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2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el


aprendizaje.) Organizador gráfico:

Lea cada uno de los métodos de evaluación de desempeño explicados en la Actividad de Aprendizaje
10 e identifique las características, ventajas y desventajas de cada método. Enseguida en un
procesador de texto realice un organizador gráfico que contenga la siguiente información:

MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO


Método Características Ventajas Desventajas
Métodos de características o referidos a normas
Clasificación directa En este método, el jefe Apropiada para empresas Puede caer en la
hace una lista de sus pequeñas subjetividad cuando la
subordinados, del mejor al cantidad de empleados es
peor, en función de alta.
su rendimiento en general.
Se tienen en cuenta
factores como:
puntualidad, cumplimiento
de plazos de entrega de
trabajos y calidad de
informes elaborados, entre
otros.
Clasificación alternada Este tipo de clasificación se Permite obtener La calificación tiende sigue
lleva a cabo en varios información del siendo subjetiva
pasos. El primero consiste rendimiento de sujetos que
en ubicar en el realizan la misma actividad.
primer lugar de la lista al
subordinado con los
mejores resultados y, en el
espacio final, al peor
calificado, teniendo en
cuenta el rendimiento.
Luego, el supervisor
continúa eligiendo, entre
los
empleados, a los peores de
manera ascendente, y a los
mejores de forma
descendente.
Comparación por pares comparar a cada uno de los Nos puede dar referencia La calificación sigue siendo
empleados con los demás cual empleado destaca más subjetiva.
de uno en su rendimiento
en uno, con el fin de
determinar cuál es el mejor
Distribución forzosa Es un método comparativo.  Tiende a evitar la Presenta sólo resultados
Consiste en ubicar a los condescendencia o globales sin señalar la
subordinados en grupos de severidad. causa.
(10) en diferentes  Se eliminan las No permite comparación
clasificaciones, distorsiones de entre grupos generándose
considerando una escala tendencia a la medición inconsistencia.
(100%). Tomando en central. Es posible que algunos se
consideración que cierta sientan injustamente
proporción debe colocarse evaluado
en cada categoría de (Desmotivación).
acuerdo al desempeño
global de cada uno de ellos
y colocar en cada espacio
vacío la cantidad de
nombre (s) que
corresponda (n).
Métodos de comportamiento
Incidente critico Se trata de describir los Método flexible que se El método tiene una
comportamientos claves puede utilizar para mejorar tendencia a los incidentes
que presentan las los sistemas multi-usuario. que ocurrieron
personas, basados en Los datos se recogen desde recientemente, ya que son
conductas específicas, para la perspectiva del más fáciles de recordar.
obtener un resultado entrevistado y en sus Los encuestados pueden
propias palabras. no estar acostumbrados o
No se obliga a los dispuestos a contar (o
encuestados en cualquier esribir) una historia al
situación dada. describir un incidente
Identifica incluso eventos crítico.
raros que pueden perderse Debido a que este método
por otros métodos que sólo se basa en los incidentes
se centran en los que no dicen nada acerca
acontecimientos comunes de la situación diaria,
y cotidianos. puede no ser muy
Económico y proporciona representativo.
buena información.
Métodos de resultados
Evaluación de Estas mediciones se Permite conocer en los pueden contaminarse por
productividad orientan hacia los logros y evaluados: Calidad del factores externos
resultados del empleado, trabajo genera, de forma
beneficiando a la Relaciones interpersonales inadvertida, la evaluación
organización Estabilidad emotiva de ciertos aspectos que
directamente, como en el Capacidad de síntesis producen la desintegración
caso de los cargos de Capacidad analítica de otros, que soportan el
ventas largo plazo del
éxito laboral, como la
cooperación,
adaptabilidad, iniciativa y
preocupación por las
relaciones
humanas.
Administración por este método es un ciclo destaca, es la participación Se hace demasiado énfasis
objetivos que se inicia al establecer del empleado en el en el establecimiento de
metas y objetivos comunes establecimiento objetivos sobre el
para la organización y de metas. funcionamiento de un plan
termina al regresar a ese permite que exista una como motor de los
mismo punto para congruencia resultados.
evaluarlos con los valores y principios Se hace poco énfasis en la
y competencias de las importancia del medio
personas, como el hecho ambiente o contexto en el
de que es importante que se establecen las
recompensar sus logros. metas.
permite alcanzar una
mayor congruencia entre
los objetivos de la
organización y los del
individuo, reduciendo la
probabilidad de que los
gerentes trabajen
enasuntos que no tengan
relación con los objetivos