Software GEROSALUS®

Dossier de descripción
1. INTRODUCCIÓN
GEROSALUS® es el Software para la Gestión Integral de Residencias y Centros de Día.

Desarrollado por QSOFT desde 1995, permite gestionar de forma global el conjunto de
áreas de Gestión de una Residencia: Residentes, Gestión Asistencial, Personal y
Facturación.

Más de 5000 clientes en España y otros 28 países se benefician de las ventajas que
aporta el Software de QSOFT, entre los cuales pueden mencionarse, por ejemplo:

De entre las principales ventajas y beneficios que proporciona GEROSALUS®, pueden

destacarse las siguientes:

o Ha sido diseñado por geriatras, gerontólogos y directores de Centros

Geriátricos.
o Es totalmente adaptable a las particularidades de cada centro.
o Aporta múltiples mejoras económicas, tales como la eliminación de errores, el
ahorro de tiempo, la toma de mejores decisiones por disponer de mejor
información o la eliminación de archivos en papel.
o Facilita el cumplimiento de la legislación de protección de datos.
o Es muy intuitivo y fácil de utilizar.
o Dispone de un servicio de mantenimiento que incluye, entre otros elementos,
soporte técnico continuado y actualizaciones del Software.

A continuación, se describen en detalle algunas de las principales funcionalidades de

GEROSALUS®.

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2. FUNCIONALIDADES
a. Concepto

GEROSALUS® es el programa para la Gestión Integral de Residencias y Centros de día.

En un sólo programa se gestiona toda la información relativa a las 3 grandes áreas de
gestión del Centro geriátrico:

 Residentes: Datos de los residentes, asignación de habitaciones, historiales

clínicos, registros asistenciales y medicación.
 Personal: Datos del personal, Formación, Incidencias, Cuadrantes de personal,
turnos, vacaciones, planificación visual de las agendas de actividades.
 Administración: Facturación y cobro a residentes, familiares y organismos
públicos, cobro automático a través del banco, gestión de deudas y de
proveedores.

b. Características.

Algunas de las principales características de GEROSALUS®:

i. Agendas de trabajo, para la planificación de actividades del Centro.
ii. Seguridad (acceso, perfiles de usuario, registro de auditoría).
iii. Correo electrónico interno (tareas del personal).
iv. Presentación en diversos idiomas.
v. Fichero de:
1. Residentes.
a. Registros.
b. Datos de facturación y cuotas.
c. Familiares.
d. Datos socioculturales.
e. Documentos escaneados (DNI, etc.).
f. Historia social.
g. Otros datos personalizables.
h. Inventario de ropa.
i. Historia clínica y de actividades.
2. Personal.
a. Datos generales.
b. Gestión de horarios y vacaciones.
c. Documentos personales escaneados.

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 3. Titulares.
a. Datos generales y de facturación y cobro.
b. Unidad familiar.
4. Médicos.
a. Datos generales y de compañías aseguradoras con las que
trabaja.
5. Proveedores.
a. Datos generales, de facturación y pago.
6. Servicios, productos y cuotas.
a. Datos generales, precio e impuestos.
b. Datos de compra.
c. Stock simple o compuesto.
7. Medicamentos.
a. Datos generales, alergias y posología.
vi. Gestión Asistencial.
1. Historia Asistencial multidisciplinar.
2. Valoraciones sociales, psicomotrices, etc.
3. Cuestionarios de Barthel, Tinetti, Pfeiffer, etc.
4. Gestión automatizada de PIAI.
5. Antecedentes del residente.
vii. Camas.
1. Asignación de habitaciones y camas a residentes.
2. Estado global de las habitaciones y camas.
viii. Cuadrantes de personal. Turnos y vacaciones.
1. Asignación de turnos a personal.
2. Asignación de periodos de vacaciones.
3. Generación automática de la planificación de trabajo del personal
del centro.
4. Impresión de los calendarios de trabajo por grupos y por cada
empleado.
ix. Listados varios e informes.
1. Listados e informes que proporcionan datos sobre el estado de los
residentes, residencia o procesos que en ella se producen.
x. Mailings.

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 1. Generación de cartas para ser enviadas por correo postal según
diversos criterios.
xi. Etiquetas.
1. Impresión de etiquetas identificativas del residente, familiares,
etc.
xii. Avisos a teléfonos móviles y fijos.
1. Envío de mensajes a teléfonos móviles para recordatorio de citas a
familiares de residentes.
xiii. Facturación.
1. Cuotas mensuales a privados y concertados.
2. Suplidos mensuales fijos o variables.
3. Generación de recibos bancarios.
4. Control de cobros.
5. Facturación al residente, familiar, organización y cobros al titular
de la factura u otros.
xiv. Compras a proveedores. Pedidos y facturas de compras.
1. Registro de compras.
2. Control de pedidos efectuados.
3. Control de vencimientos de pago a proveedores.
xv. Control de stock general.
xvi. Proceso de control de stock en cocina y consumibles.

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3. Servicios
Adicionalmente al programa informático GEROSALUS®, QSOFT ofrece servicios
adicionales que respaldan su buen uso. Estos son:

a. Soporte

Un servicio post venta atendido por Ingenieros en Informática que facilita, mediante
comunicación telefónica en un teléfono gratuito, el buen y optimo uso del programa.
El servicio de soporte resuelve cualquier duda de utilización del programa así como
efectúa cualquier cambio en la configuración del programa para que éste se adapte a
los cambios que se puedan producir en la Residencia, legislación o costumbres.

El servicio de soporte también envía periódicamente las nuevas versiones que se

desarrollan del programa. Estas nuevas versiones contienen las mejoras realizadas en
GEROSALUS® fruto del contacto diario de nuestros Ingenieros con los usuarios y sus
nuevas necesidades de uso.

El servicio se ofrece por teléfono y las intervenciones técnicas se realizan mediante un

sistema seguro de conexión remota, sin desplazamientos de personal, que permite
que nuestros Ingenieros, previa autorización del responsable de la residencia, puedan
navegar por la red informática de la residencia realizando los cambios pertinentes para
la mejora del sistema.

b. Consultoría

El servicio de consultoría es requerido en instalaciones complejas de centros

residenciales integrales donde existan procesos ajenos a los habituales a una
residencia geriátrica. Nuestro equipo de consultores analiza el funcionamiento de la
empresa sanitaria y propone una implementación del sistema informático SALUS a la
medida de las necesidades del cliente.

4. Ley Orgánica de Protección de datos

GEROSALUS® 10 cumple enteramente con las exigencias de la L.O.P.D. Los mecanismos
de seguridad que incorpora GEROSALUS® 10 son:
o Control de acceso a los usuarios. Se requiere identificación.
o Registro de las operaciones realizadas por cada usuario.
o Registro de los datos anotados, borrados o modificados por cada usuario.
o Acceso privado a la base de datos.
o Bloqueo sistemático del acceso por inactividad.

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5. Seguridad y utilización en red
GEROSALUS® 10 funciona en red local de ordenadores o mediante acceso remoto, por
Internet, si se desean compartir datos entre diversas residencias o tener acceso a la
información del programa desde el domicilio particular, hotel, etc.

GEROSALUS® 10 está disponible para su uso con base de datos Microsoft SQL-Server.

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Ejemplos de formularios y documentos de GEROSALUS®

Ficha del residente

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Elaboración automática de cuadrantes de Personal

Cuota mensual residentes

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Registro asistencial – Cuestionario –

Registros

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 Historial residente –medicación-

Creación albaranes cuotas periódicas

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 Gestión cobros por residente

Generación de recetas a farmacia

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Listado resumen de historia por residente

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Medicación por residente

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Listado de ocupación de camas

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Cuadrantes de personal por turnos

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