Datos básicos

Nombre Anuar Ríos Sotelo

Matrícula 02848712
Carrera Mercadotecnia
Campus Ferrería

1. Define con tus palabras los siguientes términos:

a. Productor: Persona que produce algo.
b. Intermediario: persona que se dedica a encontrar un cliente para el producto.
c. Consumidor: persona que hace uso del producto.
d. Canal de distribución: todo el conjunto de personas que conforman el proceso de venta
desde la creación de un producto hasta el consumidor final.

2. Piensa en algún producto que hayas comprado recientemente y describe el canal de

distribución desde su lugar de origen hasta llegar a tus manos. No olvides incluir todos
los intermediarios y medios de transporte involucrados.

 Producto: Bufanda.

 Intermediarios:

 Los productores requieren de los materiales para fabricar la bufanda, por lo que
se compran los hilos y son fabricadas las bufandas.

 De la fábrica son enviados directo a la marca.

 De la marca son enviados a tiendas e intermediarios. (Se puede hacer uso de

alguna paquetería como DHL o Estafeta en caso de que sea mucha mercancía.

3. Con base en la situación anterior responde lo siguiente:

a. ¿Cómo consideras que agregan valor al consumidor cada uno de los
intermediarios? ¿A través de qué funciones específicamente?

Al momento de pasar de las manos de una persona a otra, el valor del producto
es mayor porque cada intermediario debe ganar un poco, es decir cada
intermediario agarra un pedazo del pastel.
 b. ¿De qué otra forma te gustaría poder adquirir el producto? ¿A través de qué
medios o establecimientos?

Por medio de internet y que llegue directo a tu casa.

4. Indaga el canal de distribución de un producto recientemente adquirido por algún

familiar o amigo.

Producto: Coca Cola.

Un amigo compro un refresco esta semana. El refresco paso por una fábrica, la cual
después subió los productos a un camión los cuales fueron enviados a Coca Cola, de
la fábrica de Coca Cola, fueron enviados por un camión al Oxxo en donde compro el
refresco mi amigo.

5. Realiza las siguientes preguntas a tu familiar o amigo:

a. ¿Cómo consideras que agregan valor al consumidor cada uno de los
intermediarios? ¿A través de qué funciones específicamente?

Supongamos que un restaurante vende refrescos de Coca Cola, al momento en

que esta marca introduce sus bebidas al otro negocio, el restaurante debe recibir
algo de ganancia de los refrescos, por lo cual el precio del producto va a ser
mayor por más intermediarios por los que pase.

b. ¿De qué otra forma te gustaría poder adquirir el producto? ¿A través de qué
medios o establecimientos?

Aplicaciones como Rappi o uber eats, suponiendo que no tenga alguna tienda u
oxxo cerca de donde este.

6. Con base en los canales de distribución anteriormente descritos responde lo siguiente:

a. ¿Qué semejanzas y diferencias encuentras?

La semejanza que cada uno va de la fabrica a algún intermediario, la única

diferencia es la cantidad de intermediarios por las cuales pasa el producto.

b. ¿Por qué crees que se presentan este tipo de semejanzas y diferencias?

Depende del producto y el tamaño de la empresa que son los generan estas
similitudes y diferencias.

7. Señala cómo llevas a cabo la compra o consumo de los siguientes productos:

a. Videos (series y películas): Reviso en internet alguna pagina web y veo el
catalogo de películas, acudo a alguna sucursal y compro la película.
 Acudo a la suscripción de Netflix.

b. Música: Spotify
c. Ropa: Acudo a alguna plaza, visito las tiendas, veo ofertas, ropa que combine, o
para la ocasión y la compro.

8. Describe el impacto que podría tener Internet en la forma que se distribuyen o hacen
llegar estos productos a los consumidores.

Bastante grande es el impacto ya que te ahorran o hacen mas directo y/o amplio la red
de distribución de los productos ya sea pidas directamente o mediante terceros a la
comodidad de tu domicilio.

9. Observa el siguiente video acerca de Spotify:

a. Gabriela Tlaseca. (2013, 27 de Agosto). Spotify en México, ¿Que ofrece?
[Archivo de video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=2qvA5FswiD4
10. Analiza el caso de Spotify y responde lo siguiente:
a. ¿De qué manera Spotify agrega valor a los clientes mediante sus funciones de
distribución?

 Que se puede usar en cualquier dispositivo.

 Ofrece la posibilidad de crear playlist, seguir a tus artistas favoritos y la
música que ellos escuchan.
 Posee el catálogo más amplio a nivel mundial.
 El usuario puede elegir si tener publicidad o no.
 Puedes escuchar tu música offline, siempre y cuando este guardada.
 Todo es legal.

b. ¿Qué amenazas enfrentará en el futuro?

 Competencia.
 Negativa de artistas o disqueras

c. ¿Tendrá éxito en el largo plazo?, ¿por qué?

Sí, porque su mercado va creciendo ampliamente y sobre todo por la cantidad

de convenios que ya tiene con las más importantes disqueras alrededor del
mundo
¿Una vez finalizada la actividad, concluyan por qué son importantes los intermediarios para
el consumidor o usuario de negocios?
Porque hace más fácil la adquisición de los productos, ya que se tienen más puntos de venta.
Y porque hace que esté todo más al alcance. Ejemplo: Los distribuidores de abarrotes que le
surten a las tiendas pequeñas que se ubican más cerca del consumidor final.