2018

ESTUDIO DE MERCADOS
ANALISIS PRODUCTO DEL SECTOR PRODUCTIVO
RAZON SOCIAL DEL PROYECTO PRODUCTIVO
Dali.

PRODUCTOS O SERVICIOS QUE SE COMERCIALIZAN

Aplicación para tiendas de barrio donde los dueños de las tiendas realizan pedidos para surtir su negocio. Mediante
esta APP los tenderos tendran la posiblidad de realizar pedidos 24 horas, durante los 7 dias de la semana.

SECTOR DE LA ECONOMIA DE LA REGION QUE APLICA EL PROYECTO PRODUCTIVO

Nuestro Proyecto se clasifica en el sector terciario porque vamos a brindar un servicio a los dueños de tiendas de barrio.

DESCRIPCION DEL SECTOR PRODUCTIVO

¿Cómo ha sido el crecimiento historico del sector en el que se ubica su proyecto productivo?
En el sector comercial predominan las tiendas con el 35.9% que equivale a 393 establecimientos y el comercio al detal
con el 36.4% que corresponde al 398 de negocios. La demanda para los productos ofrecidos para estas unidades
economicas se centran en la poblacion que habita el municipio. Respecto de las industrias manufactureras, su
participación es del 12.2% con 154 unidades económicas. Y existen 6 organizaciones financieras que representan el 0.5%
sobre el total de establecimientos.
r su negocio. Mediante
e la semana.

DUCTIVO
ueños de tiendas de barrio.

tos y el comercio al detal

para estas unidades
anufactureras, su
as que representan el 0.5%
 2018
ESTUDIO DE MERCADOS
SEGMENTACION DEL MERCADO
Partiendo de la idea de su producto o servicio, defínanlo, indicando quién es el cliente.
Mi producto o servicio es: Mis posibles compradores son:

Catalogo digital Los dueños de tiendas de barrio

Identifiquen en las siguientes tablas según tipología de cliente, las variables de segmentación que aplican. Recuerden
investigar, según las características del cliente los datos soportados por el informe socioeconómico de la región.
Recuerden que los clientes pueden ser personas, familias, empresas, instituciones, etc. Para personas use la tabla No. 1,
para negocios o empresas usen la tabla No. 2.

TABLA No. 1. SEGMENTACIÓN CUANDO EL MERCADO SON PERSONAS

VARIABLES CARACTERISTICAS DESCRIPCION
País:
Ciudad:

GEOGRAFICA Tipo de Población (Personas, Familias)

No. Existente según tipo de Población a
tener en cuenta:

Edad o Rango de Edad:

Sexo:
Ingresos:

GEOGRAFICA Ocupación:
Estrato:
Religión:
Raza:
Estilo de Vida: Tradicional, Progresista,
Emprendedor…

PSICOGRÁFICO
 Intereses: Deportes, Lectura, Viajes,
Entretenimiento, Cultura..
PSICOGRÁFICO

Actitudes: Positivismo, Responsabilidad….

Beneficios: Ahorro, Lujo, Exclusividad,

Durabilidad, Seguridad…

CONDUCTUAL
Nivel de Uso: Frecuente, Moderado…

TABLA No. 1. SEGMENTACIÓN CUANDO EL MERCADO SON EMPRESAS O NEGOCIOS

MACROSEGMENTACION
VARIABLES CARACTERISTICAS DESCRIPCION
País: Colombia
Ciudad: Funza cundinamarca

GEOGRAFICA Tipo de Población (Sector Económico y En el sector economico nuestro proyecto se ubica en el
tipo de negocio): sector terciario, y nuestro negocio es un APP .
No. Existente según tipo de Población a Mayor de 18 años que tengan una tienda de barrio.
tener en cuenta:

Tamaño de la Empresa (Micro, Pequeña, Mediana

Mediana o Gran Empresa)

Tipo de Empresa según origen de capital.: Publico

(Público o privado)

Sector Económico al que pertenece: Servicios

(Agropecuaria, Industrial, Servicios y
DEMOGRÁFICA Tecnológica)

Tipo de Sociedad o Negocio (Persona Persona natural

Natural, Sociedad Anónima, Sociedad En
Comandita, Sociedad Limitada y Sociedad
por Acciones Simplificada)
 Beneficios: Calidad del producto o
servicio, entrega rápida y confiable,
prestigio del proveedor, apoyo técnico y
CONDUCTUAL precio.

Nivel de Uso: Frecuente, Moderado… Frecuente

MICROSEGMENTACION
VARIABLES CARACTERISTICAS DESCRIPCION
Cirterios de Compra Clave: calidad del
producto, entrega rápida y confiable,
prestigio delproveedor, apoyo técnico y
precio.

Estrategias de compra: Hacer publicidad a nuestra aplicación por medio de

comerciales, folletos etc
CONDUCTUAL Importancia de compra: Porque asi podemos expandir nuestra empresa hacia otros
lugares del pais.

Características personales: (características

demográficas, estilo de decisiones,
tolerancia del riesgo, nivel de confianza,
responsabilidades del puesto, etc.)
mpradores son:

endas de barrio
que aplican. Recuerden
mico de la región.
ersonas use la tabla No. 1,

AS
IPCION
 EGOCIOS

IPCION
mbia
dinamarca
stro proyecto se ubica en el
tro negocio es un APP .
ngan una tienda de barrio.

iana

blico

icios

natural
uente

IPCION

icación por medio de

nuestra empresa hacia otros

 2018
ESTUDIO DE MERCADOS
DETERMINACION TAMAÑO DE LA ENCUESTA
Datos para determinar el tamaño de la encuesta:
n = Número de elementos de la muestra: ________________________________
N = Número de elementos del universo: _________________________________
P/Q = Probabilidades con las que se presenta el fenómeno: ______________________________
Z2 = Valor crítico correspondiente al nivel de confianza elegido: _________________________________
E = Margen de error permitido: __________________________________
Cálculo del tamaño de la Encuesta
 2018
ESTUDIO DE MERCADOS
MODELO DE ENCUESTA
Objetivo de la Encuesta:

Datos de identificación del Encuestado:

Nombre: _____________________________________________________________________________________
Edad: __________________________________ Sexo: F: M:
Sector de residencia: _______________________________ Estrato: _________________________________
Fecha: _______________________________

PREGUNTAS:
_________________

__________________
 TABULACION DE DATOS ENCUESTA
PREGUNTAS LEYENDA DATOS RESPUESTAS

Pregunta 1. 50 4 10 0 0 0 0
Porcentaje de Participación 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%

Pregunta 2. Número de clientes que respondieron a la pregunta 0 0 0 0 0 0

Porcentaje de Participación #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Pregunta 3. Número de clientes que respondieron a la pregunta 0 0 0 0 0 0

Porcentaje de Participación #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Pregunta 4. Número de clientes que respondieron a la pregunta 0 0 0 0 0 0

Porcentaje de Participación #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Pregunta 5. Número de clientes que respondieron a la pregunta 0 0 0 0 0 0

Porcentaje de Participación #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Pregunta 6. Número de clientes que respondieron a la pregunta 0 0 0 0 0 0

Porcentaje de Participación #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Pregunta 7. Número de clientes que respondieron a la pregunta 0 0 0 0 0 0

Porcentaje de Participación #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Pregunta 8. Número de clientes que respondieron a la pregunta 0 0 0 0 0 0

Porcentaje de Participación #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Pregunta 9. Número de clientes que respondieron a la pregunta 0 0 0 0 0 0

Porcentaje de Participación #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Pregunta 10. Número de clientes que respondieron a la pregunta 0 0 0 0 0 0

Porcentaje de Participación #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Pregunta 11. Número de clientes que respondieron a la pregunta 0 0 0 0 0 0

Porcentaje de Participación #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
ATOS ENCUESTA
Desviación
RESPUESTAS Total Media Mediana Moda Estándar

14 2.33 0.0 #NAME? 4.08

0 0.00 0.0 #NAME? 0.00

0 0.00 0.0 #NAME? 0.00

0 0.00 0.0 #NAME? 0.00

0 0.00 0.0 #NAME? 0.00

0 0.00 0.0 #NAME? 0.00

0 0.00 0.0 #NAME? 0.00

0 0.00 0.0 #NAME? 0.00

0 #DIV/0! 0.0 #NAME? 0.00

0 0.00 0.0 #NAME? 0.00

0 0.00 0.0 #NAME? 0.00

 TABULACION DE DATOS ENCUESTA
PREGUNTAS LEYENDA DATOS c. Tienda RESPUESTAS
a. Tienda de b. Almacen especializada d. Compra e. Ninguna f. Otras
Pregunta 1. ¿Regularmente donde adquiere los de
Barrio de Cadena estos productos por internet
productos de aseo para su hogar y aseo Número de clientes que respondieron a la pregunta 5 10 1 0 2 0
personal? Porcentaje de Participación 27.78% 55.56% 5.56% 0.00% 11.11% 0.00%
b. Al por
a. Al detal
Pregunta 2. ¿Cuando adquiere estos productos mayor
Número de clientes que respondieron a la pregunta 18 2
de qué forma los compra?
Porcentaje de Participación 90.00% 10.00%
a. Semanal b. Mensual c. Trimestral d. A diario e. No compra
Pregunta 3. ¿Con qué frecuencia compra esta
Número de clientes que respondieron a la pregunta 4 14 1 1 0
clase de productos?
Porcentaje de Participación 20.00% 70.00% 5.00% 5.00% 0.00%
Pregunta 4. ¿Cuál sería para usted el mayor a. Calidad b. Precio c. Marca d.Otros
atractivo a la hora de comprar esta clase de Número de clientes que respondieron a la pregunta 7 10 3 0
productos? Porcentaje de Participación 35.00% 50.00% 15.00% 0.00%
Pregunta 5. ¿Cuándo usted compra esta clase a. Si b. No
de productos, se inclina por las promociones Número de clientes que respondieron a la pregunta 17 3
que existan en el mercado? Porcentaje de Participación 85.00% 15.00%
b.
a. Diseño Funcionalida c. Fácil Manejo d.Otro
Pregunta 6. ¿Qué es lo que busca usted a la d
Número de clientes que respondieron a la pregunta 1 18 1 0
hora de adquirir esta clase de productos?
Porcentaje de Participación 5.00% 90.00% 5.00% 0.00% e) Referido o
a) Publicidad b) Publicidad c) Publicidad por d) Publicidad recomendaci f. Otras
Pregunta 7. ¿Qué estrategia publicitaria influye televisiva radial internet por Volates ón de otra
Número de clientes que respondieron a la pregunta 15 3 2 0 0
persona 0
más en usted, para comprar estos productos?
Porcentaje de Participación 75.00% de
a) Jabones 15.00% 10.00% 0.00%
d) 0.00% 0.00%
b) Suavizante c) Ropa Color e) Papel f) Jabón de
Pregunta 8. Del siguiente listado de productos, Ropa (Polvo, Desinfectante Higiénico
de Ropa baño
cual compra con más regularidad (al menos Número de clientes que respondieron a la pregunta Liquido)
6 2 1 (Decol)
5 1 1
una vez cada quince dias)? Porcentaje de Participación 30.00% 10.00% 5.00% 25.00% 5.00% 5.00%
Pregunta 9. ¿Cómo le parecen los productos
de aseo, que no son de marcas reconocidas y a. Buenos b. Malos c. No los usa
que no son comercializados en los puntos de Número de clientes que respondieron a la pregunta 8 4 8
venta como por ejemplo almacenes de Porcentaje de Participación 40.00% 20.00% 40.00%
cadena?
Pregunta 10. ¿Considera que la calidad del a. Si b. No
producto de aseo es importante a la hora de Número de clientes que respondieron a la pregunta 19 1
adquirirlo, y que está relacionado con el costo? Porcentaje de Participación 95.00% 5.00%
Pregunta 11. ¿Si se le ofrece una nueva línea a. Si b. No
de productos de aseo que tenga las ventajas
Número de clientes que respondieron a la pregunta 20 0
de ser más baratos y que garanticen la calidad
de los mismos usted los compraría? Porcentaje de Participación 100.00% 0.00%
 1
Desviación
RESPUESTAS Total Media Mediana Moda Estándar

18 3.00 1.5 #NAME? 3.90

20 10.00 10.0 #NAME? 11.31

20 4.00 1.0 #NAME? 5.79

20 5.00 5.0 #NAME? 4.40

20 10.00 10.0 #NAME? 9.90

20 5.00 1.0 #NAME? 8.68

20 3.33 1.0 #NAME? 5.85

j) Paños k)
g) Crema h) Jabón de i) Esponjillas abrasivos Desengrasante l) Limpia pisos
Dental Loza
1 2 0 (zabras)
0 multiusos
0 1 20 1.67 1.0 #NAME? 1.92
5.00% 10.00% 0.00% 0.00% 0.00% 5.00%

20 0.33 8.0 #NAME? 2.31

20 10.00 10.0 #NAME? 12.73

20 10.00 10.0 #NAME? 14.14

Pregunta 1. Regularmente donde adquiere los productos de aseo para su hogar y aseo personal?

100.00% 55.56%
80.00% 27.78%
60.00% 5.56% 11.11%
40.00%
20.00%
0.00%
0.00% 0.00%

Análisis: La muestra de mercado que fue consultada, adquiere principalmente los productos de aseo del hogar y de aseo personal en almacenes de cadena, lo que dem
poder de acogida de compra que tienen estos establecimientos comerciales, las tiendas de barrio siguen siendo aún una alternativa de venta de esta clase de producto
como empresa esforzarnos en colonizar parte del mercado de los almacenes de cadena, como estrategia de comercialización.

Pregunta 2. ¿Cuando adquiere estos productos de qué forma los compra?

90.00%
100.00%

10.00%

0.00%
a. Al detal b. Al por mayor
 10.00%

0.00%
a. Al detal b. Al por mayor

Análisis: Dentro de la muestra encuestada la gran mayoría compra esta clase de productos al detal, es decir pocas presentaciones de los mismos, lo que indica para nue
negocio que esta forma de comercialización es la que más predominaría.

Pregunta 3. ¿Con qué frecuencia compra esta clase de productos?

100.00%
90.00%
80.00% 70.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00% 20.00%
20.00%
5.00% 5.00%
10.00%
0.00%
a. Semanal b. Mensual c. Trimestral d. A diario e. No0.00%
compra

Análisis: Los individuos de la muestra de mercado nos indican en su gran mayoría, con un margen alto de participación en el porcentaje total, que la periocidad de com
productos es mensual, esto es debido a que la gran mayoría también mercan en almacenes de cadena y por logística les facilita esta periocidad de compra de la canasta
porcentaje de compra que no podemos descartar y es el de compra semanal, la estrategia de nuestro negocio es mantener un stop de bodega que satisfaga dichas nec

Pregunta 4. ¿Cuál sería para usted el mayor atractivo a la hora de comprar esta clase de productos?
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00% 50.00%
50.00%
35.00%
 100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00% 50.00%
50.00%
35.00%
40.00%
30.00%
15.00%
20.00%
10.00%
0.00%
a. Calidad b. Precio c. Marca d.O0.00%
tros

Análisis: Los individuos encuestados califican en un alto porcentaje al "precio" de esta clase de productos a la hora de decisión de compra, factor muy importante por l
variable de nuestro país; la calidad es otro criterio de decisión de compra en un porcentaje un poco menor que el anterior, por ende los productos que se comercialicen
dicho criterio. Una fracción del porcentaje se inclina al criterio de marca, lo cual está influenciado por la publicidad que tengan las marcas ya posicionadas en el mercad

Pregunta 5. ¿Cuándo usted compra esta clase de productos, se inclina por las promociones que existan en el mercado?

100.00% 85.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00% 15.00%
20.00%
10.00%
0.00%
a. Si b. No

Análisis: Un amplio margen de los individuos encuestados si se inclinan por las promociones a la hora de comprar esta clase de productos, lo que nos indica que debem
una política de promociones que pueda atraer a nuestros clientes potenciales.

Pregunta 6. ¿Qué es lo que busca usted a la hora de adquirir esta clase de productos?

100.00% 90.00%
Pregunta 6. ¿Qué es lo que busca usted a la hora de adquirir esta clase de productos?

100.00% 90.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
5.00% 5.00%
10.00%
0.00%
a. Diseño b. Funcionalidad c. Fácil Manejo 0.00%
d.Otro

Análisis: La funcionalidad es u atractivo indiscutible en esta clase de productos; es por ello que nuestra idea de negocio debe focalizarse en gran medida en la calidad d
productos, para que sea un gancho interesante en el poder de decisión de copra para nuestros clientes potenciales.

Pregunta 7. ¿Qué estrategia publicitaria influye más en usted, para comprar estos productos?
75.00%
80.00%
60.00% 15.00%
10.00%
40.00%
20.00%
0.00%
0.00%0.00%0.00%
Análisis: Los medios masivos de comunicaciones son importantes para la publicidad de esta clase de productos, en esta pregunta un gran margen de la muestra encues
hacia la televisión como mecanismo más efectivo de publicidad, debemos esforzarnos en adquirir recursos para publicitar por este medio, inicialmente en los canales c
existan en la localidades donde se arrancara con la idea negocio. Cabe destacar que los otros medio no se pueden dejar a un lado, se debe establecer otras estrategias
publicidad en radio, internet, redes sociales, etc.

Pregunta 8. Del siguiente listado de productos,

100.00%
cual compra con más regularidad (al menos una vez cada quince dias)?
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00% 30.00%
40.00% 25.00%
30.00% 10.00% 10.00%
20.00% 5.00% 5.00% 5.00% 5.00% 5.00%
10.00%
0.00%
0.00% 0.00% 0.00%

Análisis: El producto que más se vende según nuestro universo de mercado es el jabón de ropa (indistintamente de su presentación) seguido de los desinfectantes, sua
y jabones de losa. Esto se debe a la periocidad de su uso en los hogares de nuestro universo de mercado. Cabe resaltar que en anterior pregunta la periocidad de comp
destaco es la mensual que es el periodo en el que los consumidores potenciales hacer el mercado, se quiso destacar esta pregunta con periocidad quincenal. Para anal
preferencia de consumo. Se analiza que todo producto a comercializar tiene una rotación de consumo distinta debido a los hábitos de uso por parte del consumidor fin

Pregunta 9. ¿Cómo le parecen los productos de aseo, que no son de marcas reconocidas y que no son comercializados en los puntos de venta como por ejemplo almacenes de cadena?

100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
Pregunta 9. ¿Cómo le parecen los productos de aseo, que no son de marcas reconocidas y que no son comercializados en los puntos de venta como por ejemplo almacenes de cadena?

100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00% 40.00% 40.00%
40.00%
30.00% 20.00%
20.00%
10.00%
0.00%
a. Buenos b. Malos c. No los usa

Análisis: Los individuos encuestados para esta pregunta opinaron en su gran mayoría que son "buenos" o que "no los usa" en participación porcentual igual. Esto indica
amplio segmento de mercado al cual toca colonizar, utilizando distintas estrategias de mercado, a los que les parecen es un punto de reto para realizar competencias ag
publicidad que se enfoquen a dar muestras gratis de nuestros productos de portafolios para que estos cliente prueben la calidad de los mismos y a si quedan tener otro
esta clase de productos.

Pregunta 10. ¿Considera que la calidad del producto de aseo es importante a la hora de adquirirlo, y que está relacionado con el costo?

95.00%
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00% 5.00%
10.00%
0.00%
a. Si b. No

Análisis: Un muy amplio rango de participación porcentual estimo que "si" se debe tener en cuenta la calidad del producto como criterio de selección a la hora de la co
Importante para nosotros ya que este criterio será política de nuestros productos.
Análisis: Un muy amplio rango de participación porcentual estimo que "si" se debe tener en cuenta la calidad del producto como criterio de selección a la hora de la co
Importante para nosotros ya que este criterio será política de nuestros productos.

Pregunta 11. ¿Si se le ofrece una nueva línea de productos de aseo que tenga las ventajas de ser más baratos y que garanticen la calidad de los mismos usted los compraría?
100.00%

100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00% 0.00%
a. Si b. No

Análisis: La totalidad de los individuos encuestados aprueban la compra de una nueva línea de productos de aseo que brinde ventajas competitivas en el mercado. Mu
cual indica que debemos enfocarnos especialmente en calidad y precio de los mismos como mecanismos de convencimiento en la decisión de compra de los clientes p

Decisión: La decisión es continuar con la implementación de la idea de negocio hay muchos datos positivos en la encuesta realizada que indican que vamos por un bue
 almacenes de cadena, lo que demuestra el gran
de venta de esta clase de productos. Debemos
los mismos, lo que indica para nuestra idea de

aje total, que la periocidad de compra de estos

periocidad de compra de la canasta familiar. A un
e bodega que satisfaga dichas necesidades.
mpra, factor muy importante por la economía
os productos que se comercialicen deben incluir
arcas ya posicionadas en el mercado.

uctos, lo que nos indica que debemos establecer

arse en gran medida en la calidad de los
gran margen de la muestra encuestada se inclinó
edio, inicialmente en los canales comunitarios que
debe establecer otras estrategias como

seguido de los desinfectantes, suavizantes de ropa

or pregunta la periocidad de compra que más se
on periocidad quincenal. Para analizar la
e uso por parte del consumidor final.
pación porcentual igual. Esto indica que hay un
reto para realizar competencias agresivas de
os mismos y a si quedan tener otro concepto de

erio de selección a la hora de la compra.

 s competitivas en el mercado. Muy importante lo
ecisión de compra de los clientes potenciales.

que indican que vamos por un buen camino.

 2018
ESTUDIO DE MERCADOS
FICHA TECNICA DE ENCUESTA
Objetivo de Encuesta:

Tamaño de la muestra

Técnica de recolección empleada

Fecha de recolección de la información:

Diseño y realización:

Universo:

Preguntas que se formularon:

 ESTUDIO DE MERCADOS
MATRIZ BASICA PARA ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Para el análisis de competencia (Mínimo 05), se propone el siguiente cuadro:

Nombre Dirección Productos / Servicios Características Canales de Distribución Ventajas Desventajas Precios
 ESTUDIO DE MERCADOS
TABLA ESTRATEGIAS DE MERCADO
Estrategia Descripción Explicación

De bajo costo

De diferenciación
Enfoque y Especialización

Ofensivas

Defensivas
Precios
 2018
ESTUDIO DE MERCADOS
ANALISIS DE LAS PRINCIPALES BARRERAS EN EL MERCADO
Qué condiciones o requisitos se necesitan para ingresar al mercado al que aplica su proyecto productivo?
o productivo?
 ESTUDIO DE MERCADOS
MATRIZ DE CARACTERIZACION DEL PRODUCTO
Nota: (Llenar la matriz teniendo en cuenta que su lógica de registro es horizontal)
NOMBRE Y DESCRIPCIÓN BENEFICIOS QUE GENERA PARA EL CONSUMIDOR

PRODCUTO O SERVICIO

Por su Naturaleza

Por su Destino
IDENTIFICACIÓN DEL
PRODUCTO O SERVICIO
Por su Motivo de Compra

Por su Relación con Otros Productos

Materias Primas o Elementos que constituyen el

producto o servicio.

Composición Físico Química por Unidad de Producto

(Aplica para aquellos que trabajan con alimentos,
ropa, calzado, artesanías, y todo aquello que indique
una posible participación en procesos de nutrición o
posibilidades de intoxicación por uso o manipulación)

COMPOSICIÓN PRIMARIA DEL

PRODUCTO O SERVICIO,
PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS
COMPOSICIÓN PRIMARIA DEL
PRODUCTO O SERVICIO,
PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS

Pasos dentro del proceso de producción o del

proceso de prestación del servicio.

ESTUDIO DE MERCADOS
MATRIZ DE CARACTERIZACION DEL PRODUCTO
COMPOSICIÓN PRIMARIA DEL
PRODUCTO O SERVICIO, Procedimientos que se realizan según corresponde a
PROCESOS Y cada paso.
PROCEDIMIENTOS

ENVASE (Definan el tipo de material en que va a ir

empacado el producto, sus dimensiones y los
criterios relacionados con el envase que van a tener
en cuenta (Protección, Promoción, Diferenciación o
Captar la atención)

ETIQUETA (Indiquen que datos van a ir en la etiqueta,

COMPONENTES incluso si debe llevar información de permisos y
registros especiales)

MARCA (Identifiquen si su producto va a llevar el

mismo nombre de la empresa, o si va a tener un
nombre comercial, si es así, ¿cuál?

Funcionamiento

FUNCIONAMIENTO (Indique claramente cómo funciona su producto,

cómo se consume, cómo se utiliza el servicio).
 ESTUDIO DE MERCADOS
MATRIZ DE CARACTERIZACION DEL PRODUCTO

Mantenimiento

(Si así lo requiere cuál es el procedimiento que debe

FUNCIONAMIENTO seguir un cliente para ser atendido por su empresa
para superar un fallo del producto).

GAMAS:
Los tipos de productos que van a vender

GAMAS, LÍNEAS Y
REFERENCIAS LÍNEAS:
Variedades de cada gama de productos o servicios
que vayan a vender
Identifiquen cuáles son:
 REFERENCIAS:
Presentaciones de las variedades del producto o
servicio que van a vender ofrecer.

2018

ESTUDIO DE MERCADOS
FICHA TECNICA
PARA PRODUCTO
NOMBRE DEL PRODUCTO

COMPOSICION

CARACTERISTICAS
SENSORIALES

CARACTERISTICAS
FISICOQUIMICAS

FORMA DE CONSUUMO

CONSUMIDORES
POTENCIALES

EMPAQUE - ENVASE
 EMPAQUE - ENVASE

ETIQUETADO

PRESENTACION - REFERENCIAS

VIA UTIL

CONDICIONES DE MANEJO

CONSERVACION

2018

ESTUDIO DE MERCADOS
FICHA TECNICA
PARA SERVICIO
NOMBRE DEL SERVICIO

USUARIOS

PROCESOS

RESPONSABLES POR PROCESO

RESPONSABLES POR PROCESO

DESCRIPCION DEL PROCESO

NECESIDADES Y EXPECTATIVAS
DE LOS CLIENTES

REQUISITOS LEGALES
(LEGISLACIÓN A LA QUE ESTÁ
SUJETO EL PROCESO DE
PRESTACIÓN DEL SERVICIO)

REQUISITOS TÉCNICOS
(CONOCIMIENTOS QUE DEBE
POSEER EL O LOS RESPONSABLES
DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO)

REQUISITOS AFINES AL MEDIO

(VARIACIONES QUE SE PUEDEN
PRESENTAR EN LA PRESTACIÓN
DEL SERVICIO SEGÚN LAS
EXPECTATIVAS DE LAS EMPRESAS)

PUNTOS DE CONTROL (CRITERIOS

DE SEGUIMIENTO, PLANES DE
MEJORAMIENTO Y EVALUACIÓN
DE SATISFACCIÓN QUE SE HAGAN
PARA ASEGURAR LA CALIDAD DEL
SERVICIO)
A PARA EL CONSUMIDOR
 2018
ESTUDIO DE MERCADOS
USOS DEL PRODUCTO O SERVICIO
Cuáles son los usos principales que se le puede dar a su producto o servicio del Proyecto Productivo?

Qué otros usos complementarios se le puede dar a su producto o servicio del Proyecto Productivo?
oductivo?

ductivo?
 2018
ESTUDIO DE MERCADOS
DEFINICION DE PRODUCTO O SUSTITUTOS / SERVICIOS ADICIONALES
Qué otros productos/servicios podrían brindar a sus clientes, el mismo uso del de su proyecto productivo?
ES
to productivo?
 2018
ESTUDIO DE MERCADOS
DEFINICION DE SUBPRODUCTOS O COMPLEMETARIOS
Qué subproductos o complementarios se puden obtener de la fabricación de su producto o de la prestación del
servicio, que generé una ganancia económica extra para su proyecto productivo?
de la prestación del
 ESTUDIO DE MERCADOS
DETERMINACION DEL RANGO PRECIO DE VENTA DEL PRODUCTO / SERVICIO
Cuál es el rango en pesos ($) que estaría dispuesto a pagar el cliente por una unidad de su producto o servicio?

Cuál es el precio de venta en el mercado de la competencia por producto o servcio similar o sustituto al de su proyecto
productivo?

Producto / Servicio Similar Producto / Servicio Sustituto

Nombre del Producto / Servicio: Nombre del Producto / Servicio:

Competidor __________________________ __________________________

$ de venta $ de venta

1.
$0.00 $0.00
2.
$0.00 $0.00
3.
$0.00 $0.00
4.
$0.00 $0.00
5.
$0.00 $0.00
Promedio de Venta por todas las competencias
$0.00 $0.00
Su producto o servicio a ofrecer tiene estipulado un precio reglamentario por el Estado, si es asi, diga cuál es el valor?
Cree que su producto o servicio ofrece un buen prestigio o posicionamiento en el mercado y que merece un mayor
precio de venta, diga cuál es el valor y justifique el por qué lo asigno?
o o servicio?

uto al de su proyecto

rvicio Sustituto

vicio:
____

venta

.00

.00

.00

.00

.00

.00
iga cuál es el valor?
merece un mayor
 ESTUDIO DE MERCADOS
PLAN DE MERCADEO
ESTRATEGIAS DE INTRODUCCION
Defina qué estrategias de introducción utilizará para su producto / servicio de su proyecto
productivo:

Defina qué estrategias de precio utilizará para su producto / servicio de su proyecto

productivo:

Defina qué estrategias de distribución utilizará para su producto / servicio de su proyecto

productivo:

ESTRATEGIAS DE VENTAS O POLITICAS DE VENTAS

Nombre las politicas de ventas para su producto / servicio de su proyecto productivo:
Utilizará otro tipo de estratégias de ventas, cuáles?

ESTUDIO DE MERCADOS
PLAN DE MERCADEO
ESTRATEGIAS DE PRECIO
Definalas estrategias de precio que utilizará para su producto / servicio de su proyecto
productivo, de una explicación breve de las mismas:

CANALES DE DISTRIBUCION
Qué tipos de canales de distribución se utilizarán en la comercialización de su producto /
servicio? Favor esquemátice el flujo que se presenatará en estos.
Qué tipos de canales de distribución se utilizarán en la comercialización de su producto /
servicio? Favor esquemátice el flujo que se presenatará en estos.

Qué formas de distribución se utilizarán en la comercialización de su producto / servicio,

y por qué las definio?
 ESTUDIO DE MERCADOS
PLAN DE MERCADEO
PUBLICIDAD Y PROMOCION

MATERIAL DE APOYO
MENSAJE QUE SE VA A RESULTADOS QUE SE
MATERIAL A DISEÑAR PARA SU
TRANSMITIR ESPERAN COSTOS DE PROMOCI
SEGÚN TIPO DE ESTRATEGIA DE MEDIOS ESTRUCTURACIÓN PROGRAMAS A UTILIZAR TIEMPO DE APLICACIÓN
(Hecho el análisis de (Investigar cuánto vale
PROMOCIÓN QUE VA A UTILIZAR: DEL MATERIAL DE
quienes son los clientes y (Imagen, video, texto, En términos de ventas elaboración del mater
(Word, Excel, Power PROMOCIÓN
qué esperan del indiquen qué beneficios su impresión o su
(Ver tipo y seleccionar (Radio, Tv., INTERNET, sonido, papel (tipo y Point, Publisher, Corel
TIPO DE PROMOCIÓN producto, determinen gramaje), tintas (colores les puede generar el uso publicación)
cuáles) por ejemplo: Directa y Personalizada) cual Draw, Flash) Por cuánto tiempo va a
es el mensaje que que se van a utilizar con de cada estrategia
PUBLICIDAD, ¿Va a hacer estar aplicándose la
van a transmitir) Leer Estrategia de
anuncios radiales?... o Leer Estrategia de el motivo de su uso), Otros… estrategia Leer Medición de la Presupuesto
¿Qué va a utilizar? Medios cartulinas especiales
Leer Estrategia de Texto (Kimberly, Propalcote Efectividad Publicitaria
mate o brillante, etc.)

PUBLICIDAD
(Anuncios radiales,
Folletos, Volantes,
Tarjetas de Presentación,
Propaganda TV)

PROMOCIÓN
(cupones, premios,
descuentos comerciales,
bonificaciones, muestras,
incentivos de ventas y
exhibiciones comerciales)
 PROMOCIÓN
(cupones, premios,
descuentos comerciales,
bonificaciones, muestras,
incentivos de ventas y
exhibiciones comerciales)

ESTUDIO DE MERCADOS
PLAN DE MERCADEO
PUBLICIDAD Y PROMOCION

MATERIAL DE APOYO
MENSAJE QUE SE VA A RESULTADOS QUE SE
MATERIAL A DISEÑAR PARA SU
TRANSMITIR ESPERAN COSTOS DE PROMOCI
SEGÚN TIPO DE ESTRATEGIA DE MEDIOS ESTRUCTURACIÓN PROGRAMAS A UTILIZAR TIEMPO DE APLICACIÓN
(Hecho el análisis de (Investigar cuánto vale
PROMOCIÓN QUE VA A UTILIZAR: DEL MATERIAL DE
quienes son los clientes y (Imagen, video, texto, En términos de ventas elaboración del mater
(Word, Excel, Power PROMOCIÓN
qué esperan del indiquen qué beneficios su impresión o su
(Ver tipo y seleccionar (Radio, Tv., INTERNET, sonido, papel (tipo y Point, Publisher, Corel
TIPO DE PROMOCIÓN producto, determinen gramaje), les puede generar el uso publicación)
cuáles) por ejemplo: Directa y Personalizada) cual tintas (colores Draw, Flash) Por cuánto tiempo va a
es el mensaje que que se van a utilizar con de cada estrategia
PUBLICIDAD, ¿Va a hacer estar aplicándose la
van a transmitir) Leer Estrategia de
anuncios radiales?... o Leer Estrategia de el motivo de su uso), Otros… estrategia Leer Medición de la Presupuesto
¿Qué va a utilizar? Medios cartulinas especiales
Leer Estrategia de Texto Efectividad Publicitaria
(Kimberly, Propalcote
mate o brillante, etc.)

RELACIONES PÚBLICAS
(Gestión ante entidades,
campañas a favor de…,
propagandas con fines de
posicionamiento de la
empresa y no del
producto)
 RELACIONES PÚBLICAS
(Gestión ante entidades,
campañas a favor de…,
propagandas con fines de
posicionamiento de la
empresa y no del
producto)

MERCHANDISING
Colores Institucionales,
diseño del punto de
venta, presentación de
los empleados,
protocolos de
comunicación con los
clientes)
COSTOS DE PROMOCIÓN
(Investigar cuánto vale la
elaboración del material,
su impresión o su
publicación)

Leer Estrategia de
Presupuesto
COSTOS DE PROMOCIÓN
(Investigar cuánto vale la
elaboración del material,
su impresión o su
publicación)

Leer Estrategia de
Presupuesto
 ESTUDIO DE MERCADOS
PLAN DE MERCADEO
ESTIMACION DEL VOLUMEN DE VENTAS O METAS EN VENTAS EN EL PRIMER AÑO DE OPERACIÓN DEL PROYECTO PRODUCTIVO
MESES
MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 MES 7 MES 8 MES 9 MES 10 MES 11
PROYECCION

# UNIDADES A VENDER 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

PRECIO DE VENTA X $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0
UNIDAD

TOTAL DE VENTA X $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0
PERIODO MENSUAL

Nota: Registre únicamente la información de las celdas que están sombreadas con color amarillo, no registre nada sobre las otras ya que están con formulas preestablecidas.
% incremento de ventas 0%
mensual

# UNIDADES A VENDER
EN EL 1ER AÑO DE 0
OPERACIÓN

INGRESOS EN EN EL 1ER $0
AÑO DE OPERACIÓN
 MES 12

$0

$0

preestablecidas.