1º E n c o n t r o d e

C u r s o s P r o f is s io n a is
d e T u r is m o

A informática na
actividade turística
Pedro Manuel Cravo
Instituto Politécnico de Beja

Castro Verde, 5 de Abril de 2011

 Resumo
• A informação na actividade turística

• A importância da informática

• Sistemas de reservas

• Tecnologias Web

• M-Tourism

• Realidade virtual / Realidade aumentada

A informação na actividade turística
• Grande intensidade de informação em todo o mundo;
• A comunicação é vista como uma operação de grande
importância;
• Intangibilidade dos produtos/serviços turísticos
(depende de material impresso);
• Turistas procuram informação de qualidade;
• Informação usada como um motor para a rápida difusão
das tecnologias.
 A importância da informática

• Rapidez
• Eficácia;
• Economia;
• Volume;
• Variedade;
• Versatilidade.
Sistemas de Reservas – Hotelaria
Sistemas de Reservas – Aviação
Sistemas de Reservas – Outros
Web – Sites Promocionais
Web – Reservas Directas
Web – Planeamento de Itinerários
Web – Redes Sociais
Web – Reservas de Hotéis
Web – Reservas de Aviões
Web – Procura de Emprego
M-Tourism
Realidade Virtual
Realidade Aumentada
 Conclusão
• Vantagens

• Custos

• Gestão correcta

• Formação e actualização
constantes
Muito obrigado!
Pedro Cravo
pedro.cravo@ipbeja.pt