Examen Final

12/5/2019 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO7]
Examen final - Semana 8
Fecha límite 14 de mayo en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20

Disponible 11 de mayo en 0:00-14 de mayo en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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ÚLTIMO Intento 1 90 minutos 90 de 120
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 15 de mayo en 0:00 al 15 de mayo en 23:55.
Calificación para este intento: 90 de 120

Presentado 12 de mayo en 12:51
Este intento tuvo una duración de 90 minutos.
Pregunta 1 6 / 6 ptos.
Algunos tipos de pruebas que pueden ser aplicados en el proceso de Selección son:
Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas de desempeño,

pruebas de resistencia
Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas de desempeño,

pruebas de respuesta gráfica
Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas médicas,

pruebas de respuesta gráfica
Pruebas de conocimientos, exámenes médicos, pruebas de desempeño, y

pruebas gráficas
La empresa Cementos Boyacá tiene como disciplina la norma de que

todos sus trabajadores deben pasar el carné de trabajo por el reloj
escáner para anunciar su llegada y salida, los trabajadores

administrativos salen a almorzar de 1 a 2 de la tarde y los operativos
almuerzan de 12 a 1 de la tarde, así como todos los trabajadores deben
portar su uniforme adecuadamente. Dada la anterior situación, este tipo
de control al recurso humano son normas pertenecientes a:
Cultura organizacional
Diseño organizacional
Proceso de Inducción
Planeación estratégica
Las pruebas gráficas para selección miden:
La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su

puesto.
las respuestas fisiológicas del candidato a determinados estímulos.
lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están

seleccionando.
Los rasgos y características de la personalidad del candidato.
La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política

de compensación que corresponda a la dinámica de la estrategia de los
negocios de la empresa. La compañía desea emplear una fuerza de
trabajo de alta calidad, capaz de responder a un entorno competitivo y de
negocios.
Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le sugiere al

Gerente de Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de
trabajo de alta calidad y competitiva?
Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria
Consultar una encuesta de sueldos y salarios
Remuneración variable y salario emocional
Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona
La siguiente descripción hace referencia al vocabulario estratégico de la

compañía Arturo Calle. Especifique a qué parte de la planeación
estratégica corresponde: "Diseñar, confeccionar y comercializar prendas
de vestir y accesorios para hombre, con estándares internacionales de
calidad, precios justos y excelente servicio en sus puntos de venta,
procurando satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes. A
su vez buscar la permanente innovación y la mejora de sus procesos, el
desarrollo integral de la organización y el bienestar de su talento humano,
para obtener una razonable rentabilidad y contribuir al desarrollo social
del país"
Visión
Objetivos
Misión
Estrategia
Una definición de organización "es el conjunto de elementos

interrelacionados entre sí para obtener objetivos", el cual está
compuestos por subsistemas funcionales, entre los que está el sistema
de recursos humanos. La teoría que ofrece una retroalimentación, a
través de un proceso de insumos, transformación y como resultado final
un producto o servicio, es:
Teoría de la contingencia
Teoría Burocrática
Teoría general de sistemas
Teoría del conocimiento
Según Chiavenato, las empresas para recompensar a su personal utilizan dos

esquemas. El siguiente esquema trabaja el modelo de hombre económico,
esquemas rígidos, procesos estandarizados e hincapié en el pasado. Cuál es este
modelo:
Esquema moderno
Esquema democrático
Esquema vanguardista
Esquema tradicional
En Colombia actualmente el empleador con más de 10 trabajadores debe

velar por la promoción, prevención y vigilancia de las normas de salud y
condiciones seguras del lugar de trabajo a través de:
COPASST
ARP
COPASO
ARL
El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de acuerdoa

las funciones que desempeña, metas y resultados que debe alcanzar, se
conoce como:
Control del desempeño
Supervisión al empleado
Evaluación del desempeño
Capacitación y Desarrollo
Incorrecto Pregunta 10 0 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se

encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su
trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-
cosecha. El día de hoy Rosalinda presentó un altercado fuerte con su jefe, ya que
él no estaba de acuerdo con el trabajo que estaba desarrollando en ese momento.
Posterior a estos Rosalinda presenta ánimo triste, piensa que su trabajo no es
valorado lo suficiente y considera que no tiene la capacidad que requiere su puesto
de trabajo. Decide consultar al servicio de urgencias porque presenta malestar
general, dolores musculares generalizados, inapetencia.
Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de

riesgo:
Psicosocial
Químico
Ergonómico
Biológico

cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de
carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un uno de sus dedos.
Rosalinda oculta esta situación y no consulta de inmediato. A las dos semanas
Rosalinda presenta inflamación, calor, enrojecimiento y salida de pus por la herida.
En este momento usted como Gerente de Talento Humano del cultivo de flores,
tiene notificación del caso de Rosalinda, por lo cual usted debe proceder de la
siguiente manera:
Se remite a Rosalinda al servicio de urgencias del hospital local, en donde

manejen el caso, se diligencia formulario FURAL y se abre investigación
por parte del COPASST
No lo considera su responsabilidad, ya que Rosalinda no aviso

oportunamente de su situación, por lo tanto ella debe acudir por su cuenta
al servicio de urgencias de su EPS
Se remite a enfermería del cultivo para una valoración inicial, en donde se

incluyen primeros auxilios y notificación inmediata a la ARL y al COPASST
Se remite a Rosalinda hacia la enfermería del cultivo de flores, se

diligencia formato FURAL, en caso de requerirse se remite paciente al
servicio de urgencias, en donde definen incapacidad y se abre una
investigación por parte del COPASST

cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de
carnaza y durante su jornada laboral se enterró una espina un uno de sus dedos.
Rosalinda oculta esta situación y no consulta de inmediato. A las dos semanas
Rosalinda presenta inflamación, calor, enrojecimiento y salida de pus por la herida,
razón por la cual decide consultar a urgencias.
Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de

riesgo:
Químico
Psicosocial
Biológico
Ergonómico
Se considera accidente de trabajo:
Es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos, biológicos

y físicos
Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del
trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, perturbación
funcional o psíquica, invalidez o muerte
Es un estado patológico dado por el control de los riesgos químicos,

biológicos y físicos
Todo suceso repentino causado por malas posturas en el puesto de

trabajo y que produzca en el trabajador lesión, perturbación funcional,
invalidez o muerte
En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema

electrónico permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor
calidad del vendedor en la competencia de atención al cliente. El método
que la compañía ABC está utilizando para la evaluación del desempeño,
es:
Evaluación 360°
Administración por objetivos
Escalas Mixtas
Escalas gráficas
8. Alberto acaba de inscribirse en la escuela de vuelo de la Fuerza Aérea

Colombiana, F.A.C.. Está recibiendo capacitación para aprender a pilotear un avión
MIG 23, utilizando un casco que tiene sensores que proyectan un horizonte y el
panel de control de su avión. El usa guantes especiales que interactúan con la
proyección del caso. ¿Qué tipo de capacitación está recibiendo Alberto?
instrucción programada.
ejercicio vivencial.
capacitación vestibular.
realidad virtual.
RESPUESTA CORRECTA. Cuando el aprendizaje puede en situaciones

reales general algún riesgo para el aprendiz o para los recursos que se
utilizan, se escoge trabajar en condiciones simuladas como las que ofrece
la realidad virtual.
El Sistema de Seguridad Social Integral, sobre el cual trata la Ley 100 de 1993,
estableció normas acerca de los siguientes aspectos, excepto
el sistema general de riesgos profesionales.
el sistema general de seguridad social en salud.
el sistema general de pensiones.
la desintegración del Instituto de Seguros Sociales.
RESPUESTA CORRECTA. La ley 100 crea el marco general para dar

inicio al Sistema General de Seguridad Social en el país, pero en ella no se
hace referencia a la liquidación del I.S.S., por el contrario se hace referencia
al régimen de prima media con prestación definida dentro del cual el I.S.S.,
se incorpora.
in responder Pregunta 17 0 / 6 ptos.
En el siguiente listado de actividades se describen algunas situaciones,

relacionadas con la evaluación del desempeño Cumplimiento de meta
mensual propuesta por la vicepresidencia comercial Compromiso
personal para alcanzar los objetivos Asignación de recursos necesarios

Cumplimiento en el horario, excelente actitud de servicio al cliente
Monitoreo constante de los resultados Reunión semanal con los
coordinadores comerciales, operativos, entre otros La anterior
descripción hace referencia a una evaluación del desempeño, de qué
tipo?
Método de escalas mixtas
Evaluación por objetivos
Evaluación de 360°
Evaluación de escalas gráficas

cosecha. Rosalinda presenta embarazo de 18 semanas y acude al servicio de
urgencias por dolor tipo contracción. El ginecólogo diagnostica amenaza de aborto y
distensión ligamentaria, por lo cual da incapacidad por una semana y
recomendación de no levantar objetos pesados durante el resto de su embarazo.
Rosalinda presenta estas recomendaciones a usted como Gerente de Talento
Humano, con lo cual usted decide:
Despedir a Rosalinda, pues su embarazo se encuentra en una etapa muy

temprana y en su trabajo actual no puede acatar las instrucciones del
ginecólogo
Reubicar a Rosalinda en otro puesto de trabajo, de acuerdo con sus

competencias
Incapacitar a Rosalinda por el tiempo que le queda de embarazo y licencia

de maternidad
Ignorar la incapacidad de Rosalinda, ya que es muy indispensable en su

puesto de trabajo
Cada evaluación de desempeño evalúa logros y objetivos de un cargo

determinado para poder tomar acciones correctivas o de mantenimiento
de objetivos a corto plazo. Los indicadores permiten medir directamente
el desempeño en cada área del trabajador. La evaluación del desempeño
tiene indicadores:
Del perfil del cargo
De habilidades y destrezas
Cualitativos y cuantitativos
Contenidos en el manual de funciones y procedimientos
Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el

gerente felicita a sus trabajadores porque han logrado mejorar el
indicador de:
Productividad
Eficacia
Eficiencia
Calidad
Calificación de la evaluación: 90 de 120

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Examen final - Semana 8

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Intento Tiempo Puntaje

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Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas de desempeño,

Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas de desempeño,

Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas médicas,

Pruebas de conocimientos, exámenes médicos, pruebas de desempeño, y

La empresa Cementos Boyacá tiene como disciplina la norma de que

escáner para anunciar su llegada y salida, los trabajadores

Las pruebas gráficas para selección miden:

La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su

las respuestas fisiológicas del candidato a determinados estímulos.

lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están

Los rasgos y características de la personalidad del candidato.

La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política

Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le sugiere al

Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria

Consultar una encuesta de sueldos y salarios

Remuneración variable y salario emocional

Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona

La siguiente descripción hace referencia al vocabulario estratégico de la

Una definición de organización "es el conjunto de elementos

Teoría general de sistemas

Teoría del conocimiento

Según Chiavenato, las empresas para recompensar a su personal utilizan dos

En Colombia actualmente el empleador con más de 10 trabajadores debe

El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de acuerdoa

Control del desempeño

Evaluación del desempeño

Incorrecto Pregunta 10 0 / 6 ptos.

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se

Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de

Incorrecto Pregunta 11 0 / 6 ptos.

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se

Se remite a Rosalinda al servicio de urgencias del hospital local, en donde

No lo considera su responsabilidad, ya que Rosalinda no aviso

Se remite a enfermería del cultivo para una valoración inicial, en donde se

Se remite a Rosalinda hacia la enfermería del cultivo de flores, se

Incorrecto Pregunta 12 0 / 6 ptos.

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se

Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de

Se considera accidente de trabajo:

Es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos, biológicos

Es un estado patológico dado por el control de los riesgos químicos,

Todo suceso repentino causado por malas posturas en el puesto de

En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema

Administración por objetivos

8. Alberto acaba de inscribirse en la escuela de vuelo de la Fuerza Aérea

RESPUESTA CORRECTA. Cuando el aprendizaje puede en situaciones

el sistema general de riesgos profesionales.

el sistema general de seguridad social en salud.

el sistema general de pensiones.

la desintegración del Instituto de Seguros Sociales.

RESPUESTA CORRECTA. La ley 100 crea el marco general para dar

in responder Pregunta 17 0 / 6 ptos.

En el siguiente listado de actividades se describen algunas situaciones,

personal para alcanzar los objetivos Asignación de recursos necesarios

Método de escalas mixtas

Evaluación por objetivos