MEDICION Y MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Psicología

Bucaramanga

07 de Septiembre

Medición y mejoramiento del cima organizacional

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Vanessa Sanguino Ibarra

ID: 513908

Profesor: Hadder Uriel Acosta Salazar

Corporación Universitaria Minuto de Dios

VIII Semestre

2019

INTRODUCCION
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El recurso más importante dentro de toda organización son sus empleados, por lo cual el ambiente

que se desarrolla dentro de las organizaciones juega un papel muy importante dentro de los

individuos, es decir, un clima organizacional favorable y ameno produce en los empleados un

grado elevado de motivación y como consecuencia de ello el desempeño será productivo y

adecuado. Sin embargo, cuando los empleados no pueden suplir sus necesidades por diversos

motivos esto será una variable que afectara la organización. Es de importancia recalcar la

importancia de un buen clima organizacional ya que esto influye en la motivación de los empleados

y a su vez este último influye de manera recíproca sobre el primero. A raíz de esto a continuación

se presenta una propuesta de medición y actividades de mejoramiento para un clima

organizacional.

Instrumento de Medición
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El instrumento de medición que se va a realizar consiste en una encuesta que consta de 10

reactivos, 9 de ellos con dos opciones de respuesta (SI/NO) y por ultimo una pregunta de tipo

abierta; además, será enviado a los correos de los empleados con el fin de realizar un análisis y

recolección de datos a través de un servidor y siendo una organización vinculada a la gestión

ambiental.

La encuesta tiene como propósito fundamental medir el clima laboral dentro de la

organización por lo cual cada uno de los empleados deberá resolver la encuesta aclarando que la

información suministrada será de carácter confidencial protegiendo los intereses de cada uno de

los involucrados y con el objetivo específico de analizar cómo perciben los empleados el clima de

la organización y dependiendo de los resultados implementar las estrategias necesarias para

mejorar (en caso de una evaluación negativa) y mantener o potenciar (en caso de una evaluación

positiva).

TEST PARA EVALUAR CLIMA ORGANIZACIONAL

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Apreciado consultante, a continuación se le presentara un test de 10 preguntas destinadas a medir

y evaluar su percepción del clima organizacional, de las cuales 9 son de tipo cerrada y la última
es abierta. Por favor revise detenidamente las preguntas y elija la respuesta que más lo
identifique, se recomienda tomar su tiempo y contestar cada pregunta de manera objetiva.

Sexo: Femenino Masculino

Departamento de la empresa:

Almacén Marketing

Logística Producción

Comercial Administración

Reactivos:

1- ¿Cree usted que la empresa es un buen lugar para trabajar?

SI NO

2- ¿Considera la organización proporciona satisfacción a sus necesidades con el fin de

ejecutar sus labores?

SI NO

3- ¿Hay una buena relación entre usted y los miembros de su área de trabajo?

SI NO

4- ¿La labor del líder de su área se ajusta a las necesidades de la empresa?

SI NO

5- ¿Cree usted hay suficiente motivación para ejecutar las labores a su cargo?

SI NO

6- ¿Siente que su labor está siendo reconocida?

SI NO
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7- ¿Se siente satisfecho con la labor que realiza dentro de la empresa?

SI NO

8- ¿Cuándo hay alguna problemática con sus compañeros de trabajo, esto suele ser resuelto

de manera oportuna y optima?

SI NO

9- ¿Considera las condiciones de trabajo son las adecuadas?

SI NO

10- Por favor escriba que cree usted necesita la empresa para manejar u buen clima

organizacional____________________________________________________________

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Resultados de la medición.
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Teniendo en cuenta que los resultados obtenidos al aplicar la encuesta de clima

organizacional no fueron los mejores se procede a realizar una serie de actividades que tienen

como objetivo principal el mejoramiento del mismo.

ACTIVIDAD PROCEDIMIENTO OBJETIVO ALCANCE

Psicoeducación. Psicoeducar a los Los líderes de área

líderes de área sobre aprenderán a conocer
Como manejar
la importancia del las necesidades de los
grupos.
líder sobre la empleados a través
Capacitación sobre Como manejarme a motivación de los de la observación e
liderazgo mí mismo. empleados. implementar
estrategias para
mantenerlos
motivados.

Aprendizaje teoría de Comprender las Los empleados

Maslow. necesidades de los reconocerán que
empleados que cuando no se logran
Creación “pirámide
afectan su desempeño suplir ciertas
de las necesidades”
laboral y por ende necesidades,
Taller Autoevaluación. ocasionan un mal empezando por las
“Reconociendo mis clima organizacional. más básicas
necesidades” difícilmente una
persona puede estar
en las mejores
condiciones para
desarrollar sus
trabajos.
Manejo de Brindar a los Los empleados
emociones. empleados aprenderán a manejar
conocimientos sus emociones y
Respiración.
básicos sobre como pensamientos y sobre
relacionarse y todo a cómo
Taller comunicación expresar sus expresarlos sin llegar
asertiva. pensamientos y a ser pasivos o
emociones. negativos y en
cambio siendo
asertivos.
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Situación estresante Analizar como una Los empleados

para resolver situación estresante aprenderán a
mediante el trabajo en interfiere en el comunicarse, trabajar
equipo. raciocinio de los en equipo, limar
empleados y que asperezas con el fin
Dinámica trabajo en estrategias de de conseguir un
equipo. resolución de objetivo en
problemas utilizan específico en
para resolver la beneficio de todos,
situación. donde no prime la
necesidad individual
sino grupal.
Aprender a aprender. Enseñar habilidades Aprenderán a
que les permitan implementar hábitos
A prender a
ejercer un buen adecuados con el fin
desaprender.
Taller desarrollo de desempeño en sus de potenciar sus
competencias. áreas y eliminar las habilidades y
que no sirvan y eliminar conductas
retrasen su que retienen su
desempeño. desempeño.

Conclusiones.

 Las organizaciones deben velar porque sus empleados tengan suplidas sus mínimas

necesidades con el fin de que se evidencie una motivación en el desarrollo de las

actividades dentro de la empresa ya que tanto motivación como clima organizacional están

íntimamente ligados y en una relación reciproca donde un factor influye sobre el otro.

 El líder representa una figura fundamental ya que este ejerce una influencia predominante

donde un buen liderazgo puede potenciar el desarrollo de los individuos y un mal líder por

el contrario puede provocar daños a la organización.

 Pequeños estímulos pueden motivar la conducta del individuo siendo estos reforzadores de

la conducta un elemento primordial para mantener motivados a los empleados en la

consecución de objetivos.
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 Con el fin de que la organización no entre en un estado de entropía negativa es necesario

estar en continuo movimiento y reabastecer de energía las diferentes áreas de la

organización.
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Referencias.

Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos. El capital humano de las

organizaciones. Octava edición. McGraw-Hill