Você está na página 1de 29

1

Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica


É motivo de muita satisfação saber que você escolheu a Faculdade CENSUPEG
para cuidar da sua formação na pós-graduação lato sensu.
Preparamos um ensino de qualidade que ofereça construção autônoma em seu
processo de busca por novos saberes, através de diferentes recursos, com uma equipe
de docentes altamente qualificada, que proporcionará situações de aprendizagens
significativas e estará comprometida com o sucesso da sua formação profissional.
Entendemos que conciliar as atividades do cotidiano, trabalho e estudos não é
uma tarefa fácil, mas estaremos junto com você para concluir com êxito mais esta etapa,
por isso escolhemos um “Anjo” que vai cuidar de você durante todo seu percurso
acadêmico e será o seu Gestor de Sucesso Acadêmico, um profissional competente e
muito acolhedor que fará o atendimento verdadeiramente de excelência como você
merece, através do CRA – Central de Relacionamento Acadêmico!
Desejo que a experiência acadêmica preparada com muita qualidade para você
promova seu desenvolvimento integral e que você possa junto com a equipe de
profissionais CENSUPEG desenvolver um mundo melhor para todos que amamos e
convivemos diariamente.
Aproveite cada momento deste lindo percurso de conhecimento que irá trilhar.
Lembre-se, você não estará sozinho, pois temos uma equipe de “Anjos” para auxiliar no
seu sucesso acadêmico e assim atingir suas metas profissionais.

Seja bem-vindo (a) ao jeito CENSUPEG de ser e fazer educação!


Um abraço!

Andreia Schley
Diretora Acadêmica do GRUPO CENSUPEG

2
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
Manual produzido, revisado e aprovado por:

Andreia Schley – Diretora Acadêmica

Patrícia Ferreira Thives Uzinski – Diretora de Regulação e Procuradora Institucional

Angelita Fulle - Coordenadora do Núcleo de Ensino e do NANPp

Cintia Regina Gomes Chaicka – Secretária Acadêmica

Patricia Saldanha – Coordenadora da CRA – Central de Relacionamento Acadêmico

Artur Fontes de Souza – Coordenador de Ambiente Virtual (AVA)

Bruno César Acras – Diretor Comercial e Marketing

Fabrício Bruno Cardoso - Coordenador de Pesquisa

Zaiane Tules de Almeida – Assessora Técnica Pedagógica

São Fidélis, agosto de 2019.

3
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
Sumário
1 Feito para Você........................................................................................................................ 7
1.1. Portal Acadêmico ............................................................................................... 7
1.2. Central de Sucesso Acadêmico .......................................................................... 7
1.1.1.1.2.1. Um Anjo para Cuidar de Você: Seu GSA! ........................................... 7
1.1.2.1.2.2. Atendimento Perto de Você ................................................................ 8
1.1.3.1.2.3 Ciclos do seu Atendimento de Sucesso ............................................... 8
2. Manual do Acadêmico........................................................................................................... 9
2.1. O Universo Acadêmico da Pós-Graduação CENSUPEG .................................. 9
2.1.1.Currículo ....................................................................................................... 9
2.1.2.Integralização curricular ................................................................................ 9
2.1.3.PPC – Projeto Pedagógico de Curso .......................................................... 10
2.1.4.Regimento Institucional ............................................................................... 10
2.2 Cronograma de Aulas....................................................................................... 10
2.2.1. Disciplina presencial .................................................................................. 10
2.2.2. Disciplina Online! ....................................................................................... 11
2.2.3. Disciplina Híbrida! ...................................................................................... 11
2.3. A Avaliação da Aprendizagem .......................................................................... 12
2.4 Material da Aula ................................................................................................ 12
2.5. Reposição de Disciplina ................................................................................... 13
2.6. Orientação de Artigo......................................................................................... 13
2.7 Alunos Adventistas ............................................................................................ 14
3. CONECTATIVOS: Núcleo de Oportunidades e Carreiras..............................................15
4. Rotinas Acadêmicas ..............................................................................................................16
4.1 Matrícula – Agora sou CENSUPEG!.................................................................. 16
4.2 Convalidação de disciplinas .............................................................................. 16
4.3. Histórico Escolar .............................................................................................. 17
4.4. Transferência interna entre cursos CENSUPEG .............................................. 17
4.5 Desistência de matrícula ................................................................................... 17
4.6. Abandono do Curso ......................................................................................... 18
5. Documentos Emitidos pela Secretaria..............................................................................18
5.1. Tipos de Documentos: ..................................................................................... 18
5.1.1.Atestado de frequência ............................................................................... 18
5.1.2.Atestado de Matrícula ................................................................................. 18
5.1.3.Declaração de conclusão ............................................................................ 19
Declaração de Horas .................................................................................. 19
5.1.4.19

4
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
5.1.5.Segunda via de certificado .......................................................................... 19
5.1.6.Histórico escolar ......................................................................................... 19
6. Guia Financeiro .......................................................................................................................19
6.1. Mensalidade .................................................................................................... 19
6.1.1.Cálculo da parcela. ..................................................................................... 19
6.1.2.Atrasos das mensalidades .......................................................................... 20
6.1.3.Negociação de débitos ............................................................................... 20
6.1.4.Boleto ......................................................................................................... 20
6.1.5.Dúvidas quanto ao seu boleto ..................................................................... 20
6.1.6.Pagamento e registro do seu boleto ........................................................... 20
7. ANEXO I ................................................................................................................................... 22
Metodologia das aulas Online: conhecendo as Unidades de Aprendizagem (UA) ... 25
Seu progresso ......................................................................................................... 28

5
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
6
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
1. Feito para Você

1.1. Portal Acadêmico

É um ambiente virtual fácil de usar, desenvolvido para ajudar na resolução de


questões do seu percurso acadêmico de forma rápida e prática. Através do portal online,
você tem acesso a sua sala de aula virtual e todos os serviços disponíveis para os
âmbitos acadêmico e financeiro. Assim, terá agilidade no atendimento de várias
necessidades como acesso a notas, solicitação de atestados de matrícula ou
frequência, dentre outros. Entre em o nosso site http://censupeg.com.br/ , e faça seu
acesso com seu login e senha pessoal . Lá, está tudo preparado com muito cuidado
para garantir uma experiência que alcance suas expectativas!

1.2. Central de Sucesso Acadêmico

1.1.1. 1.2.1. Um Anjo para Cuidar de Você: Seu GSA!

A Faculdade CENSUPEG oferece para você uma central de atendimento que


estará a sua disposição dando todo o apoio necessário para que o resultado seja o seu
sucesso acadêmico. Para isso, o CENSUPEG disponibiliza um profissional que tem
interação direta durante 14h por dia com você. Ele será o seu GSA – Gestor do Sucesso
Acadêmico! Ele está preparado para dar apoio as suas dificuldades tecnológicas e
acadêmicas garantindo que você tenha as melhores experiências nesse período de
formação.

O GSA será seu “anjo” nessa caminhada e estará a sua disposição através dos
seguintes canais:

 Central de Ajuda no seu Portal Acadêmico;


 e-mail gsa@censupeg.com.br ;
 telefone 0800 600 6808, no horário das 8h às 22h de segunda a quinta-
feira e das 8h às 21h na sexta-feira.

Com toda sua dedicação e acompanhamento do seu ANJO seu sucesso está
garantido!!!

7
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
1.1.2. 1.2.2. Atendimento Perto de Você

Portal Online: um atendimento de excelência é aquele que permite você ter a


solução com agilidade e qualidade, por isso a Faculdade CENSUPEG disponibiliza para
você o seu Portal Online que pode ser acessado por você na hora em que você precisar
deste serviço.
Central de Ajuda: no seu portal estará disponível o campo que abre
automaticamente o e-mail do GSA, seu anjo, chamado Central de Ajuda. Nesse espaço
você pode deixar uma mensagem, bem como enviar sua dúvida e seu GSA retornará
através do seu e-mail, para que possa tratar com ele os assuntos que não foram
resolvidos pelas ferramentas anteriores.
Telefone 0800 600 6808: Durante o período das 8h às 22h você terá disponível
o atendimento telefônico, caso tenha dúvidas que possam ser resolvidas por telefone
ou não tenha encontrado a solução no “Portal Online”. Aqui também é o espaço para
dúvidas que possam surgir quanto as ferramentas tecnológicas que dificultam algum
acesso ao Portal Online.

1.1.3. 1.2.3 Ciclos do seu Atendimento de Sucesso

Você é muito importante para nós, por isso estruturamos um ciclo de


atendimento com a proposta de garantir sua satisfação. Achamos importante você saber
qual é essa estrutura e assim terá suas respostas da forma mais rápida possível.
Conheça os níveis do nosso atendimento e fique atento para seguir essa ordem:
1º nível:
Solicitações do dia-a-dia acadêmico: são todas via PORTAL ACADÊMICO.
Nesse nível você fará as solicitações acadêmicas e financeiras da sua rotina de
estudante. O e-mail gsa@censupeg.com.br também faz parte da comunicação nesse
nível junto com o telefone 0800 600 6808. Ao enviar o e-mail ou telefonar você será
atendido pelo GSA – “Anjo”.
2º nível:
Para registrar situações que não foram resolvidas no 1º nível, envie mensagens
pelo canal FALE CONOSCO no site http://censupeg.com.br/contato/.
3º nível:
O último nível que você vai acionar é a OUVIDORIA, também através do link
disponível no site http://censupeg.com.br/ouvidoria/.

8
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
Esse nível está estruturado para receber os elogios, as denúncias e
principalmente as reclamações das demandas que foram abertas e não foram
esclarecidas nos níveis anteriores.

2. Manual do Acadêmico

Este Manual do Acadêmico tem o objetivo de esclarecer suas dúvidas durante a


trajetória acadêmica na Faculdade CENSUPEG. Ele foi estruturado para facilitar sua
busca por informações, procedimentos e a terminalidade utilizada no ambiente
acadêmico.

2.1. O Universo Acadêmico da Pós-Graduação CENSUPEG

2.1.1. Currículo

Currículo é um conjunto de disciplinas que integralizam seu curso. Cada


disciplina segue o que está estabelecido no Plano de Ensino que estão disponíveis no
seu Portal. O currículo do curso pode ter disciplinas:
 Disciplinas presenciais;
 Disciplinas Online;
 Disciplinas Híbridas (presenciais e Online simultaneamente)
Os cursos de Pós-graduação na modalidade presencial da Faculdade
CENSUPEG são estruturados de acordo com a Resolução de 01 de abril de 2018 do
Conselho Nacional de Educação, e prevê nos projetos dos cursos, disciplinas na
modalidade presencial, Online e híbrida.

2.1.2. Integralização curricular

A integralização curricular é o período mínimo e máximo que você tem para


concluir todas as disciplinas que estão previstas na Matriz Curricular do seu curso. Esse
prazo é estabelecido pelo Conselho Superior (CONSUP) da Instituição conforme as
especificidades de cada curso. No caso da pós-graduação lato sensu o tempo máximo
de integralização do curso, ou seja, o prazo máximo que o estudante tem para concluir
o curso, corresponde ao dobro do tempo em que o curso é oferecido, conforme o
calendário acadêmico.

9
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
Fique atento ao prazo que você tem para concluir seu curso de pós-graduação
e garantir a sua certificação.

2.1.3. PPC – Projeto Pedagógico de Curso

É o documento que apresenta toda a estrutura do seu curso: matriz curricular,


perfil profissional, bibliografias, enfim, é nesse documento que estão todas as
informações sobre o curso que você escolheu para sua formação profissional.
As ementas e bibliografias fazem parte do PPC do seu curso e ficam disponíveis
dentro do seu Portal Online podendo ser acessado a qualquer momento.

2.1.4. Regimento Institucional

É o documento que estabelece todas as normas e finalidades da Faculdade


CENSUPEG definindo as responsabilidades de todos os segmentos: discentes,
docentes e funcionários. É muito importante que você conheça esse Regimento e fique
atento aos seus deveres como estudante do GRUPO CENSUPEG, bem como os
direitos que são garantidos a você através desse documento.
Ele fica disponível no site da faculdade http://censupeg.com.br/ para consulta
em qualquer tempo.

2.2 Cronograma de Aulas

O cronograma de aulas regulamenta o funcionamento dos cursos em termos das


datas importantes, tais como: início e fim da disciplina e prazo para concluir a pós-
graduação.
Acesse o seu PORTAL ONLINE e fique atento às datas programadas para cada
disciplina.

2.2.1. Disciplina presencial

A disciplina presencial segue a organização conforme o cronograma de aulas


disponível no Portal. É importante acompanhar o horário de início e término de cada
encontro, bem como acessar o Plano de Ensino para aproveitar ao máximo os
momentos com os professores.

10
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
2.2.2. Disciplina Online!

A disciplina Online também está definida no cronograma da aula e ficará


disponível no seu Ambiente Virtual de Aprendizagem chamado Estude aqui.
Estude aqui é o seu ambiente de aprendizagem Online que foi preparado para
suas principais experiências de aprendizagem que compõem as disciplinas Online.
IMPORTANTE:
 As disciplinas Online do seu curso ficam disponíveis no período de um
mês, conforme definido no cronograma e são compostas por 4 semanas
de estudos;
 Avaliação da disciplina Online é através de uma prova objetiva composta
de 20 questões. A prova ficará disponível desde o momento da abertura
da disciplina até sua finalização;
 Acadêmico terá 2 tentativas para realizar a prova objetiva. Ou seja,
poderá realizar uma prova, e caso julgue necessário, poderá fazer outra.
As orientações para acessar a disciplina estão no ANEXO I desse Manual.

2.2.3. Disciplina Híbrida!

Está previsto em grande parte de nossos Projetos Pedagógicos de Curso da


área educacional a disciplina de Educação Especial Inclusiva. Nestes cursos, o
acadêmico vivenciará em uma única disciplina, duas modalidades de ensino diferentes
oferecida em formato híbrido. Atualmente a disciplina possui a carga horária total de
30h, tendo 15h, em momento presencial com nossos professores, e as outras 15h
organizadas no Estude Aqui..
Esse formato permite uma integração entre estudos de casos que serão dirigidos
para aprofundamento de conceitos que embasam práticas na Educação Especial e à
processos de inclusão.
Assim, conforme cronograma de aulas da sua turma, você terá uma aula
presencial, na qual o professor inclusive, irá demonstrar e explicar como poderá acessar
nossa plataforma para realizar o estudo de conteúdos teóricos que embasarão os casos
discutidos em sala.
No mês consecutivo a realização da parte presencial da Disciplina Híbrida, o
acadêmico vai acessar o seu ambiente virtual e realizar a parte que será Online
conforme está estruturada essa disciplina. Para acessar a parte Online da disciplina
basta seguir as orientações do ANEXO I desse Manual.

11
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
2.3. A Avaliação da Aprendizagem

Nos cursos de Pós-graduação da Faculdade CENSUPEG as exigências para a


aprovação do acadêmico em cada disciplina são de no mínimo de 60% de
aproveitamento para evidenciar o sucesso de aprendizagem do acadêmico. A escala de
registro da avaliação segue o seguinte parâmetro:
 Conceito A: 10 a 9;
 Conceito B: 8,9 a 8;
 Conceito C: 7,9 a 6.
A partir de 5,9 será conceito D, que representa reprovação na disciplina.
IMPORTANTE: Para as aulas presenciais a participação e presença devem
corresponder a no mínimo de 75% e ficarão registradas no diário de classe do professor
junto com a folha de presença que o acadêmico deve assinar em todos os encontros
presenciais. A frequência de 75% é obrigatória conforme previsto na Lei nº9.394, de
20/12/1996 (Art. 24, item Vi e Art. 47, parágrafo 3º).
O registro do seu resultado acadêmico é comunicado no seu PORTAL
ACADÊMICO exclusivamente para você, acessando o site através
http://censupeg.com.br .

2.4 Material da Aula

É de responsabilidade do acadêmico a aquisição do material durante as aulas,


especialmente aquele que obrigatoriamente serão utilizados como recursos para
atuação profissional durante os estágios.
Cada professor tem autonomia para definir que tipo de material quer
disponibilizar no Portal Online.
Os cursos de pós-graduação CENSUPEG não trabalham com materiais
impressos ou apostilados em suas disciplinas presencial, por isso cada professor tem
autonomia para organizar os recursos das suas aulas e é escolha dele compartilhar o
material que utiliza para conduzir as aulas (ex.: power point ou vídeos e textos da sua
produção). A única obrigatoriedade do docente é disponibilizar o Plano de Ensino com
antecedência e nesse caso as referências bibliográficas podem conduzir o acadêmico
na preparação anterior a aula, bem como na consulta posterior para aprofundar seus
conhecimentos.

12
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
IMPORTANTE: É proibida a gravação de qualquer atividade em aula sem a
prévia autorização dos envolvidos na ação e do professor, que é a maior autoridade na
atividade de aprendizagem, independentemente do local da aula.

2.5. Reposição de Disciplina

Preocupados com a efetiva aprendizagem dos acadêmicos o CENSUPEG


estabelece a possibilidade de reposição de disciplina para casos específicos desde que
não comprometa a formação integral do acadêmico e respeite o projeto pedagógico do
curso. Por isso, a situação de Reposição de Disciplina pode ocorrer pelos seguintes
motivos:
 O acadêmico que teve sua matrícula realizada após o início do curso;
 O acadêmico que reprovou na disciplina e deseja concluir o curso;
 O acadêmico que exceder o limite de falta, e nesse caso deverá justificar
a mesma para garantir seu direito de recuperação.
Para ambas as situações listadas acima a recuperação pode acontecer na
seguinte ordem de possibilidades:
1º Participar da aula que acontecerá na próxima turma da sua cidade ou região;
2º Realizar a Atividade Autônoma de recuperação de Disciplina definida pela
supervisão do curso e encaminhada pelo GSA – Gestor de Sucesso Acadêmico. Nessa
2º possibilidade o acadêmico que não apresentar justificativa legal deverá realizar o
pagamento da taxa correspondente ao valor estabelecido, conforme área do curso.
O acadêmico deve enviar sua justificativa e solicitar a Atividade Autônoma,
através do e-mail: gsa@censupeg.com.br.
Obs.: Consulte a CRA – Central de Relacionamento ao Acadêmico para
averiguar a possibilidade de reposição por Atividade Autônoma, algumas disciplinas
exigem que a experiência de aprendizagem seja prática e por isso devem
obrigatoriamente ser recuperadas presencialmente. Também existem disciplinas que
devem estar concluídas antes do estágio, confira no currículo do seu curso e no Manual
do Estágio do seu curso.

2.6. Orientação de Artigo

A partir da Resolução Nº 1, de 6 de abril de 2018 do Conselho Nacional da Educação


o Trabalho de Conclusão do Curso (Artigo Científico) para os Cursos de Pós-Graduação

13
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
Lato Sensu, em nível de Especialização ocorrem conforme a proposta pedagógica de
cada curso alinhado com o Projeto de Desenvolvimento da Instituição.
O CENSUPEG respeita as exigências de cada área de formação e a obrigatoriedade
do desenvolvimento do artigo fica estabelecido no Projeto Pedagógico do Curso.
Para os cursos em que Trabalho de Conclusão do Curso (Artigo Científico) faz parte
do currículo a produção deverá ser individual respeitando as seguintes regras para
iniciar o processo de orientação:
 O acadêmico deve estar adimplente, ter toda a documentação entregue na
secretaria da sede e ter quitado a taxa de orientação;
 O orientador é indicado pela instituição, através do Grupo de Pesquisa para
acompanhar o processo de elaboração do Artigo Científico.
 As orientações sobre o desenvolvimento da pesquisa e elaboração do Artigo
Científico estão registradas no Manual de Produção Científica elaborado pelo grupo
de pesquisa e disponível no AVA na disciplina de Metodologia da Pesquisa.
 O prazo para elaborar e entregar do Artigo Científico é de até 6 (seis) meses após o
término de todas as disciplinas do curso. Conforme data previamente agendada no
cronograma da turma. Após este prazo, o acadêmico deverá entrar em contato com
a central de relacionamento através do e-mail gsa@censupeg.com.br, para
solicitação de prorrogação de prazo mediante justificativa e o pagamento de taxa.
Todas as etapas de construção do Artigo Científico são de responsabilidade do
acadêmico. Os materiais adicionais estarão disponíveis na disciplina de Metodologia
da Pesquisa.

Para os alunos matriculados nos cursos onde o Trabalho de Conclusão do Curso


(Artigo Científico) não faz parte do currículo, porém o acadêmico tem interesse em
realizar a pesquisa acadêmica e registrar a disciplina de Artigo Científico em seu
Certificado, será oferecido a matrícula em módulo opcional, desde que:
 O acadêmico esteja com 70% (setenta por cento) do seu curso aprovado;
 Efetue a matrícula no módulo opcional;
 Atenda as regras estabelecidas e que permitem o início do processo de orientação;

2.7 Alunos Adventistas

Para alunos adventistas o CENSUPEG segue o que está de acordo com a LEI
Nº 13.796, DE 3 DE JANEIRO DE 2019:

14
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
"Art. 7º - Ao aluno regularmente matriculado em instituição de ensino pública ou privada,
de qualquer nível, é assegurado, no exercício da liberdade de consciência e de crença,
o direito de, mediante prévio e motivado requerimento, ausentar-se de prova ou de aula
marcada para dia em que, segundo os preceitos de sua religião, seja vedado o exercício
de tais atividades, devendo-se-lhe atribuir, a critério da instituição e sem custos para o
aluno, uma das seguintes prestações alternativas, nos termos do inciso VIII do caput do
art. 5º da Constituição Federal:
I - prova ou aula de reposição, conforme o caso, a ser realizada em data alternativa, no
turno de estudo do aluno ou em outro horário agendado com sua anuência expressa;
II - trabalho escrito ou outra modalidade de atividade de pesquisa, com tema, objetivo e
data de entrega definidos pela instituição de ensino.
§ 1º A prestação alternativa deverá observar os parâmetros curriculares e o plano de
aula do dia da ausência do aluno.
§ 2º O cumprimento das formas de prestação alternativa de que trata este artigo
substituirá a obrigação original para todos os efeitos, inclusive regularização do registro
de frequência.

3. CONECTATIVOS: Núcleo de Oportunidades e


Carreiras

No momento em que se faz a opção de entrar numa especialização lato sensu,


o acadêmico está ousando trilhar pelos caminhos da inovação, na busca de ascensão
profissional ou ainda de se firmar na carreira já escolhida. Na faculdade Censupeg, este
acadêmico recebe tratamento personalizado, por entender que cada pessoa é única e
merece ser tratado com equidade e afeto. Contudo, somente o ingresso não basta para
alcançar os objetivos propostos, necessita de empenho, foco e muita persistência. O
mercado está cada dia mais exigente e carente de bons talentos.
Neste sentido, o ConectAtivos é um programa que busca promover a
integração entre as forças vivas da sociedade, de um lado as empresas e as mais
diversas instituições, de outro, a IES e seus acadêmicos. Sua proposta está ancorada
no tripé: empregabilidade, reconhecimento de mercado e parceria institucionais

15
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
Fomentar conexões entre a academia, o mercado e a sociedade, sendo
reconhecido como um agente de desenvolvimento pessoal e profissional, propiciando
oportunidades de escolhas e avanços em sua trajetória profissional, através de uma
formação perene e extremamente inovadora, é o que busca o ConectAtivos. A oferta de
profissionais com qualificação de alta qualidade coroa a trajetória acadêmica dos
acadêmicos da faculdade Censupeg.
No ambiente virtual, o acadêmico terá acesso as oportunidades de emprego,
bem como gerenciar seus estágios através da plataforma do ConectAtivos no link
Estágios, interagindo com Consultores de Carreira em, recebendo orientação de
carreira, explicações sobre legislação de estágio e todas as informações necessárias
para que você tenha sucesso profissional.

4. Rotinas Acadêmicas

4.1 Matrícula – Agora sou CENSUPEG!

Se você recebeu esse Manual é porque você já faz parte do mundo CENSUPEG!
Isso significa que sua matrícula foi concluída por meio da assinatura do contrato.
É importante saber que caso não tenha sido entregue algum dos documentos
solicitados na sua matrícula isso pode gerar algum transtorno no momento que você
precisar de algum serviço da secretaria acadêmica, como atestados e/ou históricos.
Enfim, confira se você entregou todos os documentos e regularize essa situação o mais
rápido possível:
Os documentos que devem ser registrados na sua matrícula são:
 Documento Oficial de Identidade – RG – cópia simples;
 CPF – cópia simples;
 Certidão de Nascimento ou Casamento – cópia simples;
 Comprovante de Residência - cópia simples;
 Diploma da Graduação (frente e verso) – cópia autenticada;
 Histórico Escolar – cópia autenticada;

4.2 Convalidação de disciplinas

16
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
Poderá solicitar convalidação de disciplinas, caso tenha cursado, com
aproveitamento, em outra Instituição de Ensino Superior (IES), disciplinas cujas
ementas sejam equivalentes em conteúdo e carga horária às que compõem o currículo
do curso em que se matriculou. Vale consultar o Regimento da sua IES, pois este
aproveitamento só poderá ser feito com a equivalência de cursos do mesmo nível de
formação e mediante análise da Coordenação de Núcleo de Ensino . O pedido de
convalidação deve ser feito através do e-mail gsa@censupeg.com.br, anexando o
histórico escolar e as respectivas ementas da instituição de origem.

4.3. Histórico Escolar

É o documento que registra o seu desempenho acadêmico apresentando todas


as informações do seu curso como: seus resultados acadêmicos através dos conceitos
e o currículo com as disciplinas e suas respectivas cargas horárias.

4.4. Transferência interna entre cursos CENSUPEG

Você pode solicitar a transferência de curso, desde que no mesmo nível e


formação. Para isso, envie um pedido para gsa@censupeg.com.br e informe o curso de
destino. Para o deferimento desta solicitação serão analisadas as questões de
regularidade acadêmica e financeira, assim como será gerada uma taxa que deverá ser
impressa pelo portal do aluno e quitada em seguida.

4.5 Desistência de matrícula

Para a desistência de matrícula o acadêmico deve encaminhar e-mail para


gsa@censupeg.com.br . Seu GSA vai entrar em contato para tentar entender o motivo
da solicitação e analisar se é possível ajudá-lo com algo, para que não desista de
estudar. Porém, se for realmente algo pontual, no qual você precisa parar
temporariamente de estudar, será dado continuidade ao processo através do
requerimento de desistência.
Atenção: a desistência de matrícula é um ato eficaz para a suspensão das
mensalidades a vencer, não substituindo a obrigação de pagamento pelas
mensalidades vencidas até a data da solicitação.
IMPORTANTE: Ao desistir do curso o acadêmico pagará multa compensatória
equivalente a 10% do valor remanescente conforme contrato de prestação de serviço.

17
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
4.6. Abandono do Curso

Ocorre quando você deixa de participar das aulas e não requer a desistência da
matrícula. Evite esse status, utilize uma das opções acima, caso seja necessário
interromper seus estudos, pois seu financeiro permanecerá ativo. Mantenha contato
com seu GSA, para que ele possa lhe auxiliar da melhor forma possível.

5. Documentos Emitidos pela Secretaria

No PORTAL ONLINE, você confere quais declarações e documentos oficiais


pode solicitar, inclusive os que você já poderá imprimir automaticamente.
A CENSUPEG possui um sistema de Emissão Digital de Documentos. Este
procedimento é simples: Você acessa o seu portal e no menu do lado esquerdo, escolhe
a opção IMPRESSÕES DE DOCUMENTOS, escolhe o documento que deseja e poderá
imprimi-lo onde for melhor para você, pois gerará um código verificador que poderá ser
certificado por meio do link: https://www.censupeg.com.br/autenticacao-de-
documentos/.

Para os documentos que não estiverem disponíveis para impressão, você


poderá fazer a solicitação via gsa@censupeg.com.br, caso precise que o documento
lhe seja enviado de forma física é necessário realizar o pagamento da taxa de postagem,
será gerado um boleto, que deverá ser impresso no seu portal, após a baixa desse
boleto, o documento será encaminhado ao endereço informado.

5.1. Tipos de Documentos:

5.1.1. Atestado de frequência

Solicite o atestado de frequência para comprovar sua participação nas aulas


presenciais.

5.1.2. Atestado de Matrícula

Solicite o atestado de matrícula para comprovar a regularidade da sua matrícula


na instituição.

18
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
5.1.3. Declaração de conclusão

Se você já concluiu o curso, mas seu processo de certificação não foi finalizado,
poderá solicitar a declaração de conclusão.

5.1.4. Declaração de Horas

Você poderá solicitar uma declaração informando apenas as horas das


disciplinas já concluídas.

5.1.5. Segunda via de certificado

Caso necessite da segunda via do seu certificado, é necessário fazer o pedido


para secretaria acadêmica do CENSUPEG, você pode fazer esse pedido pelos canais
de comunicação já apresentados anteriormente. Verifique os valores para a emissão
dessa segunda via.

5.1.6. Histórico escolar

Neste documento, será possível visualizar todas as disciplinas cursadas com os


respectivos conceitos e frequências.

6. Guia Financeiro

6.1. Mensalidade

6.1.1. Cálculo da parcela.

Os cursos de Pós-graduação da modalidade presencial da Faculdade


CENSUPEG são estruturados por disciplinas e no momento da matrícula o acadêmico
poderá escolher entre o pagamento à vista ou opções de parcelamento múltiplas de 6,
a quantidade total de parcelas pode variar entre 24, 30 ou 36 de acordo com a proposta
sinalizada pelo Consultor de Carreira no ato da matrícula.

19
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
6.1.2. Atrasos das mensalidades

O atraso no pagamento das mensalidades implica na cobrança de multa de 2%


e juros de 1% a.m., inscrição do acadêmico/responsável financeiro no Órgão de
Proteção ao Crédito e demais providências previstas no contrato de Prestação de
Serviços Educacionais; além da perda dos benefícios relacionados a Descontos para
Pagamento em Dia, Bolsas e Convênios.

6.1.3. Negociação de débitos

Através do Simulador de Negociação, disponível no PORTAL ACADÊMICO,


você tem acesso as suas mensalidades atrasadas para negociação automática e
geração do (s) boleto (s) para pagamento.
Esta negociação também pode ser realizada com um de nossos atendentes
através do 0800 600 6808.

6.1.4. Boleto

Entenda seu boleto!

6.1.5. Dúvidas quanto ao seu boleto

Se você tiver alguma dúvida quanto ao seu boleto, faça contato com o seu Gestor
de Sucesso Acadêmico para esclarecimentos, através dos canais já informados.
Qualquer divergência será analisada e se julgada procedente, prontamente
vamos realizar os ajustes.

6.1.6. Pagamento e registro do seu boleto

20
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
Conforme regras da Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN), qualquer
boleto de pagamento necessita ser registrado no Sistema Bancário. O boleto somente
poderá ser pago a partir de 1 hora após a sua emissão em dias úteis. Em finais de
semana e feriados deve-se aguardar o próximo dia útil. Caso tente realizar o pagamento
antes do período mencionado o boleto poderá ser recusado pelo banco.

21
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
7. ANEXO I

Tutorial de acesso as disciplinas Online e híbrida:

1º- Acessar o site da Faculdade Censupeg e clicar em Portal Online.

2º- Entrar com as suas credenciais (login e senha) e clicar na aba Estude Aqui.

22
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
3º- Selecionar a disciplina abaixo do nome do seu curso.

4º- Os seus cursos surgirão em formato de box (caixa) com o nome da disciplina
abaixo.

23
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
5º- As informações [AS1]de abertura da sua disciplina ficarão visíveis ao passar o
mouse sobre o curso.

6º- Ao efetuar o acesso no curso, poderá verificar as semanas nas quais


acontecerão as aulas, de acordo com o cronograma da sua turma.

24
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
7º-Desde o momento da abertura da disciplina até sua finalização ficará
disponível ao acadêmico a prova objetiva de 20 questões que corresponde a avaliação
dela. Assim, o acadêmico terá o mês todo para realizá-la.

IMPORTANTE: O acadêmico terá 2 tentativas para a sua realizar a prova


objetiva. Ou seja, ele poderá realizar uma prova, e caso julgue necessário, poderá fazer
outra.
Esta prática prevê a avaliação como um processo de aprendizagem, e é um
diferencial na experiência do acadêmico. Assim, a instituição prevê a avaliação não
sendo um fim em si mesma, pois você, ao compreender a lógica das questões e a forma
com elas apresentam o conteúdo, saberá como conduzir as respostas na próxima
tentativa.

Metodologia das aulas Online: conhecendo as Unidades de Aprendizagem (UA)

Suas aulas serão disponibilizadas conforme o cronograma da sua turma e ficarão


disponíveis para realizar as atividades durante o mês no qual ela está prevista.
As disciplinas Online são estruturadas por Unidades de Aprendizagem, ou seja,
um grupo de atividades que prevê ações de estudo, análise, interpretação e resolução
de desafios para apropriação do conteúdo pelo acadêmico.
As disciplinas possuirão dentre 10 a 14 unidades de estudo. A quantidade de
UAs depende da carga horária da disciplina e da ementa que ela estabelece. Conheça
a estrutura da UA. Para tanto, acesse o portal online, coloque suas credencias e acesse
o Estude Aqui, como descrevemos anteriormente. Veja:

1º- Veja a página na plataforma após acessar o Estude Aqui:


25
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
2º - Clicar no nome da disciplina que aparece em MEUS CURSOS.

26
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
3º - Selecionar uma Unidade de Aprendizagem. Elas estão distribuídas em 4 semanas
de estudo abaixo. Cada semana, possui um número de UAs. Veja:

4º - Ao clicar em qualquer item listado nas semanas de estudo, você acessará uma
unidade. Cada unidade tem o seguinte formato:

 HOME: Página inicial da unidade


 APRESENTAÇÃO: Breve apresentação do conteúdo abordado na unidade
 DESAFIO: Situação problema para resolução
 INFOGRÁFICO: forma esquemática de apresentação do conteúdo
 CONTEÚDO DO LIVRO: Parte do livro ou texto selecionado para estudo na unidade
 DICA DO PROFESSOR: Explicações por um professor, que é uma expertise no
assunto, para melhor assimilação dos conteúdos
 EXERCÍCIOS: Atividades objetivas para resolução e analisar o quanto você
aprendeu neste momento.
 NA PRÁTICA: apresenta uma situação real vinculada ao conteúdo
 SAIBA MAIS: Dicas para aprofundamento no conteúdo.

27
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
Seu progresso

Como funciona o progresso de conclusão

1º - Progresso de conclusão é a barra que aparece no canto superior direito de sua tela.

2º - Cada quadrado está associado a um item da unidade. Quando for apresentado a


cor azul, sua unidade necessita de resolução.

28
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica
5º - Quando a barra de progresso apresentar a cor verde, significa que a unidade foi
avaliada e não necessita fazer nenhuma outra atividade.

Cada acadêmico organizará seus estudos da forma que melhor atender suas
necessidades de aprendizagem. O que ele precisar ter clareza:
 Necessita cumprir toda disciplina na modalidade online conforme previsto no
cronograma de aula da sua turma.
 Deve iniciar e concluir a disciplina, impreterivelmente, no mês no qual foi
prevista.
 Importante ter certeza de que realizou a avaliação no período previsto. O
mês de estudos prevê estudo + avaliação (prova objetiva). Ou seja, estudo e
avaliação acontecem dentro de um único mês de aula.
 O acadêmico pode conferir o Plano de Ensino da Disciplina em seu portal,
tendo acesso a ementa, objetivos, metodologias e proposta de avaliação
previstas no Projeto Pedagógico do seu curso.
 Caso seja perdido o período de realização da disciplina, o acadêmico deve
contatar o Gestor de Sucesso Acadêmico através da Central de
Relacionamento com o Acadêmico – CRA. O e-mail de contato é:
gsa@censupeg.com.br
 Informamos que, caso a disciplina não seja realizada conforme previsto no
cronograma de aula, caracterizada por não ter sido acessada pelo
acadêmico, se não houver a justificativa conforme o regimento da instituição,
haverá uma taxa para fazer a reposição desta em outro período a ser
comunicado pelo GSA.

29
Aprovado em 06/2019 – Direção Acadêmica