DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN

EXPERIENCIA CURRICULAR:

GERENCIA ESTRATÉGICA DE TALENTO HUMANO

DOCENTE:

DR. CARLOS ABEL MIRANDA LÓPEZ

ESTUDIANTE:

KARIN, ROJAS ROMERO

TRABAJO:

TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

Lima, 2019
Perú
 LA TEORIA DE LA PIRAMIDE DE CAROLL

La teoría de la pirámide de la RSE fue desarrollada por Carroll (1991), donde se

plantea cuatro clases de responsabilidades

sociales dentro de las empresas, vistas como una

pirámide de cuatro niveles acumulativamente

apoyándose una con otra.

En la aplicación de esta teoría, se dividirán los

pilares de RSE de la empresa y sus respectivos

programas dependiendo de su correspondencia

con la Pirámide de Carroll.

La relevancia del estudio de esta Pirámide de Carroll, en las empresas proviene en

parte a la propuesta de que estas juegan un rol fundamental en las relaciones entre

economías ricas y pobres, y en la transmisión de capital, conocimiento, ideas y

sistemas de valores a través de las fronteras geográficas; además, ser un punto de

debate en cuanto a los méritos y peligros de la globalización, sobre todo en el caso

de economías emergentes que reciben a estas empresas (Meyer, 2004).

El Desarrollo Sostenible es la suma de los comportamientos responsables de todos los

actores económicos, sociales y políticos de todo el mundo.

La Responsabilidad Social Empresarial es la forma de expresar el compromiso con el

Desarrollo Sostenible.

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Las cuatro clases de responsabilidades son: económicas, legales, éticas y
filantrópicas.

 Responsabilidades Económicas

Esta responsabilidad es la base de la pirámide y son entendidas como la

producción de bienes y servicios que los consumidores necesitan y desean.

Como compensación por la entrega de estos bienes y servicios, la empresa debe

obtener una ganancia aceptable en el proceso.

 Responsabilidades Legales

Se estudia el cumplimiento de la ley y de las regulaciones estatales del estado,

así como con las reglas básicas según las cuales deben operar los negocios.

 Responsabilidades Éticas

Es el hacer lo correcto, justo y razonable, así como de evitar o minimizar el daño

a los grupos con los que se relaciona la empresa. Estas responsabilidades

implican respetar aquellas actividades y prácticas que la sociedad espera, así

como evitar las que sus miembros rechazan, aun cuando éstas no se encuentren

prohibidas por la ley.

 Responsabilidades Filantrópicas

Comprenden expectativas sociales sobre la buena ciudadanía corporativa.

Aquí se estudia el involucramiento activo de las empresas en actividades o

programas que promueven el bienestar social y mejoren la calidad de vida de

la población. La diferencia entre las responsabilidades éticas y filantrópicas está

en que las primeras surgen porque la empresa quiere cumplir con las normas

éticas de la sociedad; mientras que las segundas no son una norma esperada

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 en un sentido ético o moral, sino que representan más bien una actividad

voluntaria de parte de las empresas, aun cuando siempre existe la expectativa

social de que éstas las sigan.

Asimismo podemos decir que los grupos de interés está compuesto por:

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La RSE hace que el valor de una empresa dependa de nuevos elementos que son

necesarios medir, para lo cual se debe de considerar los siguientes puntos:

 El valor de una empresa depende de nuevos elementos, además del capital

financiero y los activos tradicionales. Cada vez más, los activos intangibles son
determinantes para construir el valor total
de la empresa, en la medida que son los
más relevantes para los Grupos de Interés.
 Las empresas “sostenibles” y
“responsables” integran voluntariamente
los valores sociales, medioambientales y
económicos para beneficio de todas las
partes interesadas.
 El reto es garantizar la integración de estos
valores “sostenibles” en la estrategia
global de la compañía.

Para asegurar un manejo eficaz de las prácticas de responsabilidad social, no basta

con acciones filantrópicas, inversión en programas sociales o estrategias de desarrollo

de la comunidad. La responsabilidad social tiene que ver con la viabilidad y

sostenimiento a largo plazo de los negocios. Al igual que otros aspectos de la

organización, la responsabilidad social tiene que integrarse a la gestión general de la

empresa.

Las certificaciones permiten demostrar a los clientes y consumidores, stakeholders que

la empresa tiene un Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social implementada

sobre la base de normas éticas reconocidas internacionalmente.

Implementar un sistema de gestión de la responsabilidad social permite crear valor

para la comunidad y la empresa en forma conjunta. Algunos beneficios para la

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empresa son la mejora de la imagen corporativa y de las marcas, la atracción y

motivación de los recursos humanos, el liderazgo en el mercado, un mayor acceso a

los mercados de capital, la reducción de los costos operativos.

AA1000: Credibilidad y calidad de los informes corporativos sobre sustentabilidad

social y ambiental

En las grandes corporaciones, especialmente en las de alta exposición pública de su

imagen y la de sus marcas, es cada vez más frecuente la difusión pública de informes

corporativos que a menudo incluyen aspectos económicos y de sustentabilidad

(sostenibilidad) social y ambiental.

Se demanda transparencia en los informes corporativos requiere además la

posibilidad de verificación de la información por parte de terceras partes

independientes de la organización.

La serie de normas AA 1000 contiene los principios, normas de procesos y guías

prácticas para el desarrollo de informes corporativos de sustentabilidad social y

ambiental, que provean a las partes interesadas el aseguramiento sobre la

confiabilidad de la información contenida.

SA 8000 - Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social

Esta norma tiene 9 áreas claves, sobre la que fija requisitos para las políticas,

procedimientos y prácticas de las compañías en lo relativo a su responsabilidad

social:

1. No empleo de trabajo de menores

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2. No empleo de trabajo forzado

3. Aseguramiento de las condiciones de salud y seguridad

4. Libertad de asociación y derecho a convenios colectivos

5. Ausencia de todo tipo de discriminación y acoso

6. Ausencia de castigos corporales, abusos verbales o coerción

7. Apropiada cantidad de horas de trabajo

8. Retribución justa

9. Implementación de un Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social

ISO 26000 – DIRECTRICES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Los avances alcanzados en materia de responsabilidad social empresarial (RSE) son

de tal magnitud, que ya se discute a nivel mundial una ISO en RSE que es probable

que esté vigente para el año 2008.

Se viene desarrollando paralelamente en todos los países miembros de la ISO. El

Perú está representado por su Comité Espejo del INDECOPI.

La norma estará basada en un conjunto integral de políticas, prácticas y programas

centrados en el respeto por la ética, los trabajadores, la comunidad y el medio

ambiente, entre otros temas

La ISO recalca que la NORMA de RS: "no está destinada a su uso en certificación".

"completar y no sustitutir" los acuerdos intergubernamentales ya existentes que ya

sirven de referencia para la RSC, como la Declaración Universal de Derechos

Humanos o las convenciones de la Organización Internacional de Trabajo (OIT).

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¿Cuál es su objetivo?

Proporcionar una guía práctica que ayude a las organizaciones a abordar y hacer

operativa la Responsabilidad Social, fomentando su conocimiento y la

concienciación en este tema.

¿A quién va dirigida?

A todo tipo de organizaciones, independientemente de su tamaño o campo de

actividad. Además para facilitar su difusión, se ha requerido que sea escrita en un

leguaje simple que sea entendible y utilizable por no-especialistas.

¿Cuál es su contenido?

Aunque actualmente está en una de sus fases iniciales de desarrollo, si que existe ya

un índice aprobado, donde además de los capítulos habituales en una norma

(Introducción, Objeto y Campo de aplicación, Normas para consulta, Términos y

definiciones, y Bibliografía) consta de los siguientes capítulos:

 El contexto de la Responsabilidad Social en el cual opera la organización.

 Principios de Responsabilidad Social importantes para las organizaciones.

 Orientaciones sobre los temas/materias centrales de la Responsabilidad

Social.

 Orientaciones para implementar la Responsabilidad Social en organizaciones.

10 Principios del Pacto Mundial

I. Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos proclamados en el

ámbito internacional.

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 II. Asegurarse de no ser cómplice en abusos a los derechos humanos

III. Respetar la libertad de asociación y el reconocimiento efectivo del derecho

a la negociación colectiva.

IV. Eliminar todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio.

V. Abolir de forma efectiva el trabajo infantil.

VI. Eliminar la discriminación con respecto el empleo y la ocupación

VII. Apoyar los métodos preventivos con respecto a problemas ambientales.

VIII. Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental.

IX. Fomentar el desarrollo y la difusión de tecnologías inofensivas para el medio

ambiente.

X. Las empresas deberán trabajar contra la corrupción en todas sus formas,

incluyendo la extorsión y el soborno.

WORLDWIDE RESPONSIBLE APPAREL PRODUCTION

Nace en 1997, y su aplicación inicia en el año 2000. WRAP nace por la presión

creciente de minoristas, gobiernos, consumidores, accionistas, medios de

comunicación, etc. asía los productores de ropa. Así como normas y condiciones de

trabajo estándares requeridos y supervisión de iniciativas.

Varios productores de ropa, se acercaron a la Asociación de Fabricantes de Ropa

americana, para coordinar el papel de la industria.

En agosto de 2000, las Industrias de Calzado de América y la Asociación De moda de

Ropa americana y la asociación de comercio de productos más grande y más

representativa en los Estados Unidos con más de 700 empresas, siendo estos,

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miembros que producen más del 85 % de productos vendidos al por mayor en EE UU.

Dan inicio con el programa de certificación WRAP.

Objetivo:

El programa de certificación WRAP tiene como objetivo primordial, el promover y

certificar la manufactura de productos de la aguja bajo condiciones legales, éticas

y humanas a nivel mundial.

Ventajas

 Mayor competitividad ante otras empresas.

 Mayor prestigio e imagen generando reconocimiento nacional e

internacional.

 Una fuerza laboral más comprometida, competitiva y competente.

 Mejor interacción entre sociedad civil y actividad comercial.

Desarrollo

Las instalaciones que participen en el Programa acceden voluntariamente a que un

inspector independiente lleve a cabo una evaluación de la misma, para corroborar

que cumplen con los requisitos de las Normas.

El Consejo de Certificación WRAP, compuesto por una Junta de Directores

independiente y un Panel de Ejecutivos, tendrá a su cargo la responsabilidad de

administrar el Programa. WRAP revisa las autoevaluaciones de las instalaciones,

aprueba la selección de inspectores independientes, y certifica a las instalaciones

que cumplan con las Normas.

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NORMAS DE PRODUCCION WRAP

En el proceso de evaluación WRAP se consideran 12 principios que las empresas

tienen que cumplir en su totalidad:

1- Cumplimiento con Leyes y Reglamentos del Centro de Trabajo

2- Prohibición del Trabajo Forzado

3- Prohibición del Trabajo de Menores

4- Prohibición del Acoso o Abuso

5- Compensación y Prestaciones

6- Jornada de Trabajo

7- Prohibición de la Discriminación

8- Salud y Seguridad

9- Libertad de Asociación y la Negociación Colectiva

10- Ambiente

11- Cumplimiento con Aduanas

12- Seguridad

Finalidad

1. Transparencia en las organizaciones.

2. Contribuir al bien común y al desarrollo sostenible.

3. Condiciones de trabajo éticas y humanas.

4. Recursos Naturales que puedan suplir las necesidades de las futuras generaciones.

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BENEFICIOS DE LA RSE

Comercial: mejora imagen pública, reputación, facilita acceso a mercados globales,

aumenta ventas al diferenciar productos y servicios, anticipa tendencias, fideliza

clientes.

Laboral: facilita reclutamiento de personal de primer nivel y retención de talentos,

genera relaciones de largo plazo con personal de trabajo, alinea expectativas

individuales con empresa.

Legal: mejora entendimiento de requerimientos legales y exigencias de reguladores,

reduce presión de agencias fiscalizadoras.

Financiero: incrementa confianza de accionistas, mejora percepción de riesgo,

facilita acceso a financiamiento, facilita obtención de socios estratégicos y facilita

atracción de inversiones.

CONCLUSIÓN

En conclusión de acuerdo a la teoría de la pirámide, la RSE implica el

cumplimiento simultáneo de las responsabilidades económicas, legales, éticas y

filantrópicas. En otras palabras, la RSE debe llevar a la empresa a obtener ganancias

económicas que se refiere a que el negocio debe tener como uno de sus objetivos

lograr utilidades. En el nivel legal, se debe respetar cabalmente lo que la sociedad

ha definido como bueno y malo en la ley. En cuanto al aspecto ético, se trata de

actuar con justicia, haciendo lo correcto, evitando hacer daño. Por último, la

filantropía es la contribución a la comunidad y la mejora en la calidad de vida.

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