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mariana jaques camargos e natália vale portella

melhorias contínuas (kaizen) comunidade clientes associados


reflexão (hansei)
considerar todas as opções
QUALIDADE
organização de aprendizagem
LONGO PRAZO valor agregado
tomar decisões lentamente

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS FILOSOFIA


compreender a situação
kanban just in time
ir a fonte
14 Princípios da problemas visíveis
desenvolver líderes Filosofia Toyota "sistema puxado" simplificar
controle visual
vínculo de
pessoas e parceiros processo contínuo processos e pessoas
tecnologia confiável
pessoas e equipes nivelar trabalho distribuição
excepcionais respeitar fornecedores padronização de  cultura de estudar uniforme

sem substituição de pessoas tarefas níveis de serviços


e parceiros problemas constantes
criar cultura alocação do melhoria sistema de detectar falhas (andon)
crescer juntos empregado contínua
investigar causa raiz corrigir e consertar parar detectar

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