Unidad Temática 8

SERVICIOS EN LÍNEA

Dirección de Innovación Tecnológica en Educación

1. ¿Qué son los servicios en línea?

Los servicios en línea son aquellos ofrecidos en

Internet. Pueden ser utilizados con propósito
personales, educativos, comerciales y financieros
etc. Los usuarios pueden realizar consultas o
gestiones en línea en el lugar y horario de su
preferencia, sin necesidad de concurrir
personalmente. Sus característica son:
 ¿Qué vamos a aprender?
Al llenar un formulario en línea que nos facilite
el acceso a diversos servicios en Internet, como,
por ejemplo, inscribirnos en cursos virtuales y
realizar pagos, transacciones y giros, teniendo
en cuenta nuestra seguridad en la red.

Recuerde que se puede realizar transferencias, giros y pagos online.

 ¿Qué es un formulario en línea?
?

Es un documento en línea para

introducir datos personales y/o
Llenar los datos del formulario

laborales de un usuario. Esta

información ingresa a un servidor
para ser procesada.
En la imagen se muestra
un Formulario de Consultas que
permite enviar preguntas (incluso
adjuntar documentos). Luego de
terminar de llenarlo, el usuario
recibirá un ticket electrónico de
atención para hacer el seguimiento
de su proceso
 Importancia del formulario en línea
?

El formulario en línea es importante

porque a través de él se registra,
almacena y guarda información de
un servicio brindado en la web.
Asimismo, los datos permiten
generar reportes y estadísticas en la
organización.
 ¿Cómo funcionan los formularios en línea?
?

Tomaremos como ejemplo la

página web de la RENIEC
para tramitar un duplicado de
DNI.

Primero ingrese a la página

web de la RENIEC para realizar
el llenado de un formulario. aquí
La URL es la siguiente:
https://www.reniec.gob.pe
 Llenado del formulario
?

Realice el llenado del formulario en

línea de la RENIEC con los datos que
se solicitan. El sistema validará la
información al ingresarla; por ello,
debe escribir de manera correcta.
Importancia de la verificación de datos en formularios
?

El siguiente video le brindará

información sobre la seguridad que
debe tener al realizar una
transferencia bancaria en línea, ya sea
para el pago de servicios o
transferencia de dinero.

URL:
https://www.youtube.com/watch?v=gkfd4KL3Eq4
 Naturaleza potencial no autenticada de un
proveedor de servicios en línea y los riesgos ?

Vivimos en un mundo donde constantemente estamos conectados

a nuestros dispositivos a diferentes redes, ya no solo hablamos de
computadores, ahora hablamos de teléfonos móviles, tabletas,
carros, aparatos inteligentes, etc.

Hablamos de un Internet de Todas las Cosas porque literalmente

muy pronto todo va a estar interconectados. Sin embargo, los
riesgos son evidentes, como los ataques más sofisticados en las
organizaciones, los cuales resultan en grandes pérdidas monetarias
y en efectos negativos a la reputación de la entidad.

El robo de credenciales es cada vez más frecuente, aumentando los

riesgos de robo de información.
 Definición de HTTPS
?

HTTPS es un protocolo que protege al usuario de

ciertos tipos de vigilancia en Internet. Es la versión
segura del http (Hyper Text Transfer Protocool).
Al cifrar la conexión, HTTPS impide a los espías ver el
contenido de su comunicación con un sitio web,
incluyendo los datos potencialmente sensibles, como
el contenido de su correo electrónico y los chats, las
credenciales de inicio de sesión, términos de
búsqueda, y números de tarjetas de crédito.

En un protocolo https, podemos ver el icono de un

candado, que aparece en la barra principal de nuestro
navegador.
 Seguridad digital
?

La seguridad digital es el estado de confianza en

el entorno digital que resulta de la gestión y
aplicación de un conjunto de medidas y
reactivas frente a los riesgos que afectan la
seguridad de las personas, la prosperidad
económica y social, la seguridad nacional y los
objetivos nacionales en dicho entorno. (DL Nº
1412 Ley de Gobierno Digital)
 Medidas preventivas contra el phishing
?

El phishing es una modalidad de estafa a través

de Internet, que tiene como objetivo obtener,
de manera ilícita, datos, claves, cuentas
bancarias, números de tarjeta de crédito e
identidades de los usuarios.
 ¿Qué es una plataforma de aprendizaje en línea?
?

Es un sistema que integra

diferente tipos de herramientas
con fines educativos en el
proceso de enseñanza y
aprendizaje. Por ejemplo,
herramientas de producción de
recursos, comunicación,
administración, gestión de cursos
y agentes, interacción en tiempo
real y diferido, y de creación de
comunidades y grupos.
 ¿Qué es un curso virtual?
?

Es una capacitación que se

realiza de forma no
presencial, a través de un
dispositivo con conexión a
Internet. Los protagonistas
del proceso son docentes,
tutores y estudiantes que
interactúan entre sí desde
cualquier lugar y en tiempo
real..
 ¿Qué es PerúEduca?
?

Es el Sistema Digital para el Aprendizaje

del Ministerio de Educación que brinda
contenidos, recursos educativos y
formación virtual a la comunidad
educativa. En ese sentido, sus usuarios
pueden capacitarse, compartir, colaborar
y construir información a través de los
servicios y herramientas que ofrece.

Escriba su correo
electrónico y su
contraseña. Luego, haga
clic en Ingresar.
 ¿Cómo registrarse en PerúEduca?
?

La persona que desee registrarse en

PerúEduca debe ingresar sus datos
personales a través de un formulario de
inscripción. Primero deberá seleccionar su
perfil de usuario, Luego, ingresar su DNI,
número de ubigeo, correo electrónico y
contraseña. Finalmente, aceptar los términos
de uso, escribir el texto de verificación que
aparece en la imagen y hacer clic en
Registrarse.
¿Cómo interactuar en un curso virtual de PerúEduca?

Primero escriba su usuario y

contraseña para ingresar al aula
virtual. En la pantalla,
aparecerán los cursos en los que
está inscrito. Al lado izquierdo,
se mostrará su perfil de usuario..
 Utilidad pedagógica
Los servicios en línea le ayudará a:
01
Llenar formularios en línea con la finalidad de realizar consultas,
trámites o solicitudes.
02
Tener cuidado con las transacciones bancarias y los pagos en línea.

03
Ingresar a las plataformas virtuales para acceder a diversos cursos
de formación académica.

04
Interactuar en el Sistema Digital para el Aprendizaje y acceder a
los recursos educativos, las comunidades de aprendizaje y los
cursos virtuales que se encuentran en la plataforma.