Norma ISO-9126 para análisis d

Estándar internacional para la evaluación del Software,para proporcionar un esque

CALIDAD INTERNA/EXTERNA DEL SOFTW

CARACTERISTICAS SUBCARACTERISTICAS
Provee un adecuado conjunto de
ADECUACION cumplan las tareas y objetivos esp

capacidad del software de proveer Evalúa el resultado final que obtie

los servicios necesarios para EXACTITUD
FUNCIONALIDAD consistencia a lo que se espera de
cumplir con los requisitos
funcionales. Consiste en revisar si el sistema pu
INTEROPERABILIDAD sistema independiente.
Verifica si el sistema puede imped
SEGURIDAD autorizado.

Se debe verificar las fallas del siste

MADUREZ sido eliminadas durante el tiempo
capacidad del software de
mantener las prestaciones
FIABILIDAD requeridas del sistema, durante Verificar si el software puede rea
RECUPERABILIDAD
un tiempo establecido y bajo un restaurar datos perdidos después
conjunto de condiciones definidas.
TOLERANCIA A FALLOS Evalua si la aplicación desarrollada

Determina que tan fácil es para el

APRENDIZAJE sistema.
Evalúa que tan fácil es para el usu
esfuerzo requerido por el usuario COMPRENSION funcionamiento del sistema
USABILIDAD para utilizar el producto
satisfactoriamente Determina si el usuario puede util
OPERATIVIDAD esfuerzo.
ATRACTIVIDAD Verifica que tan atractiva se ve la

COMPORTAMIENTO EN EL Verifica la rapidez en que respond

relación entre las prestaciones del TIEMPO
EFICIENCIA software y los requisitos
necesarios para su utilización. COMPORTAMIENTO EN LOS Determina si el sistema utiliza los
RECURSOS

ESTABILIDAD Verifica si el sistema puede mante

de realizar cambios.

esfuerzo necesario para adaptarse FACILIDAD DE ANALISIS Determina si la estructura de desa

MANTENIBILIDAD a las nuevas especificaciones y objetivo de diagnosticar fácilment
requisitos del software.
FACILIDAD DE CAMBIO Verifica si el sistema puede ser fác

FACILIDAD DE PRUEBAS Evalúa si el sistema puede ser pro

Verifica si el software se puede ins

CAPACIDAD DE INSTALACION

Determina la facilidad con la que

capacidad del software ser CAPACIDAD DE otro software similar.
PORTABILIDAD REEMPLAZAMIENTO
transferido de un entorno a otro.
 capacidad del software ser
PORTABILIDAD transferido de un entorno a otro.
El software se puede trasladar a o
ADAPTABILIDAD

El software puede funcionar con o

CO-EXISTENCIA
CALIDAD EN USO DEL SOFTWARE
CARACTERISTICAS
La capacidad d
EFICACIA

La forma como
PRODUCTIVIDAD de recurso

Se refiere al
SEGURIDAD person

SATISFACCION
La satisfacc
126 para análisis de software
ware,para proporcionar un esquema para la evaluación de calidad del software

D INTERNA/EXTERNA DEL SOFTWARE

APLICABILIDAD DEL SOFTWARE
Provee un adecuado conjunto de funciones que ¿Tiene el conjunto de funciones apropiadas para las
umplan las tareas y objetivos especificados por el usuario tareas especificadas?

¿Hace lo que fue acordado en forma esperada y

Evalúa el resultado final que obtiene el software y si tiene correcta?
onsistencia a lo que se espera de él.

onsiste en revisar si el sistema puede interactuar con otro ¿Interactúa con otros sistemas especificados?
stema independiente.
¿El software tiene niveles de Riesgo que causan daño
erifica si el sistema puede impedir el acceso a personal no al usuario final?
utorizado.
¿Con qué frecuencia presenta fallas por defectos o
e debe verificar las fallas del sistema y si muchas de estas han
do eliminadas durante el tiempo de pruebas o uso del sistema. errores?

erificar si el software puede reasumir el funcionamiento y ¿Es capaz de recuperar datos en caso de fallas?
estaurar datos perdidos después de un fallo ocasional.

¿Si suceden fallas, como se comporta en cuanto a la

valua si la aplicación desarrollada es capaz de manejar errores. performancia especificada?
etermina que tan fácil es para el usuario aprender a utilizar el ¿Es fácil de aprender a usar?
stema.
valúa que tan fácil es para el usuario comprender el ¿Es fácil de entender y reconocer la estructura y la
uncionamiento del sistema lógica y su aplicabilidad?
etermina si el usuario puede utilizar el sistema sin mucho ¿Es fácil de operar y controlar?
sfuerzo.
erifica que tan atractiva se ve la interfaz de la aplicación. ¿Es atractivo el diseño del software?
¿Cuál es el tiempo de respuesta y performancia en la
erifica la rapidez en que responde el sistema ejecución de la función?

etermina si el sistema utiliza los recursos de manera eficiente ¿Cuántos recursos usa y durante cuánto tiempo?

erifica si el sistema puede mantener su funcionamiento a pesar ¿Hay riesgos o efectos inesperados cuando se
e realizar cambios. realizan cambios?
etermina si la estructura de desarrollo es funcional con el ¿Son fáciles de validar las modificaciones?
bjetivo de diagnosticar fácilmente las fallas.
erifica si el sistema puede ser fácilmente modificado ¿Es fácil de adaptar a otros entornos con lo provisto?

valúa si el sistema puede ser probado fácilmente

¿Se realizan pruebas de funcionamiento?
erifica si el software se puede instalar fácilmente ¿Es fácil de instalar en el ambiente especificado?

¿Es fácil de usarlo en lugar de otro software para ese

etermina la facilidad con la que el software puede remplazar ambiente?
tro software similar.
l software se puede trasladar a otros ambientes ¿Es fácil de adaptar a otros entornos con lo provisto?

l software puede funcionar con otros sistemas ¿Comparte sin dificulta recursos con otro software o
dispositivo?
ALIDAD EN USO DEL SOFTWARE
APLICABILIDAD EN EL PROYECTO
La capacidad del software para permitir a los usuarios finales realizar los procesos
con exactitud e integridad.

La forma como el software permite a los usuarios emplear cantidades apropiadas

de recursos, en relación a la eficacia lograda en un contexto específico de
uso.

Se refiere al que el Software no tenga niveles de riesgo para cuasar daño a las
personas, instituciones, software, propiedad intelectual o entorno

La satisfacción es la respuesta del usuario a la interacción con el software, e

incluye las actitudes hacia el uso del mismo.