CARACTERÍSITICAS

VANTAGENS
BENEFÍCIOS
PÚBLICO-ALVO
EMPREENDEDORISMO
P R O F. E S P. W E S L E Y PAT RYC K
Autorrealização

Estima

Sociais

Segurança
Necessidades
fisiológicas
Levantamento das necessidades
• Interesse sincero

• Abordagem cautelosa

• Perguntas abertas

• Necessidade emocional ou racional

• Contato com o produto

Degustação
Trabalho 1 – Até 2,0
Trabalho em grupo (30 min no primeiro dia, 20 min nos dias subsequentes)
Escrito + Apresentação
Definir:

1. Qual produto ou serviço oferecer √

2. Quais os diferenciais competitivos √

3. Qual nível de necessidade este produto ou serviço atende √

4. Público-alvo, características, vantagens e benefícios
5. Estratégia para a permanência da posição de destaque no mercado
CARACTERÍSTICAS
CARACTERÍSTICA
QUALIDADE

APRESENTAÇÃO

MARCA

O que o produto ou o serviço tem?

VANTAGEM
VANTAGEM
Descreve com clareza como um
produto ou serviço pode ser
usado ou de que forma pode
ajudar o cliente.
“Porque este e não aquele?”
BENEFÍCIO
BENEFÍCIO
Descreve com clareza como uma
característica do produto ou serviço
atende, supre ou satisfaz uma
necessidade declarada pelo cliente.
Por que ele é bom para MIM?
PÚBLICO-
ALVO
Público-alvo é uma parcela da
sociedade consumidora para
quem sua empresa ou negócio
direciona as ações de marketing
dos seus produtos ou serviços.
1. Quem são eles?
2. Quais as suas maiores dificuldades ou desejos?
3. Onde eles encontram as informações que
necessitam?
4. Qual o benefício do seu produto?
5. O que chama a atenção deles negativamente?
6. Em quem eles confiam?
RECOMENDAÇÃO DA
SEMANA
Muito obrigado.