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Esta metodología se aplica sobre el destino turístico, considerándolo como una unidad, un espacio de
• ySISTEMAS
consumo producción dondeDEtodos
APOYO, son aquellas
los componentes variables
deben interactuar. destinadas
En este a importante
punto, resulta atenderrepasar
a las los
conceptosnecesidades
de Bigné, J. E., Font X. y Andreu, L. (2000), que afirman que “Los destinos turísticos
de los turistas, facilitar su viaje y la estadía en el destino son combinaciones
de productos turísticos, que ofrecen una experiencia integrada a los turistas. Tradicionalmente, los destinos se
turístico.
consideraban como una zona bien definida geográficamente, como un país, una isla o una ciudad. Sin embargo, cada
vez más se reconoce que un destino puede ser un concepto percibido, es decir, que puede interpretarse
subjetivamente por los consumidores, en función de su itinerario de viaje, formación cultural, motivo de la visita, nivel
CALIDAD
IDENTIDAD
PARTICIPACION
SISTEMA PROCESOS
DE APOYO DE PUESTA
EN VALOR CONTACTO TURISTA
ATRACTORES FACTORES USUARIO
- PRODUCTOS
TURISTICOS
El tratamiento de ingreso de la información será de carácter modular, a fin de agilizar la elaboración y
entrega de la misma. Es conveniente en este momento de desarrollo del capítulo de búsqueda de información, tener en
cuenta que en el proceso posterior de creación del material informativo, se espera reflejar la información en forma
relacional, es decir, interconectando los principales temas en función del interés de la demanda.
Por ello, es dable aclarar, que a partir de ahora y especialmente en todo el desarrollo de las tablas
correspondientes a factores, a atractores-productos turísticos y al sistema de apoyo, se podrá observar en color azul
las relaciones que se van observando en el sistema y que posteriormente deberán existir para su presentación final. Es
decir, que se trató de no repetir información, registrándola solamente en una u otra categoría, pero todo debe estar
relacionado en el sistema en función del objetivo propuesto, según lo que se puede observar en la Figura n° 38.
SISTEMA DE
FACTORES
FACTORES APOYO
ATRACTORES -
PRODUCTOS
Por otro lado, con respecto a mapas y planos de localización geográfica, la SECTUR ha incluido en los
términos de referencia de desarrollo del SITA la elaboración del SIG.- Sistema de Información Geográfica que asistirá
en la tarea de referenciar la información del SIT- Sistema de Información Turística.
El proyecto SUITA forma parte del SIT, motivo por el cual la base de datos turísticos del SUITA se vinculará
con la base de datos cartográfica que permitirá asignar a cada punto, línea o área del territorio valores temáticos que
faciliten la obtención de la información en relación a la localización de los principales destinos turísticos del país.
A continuación, se desarrolla la metodología a aplicar para la búsqueda y posterior cargado primario de la
información, en el proceso de creación de la información.
A. Los factores
Teniendo en cuenta la definición que se realizó anteriormente sobre los FACTORES, como aquellas
condiciones de base del destino, constituidas por su patrimonio natural y cultural y a aquellos recursos de capital y
humano que son determinantes en la competitividad de los mismos, se puede inferir que en el escenario turístico “real”,
generalmente no construido para el turismo, existen como parte del patrimonio, recursos naturales (paisaje, fauna,
flora, el mismo espacio físico, etc.) susceptibles de ser incorporados al producto turístico y también recursos humanos
(culturales y de equipos humanos) que con mayor o menor grado de desarrollo pueden contribuir también a generar el
producto.
Es importante la inclusión del término Patrimonio en la definición de los factores y que se tenga en cuenta
siempre el significado de este concepto en el desarrollo de la actividad turística. Conjunto de bienes que nos han sido
legados por las generaciones anteriores y que debemos igualmente transmitir a las generaciones futuras sin haber
alterado las posibilidades de uso (Comisión Interministerial de Cuentas del Patrimonio Natural del Francia, 1979)
Finalmente, se considera a los recursos de capital (capital físico, bienes intermedios, capital financiero, etc.)
sin los cuales es extremadamente difícil hacer operativo un destino turístico.
Según el modelo FAS, los factores se clasifican en tres categorías, de acuerdo a lo que muestra la Figura n°
39, pero es importante tener en cuenta que este esquema resulta aproximado, dado que siempre puede surgir un
nuevo factor a tener en cuenta en función de la complejidad del sistema turístico.
DE CAPITAL:
• Capital Físico
Inversión pública
Inversión privada
• Capital Financiero
Altiplano
Playa Nombre, jerarquía; localización general, accesibilidad (colectivo, taxi, otros),
Acantilado fotografía; región y componente del PFETS al que pertenece, características
Arrecife (altura (m.s.n.m.), vistas panorámicas tipo de suelo, dimensiones;
Canal morfología; impactos actuales y potenciales; sendas, servicios ofrecidos en
Península el lugar y en el área de influencia (alojamiento, alimentación, otros), faros,
Costas Bahía muelles, puertos; otros), actividades reales; periodos de uso (anual,
Caleta temporada estival, otros), estado de conservación; demanda simultánea;
Golfo demanda por temporada.
Cabo
Isla
Nombre, jerarquía; localización, accesibilidad (colectivo, taxi, otros),
fotografía; región y componente del PFETS al que pertenece, características
Grutas (tipo, altura (m.s.n.m.), vistas panorámicas, tipo de suelo, dimensiones;
morfología; lagunas internas; impactos actuales y potenciales; sendas,
Grutas servicios ofrecidos en el lugar y en el área de influencia, (alojamiento,
alimentación, otros), otros), actividades reales; periodos de uso (anual,
temporada estival, otros), estado de conservación; demanda simultánea;
demanda por temporada.
Cavernas
A.1.2. Agua
Tradicionalmente, el agua ha sido un factor central tanto para el sustento de la vida como para el desarrollo de
actividades de ocio y turísticas. Los factores relacionados con los recursos hídricos son abundantes y diversos. Las
áreas de concentración turística ligadas al factor agua han proliferado en los litorales marítimos aprovechando los
atractivos de mares y océanos y otros espejos de agua. Éstos son, sin lugar a dudas, las más importantes en cuanto a
volumen de visitantes e intensidad de uso.
Fauna
Especies habilitadas Nombre; jerarquía; localización, fotografía; Inventario: Familia, genero,
para la caza nombre científico, nombre vulgar, hábitat, características, costumbres,
Deportiva peligro de extinción, actividades reales.
mayor y menor
Nombre, jerarquía; localización; fotografía; Inventario: Familia, género,
Especies para nombre científico, nombre vulgar, hábitat, características, costumbres,
observación de Aves peligro de extinción, actividades reales.
Nombre, jerarquía; localización; fotografía; Inventario: Familia, género,
Fauna nombre científico, nombre vulgar, hábitat, características, costumbres,
Otras especies peligro de extinción, actividades reales.
Monumentos
naturales Nombre; jerarquía; localización; teléfono, fax, email, página web,
Parques nacionales accesibilidad (colectivo, taxi, otros); fotografía; región y componente
del PFETS al que pertenece, características: superficie; objeto de
Áreas naturales creación; año de creación; existencia de un plan de manejo;
protegidas zonificación de uso público; jurisdicción, periodos de uso (anual,
provinciales temporada estival, otros), horarios de atención (días y horas), nombre
Información Necesaria Datos a Relevar
Reservas naturales - del administrador, demanda real; demanda por temporada; principales
flora /fauna atractivos turísticos; sendas; servicios ofrecidos, costo de ingreso
Reservas ecológicas
Otros (parques,
Jardines, plazas)
Tipo (Zoológico, acuario, granja, otros), nombre; jerarquía;
localización; teléfono, fax, email, página web, accesibilidad (colectivo,
taxi, otros); fotografía; región y componente del PFETS al que
Sitios del
Lugares de pertenece, características (principales especies, conducta,
patrimonio
observación posibilidades de observarlas, impactos actuales y potenciales; etc.),
natural
de fauna periodos de uso (anual, temporada estival, otros) horarios de atención
(días y horas), nombre del administrador, servicios que ofrece, costo
de ingreso
Tipo (paseos forestales, botánicos, parques), nombre, jerarquía;
localización, teléfono, fax, email, página web, accesibilidad (colectivo,
taxi, otros); fotografía; región y componente del PFETS al que
Lugares de pertenece, características (principales especies, altura, densidad,
observación impactos actuales y potenciales; periodos de uso (anual, temporada
de flora estival, otros), horarios de atención (días y horas), nombre del
administrador, servicios ofrecidos,. costo de ingreso
Tipo (sitio, yacimiento; otros), nombre, jerarquía; localización,
teléfono, fax, email, página web, accesibilidad (colectivo, taxi, otros);
Lugares de fotografía; región y componente del PFETS al que pertenece,
observación características (origen, antigüedad, principales restos fósiles;
paleontológicos extensión; etc.), periodos de uso (anual, temporada estival, otros),
horarios de atención (días y horas), nombre del administrador,
servicios ofrecidos, costo de ingreso
tipo (Sitio, yacimiento; otros), nombre, jerarquía; localización, teléfono,
fax, email, página web, accesibilidad (colectivo, taxi, otros); fotografía;
Lugares de región y componente del PFETS al que pertenece, características
observación (origen, antigüedad, ; extensión; etc.), periodos de uso (anual,
geológica temporada estival, otros), horarios de atención, (días y horas), nombre
del administrador, servicios ofrecidos, costo de ingreso
Tipo (Minas activas, no activas), nombre, jerarquía; localización;
teléfono, fax, email, página web, accesibilidad (colectivo, taxi, otros);
Lugares de fotografía; región y componente del PFETS al que pertenece,
observación de características (origen, antigüedad, principales minerales; extensión;
explotación minera etc.), periodos de uso (anual, temporada estival, otros), horarios de
atención (días y horas), nombre del administrador, servicios ofrecidos,
costo de ingreso
Nombre; jerarquía; localización; accesibilidad (colectivo, taxi, otros);
Lugares de fotografía; región y componente del PFETS al que pertenece,
observación características del paisaje, impactos actuales y potenciales; etc.,
panorámica periodos de uso (anual, temporada estival, otros), servicios ofrecidos,
costo de ingreso
Sitios del
patrimonio
natural
UITs – Organigrama,
Quienes somos Unidades de Nombre de responsables por área, breve currículo, funciones asignadas,
información turística - foto
El SIT prevé que se incorpore toda aquella información que colabore a la formación y cualificación de los
recursos humanos del sistema, teniendo en cuenta que la política educativa para los mismos se debe explicitar de
modo claro y que los objetivos de mejora de la eficiencia y de la calidad no se pueden alcanzar si no se disponen
recursos humanos adecuadamente formados y educados.
También, deberá incluir la política del organismo en relación al empleo competitivo en turismo, de acuerdo a las
variables que determine la SECTUR a través del Directorio de la Oferta, donde se desarrollan programas relacionados
con esta temática y a la composición final del SITA.
NATURALES CULTURALES
Turismo cultural
Sol Y Playa • turismo urbano
• Sol y Playa • turismo religioso
Turismo Activo • turismo comunitario
• Turismo de aventura • Fiesta populares y
• Ecoturismo/ Turismo artesanías
de naturaleza • Circuitos productivos/
• Turismo rural Gastronomía
• Otros ATRACTORES • Turismo idiomático y
Turismo de Deportes educativo
• Esquí /Nieve • otros
• Pesca deportiva Turismo científico
• Caza mayor y menor • turismo arqueológico
• Golf • turismo paleontológico
• Polo • turismo minero
• Otros • turismo geológico
Turismo de Salud Ámbitos Territoriales
• Turismo termal • Argentina
• Relax y belleza • Regiones
Atractores diseñados • Componente del
Otros
para incentivar el PFETS
consumo de ocio • ciudad, pueblo
• Área protegida.
Turismo Especial
• Parques temáticos
• Congresos y convenciones
• Tour de compras
• Trenes turísticos
• Cruceros
• Otros
Fuente: Elaboración propia en base modelo FAS.
En función de la clasificación de la Figura nº 40, a continuación, en la tablas nº 18 y nº 19, se amplia la
información correspondiente a los datos a relevar para cada categoría de atractores turísticos.
B.1. Atractores Naturales
Son aquellos que utilizan los recursos naturales para convertir una zona en un destino turístico. Podemos
destacar entre ellos: los parques naturales o las zonas de playa o actividades de turismo de aventura, deportes, entre
otras.
Nombre del producto, nombre del lugar de practica (destino turístico, sitio del
patrimonio natural, otros), actividad principal que se desarrolla, región y
componente del PFETS donde se desarrolla, fotografías, características del
lugar, nombre de los recursos naturales, especies de flora y fauna, recorrido
y/o actividad (duración, distancia a recorrer, lugar de salida, lugar de llegada,
puntos intermedios, facilidades turísticas en el lugar, servicios ofrecidos,
Salidas o época del año aconsejable, actividades que se pueden realizar en forma
excursiones de complementaria, forma de practicar la actividad, (sin guías, con baqueanos o
Ecoturismo/Tur observación de guías habilitados especializados o a través de operadores de viajes),
ismo de aves, flora, actividades sugeridas antes de viajar, equipamiento requerido, (propio o
naturaleza safaris posibilidades de alquiler de equipos), recomendaciones para el usuario,
fotográficos normativas a cumplir personalmente o a través de su operador, calendario
de acontecimientos programados de turismo activo, historias de viajes.
Información Necesaria Datos a Relevar
Nombre del producto, nombre del lugar de practica (destino turístico, sitios
del patrimonio natural, instalaciones especiales, otros), región y componente
del PFETS donde se desarrolla, fotografías, características del lugar (nombre
del recurso natural), recorrido y/o actividad (áreas permitidas, facilidades
Practica de turísticas en el lugar (muelles, otros), servicios ofrecidos, época del año
navegación a aconsejable, actividades que se pueden realizar en forma complementaria,
vela, forma de practicar la actividad, (sin guías, con guías habilitados o a través de
motonáutica, operadores de viajes receptivos), actividades sugeridas antes de viajar,
esquí acuático, equipamiento requerido, (propio o posibilidades de alquiler de equipos),
wind surf, otros recomendaciones para el usuario, escuelas, normativas a cumplir
personalmente o a través de su operador, calendario de acontecimientos
programados de turismo activo, historias de viajes de aventura, de existir un
servicio regular, indicar frecuencia y horarios, tarifas.
Nombre del producto, lugar de practica (destino turístico, sitio del patrimonio
natural, establecimientos rurales, otros), actividad principal del lugar
(ganadería, producción frutícola, hortícola, frutas finas, forestal, elaboración
de vinos, etc.), actividad principal que se practicara, región y componente del
Salidas o PFETS donde se desarrolla, fotografías, características del lugar, nombre del
excursiones a los recursos naturales, recorrido y/o actividad (duración, distancia a recorrer,
estancias, lugar de salida, lugar de llegada, puntos intermedios, facilidades turísticas en
agroturismo, el lugar, servicios ofrecidos, época del año aconsejable, actividades que se
Turismo rural otros pueden realizar en forma complementaria, forma de practicar la actividad,
(sin guías, guías de turismo habilitados o a través de operadores de viajes),
actividades sugeridas antes de viajar, equipamiento requerido,
recomendaciones para el usuario, normativas a cumplir personalmente o a
través de su operador, calendario de acontecimientos programados de
turismo activo, historias de viajes, tarifas promedios, otras.
Turismo Deportivo
Nombre del producto, nombre del lugar de practica (centro de esquí, parque
de nieve, estación de montaña, otros), actividad principal (paseos en trineos
tirados por huskies, paseos con raquetas, motos para nieve, otros),
fotografías, región y componente del PFETS donde se desarrolla,
Otras actividades fotografías, características del lugar (nombre del recurso natural, temporada
en la nieve de funcionamiento, horarios, otros), equipamiento en el lugar (alojamiento,
alojamiento complementario, alimentación en la base, alimentación en las
pistas, centros comerciales), otros servicios turísticos ofrecidos (guardería
Esquí/ infantil, alquiler de equipos, confiterías, otros), forma de practicar la actividad
Nieve (sin guías o con operadores de viajes), recomendaciones para el usuario,
tarifas, otras.
Información Necesaria Datos a Relevar
Nombre del producto, nombre del lugar de practica (destino turístico, sitio del
patrimonio natural, otros), actividad principal (pesca de arrastre, lanzamiento
con mosca, lanzamiento, otras), especies, región y componente del PFETS
donde se desarrolla, fotografías, características del lugar, nombre del
recurso natural, recorrido y/o actividad (duración, distancia a recorrer, lugar
de salida, lugar de llegada, puntos intermedios, facilidades turísticas en el
lugar, servicios ofrecidos (lugares de alojamiento para pescadores en el
lugar o en área de influencia, alimenticio, otros), actividades
Excursiones de complementarias, forma de practicar la actividad, (Sin guías, con guías
Pesca pesca deportiva habilitados, o a través de operadores de viajes), actividades sugeridas antes
deportiva de viajar, equipamiento requerido, (propio o posibilidades de alquiler de
equipos), recomendaciones para el usuario, reglamento de pesca deportiva a
cumplir personalmente (zonas de pesca habilitadas, temporadas de uso del
recurso, cupos por especies permitidas y por pescador, especies vedadas,
etc.) o a través de su operador (permisos de pesca deportiva, otras),
calendario de acontecimientos programados deportivos, historias de viajes,
tarifas promedios, otras.
Nombre del producto, nombre del lugar de practica (destino turístico, sitio del
patrimonio natural, otros), actividad principal (caza mayor, caza menor, otras)
modalidad (al acecho, al resecho) otras), especies, región y componente del
PFETS donde se desarrolla, fotografías, características del lugar, nombre de
las especies a cazar, recorrido y/o actividad (duración, distancia a recorrer,
lugar de salida, lugar de llegada, puntos intermedios, facilidades turísticas en
el lugar, servicios ofrecidos (lugares de alojamiento para cazadores en el
lugar o en área de influencia, alimenticio, otros), actividades
Caza deportiva complementarias, forma de practicar la actividad, (sin guías, con guías
mayor y menor Excursiones de habilitados, o a través de operadores de viajes), actividades sugeridas antes
caza deportiva de viajar, equipamiento requerido, (propio o posibilidades de alquiler de
equipos), recomendaciones para el usuario, reglamento de caza deportiva a
cumplir personalmente (lugares permitidos para cazar, temporadas de uso
del recurso, cupos por especies permitidas y por cazador, especies vedadas,
etc.) o a través de su operador (permisos de caza deportiva, precintado,
otras), calendario de acontecimientos programados deportivos, historias de
viajes, tarifas promedios, otras.
Turismo Salud
Nombre del producto, nombre del lugar de practica (destino turístico, centro
termal, instalaciones especiales para la práctica, establecimientos hoteleros,
Turismo termal Practica de otros), actividad principal, región y componente del PFETS donde se
baños termales desarrolla, fotografías, características del lugar nombre del recurso, altitud,
facilidades turísticas en el lugar, servicios ofrecidos en el lugar o en área de
influencia, otros servicios turísticos en el lugar, actividades complementarias,
forma de practicar la actividad, (sin guías, con guías, o a través de
Turismo termal Practica de operadores de viajes), actividades sugeridas antes de viajar, equipamiento o
baños termales vestimenta requerida, recomendaciones para el usuario, calendario de
acontecimientos programados termales, historias de viajes, historia:
evolución del termalismo en el lugar, tarifas.
Nombre del producto, tipo (relax, nutrición, otros) nombre del lugar de
Información Necesaria Datos a Relevar
práctica (destino turístico, instalaciones especiales para la práctica, otros),
actividad principal, región y componente del PFETS donde se desarrolla,
Medicina, salud Tratamientos fotografías, características del lugar, facilidades turísticas del lugar, servicios
y belleza especiales de ofrecidos, actividades complementarias, forma de practicar la actividad, (sin
salud y belleza guías o a través de operadores de viajes), actividades sugeridas antes de
viajar, equipamiento o vestimenta requerida, recomendaciones para el
usuario, tarifas.
MEDIOS DE
HOSPITALIDAD
TRANSPORTE Y LAS SISTEMAS DE
COMUNICACIONES • Alojamiento
APOYO • Gastronomía
• Terrestre
• Ferroviario • Agencias y/o
Empresas de
• Marítimo
viajes y turismo
• Fluvial
• Esparcimiento
• Lacustres
• Actividades
• Pasos
• Organizaciones
internacionales
del destino
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
• Salud
• Seguridad
• Otros servicios turísticos
• Regulación de los servicios
turísticos
A continuación, se describen los elementos más relevantes de los sistemas de apoyo (medios de transporte y
comunicaciones, hospitalidad y servicios complementarios)
Pasos Pasos Nombre, dirección, teléfono, fax, email, página web, nombre del
internacionales Internacionales encargado, servicios y comodidades, periodos de apertura (anual,
temporada estival, otros) horarios de atención (días y hora),
recomendaciones.
C.2. Hospitalidad
El alojamiento constituye un elemento de apoyo fundamental para la actividad turística, pero también esta
acompañado por los servicios de gastronomía y recreativos del lugar de destino.
Tabla n°22: Sistema de apoyo: Hospitalidad
Categorías, variables y datos a relevar
Agencias de viajes Tipo (mostrador, agencia, empresa), nombre, dirección, barrio, teléfono, fax,
emisivas email, página web, legajo, nombre del gerente o encargado, horarios de
atención (días y hora).
Sol y Playa
Instalaciones de sol Tipo (balnearios, playas publicas, playas privadas, solarium, otros), nombre,
Sol y Playa y playa teléfono, fax, email, página web, nombre del gerente o encargado, servicios
ofrecidos, periodos de apertura (anual, temporada estival, otros) horarios de
atención (días y hora).
Turismo Activo
Información Necesaria Datos a Relevar
Tipo (montañismo, escalada, kayac, buceo, otros), nombre, dirección,
Escuelas teléfono, fax, email, página web, nombre del gerente o encargado, servicios
ofrecidos, periodos de apertura (anual, temporada estival, otros) horarios de
atención (días y hora).
Nombre, dirección, teléfono, fax, email, página web, nombre del gerente o
Establecimientos encargado, descripción de los servicios ofrecidos, periodos de apertura
verdes (anual, temporada estival, otros) horarios de atención (días y hora).
Baqueanos Nombre, dirección, teléfono, fax, email, página web, horarios de atención,
habilitados servicios ofrecidos, tarifas.
Guías habilitados Tipo (de observación de aves, de observación de flora, otros), nombre,
especializa-dos dirección, teléfono, fax, email, página web, horarios de atención, servicios
Ecoturismo ofrecidos (idiomas, recorridos, época del año, tarifas, otros).
Instalaciones Nombre, dirección, características del lugar, servicios, teléfono, fax, email,
especiales, página web, nombre del gerente o encargado, periodos de apertura (anual,
Actividades temporada estival, otros) horarios de atención (días y hora).
náuticas
Tipo (navegación a vela, náutica, esquí acuático, wind surf, otros), nombre,
dirección, teléfono, fax, email, página web, nombre del gerente o encargado,
Escuelas servicios que se ofrecen, periodos de apertura (anual, temporada estival,
otros) horarios de atención (días y hora).
Venta de permisos Nombre del organismo, dirección, teléfono, fax, email, página web, costos
Pesca deportiva detallados.
Guías habilitados Nombre, dirección, teléfono, fax, email, página web, servicios ofrecidos
(idiomas, recorridos, tarifas, otros).
Venta de permisos Nombre del organismo, dirección, teléfono, fax, email, página web, costos
detallados.
Guías habilitados Nombre, dirección, teléfono, fax, email, página web, servicios ofrecidos
(idiomas, recorrido, tarifas, otros).
Nombre, dirección, teléfono, fax, email, página web, nombre del gerente o
Instalaciones encargado, características canchas de golf (hoyos, par, yardas), servicios
especiales ofrecidos, periodos de apertura (anual, temporada estival, otros) horarios de
atención (días y hora).
Golf Alquiler de equipos Nombre, dirección, teléfono, fax, email, página web, nombre del gerente o
encargado, servicios que se ofrecen, horarios de atención, tarifas.
Nombre, dirección, teléfono, fax, email, página web, nombre del gerente o
Escuelas encargado, servicios que se ofrecen, periodos de apertura (anual, temporada
estival, otros) horarios de atención (días y hora).
Turismo Salud
Nombre del centro termal, dirección, teléfono, fax, email, página web,
nombre del gerente o encargado, accesibilidad, horarios de atención.
Accesibilidad accesos (rutas, transporte automotor, transporte ferroviario,
aeropuerto).
Actividad Principal: baños termales, aplicaciones termales, tratamientos
especiales para la belleza, otros).
Centro termal Características del lugar, altitud (m.s.n.m.), vistas paisajísticas, periodos de
apertura (anual, temporada estival, otros) horarios de atención (días y hora),
otros.
Turismo termal Características de las aguas termales, nombre del recurso natural,
Instalaciones, infraestructura, servicios ofrecidos,
Actividades complementarias que se pueden practicar en el lugar, tarifas.
Tipo (tratamientos faciales, tratamientos de masajes alquiler de toallas,
Otros servicios boutique, peluquería, kinesio, gimnasio, actividades recreativas, confiterías
turísticos en el lugar), nombre, dirección, teléfono, fax, email, página web, nombre del
ofrecidos gerente o encargado, servicios que ofrecen, horarios de atención, tarifas.
Establecimiento Nombre, tipo, dirección, teléfono, fax, email, página web, accesibilidad,
hotelero u otro nombre del gerente o encargado, servicios y actividades ofrecidos, periodos
de apertura (anual, temporada estival, otros) horarios de atención (días y
hora), tarifas.
Medicina, salud y Spa Nombre, tipo (nutrición, relax, otros), dirección, teléfono, fax, email, página
belleza instituto web, nombre del gerente o encargado, servicios ofrecidos, temporada de
funcionamiento, tarifas.
Turismo cultural
Organizador de
eventos culturales/ Nombre, dirección, barrio, teléfono, fax, email, página web, nombre del
espectáculos gerente o encargado, horarios de atención.
Guías de turismo Tipo: (lugar de trabajo oficial o privado), nombre, dirección, teléfono, fax,
especializados email, página web, servicios ofrecidos (idiomas, recorrido, tarifas, otros).
Calendario de Nómina de acontecimientos programados culturales, nombre, sedes, fecha
acontecimientos de realización (día, mes, año), responsable, dirección, teléfono, fax, email,
Turismo urbano Programados. página web.
culturales
Tipo (folklórico, tango, jazz, salsa, rock, bosanova, danzas árabes, griegas,
Edificios de flamenco, otros), nombre, responsable, dirección, barrio, teléfono, fax, email,
espectáculos en página web, accesibilidad (colectivo, taxi, otros) nombre del gerente o
Vivos encargado, periodos de apertura (anual, temporada estival, otros) horarios
de atención (días y hora), servicios ofrecidos, costo de ingreso.
Escuela de música, Nombre, dirección, barrio, teléfono, fax, email, página web, accesibilidad
canto y danza (colectivo, taxi, otros), nombre del gerente o encargado, servicios ofrecidos,
periodos de apertura (anual, temporada estival, otros) horarios de atención
(días y hora).
Calendario de Nómina de acontecimientos programados artísticos, nombre, sedes, fecha
acontecimientos de realización (día, mes, año), responsable, dirección, teléfono, fax, email,
programados. página web.
artísticos
Guías de turismo Tipo: (Lugar de trabajo oficial o privado), nombre, dirección, teléfono, fax,
especializados email, página web, servicios ofrecidos (idiomas, recorrido, tarifas, otros).
Calendario de Nómina de acontecimientos programados religiosos, nombre, sedes, fecha
Turismo religioso acontecimientos de realización (día, mes, año), responsable, dirección, teléfono, fax, email,
programados. página web.
religiosos
Información Necesaria Datos a Relevar
Nombre, responsable, dirección, barrio, teléfono, fax, email, página web,
Centros de ventas accesibilidad (colectivo, taxi, otros) nombre del gerente o encargado, servicio
Turismo de artesanías ofrecido, periodos de apertura (anual, temporada estival, otros) horarios de
Comunitario atención (días y hora).
Guías de turismo Tipo: (Lugar de trabajo oficial o privado), nombre, dirección, teléfono, fax,
especializados email, página web, servicios ofrecidos (idiomas, recorrido, tarifas, otros).
Salones para Nombre, responsable, dirección, barrio, teléfono, fax, email, página web,
festivales populares accesibilidad (colectivo, taxi, otros) nombre del gerente o encargado,
o p/ mega- periodos de apertura (anual, temporada estival, otros) horarios de atención
espectáculos (días y hora), servicio ofrecido, costo de ingreso.
Fiestas populares/ Organizadores de
artesanías eventos musicales y Nombre, dirección, barrio, teléfono, fax, email, página web, servicios
de danzas. ofrecidos, horarios de atención.
Calendario de Nómina de fiestas populares, nombre, sedes, fecha de realización (día, mes,
fiestas Populares año), responsable, dirección, teléfono, fax, email, página web.
Turismo idiomático Establecimientos de Nombre del Instituto o entidad educativa, dirección, barrio, teléfono / fax,
y educativo enseñanza de email, página web, nombre del gerente o encargado, servicios, periodos de
Idiomas apertura (anual, temporada estival, otros) horarios de atención (días y hora).
Turismo científico
Turismo Guías de turismo Tipo: (lugar de trabajo oficial o privado), nombre, dirección, teléfono, fax,
paleontológico especializa-dos email, página web, servicios ofrecidos (idiomas, recorrido, tarifas, otros).
Turismo Guías de turismo Tipo: (lugar de trabajo oficial o privado), nombre, dirección, teléfono, fax,
arqueológico especializa-dos email, página web, servicios ofrecidos (idiomas, recorrido, tarifas, otros).
Turismo minero Guías de turismo Tipo: (lugar de trabajo oficial o privado), nombre, dirección, teléfono, fax,
especializa-dos email, página web, servicios ofrecidos (idiomas, recorrido, tarifas, otros).
Turismo geológico Guías de turismo Tipo: (lugar de trabajo oficial o privado), nombre, dirección, teléfono, fax,
especializados email, página web, servicios ofrecidos (idiomas, recorrido, tarifas, otros).
Turismo Científico
Según Ficha de Relevamiento: tipo (sala, auditórium), nombre, dirección,
Salones en hoteles localización, teléfono./fax, email, página web, nombre del gerente o
o otros auditorios encargado, cantidad de lugares , periodos de apertura (anual, temporada
estival, otros), horarios de atención (días y hora), servicios y comodidades,
personal bilingüe, nombre del propietario, domicilio del propietario, Te. del
propietario, email del propietario.
Según Ficha de Relevamiento: nombre, dirección, localización, teléfono/fax,
email, página web, nombre del gerente o encargado, pabellones, cantidad de
lugares por salones, capacidad para stand, por auditorium, periodos de
Predios feriales apertura (anual, temporada estival, otros), horarios de atención (días y hora),
servicios y comodidades, personal bilingüe, nombre del propietario, domicilio
del propietario, Te. del propietario, email del propietario
Organizado-res de Nombre, dirección, teléfono / fax, email, página web, nombre del encargado o
congresos gerente, horarios de atención (días y hora).
Servicios de Nombre, dirección, teléfono / fax, email, página web, nombre del encargado o
catering gerente, horarios de atención (días y hora).
Bebidas/
expendedoras de Nombre, dirección, teléfono / fax, email, página web, nombre del encargado o
café, hielo gerente horarios de atención (días y hora).
Servicios de Nombre, dirección, teléfono / fax, email, página web, nombre del encargado o
Congresos y seguridad gerente, horarios de atención (días y hora).
convenciones Servicio de
generación de Nombre, dirección, teléfono / fax, email, página web, nombre del encargado o
electricidad gerente, horarios de atención (días y hora).
Servicios Nombre, dirección, teléfono / fax, email, página web, nombre del encargado o
audiovisuales gerente, horarios de atención (días y hora).
Servicios de Nombre, dirección, teléfono / fax, email, página web, nombre del encargado o
comunicaciones gerente, horarios de atención (días y hora).
Servicios de grafica Nombre, dirección, teléfono / fax, email, página web, nombre del encargado o
gerente, horarios de atención (días y hora).
Servicios de Nombre, dirección, teléfono / fax, email, página web, nombre del encargado o
cartelería y letreros gerente, horarios de atención (días y hora).
Agencias de Nombre, dirección, teléfono / fax, email, página web, nombre del encargado o
publicidad gerente, horarios de atención (días y hora).
Información Necesaria Datos a Relevar
Alquiler de carpas Nombre, dirección, teléfono / fax, email, página web, nombre del encargado o
gerente, horarios de atención (días y hora).
Alquiler de stands Nombre, dirección, teléfono / fax, email, página web, nombre del encargado o
gerente, horarios de atención (días y hora).
Alquiler de salones Tipo (Hoteles, en complejos, en auditórium), nombre, dirección, teléfono / fax,
email, página web, nombre del encargado o gerente, horarios de atención
(días y hora)
Congresos y Alquiler de baños
convenciones portátiles Nombre, dirección, teléfono / fax, email, página web, nombre del encargado o
químicos gerente, horarios de atención (días y hora).
Calendario de Nómina de acontecimientos programados de congresos y convenciones,
acontecimientos nombre, sedes, fecha de realización (día, mes, año), responsable, dirección,
programados teléfono, fax, email, página web
congresos y
convenciones
Tipo, nombre, dirección, barrio, teléfono, fax, email, página web,
Tour de compras Shopping/ accesibilidad (colectivo, taxi, otros) nombre del gerente o encargado, periodos
hipermercados de apertura (anual, temporada estival, otros) horarios de atención (días y
hora), servicios ofrecidos, costo de ingreso.
Espacios de Nombre, dirección, barrio, teléfono, fax, email, página web, accesibilidad
parques temáticos (colectivo, taxi, otros), nombre del gerente o encargado, periodos de apertura
(anual, temporada estival, otros) horarios de atención (días y hora), servicios
Parques temáticos ofrecidos, tarifas.
Guías de turismo Tipo: (lugar de trabajo oficial o privado), nombre, dirección, teléfono, fax,
especializados email, página web, servicios ofrecidos (idiomas, recorrido, tarifas, otros).
Organizaciones del Servicios privados Tipo (electricidad, agua, otros), nombre, dirección, barrio, teléfono, fax, email,
sector privado página web, presidente, horarios de atención (día y hora).
De servicios afines Tipo (escuelas públicas, escuelas privadas, otros), nombre, dirección,
al turismo teléfono, fax, email, página web, carreras, horarios de atención (día y hora).
De servicios afines Tipo (escuelas públicas, escuelas privadas, otros), nombre, dirección,
al turismo teléfono, fax, email, página web, carreras, horarios de atención (día y hora).
Organizaciones de Entidades de bien Nombre, dirección, barrio, teléfono, fax, email, página web, presidente,
voluntariado público horarios de atención (día y hora).
C.3.2. Seguridad.
Es un bien público y en un destino turístico dependerá, principalmente, de la dotación de policía y otras fuerzas
de seguridad, aunque puede haber empresas privadas de seguridad en espacios privados, guardacostas, etc
C.3.3. Otros Servicios Turísticos, como la información (oficinas de información turística, etc.), oficinas bancarias,
servicio de correo, telefonía, etc.
Otros Servicios
Turísticos Tipo (almacén, supermercado, rotiserías, casas de artículos regionales y
artesanales, talabarterías, otros), nombre, dirección, teléfono, fax, email,
Comercios página web, nombre del gerente o encargado, horarios de atención (días y
horas), tarjetas de crédito.
Tipo (lavadero, gomería, alineación, lubricación, venta de repuestos,
cadenas para nieve, servicio de grúas y remolque, taller mecánico –
especialidad-, cerrajería, estación de servicios, casa de repuestos de
Automotor automóviles, otros), nombre, dirección, teléfono, fax, email, página web,
nombre del gerente o encargado, horarios de atención (días y horas),
precios, tarjetas de crédito.
Inmobiliarias Nombre, dirección, teléfono, fax, email, página web, nombre del gerente o
encargado, horarios de atención (días y horas).
Tipo (AM, FM), alcance (local, provincial, nacional) nombre, dirección,
Medios radiales barrio, teléfono, fax, email, página web, nombre del gerente o encargado,
horarios de atención (días y horas).
Tipo (Por aire, por cable) alcance (local, provincial, nacional), nombre,
Medios dirección, barrio, teléfono, fax, email, página web, nombre del gerente o
televisivos encargado, horarios de atención (días y horas).
Medios de
comunicación Tipo (diarios, semanarios, revista, magazine, otros), alcance (local,
Medio gráficos provincial, nacional), nombre, especialidad, dirección, barrio, teléfono, fax,
email, página web, nombre del gerente o encargado, horarios de atención
(días y horas).
Portales Página web, nombre, dirección, teléfono, fax, email, nombre del gerente o
turísticos en encargado, horarios de atención (días y horas).
Internet
Legislación Tipo (turismo, alojamiento, agencias de viajes, prestadores, guías,
Normativas que turística vigente transporte, reglamentos de pesca deportiva, reglamento de caza deportiva,
afectan al sector turismo accesible, otros), nombre, numero y característica de la norma
turístico legal, contenido, página web.
Otras normas Tipo (ambientales, bromatológicas, agua, de áreas naturales protegidas,
relacionadas otras), nombre, numero y característica de la norma legal, contenido,
página web.
Manual de
trámites p/ Datos y curso grama y formularios conteniendo: Tipo, institución, dirección,
alojamientos teléfono, fax, email, horarios de atención, requisitos, arancel, otros.
alimentación y
comercios
En algunos casos esta información es más detallada, motivo por el cual se han elaborado fichas de
relevamiento especiales, que permiten abarcar mayor complejidad de datos, de acuerdo a los requerimientos de los
usuarios.