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Fase 6. Evaluar
Código: 80853404
Grupo 215005_2
Tutor
YOPAL
Mayo de 2019
ACTIVIDAD INDIVIDUAL.
PBX son las siglas en inglés de “Private Branch Exchange”. Un sistema PBX es un
conmutador telefónico privado que se instala en un lugar de negocio para facilitar la
comunicación entre las personas dentro de la organización al tiempo que permite el acceso a
suficientes líneas telefónicas externas.
Divide de una sola línea telefónica en varias líneas internas, que se identifican a través de
números de tres o cuatro dígitos llamados extensiones, y el cambio de llamadas a la línea
interna correspondiente.
Esto evita que la organización tenga que pagar varias líneas, y permite que todos los
departamentos sean contactados a través de un solo número de teléfono.
Además permite la comunicación telefónica gratuita dentro de la empresa.
Puede potenciar toda la comunicación con VoIP (Voice over IP), que tiene una enorme
cantidad de características y mejoras sobre la telefonía tradicional, la más destacada es la
reducción de los costos de las llamadas.
Lo mejor es que brinda una buena interfaz con los clientes a través de funciones como
grabación de llamadas, correo de voz, IVR, etc.
Sobre todo, automatizas la respuesta a los clientes que llaman con IVR (Interactive Voice
Response) mediante el cual el sistema puede dirigir automáticamente a los usuarios a la línea
más adecuada mediante una operadora.
Por otra parte este posee dos formas de implementación, de sistemas PBX:
Gracias a las características que posee esta tecnología y a los avances tecnológicos en
general, muchos proveedores de servicio de internet se ven en la condición de ofrecer
a sus usuarios servicios avanzados que varían según las necesidades o preferencias
que se soliciten y el tipo de acceso, que pueden ser a través de redes cableadas o
inalámbricas.
RTP:
RTP – significa “Real Time Transport Protocol” (Protocolo de transporte en tiempo real), y
define un formato de paquete estándar para el envío de audio y video sobre Internet. Es
definido en el RFC1889. Fue desarrollado por el grupo de trabajo de transporte de audio y
video y fue publicado por primera vez en 1996. RTP se utiliza ampliamente en los sistemas
de comunicación y entretenimiento que involucran medios de transmisión, tales como la
telefonía, aplicaciones de videoconferencias, servicios de televisión y web basado en
funcionalidades push-to-talk.
RTP se utiliza junto con el protocolo de control de RTP (RTCP). Mientras que RTP
transporta los flujos de medios (por ejemplo, audio y vídeo), RTCP se usa para supervisar las
estadísticas de transmisión y calidad de servicio (QoS) y ayuda a la sincronización de
múltiples flujos. RTP es originado y recibido en número de puerto par y la comunicación
asociada a RTCP, utiliza el próximo número de puerto impar superior. RTP es uno de los
fundamentos de VoIP y se utiliza conjuntamente con SIP el cual ayuda a establecer las
conexiones a través de la red.
Para encapsular los datos en el pila de TCP/IP se sigue la siguiente estructura:
Paquetes de datos VoIP > RTP > UDP > IP > Capas I, II
Los paquetes de VoIP se encuentran en el protocolo RTP el cual está dentro de los paquetes
UDP-IP.
1) VoIP no usa el protocolo de TCP porque es demasiado pesado para las aplicaciones de
tiempo real así es que para eso usa el datagrama de UDP.
2) El datagrama de UDP no tiene el control sobre la orden de la cual los paquetes son
recibidos o de cuánto tiempo toma para llegar ahí. Cualquiera de estos dos puntos son
bastante importantes para la calidad (que tan clara se escucha la voz de la otra persona) y la
calidad de la conversación (que tan fácil es llevar una conversación), por lo que RTP resuelve
este problema permitiendo que el receptor ponga los paquetes en el orden correcto y que no
se tarde con los paquetes que hayan perdido el camino o se tarden mucho en ser recibidos.
MPLS:
Sin embargo, MPLS permite a cada nodo, ya sea un switch o un router, asignar una etiqueta
a cada uno de los elementos de la tabla y comunicarla a sus nodos vecinos. Esta etiqueta es
un valor corto y de tamaño fijo transportado en la cabecera del paquete para identificar un
FEC (Forward Equivalence Class), que es un conjunto de paquetes que son reenviados sobre
el mismo camino a través de la red, incluso si sus destinos finales son diferentes. La etiqueta
es un identificador de conexión que sólo tiene significado local y que establece una
correspondencia entre el tráfico y un FEC específico. Dicha etiqueta se asigna al paquete
basándose en su dirección de destino, los parámetros de tipo de servicio, la pertenencia a una
VPN, o siguiendo otro criterio. Cuando MPLS está implementado como una solución IP pura
o de nivel 3, que es la más habitual, la etiqueta es un segmento de información añadido al
comienzo del paquete.
No obstante, la evolución de las TIC, el Internet de las cosas, los sistemas y ambientes
personalizados, la computación ubicua, los celulares, el chat, las redes sociales, las redes
locales privadas y fundamentalmente la masificación mundial del uso del Internet, hizo que
IPv4 llegara al tope de su capacidad para generar direcciones válidas en la Internet.
Las direcciones IPv4 se dividen en clases (A, B, C, D) dentro de las cuales se encuentran
rangos de direcciones válidas en Internet y no válidas en la Internet o para uso privado. El
formato de la dirección se compone de cuatro octetos xxxxxx.xxxxxxxx.xxxxxxx.xxxxxxxx
o 32 bits, es decir, 232 posibles combinaciones (en teoría 4.294.967.296 direcciones) que
están limitados por la capacidad contenida en los rangos de cada clase.
Acompañando las limitaciones propias del IPv4 en cuanto a poseer un número precario de
direcciones válidas, se tiene que estas ya fueron asignadas y el desarrollo de las TIC se ve
afectado por que el mundo, los sistemas y las cosas necesitan más direcciones IP válidas en
la Internet.
El QoS, CoS, Movilidad, VozIP, P2P, IPTv, Video conferencia, entre otras tecnologías, se
ven afectadas y requieren que este protocolo se acompañe de sistemas, protocolos y
mecanismos hardware y software, para lograr un funcionamiento aceptable que mitigando
pero que no subsana las deficiencias propias del IPv4.
Es así como, las deficiencias del IPv4 son subsanadas por el IPv6 el cual admite 2128 (en
teoría 340.282.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.456 o 340 sextillones de
direcciones), cerca de 670 mil billones de direcciones por cada milímetro cuadrado de la
superficie de La Tierra.
Pero también hay otras que son importantes mencionar: Infraestructura de direcciones y
enrutamiento eficaz y jerárquica, Mejora de compatibilidad para Calidad de Servicio (QoS)
y Clase de Servicio (CoS), Multicast: envío de un mismo paquete a un grupo de receptores,
Anycast: envío de un paquete a un receptor dentro de un grupo, Movilidad: una de las
características obligatorias de IPv6 es la posibilidad de conexión y desconexión de nuestro
ordenador de redes IPv6 y, por tanto, el poder viajar con él sin necesitar otra aplicación que
nos permita que ese enchufe/desenchufe se pueda hacer directamente, Seguridad Integrada
(IPsec): IPv6 incluye IPsec, que permite autenticación y encriptación del propio protocolo
base, de forma que todas las aplicaciones se pueden beneficiar de ello, Capacidad de
ampliación, Calidad del servicio y Velocidad.
Esto hace posible la eliminación de protocolos añadidos al IPv4, NAT, Proxys, enrutamiento
triangular y utilización de direcciones privadas y no válidas en Internet.