Organización multidivisional descentralizada de Alfred P.

Sloan

Debido a la expansión de las grandes empresas y sus múltiples operaciones para atender
distintas necesidades, se hace necesario un nuevo sistema de control para coordinar todas
las actividades que deben realizar, de allí nace el principio de Sloan de una
“Descentralización coordinada” orientada a lograr un adecuado balance estructural al unir la
centralización con la descentralización.
Sloan propone un nuevo sistema organizacional como una forma de mejorar la organización
de empresas tipo holding, por medio de relaciones autónomas, donde las empresas dejan de
ser controladas en su totalidad por los accionistas, en su lugar la empresa es dividida en
distintas secciones donde cada una se gestiona y controla a sí misma.
Holding. El holding es una forma de organización o agrupación de empresas en la que una
compañía adquiere todas o la mayor parte de las acciones de otra empresa con el único fin
de poseer el control total sobre la otra empresa.

En el periodo de 1920 a 1924 GM (General Motors) se reorganizó con las propuestas de Sloan,
estos principios postulados por Sloan predominaron los siguientes 80 años, hasta el inicio del
siglo 21.
Para implantar esos principios, Sloan comenzó por definir en forma explícita las funciones de
las diversas secciones que constituían la corporación, cada una relacionada con las demás y
con la corporación. Dividió en cuatro secciones:

• Automóviles: divisiones que fabricaban y vendían autos completos.

• Accesorios: divisiones que vendían 60% de su producción fuera de la corporación.
• Piezas: divisiones que vendían por lo menos 60% de su producción dentro de la corporación.
• Diversos: tractores, refrigeradores, negocios internacionales.

Se crearon algunas unidades centrales: Ingeniería Civil, Recursos Humanos, Administración

de Inmuebles, Compras y Ventas. Con la única finalidad de asesorar.

La base para mejorar los productos era la inversión en experimentación e innovación

tecnológica.

En 1922 Sloan reforzó la autoridad del ejecutivo de cada división y de las funciones centrales
corporativas. Además, hizo una distinción entre la administración y la definición de políticas.
Esa reformulación dio a la empresa una estructura centralizada en cuanto a las políticas y
descentralizada en cuanto a su aplicación, y su ejecución sería posible mediante la
coordinación apropiada de las divisiones con la administración general o central.

Las ideas de Sloan se implantaron en la década de 1920, pero se dieron a conocer en su

totalidad durante la década de 1960, cuando Sloan, ya cerca de los 90 años, escribió sus
memorias. En 1964 Peter Drucker divulgó su versión de esas estrategias, que entonces fueron
copiadas por los ejecutivos de otras grandes empresas.