“Un modelo de comunicación humana efectiva- afectiva”.

Herramientas
gestálticas para mejorar las relaciones y la calidad de vida. Diseño de
talleres.
Ejemplos de lo que puede ir en cada uno de los apartados
Antecedentes
El término comunicación tiene su raíz etimológica en el latín “communis”, el cual
significa común, mutuo, conjuntamente, participado entre varios. Todos, significados que
aluden a una actividad o experiencia en la que dos o más participantes convergen o
coinciden, es decir, están en común (juntos) con respecto a algo.
Pese a lo sencillo que pueda aparecer la definición de la comunicación como acto
conjunto y a lo inherente y vital de su proceso para la supervivencia, bienestar y desarrollo
de la especie humana, así como el “pez, que es el último que reflexiona sobre el agua en la
que vive”, los seres humanos tenemos poco tiempo investigando de manera científica y
sistemática, aquello que define nuestra humanidad “los actos comunicativos realizados con
nosotros mismos y todos los personajes de nuestro entorno”.
El estudio formal de la comunicación humana nació alrededor de los años 50 del
siglo pasado. Sin embargo, en el desarrollo de la ciencia comunicativa, se han encontrado
graves problemas para lograr precisamente lo que su nombre indica (comunión) en cuanto
a sus características fundamentales y sus procesos. Surgieron una variedad de subcampos
como la lingüística, la semiótica y la semántica que abordaron al fenómeno comunicativo,
desde su muy particular campo de conocimiento. Lo anterior empaño al estudio de la
comunicación con una falta de unidad y disgregación que obstaculizo aplicar los nuevos
conocimientos a nuestra realidad cotidiana del fenómeno comunicativo.
La primera propuesta de un modelo pragmático de la comunicación humana en el
campo de la salud mental y la psicoterapia fue realizada por Watzlawick (1967) y sus
colaboradores, a partir de los estudios sobre comunicación animal realizados por los
antropólogos Gregory Bateson y Margaret Mead (1949).
La creación de los primeros modelos de comunicación que nos permitiera entender
los cotidianos, pero altamente complejos procesos de los intercambios humanos
universales, válidos en cualquier contexto de referencia, fueron enriquecidos y convergentes
con el nacimiento de ciencias como la cibernética, la teoría del campo, las matemáticas
aplicadas y la nueva visión que implicaba la teoría del sistema General (Bertalanffy, 1969).
El estudio científico de la comunicación humana comenzó a unificarse en la
necesidad de construcción de aquel modelo que sirviera precisamente a los fines de mejorar
los procesos comunicativos inherentes a cualquier intercambio humano.
 En este contexto de revolución epistémica, la psicoterapia Gestalt abona al modelo
pragmático de la comunicación humana, su particular visión del “encuentro”, el contacto,
la genuinidad, las comunicaciones efectivas y afectivas.

Descripción de la situación problemática

La comunicación humana y su pragmática, es decir, el estudio de aquellos aspectos
que favorecen o entorpecen la coincidencia de significados, la convergencia de marcos de
referencia y la adecuada expresión de sentimientos y puntos de vista entre los seres
humanos, es al mismo tiempo un fenómeno tan inherente al ser, como hasta hace unas
cuantas décadas, desconocido. Watzlawick, P. (1967) en su libro Teoría de la comunicación
humana, la primera aproximación a la creación de un modelo de comunicación humana,
llego a decir que “esta ciencia es tan joven que apenas se muestra capaz de leer y escribir
su propio nombre”.

Preguntas de investigación
Sugerencias

¿Cuáles son los elementos y fundamentos del modelo de comunicación efectiva-afectiva?

¿De qué manera la psicoterapia Gestalt, a través de sus estrategias, incorpora el modelo de
comunicación “efectiva-afectiva” para mejorar las relaciones humanas y la calidad de vida de las
personas?
Justificación

Es algo casi obvio mencionar que “mejorar la calidad de la comunicación es mejorar la calidad de
vida en las personas” (cita a varios autores que mencionaron textualmente esta frase). Pese a la
obviedad de la sentencia, los seres humanos, difícilmente podemos encontrar conscientemente las
herramientas que nos ayuden a lograr comunicaciones más certeras, efectivas y al mismo tiempo
empáticas con nuestros semejantes, lo que, de lograrlo, de alguna manera aseguraría lo que la
psicoterapia Gestalt entiende como este fundamental sentimiento de pertenencia (comunicación,
comunión), aceptación y concordancia humana. Más allá de los idiomas distintos, de las razas, de la
historia de cada individuo y demás “filtros” que nos conlleven el desarrollo de marcos de referencia
y visiones de la realidad diferentes, los seres humanos pareceríamos no haber recibido una
educación fundamental en aquello que nos define, el ejercicio consciente de una comunicación. No
cualquier comunicación, sino aquella que asegure nuestro bienestar en la seguridad de que
emitimos mensajes precisos en intención a nuestros interlocutores, aquella que favorezca los
acuerdos, que fomente la dignidad humana, que permita el desarrollo y crecimiento plenos. En
todos los países, en todas las clases sociales, en todos los ámbitos de la existencia, encontramos una
dificultad en los seres para

Si desde pequeños, fuéramos educados en la práctica continua de un modelo de comunicación

ASEGURATE DE CUBRIR TODOS LOS PUNTOS EN TU JUSTIFICACIÓN. MAGNITUD, VULNERABILIDAD,

TRASCENDENCIA Y VIABILIDAD/FACTIBILIDAD.
Objetivos

Delimitación metodológica

a) Participantes: 5 participantes, 5 sesiones.

b) Tiempo
c) Espacio
d) Método: Fenomenológico y hermenéutico (interpretativo).
e) Modalidad: Diseño de talleres
f) Técnicas e instrumentos: Todos los materiales que utilices con tus participantes en el taller,
hojas, máscaras, técnicas proyectivas, crayones, fotos, etc.
g) Procedimiento: Aquí simplemente inserta la carta descriptiva de tu(s) taller(es).
Bibliografía que puedes utilizar en tu estudio:

Bertoglio, Johansen (1983). Introducción a la teoría general de sistemas. México: Limusa.

Davis, Flora. Comunicación no verbal. Madrid: Alianza Editorial.

Egan, Gerard (1981). El orientador experto. México: Universidad Iberoamericana.

Oldham, James; Key, Tony & Starak, Igor Yaro. (1992). El riesgo de vivir. México: Manual moderno.

Polster, Miriam., Polster, Erving (1991). Terapia guestáltica. Buenos Aires: Amorrortu.

Schutz, William (1971). Todos somos uno. Buenos Aires: Amorrortu.

Watzlawick, Paul., Bavelas, Beavín., Jackson, Don (1997). Teoría de la comunicación humana.
Barcelona: Herder.

Vallés, Gustavo, B. (2001). Programación neurolongûistica. Desarrollo personal. México: Diana.

Vidales Gonzáles, Carlos (2015). Nueva época, 23, enero-junio, p 11-43. issn 0188-252x. Recuperado
de: http://www.scielo.org.mx/pdf/comso/n23/n23a2.pdf.

Van Dusen, Wilson (1977). La profundidad natural en el hombre. Chile: Cuatro vientos.

Nota: Casi cualquier buen libro de PNL te pudiera ser útil. La PNL tiene mucho de tu tema, al igual
que la literatura sobre coaching.