Proyecto : Sistema de Informacion para Financiera Bogota Administrador del Proyecto: Steven Serrato, July Correa, Hamber Rondon

Creado por: Actualizado por:

Fecha de Creacion: 06 de Julio de 2012 Fecha de Ultima Actualizacion: 06 de Julio de 2012

Deficion de Problema,
Urgencia Visibilidad Prioridad Beneficio Solucion Propuesta
Oportunidad o Directriz

1. La información de los clientes se Integra la información de los

Se generara un módulo, donde pueda
encuentra almacenada en clientes en un solo aplicativo, con
3 Meses Mediana 2 consultar la información más importante de los
diferentes aplicativo, lo que el fin de agilizar procesos de la
clientes.
provoca retrasos en la operación. compañía

Permitirá generar informes en

Se tendrá un módulo, donde se generaran
2. Demora en entrega de reportes cuanto a información de clientes,
6 Meses Mediana 2 informes, para ser entregados al usuario que
de información. con el fin de presentar a la alta
los solicite.
gerencia.

3. Cada una de las áreas se
encuentran independientes, es
3 Meses
decir cada área maneja información
que no comparten con las demás.
Integra la información de los A través del módulo se agrupara toda la
clientes en un solo aplicativo, con información para que en el momento en que un
Mediana 2
el fin de agilizar procesos de la área requiera alguna información, sea más fácil
compañía su consulta.

Se manejara un aplicativo con los datos

4. Insuficiencia en la consulta y
entrega de información.
Disminuye el riesgo de entregar consolidados de los clientes donde los
Tan pronto
Alta 1 información errónea a los clientes usuarios podrán realizar consultas o entrega
sea posible
o altos rangos de la compañía de información de una forma más rápida y
eficaz.

Deficion de Problema,
Urgencia Visibilidad Prioridad Beneficio Solucion Propuesta
Oportunidad o Directriz

5. Al necesitar alguna información

sobre el estado de algún producto
de los clientes, se tenía que validar
3 Meses
con cada una de las áreas para
que ellos informaran si tenían algo
pendiente.
A través del aplicativo se podrá asociar
Mejorar el tiempo de respuesta a información de cada una de las áreas con el fin
Mediana 2
las solicitudes del cliente. de tener con mayor precisión la información de
los productos que tiene la empresa.

6. No hay control de la información
7. Acceso a información
confidencial de los clientes o de la
compañía por parte de empleados
que no requieren de dicha
información para sus tareas diarias.
La empresa tendrá acceso inmediato a la
Disminuye el riesgo de entregar
información de los clientes cuando sea
3 Meses Alta 1 información errónea a los clientes
necesaria para el cumplimiento de cada una de
o altos rangos de la compañía
las actividades del negocio
Se crearan los usuarios para el acceso al
Confidencialidad y seguridad de
aplicativo a los cuales se les asignara un perfil
6 Meses Baja 3 la informacion que maneja de la
donde solo le muestre la información necesaria
compañía
para la actividad que se requiera.
 , Hamber Rondon

puesta

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