PRIMER ENCUENTRO TUTORIAL

TALLER GUIA # 1

PRESENTADO POR:

DAIRO SOTO SALDARRIAGA

PEDRO ALEJANDRO MUÑOZ

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

INTERNACIONALES A DISTANCIA

SEDE BUENAVENTURA

2019
PRIMER ENCUENTRO TUTORIAL

TALLER GUIA # 1

PRESENTADO POR:

DAIRO SOTO SALDARRIAGA

PRESENTADO AL TUTOR:

MARTHA GARCIA

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

INTERNACIONALES A DISTANCIA

SEDE BUENAVENTURA

2019
 TABLA CONTENIDO

1. ¿Cómo definiría usted la administración?

2. A través de un ejemplo empresarial plasme el concepto de: Administración
3. Consulte y ejemplifique las habilidades duras y habilidades blandas que debe
poseer el profesional en Administración
4. ¿Cuáles son las funciones gerenciales?
5. ¿En qué difieren las habilidades gerenciales requeridas en la jerarquía
organizacional?
6. ¿En qué forma fundamental son iguales las metas básicas de todos los gerentes
a todos los niveles y en todo tipo de empresas
7. Revise el caso: La publicación Fast Company identificó unas 50 empresas en el
mundo que son
8. conocidas por ser innovadoras, entre las cuales están desde Google hasta
Philips (responde sus preguntas)
http://crai.referencistas.com:2078/?il=5199&pg=65
9. ¿Por qué es el ambiente externo de una empresa tan importante para todos los
gerentes? ¿Puede evitar un gerente ser influido por el ambiente externo?
10. Identifique los elementos del ambiente externo más importantes para cada uno
de los siguientes administradores: el presidente de una compañía, un gerente
de ventas, un gerente de producción, un contralor y un gerente de personal
11. Revise el caso: “Aplicación de la teoría neoclásica al Instituto Hondureño para
la Prevención del Alcoholismo, Drogadicción y Farmacodependencia
(IHADFA)” y responde las preguntas del caso. Visite el link:
http://crai.referencistas.com:2078/?il=5199&pg=
1. ¿Cómo definiría usted la administración?

La administración es la ciencia que estudia la economía y es fundamental para darle

buen uso a los recursos escasos, también se puede definir como un proceso mediante el

cual se maneja y se procesa un ambiente de la mejor manera para trabajar en conjuntos

con las personas que conformen dicha organización con el fin de cumplir los objetivos.

2. A través de un ejemplo empresarial plasme el concepto de: Administración

la administración es el proceso de planificar, organizar, controlar, dirigir y coordinar

con el fin de darle un buen uso a los recursos escasos y cumplir con todas las

actividades delegadas a cada uno de los miembros de la empresa para cumplir los

objetivos de manera eficiente y eficaz, y así mismo ofrecer y producir un excelente

producto o servicio.

3. Consulte y ejemplifique las habilidades duras y habilidades blandas que debe

poseer el profesional en Administración

Las habilidades duras son todas aquellas competencias vinculadas directamente con

las tareas realizadas por el colaborador. Son los conocimientos y habilidades sobre

un tema en específico que permiten que el trabajador desempeñe su puesto. Por otro

lado, las habilidades blandas están asociadas al comportamiento de la persona, su

desempeño social, liderazgo y manejo emocional.

https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2015/06/competencias-laborales-

diferencias-entre-habilidades-blandas-duras/.
 Las habilidades duras que debe poseer un administrador son las de aplicar todos sus

conocimientos adquiridos bien sea por la experiencia laboral que ha cosechado o si

es un principiante pues aplicar todos los conocimientos adquiridos en la educación

superior que tuvo para poder desarrollar todas las diferentes problemáticas que se

presenten. Por otra parte, las habilidades blandas van relacionadas con la persona en

las aptitudes, la personalidad y los valores adquiridos.

Un buen administrador debe poseer de las dos habilidades porque tiene que tener

liderazgo pero también saber dirigir sabiéndole llegar a los individuos que conforman

las organización, para resolver los problemas que se presenten aportando todos sus

conocimientos y valores.

4. ¿Cuáles son las funciones gerenciales?

las funciones gerenciales son: planear, organizar, dirigir, controlar.

Planear: consiste en diseñar o crear estrategias para con el fin de lograr las metas a

un determinado tiempo

Organizar: consiste en delegar funciones y mandos para trabajar todos en conjunto

con el fin de alcanzar esa meta

 Dirigir: es motivar y saber coordinar de manera apropiada incentivando al grupo de

trabajo a que colaboren y hagan bien sus funciones con el fin de alcanzar las metas

trazadas por la organización.

Controlar: se puede definir como el trabajo que se lleva en conjunto entre la

gerencia, supervisores, para tener controlado todos los sistemas de trabajo que se

tienen y así determinar si estan funcionando bien la organización o los colaboradores

en el cumplimiento de esa meta. En pocas palabras es tener bien supervisado el plan

de trabajo.

5. ¿En qué difieren las habilidades gerenciales requeridas en la jerarquía

organizacional

La diferencia es que la importancia relativa de estas habilidades puede diferir de acuerdo

como el nivel de la jerarquía organizacional de que se trate, las habilidades técnicas son las

de mayor importancia por el nivel de supervisión, las habilidades humanad también son

útiles. Las habilidades pueden variar según los niveles jerárquicos que tenga la persona como

ser:

habilidades técnicas: Esta habilidad es muy importante en un supervisor

Habilidades humanas: Útiles en la interacción con los subordinados

Habilidades conceptuales y de diseño: este punto es más aplicado en las altas gerencias

https://www.coursehero.com
Difieren en el tiempo que se toman todos los gerentes organizando y diseñando estrategias

para cumplir metas a corto, mediano o largo plazo. También puede definirse como diferenciar

en este caso en como un gerente puede observar las diferencias que tiene la competencia para

así mismo diseñar las estrategias para ser competitivos y mejores que ellos.

6. ¿En qué forma fundamental son iguales las metas básicas de todos los gerentes

a todos los niveles y en todo tipo de empresas

En todo tipo de organizaciones, lucrativas o no lucrativas la meta lógica y

públicamente deseable de todos los gerentes debe ser el valor agregado. Debido a lo

anterior los gerentes deben establecer un ambiente donde sus funcionarios puedan

lograr las metas deseadas en menor tiempo, dinero, material e insatisfacción persona.

https://www.coursehero.com

en base a lo anterior son iguales ya que todos los gerentes, y empresas quieren es que

se empresa se exitosa y para eso tiene que estar en constante innovación para darle

un valor agregado a sus productos o servicios que los diferencie de su competencia

para lograr los objetivos de la organización.

7. Revise el caso: La publicación Fasta Company identificó unas 50 empresas

en el mundo que son

8. conocidas por ser innovadoras, entre las cuales están desde Google hasta

Philips (responde sus preguntas)

http://crai.referencistas.com:2078/?il=5199&pg=65

1. Seleccione alguna empresa de las que aparecen en el

mapa mental de la figura 1.6 y analice el efecto de la

innovación y algunas de sus limitaciones.

2. Seleccione dos innovaciones realizadas por Google,

incluyendo algunas de las que no aparecen en el mapa

mental, y analice su efecto potencial a nivel local o

mundial.

Google maps, Google traductor, el efecto de estas dos innovaciones ha sido excelente

porque son herramientas que se usan muy comúnmente hoy en día por ejemplo

Google maps es un gran servicio ya que ayuda a muchas personas a ubicar algún lugar

en específico, por otro lado Google traductor es de mas ayuda para todos aquellos

estudiantes que estan aprendiendo una segunda lengua.

3. Haga una predicción de lo que será el próximo Google

(la compañía Alphabet).

La predicción que hago a cerca de esta nueva idea es que va a ser el negocio del futuro

ya que hoy en día el mundo está evolucionando constantemente, en la actualidad

GOOGLE ha venido desarrollando automóviles autónomos en pocas palabras sin

conductor en los que participan algunas empresas como Toyota y Audi, y con esta

nueva idea que generaron los dueños de Google es tener mas transparencias en las

finanzas de los negocios a futuro.

9. ¿Por qué es el ambiente externo de una empresa tan importante para todos

los gerentes? ¿Puede evitar un gerente ser influido por el ambiente externo?

es muy importante porque hoy en dia para darle un buen funcionamiento a la

organización para que sea exitosa es de vital importancia identificar los diferentes

factores externos, ya que ayuda a la empresas y gerentes a identificar la competencia,

identificar quienes serán nuestros posibles clientes y si los tienen que se deber hacer

para conservarlos y que se sientas satisfechos con el servicio.

El ambiente externo influye cada vez mas en las empresas ya que deben estar

pendientes de los cambios bien sea tecnológicos, clima, proveedores y la

competencia, para concluir un gerente no puede evitar ser influido por el ambiente ya

que si no sabe como esta el ambiente externo no sabrá que medidas tomar para que la

empresa sea exitosa.

10. Identifique los elementos del ambiente externo más importantes para cada

uno de los siguientes administradores: el presidente de una compañía, un gerente

de ventas, un gerente de producción, un contralor y un gerente de personal

El presidente de una compañía:

• Elemento tecnológico

• Elemento económico

• Elemento político

• Elemento social y ético.

Gerente de ventas:

• Elemento económico

• Elemento político

• Elemento social

Gerente de producción:

• Elemento social con los empleados

Gerente de personal o de recursos humanos:

• Elemento ético y social

11. Revise el caso: “Aplicación de la teoría neoclásica al Instituto Hondureño

para la Prevención del Alcoholismo, Drogadicción y Farmacodependencia

(IHADFA)” y responde las preguntas del caso. Visite el link:

http://crai.referencistas.com:2078/?il=5199&pg=139.

Preguntas

1. ¿Son aplicables las teorías de la administración en el

sector público? Explique su respuesta.

Si porque el sector publico en donde mas se requiere la aplicación de las teorías ya

que se necesita el apoyo de muchas personas y obviamente empezar a dividirse el

trabajo, por ejemplo, el sector de la salud es algo extenso donde son procesos por

zonas clientes, y para un correcto manejo se necesitan delegar funciones y dividir el

trabajo en búsqueda de alcanzar los objetivos.

2. ¿Es aplicable la teoría neoclásica en la administración

pública? Indique por qué.

Si porque se necesita la división del trabajo en las diferentes zonas y clientes que

existan en las diferentes empresas publicas para delegar funciones a cada miembro.
3. ¿Son aplicables todos los criterios de la teoría neo-

clásica en la administración pública? Explique su res-

puesta.

Si porque la teoría neoclásica se enfoca en la división de trabajo, contar con una

unidad de mando, donde se debe planear, organizar, dirigir y controlar para una buena

administración publicar se deben reunir todos estos criterios

4. ¿Se encuentra vigente la teoría neoclásica en el mo-

mentó actual? Indique por qué.

Pienso que no si tomamos como ejemplo el tema de la salud en la actualidad nos

damos cuenta los grandes problemas que tiene la salud en nuestro país por la mala

administración que tiene la salud. También tenemos problemas de corrupción en el

gobierno entonces por estas dos razones creo que no estan aplicando los criterios que

tiene esta teoría.

5. ¿Son los resultados concluyentes? Explique su res-

Puesta

claro que si tomando como ejemplo a Colombia los resultados son concluyentes en

cuanto a la mala administración publica y no la aplicación de esta teoría.