ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3

EVIDENCIA 1 “TALLER GLOBAL COUNTRY”

JENNIFER CAROLINA DIAZ ARRIETA

Aprendiz

CARLOS JULIO POLANIA FLOREZ

Instructor

CENTRO DE COMERCIO Y TURISMO SENA

NEGOCIACION INTERNACIONAL (1881678)
REGIONAL QUINDIO
2019
 Caso Global Country

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen las

características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que con su análisis
permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y desarrollar estrategias de
mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas de la población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo,correspondiente a esta actividad de aprendizaje y
adicionalmente el siguiente material complementario:

 Caso Global Country.

 ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

 Factores que influyen en la conducta del consumidor.

 Guía para exportar servicios.

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello diligencie la tabla
que se encuentra a continuación:

Base de
Variable según territorio
segmentación
Región, tasa de crecimiento de la
Geográfica población, densidad, condiciones
climáticas.
Edad, género, estado civil, tamaño Divide el mercado en grupos,
familiar, ingresos, educación,
Demográfica
origen étnico, ocupación, religión, edad, tamaño, ciclo de vida y
nacionalidad, generación.
Clase social, estilo de vida,
Pictográfica
personalidad y valores.
Frecuencia de uso, lealtad hacia
una marca, ocasión de uso, tasa de
Conductual uso, tipos de usuarios, actitud
hacia el producto, beneficios
esperados.
Características
Divide el mercado de acuerdo a la
distribución geográfica; como países,
estados, regiones, provincias,
comunas, poblaciones, etc...
teniendo en cuenta
posición en la cadena de valor.
Se dividen los grupos teniendo en
cuenta características de su clase
social, estilo de vida y personalidad.
Se relaciona con la conducta de los
consumidores hacia el producto, Con
base en el conocimiento, actitud, uso,
estableciendo aspectos claros con
respecto al mismo.
 2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en Global Country.
Base de
segmentación
Geográfica
Global Country
Región – Ubicación: Es un
país ubicado en el norte
extremo del Continente
Tropical.
Población: 10.350.200
habitantes.
Densidad: Extensión de
510000 km2 y de los cuales
455000 son de área
continental y 55000 de área
marítima.
Clima: agradable, con
temperaturas que oscilan en
verano con un promedio de
Variables 30C y en invierno de 10C
Demográfica
Género: 55% por hombres y un 45 %
mujeres.
Edad: 12% son menores de 5 años, el
18% entre 5 y 15 años, el 20% entre 15 y
20 años, el 20% entre 20 y 40 años,15%
entre 40 y 60 años y el 15% mayores de
60 años.
Origen étnico: 35% son blancos, negros
35%, extranjeros 15%, indígenas 15%.
Estado civil: 70% comprometidos –
casados y 30% solteros (mayores de 18
años).
Tamaño familiar: familias con menos de
3 miembros el 25%%, entre 3 y 6
miembros el 35%y más de 6 miembros el
40%.
Educación: 100% de su población
alfabetizada y el 50% está adelantando
estudios de nivel primaria y secundaria el
50% es profesional y de estos el 45%
tiene especialización, el 35% maestría y el
20% doctorado.
Religión: 50% es católica, el 20%
cristiana, 15% protestante, 5% judía, 5%
musulmana, hindú el 5%.
Ingresos: ingreso promedio por persona
es de US$1.500 mensuales y el 50% de
esta es económicamente activa.
Pictográfica Conductual
Clase social: Clase baja 1% y el Frecuencia de uso:
resto de la población está consumen
repartida el 40% en clase alta y frecuentemente
el 59% en clase media. productos orgánicos
Personalidad y Valores: sus Lealtad hacia una
habitantes se caracterizan por su marca: alta
amabilidad, por el amor por su Tipos de usuarios:
país, son sociables y trabajadores todas las clases
para contribuir al desarrollo de Beneficios esperados:
este, conservan el medio calidad, diseños,
ambiente. garantías,
Estilos de vida: las personas cumplimiento de
acuden a los centros comerciales promesa de venta.
durante la semana para adquirir
los productos alimenticios, ropa,
calzado y demás artículos de
primera necesidad. Practican
deportes al aire libre, se reúnen
los fines de semana para
compartir con sus familias en el
campo, los solteros les gusta
disfrutar la vida nocturna y a los
mayores de 30 años les gusta
salir en pareja y compartir con
sus amigos, saliendo a
restaurantes para debatir sobre la
vida política del país y
comportamiento de la economía.
3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda vender en
Global Country exitosamente.

Ropa Deportiva

Segmento del Conjunto Conjunto Conjunto Tennis

mercado deportivo deportivo deportivo
Pantaloneta leggis sudadera
Damas (18-60 1 3 2 3
años)
Niñas (3-17 2 3 1 3
años)
Caballeros 3 0 3 3
(18-60 años)
Niños (3-17 3 0 3 3
años)

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los segmentos
que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

R/ Con el fin de alcanzar dichos objetivos de la segmentación hacia el mercado de Global

Country, se es indispensable diseñar el plan de acción de mercadeo en el cual se haga la inclusión
de cada uno de las variables de la mezcla de mercadeo sobre las cuales una empresa tiene mayor
control tales como:

Producto,
El producto que se va a ofrecer tiene características principales como diseños innovadores y
exclusivos, variedad en telas y colores, telas importadas, excelente calidad, empaque decorativos
reutilizable, prendas de playa personalizables.

Precio
Ajustar precios cómodos que permitan la satisfacción del consumidor, basado en la competencia
y costos de materia prima utilizada para su elaboración, distribución del mismo, mano de obra,
etc…
Plaza: Almacenes, centros comerciales que permitan la distribución al consumidor final.

Promoción: utilizar como instrumento de divulgación los distintos medios de comunicación

existentes (redes sociales, televisión, revistas, panfletos etc.) con el fin de comunicar e informar a
los distribuidores o clientes que el producto ya se encuentra disponible.