVISORIO

ADIESTRAMIENTO PROGRAMADO AL PERSONAL SUPERVISORIO Y LIDERES DE LINEA, EN BUSCA DE

FORTALEZIMIENTO DE LA CAPACIDAD DE LIDERAZGO Y MOTIVACIONAL ANTE EL PERSONAL SUPERVISADO

CREACION DE INSTRUMENTOS EN TODOS LOS NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN QUE PERMITAN

REALIZACION DE ENCUESTAS DE SATISFACCION AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO;

Actividades Generales Identificadas

REVISION Y EVALUACION DE LOS PROCEDIMIENTOS DE LOS PROCESOS INVOLUCRADOS

MESAS DE TRABAJO CON LOS RESPONSABLES DE LA EJECUCION DE CADA PROCEDIMIENTO, EN BUSCA

DE NUEVAS PROPUESTAS FUNCIONALES
Plan de actividades 2007-2008 4 de 9
 Ministerio de AdoraciónProceso de Adoración
MESAS DE TRABAJO CON LOS RESPONSABLES DE LA EJECUCION DE CADA PROCEDIMIENTO, EN BUSCA
DE NUEVAS PROPUESTAS FUNCIONALES

MODIFICACION DE LOS PROCEDIMIENTO EN CASO DE SER NECESARIO

MODIFICACION DE LOS FORMULARIOS EN CASO DE SER NECESARIO

Actividades Generales Identificadas

DISCUSIÓN, EVALUACION Y CREACION DEL PROCEDIMIENTO PARA ENCUESTA DE CLIENTES INTERNOS

DISCUSIÓN, EVALUACION Y CREACION DE LOS FORMULARIOS CORRESPONDIENTES AL PROCEDIMIENTO

PARA ENCUESTA DE CLIENTES INTERNOS

IMPLEMENTAR LA NORMA AMBIENTAL ISO 14000 TRABAJANDO CONJUN

MODIFICAR LA DIRECCION DE CALIDAD DE LA ORGANIZACIÓN ADECUANDOLA

Actividades Generales Identificadas

Actividades Generales Identificadas

Actividades Generales Identificadas

Plan de actividades 2007-2008 5 de 9

Ministerio de AdoraciónProceso de Adoración

Plan de actividades 2007-2008 6 de 9

 Ministerio de AdoraciónProceso de Adoración

ION AL CLIENTE TANTO INTERNO COMO EXTERNO

TE EN LAS DIFERENTES AREAS A TRAVES DE CHARLAS

Responsable Fecha Fecha Recursos Observaciones
G.R. Inicio Final Necesarios

D.S.G.C

D.S.G.C

D.S.G.C

. UN SOCIO ESTRATEGICO A TRAVES DE UNA RELACION GANAR-GANAR

OMA DE DECISIONES EN MEJORAS DE PRODUCTOS Y PROCESOS

Responsable Fecha Fecha Recursos Observaciones
G.R. Inicio Final Necesarios

EL ENFOQUE DE SATISFACCION AL CLIENTE TANTO INTERNA COMO EXTERNAMENTE

RVISORIO, EL ENFOQUE DE SATISFACCION AL CLIENTE TANTO INTERNO COMO EXTERNO

Responsable Fecha Fecha Recursos Observaciones
G.R Inicio Final Necesarios

ÓN QUE PERMITAN CAPTAR LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES

RNO Y EXTERNO; COMUNICANDO E INTERACTUANDO OPORTUNAMENTE

Responsable Fecha Fecha Recursos Observaciones
G.R. Inicio Final Necesarios

D.S.G.C

D.S.G.C

Plan de actividades 2007-2008 7 de 9

 Ministerio de AdoraciónProceso de Adoración

D.S.G.C

D.S.G.C

D.S.G.C

Responsable Fecha Fecha Recursos Observaciones

G.R. Inicio Final Necesarios

D.S.G.C

D.S.G.C

AJANDO CONJUNTAMENTE CON LOS ASESORES ASIGNADOS

N ADECUANDOLA AL CONCEPTO DE RESPONSABILIDAD AMBIENTAL

Responsable Fecha Fecha Recursos Observaciones
G.R. Inicio Final Necesarios

D.S.G.C

D.S.G.C

D.S.G.C

D.S.G.C

Responsable Fecha Fecha Recursos Observaciones

G.R. Inicio Final Necesarios

D.S.G.C

D.S.G.C

D.S.G.C

D.S.G.C

Responsable Fecha Fecha Recursos Observaciones

G.R. Inicio Final Necesarios

D.S.G.C

D.S.G.C

D.S.G.C

D.S.G.C

D.S.G.C

D.S.G.C

D.S.G.C

Plan de actividades 2007-2008 8 de 9

 Ministerio de AdoraciónProceso de Adoración

D.S.G.C

Plan de actividades 2007-2008 9 de 9