FORMATO PARA LA PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS ACADÉMICAS

Título: UNA REFLEXIÓN FILOSÓFICA SOBRE EL QUEHACER EL E-MONITOR.

Reflexiones desde el Observatorio filosófico virtual

Autor: Paula Andrea Mora Pedreros1

Tipo de propuesta: Investigación en proceso

Línea temática: Aspectos tecnológicos, pedagógicos, didácticos y administrativos

aplicados a contextos educativos de calidad.

Resumen: la presente ponencia evidencia el trabajo en curso en el marco de la

investigación: Incidencia de las e-monitoras para la apropiación del modelo
pedagógico universitario MPU en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia,
quien gracias a un proceso concordante de su estructura ha generado el rol del e-
monitor a fin de atender los frentes de bienestar, proyección social y academia. Es
por ello a continuación se evidencia la primera indagación fruto del análisis del
quehacer de los e-monitores en un entorno virtual, considerando los aspectos
instruccionales, tecnopedagógicos y conceptuales en el análisis de la mentoría
virtual, que permiten concluir lo observado en la dinámicas desarrolladas para su
formación interna.

Abstract: this paper demonstrates the ongoing work within the framework of the
research: Impact of e- instructors for the appropriation of university teaching model
MPU at the National Open and Distance University , who thanks to a consistent

1 paula.mora@unad.edu.co Licenciada en Filosofía y Letras, Especialista en Pedagogía del

Aprendizaje, Especialista en Educación Superior, Magister en Etnoliteratura, Maestrante en
Tecnología Educativa del TEC de Monterrey. Doctoranda en Filosofía. Líder Nacional Red Dígalo.
Docente Asistente ECEDU Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD Líder grupo Amautas.
Popayán, Cauca- Colombia
process of its structure has created the role e- monitor to meet fronts welfare , social
projection and academia. That is why then the first inquiry result of the analysis of
the work of the e- monitors in a virtual environment is evident , considering the
instructional , tecnopedagógicos and conceptual aspects in the analysis of the virtual
mentorship , which allow us to conclude that observed in the dynamics developed
for internal training.

Palabras clave: mentoría virtual, e-monitor, formación de calidad, modelo

pedagógico universitario.

Presentación de la propuesta: En la sociedad del conocimiento los procesos de

relacionamiento son fundamentales para la difusión de cultura y la formación se
convierten en partes esenciales de la dinámica de crecimiento profesional.

Ligado a lo anterior los espacios de acompañamiento académico virtual ya no están

sólo mediados por la labor docente, ahora existen otros participantes que en la
dinámica de crecimiento pedagógico terminan configurando nuevos roles a nuevas
necesidades. Es por ello que la ponencia se preocupa por reflexionar sobre uno de
los roles complementarios: e-monitor, que desde el acompañamiento pedagógico
media entre la mirada del estudiante y la acción del tutor.

Desde la percepción de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia según lo

expuesto en el artículo 86 del Reglamento Estudiantil (acuerdo 029 de 2013), el e-
monitor se define como.. “un estudiante destacado por su capacidad académica,
actitud de servicio, habilidades correspondientes con el modelo pedagógico de la
UNAD y aptitudes comunicativas; con competencias disciplinares, metodológicas y
tecnológicas y con matrícula vigente en un programa académico de grado en la
institución” sin embargo no se da claridad sobre la necesidad didáctica de apoyar la
apropiación del PAPS en las prácticas cotidianas de sus pares y aún más el poder
establecerse como facilitador de éstos principios para direccionar su quehacer
específico.
Es por ello que la primera reflexión apunta al planteamiento de estrategias concretas
que permitan promover un proceso de cualificación para incentivar, al interior de un
ambiente virtual de aprendizaje, los conocimientos, habilidades y actitudes que le
permitirán al e-monitor interactuar, incorporarse, articularse y responder al contexto
académico que se le solicita, además de concebir y promulgar didácticamente el
Proyecto Académico Pedagógico Solidario 3.0, garantizando la permanencia
académica de los estudiantes en la Universidad.

Justificación: Desde ésta iniciativa la propuesta institucional se constituyó en la

construcción de un entorno de aprendizaje AVA dispuesto para la apropiación de
las competencias necesarias que como e-monitor requerían en su labor cotidiana;
entre las competencias dispuestas son:

El estudiante apropia los saberes básicos-específicos de su rol

como e-monitor para implementar según su rol específico
acciones de: acompañamiento y orientación académico,
seguimiento y retención estudiantil; facilitador de una cultura de
servicio y bienestar unadista, utilizando herramientas que
faciliten la interacción.
El e-monitor organiza actividades y estrategias de apoyo y
seguimiento formativo requeridas en el desempeño efectivo del
proceso de acompañamiento a los estudiantes relacionadas con
su rol específico en articulación con el Proyecto Académico
Solidario (PAPS 3.0) y las redes correspondientes2

Bajo ésta dinámica la secuencia didáctica debía apuntar al desarrollo de las mismas,
considerando como proceso formativo la serie de habilidades y contenidos
dispuestos para ésta acción como se especifica a continuación:

2
Syllabus del curso Herramientas didácticas en ambientes virtuales de aprendizaje para e-monitor
 Enseñar y aprender en
la virtualidad.

Didáctivas virtuales

La mentoría
universitaria.
Unidad 1: Ser y hacer
Entorno AVA
como e-monitor
E-Monitor: definición,
tipología y
responsabilidades
Web 2.0

Herramientas de
interacción:
Herramientas didácticas
en ambientes virtual para Buscadores
e-monitores
Estrategias de
acompañamiento
académico
Netiqueta
Estrategias de
acompañamiento
investigativo
Acompañamiento y Herramientas de
seguimiento como e- comunicación sincrónica
monitor y asincrónica
Estrategias para
fortalecer la
permanencia estudiantil

Estrategias para faciliar

el bienestar estudiantil

A partir de estrategias como el aprendizaje basado en tareas y el portafolio se dio

paso a una serie de acciones que permitieron que el e-monitor participante
desarrollará el proceso
 información formación transformación

Es innegable que las herramientas tecnológicas han dispuesto una nueva mirada
para el desarrollo de procesos académicos e investigativos de manera individual y
colaborativa, es por ello fundamental que el ejercicio contemple la iniciativa de
pensar en red logrando espacios de conocimiento e interacción a través de la
comunidad virtual (Cebrian, 2007), por lo cual se dispuso de un aula virtual (Entorno
AVA) que consideraba los 6 escenarios formativos propios del diseño instruccional
de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD.
Es fundamental evidenciar que en la exploración bibliográfica inicial son pocas las
investigaciones que dan cuenta de la efectividad, sistematización o puesta en
escena de las iniciativas de mentoría virtual, pues se mantiene aún la mirada sobre
los procesos formativos presenciales, en educación superior, con mayor énfasis, sin
considerar que el modelo de formación virtual cada vez tiene más auge y requiere
mayor intervención académica.

Referentes teóricos: La inserción de la tecnología en nuestro quehacer cotidiano

nos obliga a generar estrategias que permitan apropiaciones cognitivas y
psicológicas entre las personas (Noe, 1998) varios investigadores fundamentan la
importancia de auspiciar espacios que la presencialidad tiene ganados al solventar
las limitaciones espacio-temporales que acarrea la virtualidad. Es por ello que de
forma inicial el uso de recursos como el correo electrónico, las teleconferencias y
general todos los intercambios por medio de un computador se dieron inicio a los
apoyos virtual cuando la presencialidad no es posible (Harris y Jones 1992).

De manera inicial comienzan a aparecer los referentes internacionales que

acompañan la puesta en escena y la investigación sobre la mentoría virtual; en
primera instancia se debe establecer la adecuada conceptualización virtual, que
para el caso de nuestra universidad se denomina e-monitoría en acuerdo con la
ecología formativa propuesta de manera institucional.
 Para establecer el concepto de mentoría (Rodríguez,
2012) en el marco del proyecto mentor de la Universidad
de Granada en España, lo define como el proceso de
intercambio continuo de guía y apoyo orientador entre un
estudiante de un curso superior (estudiante mentor) que
asesora y ayuda a estudiantes recién ingresados a la
universidad (estudiante mentorizado), con la finalidad de
desarrollar un proceso de autorrealización y beneficio
mutuo.

Como puede establecerse en el caso de nuestra institución la circular informativa

018 de diciembre de 2013 lo define como un

… estudiante destacado por su capacidad académica,

actitud de servicio, habilidades correspondiente con el
modelo pedagógico virtual de la UNAD y aptitudes
comunicativas, con competencias disciplinares,
metodológicas y tecnológicas, con matrícula vigente en
un programa académico de pregrado para la institución.

Puntualmente nuestro e-monitor Unadista se encarga del apoyo y seguimiento

formativo de todos los estudiantes, que no sólo contempla áreas académicas,
además considera y respeta lo establecido en el PAPS 3.0 un proceso holístico de
formación y adaptación a la modalidad a distancia y otros aspectos de la vida
académica (PAPS 3.0, 2011).

Todo lo anterior da cuenta de la importancia de abordar espacios de mentoría virtual

que en un modelo tradicional respaldan la acción de los demás agentes educativos,
pero para el caso de ésta modalidad logran el desarrollo de habilidades y actitudes
adaptativas fundamentales para que el proceso formativo sea pertinente e integral
y que considerando la no presencia del mismo constituiría un retraso, dificultad o
causa de deserción.
Varios proyectos han propuesto estrategias complementarias a fin de formar a los
mentores virtuales entre los cuales puede mencionarse:

 Un Espacio Virtual de Mentoría en un Enfoque Colaborativo de Reflexión y

Resignificación en y sobre la Acción Docente- PUCV junto al Instituto de
Desarrollo e Innovación Educativa (IDIE) de la Oficina Técnica de Chile de
la Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia
y la Cultura, OEI.
 Expatriados en un país anfitrión (Beitler y Frady, 2001)
 Emprendedores y PYMES (Stokes, 2001; Perren, 2003)
 Programa piloto de mentoría para estudiantes de nuevo ingreso en la UNED-
Grupo de investigación DOCAP
 Proyecto SIMUS- Universidad de Sevilla, Granada y Complutense.

Desde el ejercicio investigativo del presente proyecto los referentes teóricos a

explorar no estarán sólo en la concepción de mentoría virtual: Harrington,(1999),
Single y Muller (1999), Rísquez (2006), Pérez, G. B., Sáiz, F. B., & i Miravalles, sino
además en sus implicaciones prácticas sobre la reflexión de su quehacer real, A. F.
(2006). MARZANO, Nuria (2012), ADELL, Jordi (2014), García Aretio, L. (2014) y
por supuesto cómo logran una apropiación significativa de nuestro PAPS 3.0

Todo lo anterior da cuenta de la importancia de explorar sobre las oportunidades y

limitantes que enfrentan los procesos de mentoría virtual, cómo son las
implicaciones éticas de la interacción, y sobre todo enfatizarse en la actividad social
(Harrington, 1999) que evidencia el quehacer e impacto de éste tipo de iniciativas.

Discurso: Cuando hablamos de la inclusión en la sociedad del conocimiento y la

información, el primer referente significativo es la cantidad de usuarios conectados
a internet y la cantidad de equipos de computo usados, evidenciando una
diferenciación marcada con otras tecnologías como celular e igualmente
diferenciando los contextos que propician que en ciertos departamentos o ciudades
de Colombia se disponga de mayor accesibilidad o de la gratuidad del servicio; pero
qué sucede cuando la acción está sobre la presencia o apoyo de ese “otro” virtual,
¿cómo estos procesos evidencian la capacidad de informatización a la cual estamos
vinculados día a día?, evidenciando congregación o segregación digital, la cual
marca el estado de calidad y la atención o no de una democracia educativa. Desde
el observatorio filosófico virtual se ha considerado:

La historia de la revolución informática nos ha permitido derivar de manera

conjunta el paralelismo que existe con el desarrollo de otras tecnologías, estados
dominantes, hegemónicos, generan herramientas que resuelven de forma más
productiva actividades humanas; la imprenta en el siglo XV es un buen ejemplo de
este tipo de revoluciones, que en la humanidad generaron cambios de paradigmas
trascedentes, en términos informáticos se suscitó un cambio estructural
significativo al lograrse una disminución de tamaño para ser más operables, Cabero,
J. & Román, P. (2006); otro referente es la accesibilidad económica, en los años
80´s tener acceso a un PC era un lujo establecido para muy pocos, actualmente
existen varias políticas estatales en países como Venezuela, Brasil, Chile donde se
ofrece como una herramienta necesaria en las escuelas de manera gratuita y por
supuesto algunas iniciativas locales en Colombia. El producto se ha masificado de
tal forma que en la actualidad hay más de 250 millones de hogares con mínimo un
PC propio, sin embargo esto no garantiza que todos los lugares o gran parte de ellos
disponga de esta herramienta, en Colombia según estudio de Colombia Aprende
(2008) sólo el 63% de la población escolarizada cuenta con un PC vinculado a
internet.

Lo anterior delimita parámetros de segregación digital visibles a través de

seis criterios expuestos por Akca, Sayili y Kemal (2006)

· Comercio electrónico —multidireccional—.

· Entrenamiento de los habitantes de las zonas rurales.

· Identificación y visibilidad de los productos asociados al turismo rural.

· Transferencia de conocimientos entre las zonas urbanas y rurales.

· Incentivos y garantías estatales y gubernamentales.

· Uso de los sistemas de información geográfica (SIG) para el manejo y

gestión de los recursos naturales.

Al interior del observatorio uno de los parámetros analizados es la

importancia de generar espacios de mentoría, más en contextos de educación
superior abierta, en la cual las ágoras son espacios de encuentro receptores de
edades, etnias, contextos sociales múltiples que igualmente diversifican la
información y las necesarias habilidades que se requieren, esto es propiciar una
inclusión digital, Fernández (2005) lograr transformaciones internas de un
modelo pedagógico propio y de avanzada en el uso de multimedios. (Alvear, A
y Mora, P., 2011)

Pensar históricamente que revoluciones como la imprenta lograrían

mejorar los procesos de lectura, masificar y educar al pueblo, son visiones que
no se cumplieron totalmente; actualmente visionar el internet como un referente
de educación democrática, como el ágora abierta de construcción conjunta, de
apoyo mutuo entre pares, atiende a las mismas dificultades, y en éste
 surgimiento histórico de las dos herramientas tiene un referente común: modelos
decimonónicos, que necesitan modificarse para pasar a modelos digitales Prats
(2005), por eso la medición cuantificada de la conectividad como respuesta a la
atención de la formación virtual no es más que un indicador de ingreso, pero qué
sucede ya dentro? quién orienta el proceso? realmente se genera educación de
calidad?; como buena herramienta: internet sólo es un recursos de uso, la forma
en que sea usado es parte de la habilidad humana y de la reiteración de sus
prácticas.

Conclusiones:
 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

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pdf

------------- Convocatoria de e-monitor. Circular 300- 004 9 de marzo 2015

(Datateca)