DIFERENCIAL

COMPETITIVO
EMPREENDEDORISMO
PROF. ESP. WESLEY PATRYCK
Provocação da semana

Se não agora,
então quando?
Diferencial competitivo
Diferencial competitivo

Atributos que tornam a empresa única e superior aos

seus principais concorrentes. Tratam-se das
vantagens e benefícios exclusivos que a empresa
proporciona à sua clientela e que a concorrência
ainda não conseguiu oferecer.
Conhecimento do produto
• Voz da autoridade

• Estude catálogos e manuais

• Domine as características

• Transforme características em
benefícios
Conhecimento do cliente (prospect)
• Onde encontrar

• Potencial de compra

• Saber quem decide

• Conhecer hábitos e características

 Abordagem do cliente
• Demonstre confiança

• Coloque-se à disposição

• Ouça o cliente

• Cliente deve sentir que você se

importa
Trabalho 1 – Até 2,0
Trabalho em grupo (30 min no primeiro dia, 20 min nos 2 dias subsequentes)
Escrito + Apresentação
Definir:
1. Qual produto ou serviço oferecer
2. Quais os diferenciais competitivos
3. Qual nível de necessidade este produto ou serviço atende
4. Público-alvo, características, vantagens e benefícios
5. Estratégia para a permanência da posição de destaque no mercado
Reinventando o seu
próprio sucesso

Como pessoas de sucesso

tornam-se mais bem-sucedidas

Marshall Goldsmith
Muito obrigado.