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Salario
El nivel salarial medio es uno de los principales costes en muchas industrias, en particular la
manufactura basada en tecnologías convencionales y el sector servicios.
Calidad de producto significa realizar correctamente cada paso del proceso de producción para
satisfacer a los clientes internos de la organización y evitar satisfactores defectuosos.
La calidad del servicio está relacionada con la capacidad de satisfacer a clientes, usuarios o
ciudadanos, en forma honesta, justa, solidaria y transparente, amable, puntual, etc., logrando
altos grados de satisfacción en sus relaciones con la organización o institución proveedora del
servicio.
Productividad
La productividad es la razón entre la cantidad de producto producido, fijada una cierta calidad,
por hora trabajada.
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