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LA INDAGACIÓN – COACHING
Entre el bagaje de habilidades que presenta un coach, debe de
encontrarse la indagación, el arte de saber hacer la pregunta
correcta en el momento correcto, lo que le permitirá obtener
información útil para continuar con el proceso de coaching, pero
también para comprobar ciertas hipótesis que van surgiendo
durante el mismo y que es necesario verificar con el coacheado.
A través del uso de la pregunta, el coach hace que el coacheado
se plantee circunstancias y situaciones que quizá por sí mismo
no ha tenido en cuenta, es una forma de descubrirse, de
conocerse. Como dice Leonardo Wolk en su libro “Coaching: El arte de soplar brasas”, “El
coach pregunta para escuchar y servir al otro”.
La indagación no consiste en hacer preguntas sin sentido, que nos lleven a ninguna parte. El
coach debe de ser capaz de elegir las preguntas apropiadas para cada caso y para cada
situación, adaptarlas al momento del proceso en el que se encuentra el coacheado y encontrar
a través de las respuestas dadas por éste, cuáles son las situaciones y acontecimientos que le
están provocando el bloqueo, para a continuación, poder presentar al coacheado nuevas
formas de acción-reacción ante las mismas.
A través de la indagación, del arte de preguntar, se da un proceso de aprendizaje. El coach
guía al coacheado en el conocerse a sí mismo y en el conocer cómo se sentiría si pusiese en
práctica otras acciones, otras actitudes, para enfrentarse a situaciones concretas. Se abre así
un mundo de nuevas posibilidades que estaba encerrado en la propia persona y que puede ser
muy útil para enfrentarse al mundo y a sus circunstancias.