Fases o etapas de grupos.

Etapas según Tuckman (1977)

1RA ETAPA: FORMACIÓN, CONSTITUCIÓN O INICIO.

Se caracteriza por una gran incertidumbre sobre el propósito, la estructura y el
liderazgo del grupo. Los miembros del grupo miembros "sondean las aguas" para
determinar que conductas son las aceptables. La etapa concluye cuando los
miembros comienzan a considerarse parte del grupo.

2DA ETAPA: DE CONFLICTO O INICIO.

Se distingue, precisamente, por los conflictos internos que en ella se dan. Los
miembros aceptan la existencia del grupo personas se resisten a las restricciones que
les impone a su individualidad. Por añadidura, se presentan conflictos sobre quien
controlara el grupo. Al culminar las etapas, el grupo cuenta con una jerarquía de
liderazgo relativamente clara.

3RA ETAPA: COHESIÓN

Se traban relaciones estrechas y el grupo manifiesta su cohesión. Se despierta un
sentido identidad y camaradería. Esta etapa de regulación se da por concluida
cuando solidifica la estructura del grupo y este ha asimilado un conjunto común de
expectativas sobre lo que se define como el comportamiento correcto.

4TA ETAPA: DESEMPEÑO

La estructura en este punto es completamente funcional y es aceptada por el grupo.
La energía de los integrantes ya no se dirige a conocerse y entenderse, sino a
realizar la tarea que los ocupa. Para los grupos de trabajo permanentes la etapa de
desempeño es la última de su desarrollo, en cambio, tratándose de comisiones,
equipos y otros grupos temporales que tienen una tarea limitada, queda una fase de
desintegración.

• Para los grupos de trabajo permanentes, la etapa de desempeño es la última de su

desarrollo.

5TA FASE: DESINTEGRACIÓN

En esta etapa, el grupo se prepara para disolverse y su prioridad ya no es un
desempeño superior, sino que se dirige la atención a las actividades conclusivas.
Los integrantes responde de diversas maneras: mientras que algunos están
animosos, gozando de los logros del grupo, otros se entristecen por la pérdida de
camaradas y amigos ganados durante la existencia del grupo.
 Bruce Tuckman (1977) describió 5 fases diferentes que un grupo atraviesa antes de
unirse y empezar a operar. Este proceso puede ser subconsciente pero entender las
etapas puede ayudar al grupo a alcanzar su efectividad más rápido y con menos
inconvenientes.

Etapa 1. Formación: El comportamiento individual se conduce por un deseo de ser

aceptado por los otros, evadir la controversia y el conflicto. Los problemas grandes
y sentimientos se dejan de lado y las personas se focalizan por cumplir con la rutina,
al igual que la organización del equipo quien hace que cosa, cuando se encuentran,
etc. En esta etapa es cuando los individuos recopilan información e impresiones de
los otros, y del alcance de la tarea a realizar y como abordarla. Es una etapa
confortable, no hay demasiada prevención de conflictos.

Etapa 2. Asalto: Los miembros del grupo mantienen la cordialidad entre sí, mientras
empiezan a aparecer los primeros temas de trabajo a resolver. La paciencia de
algunos colapsará antes y se verán algunas confrontaciones menores que se
resolverán pronto. Pueden estar relacionadas con el trabajo del grupo en sí mismo o
con los roles y responsabilidades dentro del grupo. A algunos les parecerá bien
empezar a lidiar con problemas mientras otros querrán seguir con la comodidad de
la Etapa 1. Dependiendo de la cultura organizacional y de los individuos, el
conflicto será más o menos suprimido pero estará ahí debajo de la superficie. Para
manejar el conflicto, los individuos quizás sientan que están ganando o perdiendo
batallas y buscarán claridad en la estructura y en las políticas para prevenir que el
conflicto persista.

Etapa 3. : Estableciendo normas: Como la etapa 2 tiene que ver con "las reglas del
compromiso" para el grupo que se establece, y el alcance de las tareas o
responsabilidades del grupo son claras y acordadas. Se entienden unos con otros y
pueden apreciar las habilidades y experiencias del otro. Los individuos escuchan al
otro, se aprecian, se apoyan mutuamente y están preparados para modificar puntos
de vista preconcebidos: sienten que son parte de un grupo efectivo y cohesionado. •
Los individuos han tenido que trabajar duro para lograr esta etapa y puede que
resistan cualquier presión para cambiar, especialmente de afuera, por miedo a que el
grupo se desmorone o cambie a la etapa de asalto.

Etapa 4. Desempeño: No todos los grupos llegan a esta etapa caracterizada por un
estado de independencia y flexibilidad. Todos se conocen lo suficiente como para
trabajar juntos y confían el uno en el otro para permitir una actividad independiente.
Los roles y responsabilidades cambian de acuerdo a las necesidades. La identidad
del grupo, lealtad y moral son elevados y cada uno está orientado a las personas y a
las tareas de igual manera. Este alto grado de comodidad significa que toda la
energía del grupo puede ser dirigida hacia las tareas que tienen en manos

Etapa 5: Levantar: Esta etapa tiene que ver con el fin o separación, tanto de tareas
como del miembros del equipo. Los individuos estarán orgullosos de haber
alcanzado tanto y estarán complacidos de haber formado parte de un grupo tan
excelente. Necesitan recordar que han hecho y consecuentemente seguir adelante.
Algunos autores describen la etapa 5 como "deformación" reconociendo el sentido
de pérdida por los miembros del grupo.

Fases del Modelo de Tuckman1. La primera fase denominada de CONSTITUCIÓN

se produce cuando los miembros del grupo toman contacto por primera vez y
empiezan a conocerse unos a otros. Posterior a eso se designan, ya sea natural o
dirigida mente, los roles y estatus que cada uno cumple al interior del grupo,
dejándose claramente establecido la función y sobre quién recaen los distintos
liderazgos. Una vez ocurrido esto se ponen a prueba las relaciones interpersonales.
Y es justamente acá donde pueden empezar a surgir las primeras dificultades, ya
que, un grupo de personas que no logra establecer relaciones positivas entre sí,
puede dejar en evidencia problemas de identificación.2. La segunda fase de
CONFLICTO, apunta a lo anteriormente dicho porque aquí pueden empezar a surgir
problemas con los líderes. Éstos empiezan a ser cuestionados sobre todo por la
existencia de líderes informales y "pseudolíderes". Si además la comunicación es
deficiente e ineficaz da origen a fuertes dificultades que puede llegar incluso a que
el grupo se "estanque" y no supere esta etapa.3. Una vez que se han superado o
controlado los conflictos anteriores emerge la NORMALIZACIÓN, donde toda la
hostilidad y los puntos de enfrentamientos son reemplazados por la focalización en
el trabajo, destacándose la cooperación y una mejor comunicación. Acá el grupo
empieza a trabajar pensando en el cumplimiento de los objetivos y metas, dando
paso a la cohesión grupal. Además los roles y las funciones están claras y se
cumplen, ya que, los miembros del grupo se han encargado de organizarse para
regular el cumplimiento de las tareas.

4. Posteriormente viene la EJECUCIÓN, a la que pocos grupos acceden, se

caracteriza por la unión total del grupo y porque las grandes situaciones dilemáticas
se han resuelto, entre ellas las relaciones interpersonales, los roles, la comunicación
y el liderazgo. En esta etapa el objetivo esencial es el éxito deportivo y hay plena
participación de todos los miembros hacia esa situación.

5. Finalmente la fase de TERMINACIÓN guarda relación con la disolución o

desintegración del grupo. Tuckman plantea que en esta fase la tarea por la cual se
conformó el grupo, se ha completado y todos los miembros se sienten felices y
satisfechos por el propósito alcanzado. Externamente son reconocidas por la labor
realizada y queda una huella entre los integrantes más allá de este proceso que
finaliza, ya que, los empieza a unir un proceso emocional y fuerte sentido de
pertenencia.