Actividad de aprendizaje 7 Evidencia 1: Presentación “Caracterización

de la empresa”
 Luego, identifique cada uno de los procesos desarrollados por área y elabore un mapa de
procesos con esta información. Finalmente consolide todo lo anterior en la presentación.
Necesidades de los clientes

Gestión
Directivos RRHH
de calidad

Cliente satisfecho
Pedidos Compras Inventariado y
Venta y facturación
almacenamiento

Comunicación Capacitación Domicilios

Referencias

https://www.google.com/search?q=mapa+de+procesos&tbm=isch&source=iu&ictx=1&fir=s
9s3UCbiT3HsGM%253A%252CGJBgVOhWen_r7M%252C_&vet=1&usg=AI4_-
kQjLKoFZhJ_nDO7093ZdNXc7_ohDg&sa=X&ved=2ahUKEwjo16G4s7DiAhUy2FkKHR
VyD7sQ9QEwAHoECAwQBg#imgrc=qwd5rQiZqvBxwM:&vet=1