Ing Ind investigación

2015
TRABAJO DE INVESTIGACION
RODOLFO MARTINEZ VERA

DANIA LIZBETH NOCHEBUENA HERNANDEZ
23/04/2015
INDICE
Contenido
INDICE.................................................................................................................................................. 2
INGENIERIA INDUSTRIAL ..................................................................................................................... 3
ACTIVIDADES DE LA INGIENERIA INDUSTRIAL................................................................................. 4
HISTORIA DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL ....................................................................................... 5
LINEA DEL TIEMPO DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL. ....................................................................... 8
CAMPO DE TRABAJO DE UN INGENIERO INDUSTRIAL ...................................................................... 11
CAMPOS DE ACCION: .................................................................................................................... 12
GESTIÓN DE OPERACIONES: ........................................................................................... 12
GESTIÓN DE LA CALIDAD: ................................................................................................. 12
LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN: ........................................................................................... 12
SEGURIDAD INDUSTRIAL Y GESTIÓN AMBIENTAL:................................................... 12
GESTIÓN ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA: ................................................................... 12
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO:................................................................................. 12
ACTIVIDADES ................................................................................................................................. 13
PERFIL DEL INGENIERO ...................................................................................................................... 14
PERFIL PROFESIONAL ........................................................................................................... 15
PERFIL OCUPACIONAL........................................................................................................... 15
CONOCIMIENTOS .............................................................................................................................. 16
HABILIDADES. .................................................................................................................................... 18
ACTITUDES .................................................................................................................................... 20
AREAS DE DESEMPEÑAO EN UNA EMPRESA..................................................................................... 22
Donde Puede Trabajar Un Ingeniero Industrial ................................................................................ 23
BLIBIOGRAFIA ............................................................................................................................... 25
ANEXOS .......................................................................................................................................... 26
DANIA L. NOCHEBUENA HDZ 5P1M

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INGENIERIA INDUSTRIAL
La ingeniería industrial es una ciencia de la ingeniería que se ocupa del desarrollo, mejora,
implantación y evaluación de sistemas integrados de gente, riqueza, conocimientos, información,
equipamiento, energía, materiales y procesos. La ingeniería industrial utiliza los principios,
métodos del análisis, síntesis de la ingeniería y el diseño para especificar, predecir y evaluar los
resultados obtenidos de tales sistemas. La ingeniería industrial emplea conocimientos y métodos
de las ciencias matemáticas, físicas, sociales, políticas públicas, técnicas de gerencia etc. de una
forma amplia y genérica, para determinar, diseñar, especificar y analizar los sistemas (en sentido
amplio del término), y así poder predecir y evaluar sus resultados
El término industrial se ha prestado a malentendidos; mientras que el término se aplicaba

originalmente a la manufactura, se ha extendido a muchos otros sectores de servicios.
La ingeniería industrial está estrechamente identificada también con la gestión de operaciones,

ingeniería de sistemas o ingeniería de manufactura, una distinción que parece depender del punto
de vista o motivos de quien la use.
En el sector del cuidado de la salud los ingenieros industriales son conocidos comúnmente como
ingenieros administradores o ingenieros en sistemas de salud.
La ingeniería industrial en España agrupa bajo el mismo término de ingeniería industrial a otras
actividades de ingeniería como ingeniería química, ingeniería eléctrica o ingeniería metalúrgica; el
término ingeniería de organización industrial es el que se usa dentro de España para referirse a lo
que fuera se llama ingeniería industrial. En España, tras la adaptación de los títulos universitarios
al Espacio Europeo de Educación Superior, el título que habilita para el ejercicio de la profesión de
ingeniero industrial es el título de Máster Universitario en Ingeniería Industrial.
La Ingeniería Industrial en Latinoamérica se refiere a la profesión que se especializa en

conocimientos de producción (simulación, investigación de operaciones, ingeniería de Métodos,
manejos de datos, control de producción y estadística) así como también conocimientos de
administración, finanzas y economía. Por lo último es que actualmente un Ingeniero Industrial
desempeña muchos cargos en el mundo laboral muy variado desde industria pesada hasta bancos
y hospitales

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ACTIVIDADES DE LA INGIENERIA INDUSTRIAL.

La ingeniería industrial, abarca varias áreas de actividad, tales como: ciencias de la administración,
procura de proyectos, gestión de cadenas de suministro, investigación de operaciones, ingeniería
de sistemas, ergonomía, ingeniería de calidad e ingeniería de procesos. Además la ingeniería
industrial mejora los procesos laborales.
Es una actividad regulada en muchos países, por lo que para ejercerla se requiere una licencia o
aprobación de un colegio de ingenieros.
Algunos ejemplos de las aplicaciones de la ingeniería industrial son: el diseño de nuevos sistemas
de trabajo en bancos, las mejoras de operaciones y emergencias en hospitales, la distribución
global de productos, y la reducción y mejora de líneas de espera en bancos, hospitales, parques
temáticos y sistemas de tráfico vehicular.
En la manufactura esbelta (lean manufacturan), los ingenieros industriales trabajan para eliminar
desperdicios de todos los recursos.
Los ingenieros industriales usan comúnmente estadística y simuladores informáticos,

especialmente simulación de eventos discretos, para su análisis y evaluación.

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HISTORIA DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL
Para conceptuar la Ingeniería Industrial en el contexto de la Historia; debemos fijar

primero la relación entre Ciencia e Ingeniería, La ciencia es la constante búsqueda del
conocimiento y ese conocimiento (teórico inter actuado a lo práctico) debe ser exacto y
razonado en un todo y/o partes: del sistema - ideas, medios, del sujeto u del objeto que
se estudia o aplica, y la Ingeniería es la aplicación metódica del "conocimiento - ingenio",
de modo "científico" con fines utilitarios. Es por ello que la base de la Ingeniería es la
Ciencia y de ella se inspira el humano para realizar o llevar a cabo la Investigación
científica. La Historia de la Ciencia y la Ingeniería se entrelazan y se remonta desde la
antigüedad del Origen del Hombre. El origen de la Ingeniería de manera práctica se dio en
el florecimiento de las construcciones, de canales de riego y otras edificaciones de las
antiguas civilizaciones, Los Egipcios, Fenicios, Griegos e Hindúes fueron los que fijaron el
conocimiento de la geometría, desde mucho antes del año 300 a. de C. Siendo Ericales el
primer representante de la Edad de Oro de la Geometría de Grecia. Uno de los exponentes
del avance del conocimiento geométrico - físico - civil, se dieron en las Construcciones de
las Pirámides de Egipto siendo Tales de Mileto el primer Geometría Griego, de ahí las
habilidades de los romanos construyeron grandes acueductos y construcciones. Así se va
formando los "conglomerados de conocimientos de la civilización" donde los protagonistas:
Ericales, Arquímedes, Pitágoras, Platón, René Descartes, Blas Pascal, y muchos otros
aportaban a este gran conocimiento universal.
Pero la Ingeniería Moderna y Científica solo comenzó después de la etapa de

Renacimiento, siendo la Ingeniería Civil la rama más antigua (1750), fue así que los
conocimientos de todas los aspectos biológicos, físicos, químicos, como de
producciones, organizaciones se van desarrollando y justo a fines del siglo XVII, el
Inglés Tomás Savery construyo la primera máquina capaz de ejecutar un trabajo útil.
Pero el aporte de Galileo, Newton y Thompson fijarían la física moderna; apareciendo la
Ingeniería Mecánica como la segunda rama donde se estableciéndose a inicios del siglo
XIX y reconocida después en Europa.
En la definición de los Sistemas, el Sistema Humano se va desarrollando de manera

tardía, pues los otros sistemas se van dando de manera experimental o práctico. Es por
ello que la Ingeniería de los sistemas de la actividad Humana aparece en los talleres y
fábricas, donde su aplicación del "método científico" se da dentro de los Sistemas y la
Ciencia. Aquí toma el nombre de "Ingeniería Industrial" por su papel en la Industria,
como le llamo [ámbito de las Producciones Terminales: Productos - Servicios con la
relación al Hombre - Máquina].
Fue Federico Winslow Taylor (1956 - 1915) quien estudio al factor humano como a la
mecánica y a los materiales dentro de un sistema de producción. Se le considera el

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padre moderno del estudio de los tiempos en Estados Unidos. Hace de la administración
una ciencia. Empezó como un operario, escalando posiciones hasta llegar a la gerencia.
Empezó su trabajo de tiempos en 1881 y en 1883 desarrolló un sistema basado en el
concepto de "tarea". En el concepto de tarea se propone que la administración de una
empresa debe asignarle el trabajo al empleado por escrito especificándole el método,
los medios y el tiempo requeridos para el trabajo. Durante su trabajo se especificó en
dos áreas de trabajo. Una operativa y otra organizacional. En Nivel Operativo: (1903)
Tuvo en cuenta los siguientes principios: Asignar al trabajador la tarea más pesada
posible. Nunca producir por debajo de un estándar definido. Busca incentivo en la
remuneración. Elimina desperdicios de costos y materiales. Fija una base para mejorar
el trabajo. Estudia el nivel de Organización: (1911). Busca resolver la holgazanería
sistemática. Los métodos empíricos ineficientes. Sistemas imperfectos por la ociosidad
en el trabajo. Desconocimiento por parte de la gerencia de los procedimientos. Falta de
información en las técnicas. En 1903 presenta su artículo " Shop management"
(Administración del Taller), en la cual se plantean los fundamentos de la administración
científica. La implementación del estudio de tiempos para optimizar procesos. La
supervisión funcional o dividida con la cual se lograba un mejor control sobre los
operarios y dándole una solución más eficaz a los diferentes problemas presentados. La
estandarización de las herramientas e implementos, así como las acciones y
movimientos de los obreros. Logrando una producción más uniforme. La necesidad de
un departamento de planeación, para esbozar los procedimientos a llevar a cabo y
prever posibles problemas y sus soluciones. El uso de leyes de cálculo para hacer
mejores planificaciones y procesos ahorrando tiempo. Tarjetas de instrucciones para el
trabajador (Concepto de tarea), acompañado de bonificaciones al trabajador cuando
este realiza su tarea exitosamente. Un sistema de rutas y trayectoria con el cual se
busca hacer una mejor organización física de la empresa disminuyendo el tiempo de
transporte de materiales. · un moderno sistema de costos. Su teoría hacía perder la
faceta del hombre, le faltaba comprobación científica y mecanizo el hombre. Inventó el
metal frío y desarrolló el proceso (Taylor - White) de tratamiento térmico para acero.
Henri Fayol (1912) Se le considera como el padre de la Teoría Moderna de la

Administración Operacional. Era Director General de uno de los más importantes
complejos industriales, minero - metalúrgicos franceses y escribió su informe como un
análisis de la estructura y proceso de la dirección tal y como se veía desde su nivel.
Implantó dos principales categorías de conceptos y actividades denominados "principios
de dirección" y "deberes directivos". Deberes directivos: Los más importantes son:
Cuidar que la organización humana y material esté de conformidad con el objetivo,
recursos y necesidades de la empresa. Establecer una autoridad única, competente,
enérgica y que sirva de guía. Armonizar las actividades y cuidar los esfuerzos. Prestar
especial atención a la unidad de mando. Implanta que la "organización" es una de las
funciones directivas, independiente de la planificación, mando, coordinación y control,
aunque está relacionado con el funcionamiento. No proporciona puntos de vista que
sirvan a la formulación de la estructura, pero mantiene que la "forma general de
cualquier organización depende del número del personal". Analiza las responsabilidades
del Director General y hace resaltar la importancia de que el mismo cuente los servicios
de un "Estado Mayor". El "Estado Mayor" es un grupo de hombres dotados de la

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energía, conocimientos y tiempo que el Director puede carecer. Dicho Estado Mayor no
tiene ningún nivel de autoridad y solo recibe órdenes del director general. En las
operaciones empresariales lo divide en seis grupos da prioridad: 1. Técnicas
(Producción). 2. Comerciales (Compra, Venta e Intercambio). 3.- Financieras. 4.-
Seguridad. 5.- Contables. 6.- Administrativas (Planeación, Organización, Comando,
Coordinación y Control).
ESTADO ACTUAL
En 1932, el término de "Ingeniería de Métodos" fue utilizado por H.B. MAynard y sus
asociados, desde ahí las técnicas de métodos, como la simplificación del trabajo tuvo un
progreso acelerado. Fue en la Segunda Guerra Mundial donde se impulso la dirección
industrial con un método de rigor científico debido principalmente a la utilización de la
Investigación de Operaciones. Asimismo la ingeniería industrial ha tenido un contacto
con los campo de acción las producciones de bienes y servicios evolucionando desde la
Ingeniería de producción metal mecánica y química hasta cubrir otros procesos
productivos de otros sectores económicos.
Los conceptos de Hombre - Máquina que inicialmente fijan la acción de la Ingeniería

Industrial, en la actualidad y en los años venidos se están viendo ampliadas a otros
grandes conceptos como son: Hombre - Sistemas, Hombre - Tecnología; Hombre -
Globalización, Hombre - Competitividad; Hombre - Gestión del Conocimiento, Hombre -
Tecnología de la Información, Hombre - Biogenética Industrial, Hombre -
Automatización, Hombre - Medio Ambiente, Hombre - Robótica, Hombre - Inteligencia
Artificial, y muchos más inter relaciones al cual llamo, "Campos Sistémicos de la
Ingeniería Industrial - CSII" que se integrarán al vasto campo de su acción y que por el
desarrollo "Creativo y Tecnológico" y su versatilidad no se fija límites para participar en
cualquier Producción Terminal de cualquier Sector Económico o de Área Geográfica del
País, con un grado sólido de responsabilidad hacia el bienestar de la Organización o
Medio donde se actúa. Que debe orientarse a la búsqueda de Ideal o niveles de la
excelencia teniendo como Objetivos Básicos: buscar los mejores niveles óptimos de
economicidad, incrementar la productividad y la calidad total como también la
rentabilidad de los sistemas; Diseñar, mejorar, desarrollar sistemas integrales
compuestos de hombres y conceptos SII. Usando conocimientos especializados,
matemáticos, físicos, de las ciencias sociales y de otras disciplinas inter relacionándolas
junto con los principios y métodos del análisis y diseño de la ingeniería para señalar,
producir y evaluar los resultados que se obtendrán de dichos sistemas.
Solo el Hombre ha pasado de la explosión Atómica, a la explosión Digital y
Virtual, de ahí le espera un largo camino hacia las explosiones Universales de
los Sistemas, donde el "Hombre - Conectitividad" ya se hace real. Y por ello
el Ingeniero Industrial debe dirigir su educación, conocimiento -
entrenamiento y experiencia, dentro de los "Campos Sistémicos de la
Ingeniería Industrial - CSII" y de las tecnologías, debe ser capaz de
determinar los factores involucrados en las Producciones Terminales, en los
Valores Agregados, en los Recursos, relacionados con el Hombre y cualquier
ámbito económico, seguir fortaleciendo las instituciones humanas para servir
a la humanidad y las premisas y prioridades debe ser el bien común del

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hombre comprendiendo las leyes que rigen el funcionamiento de los Campos

Sistémicos de la Ingeniería Industrial, y llevarlo a un nivel de vida, calidad y
bienestar mejor. Y en los términos de Necesidad, de Creatividad, de
Causalidad, Competitividad y de Casualidad se logren una dinámica de
nuevas oportunidades para los futuros profesionales de esta rama
LINEA DEL TIEMPO DE LA INGENIERIA

INDUSTRIAL.
La producción artesanal
1750. La revolución industrial
1760. Jean Perronet-Estudios de ciclos
1776. Adam Smith -Especialización del
trabajo
1793. Eli Whitney-Partes intercambiables
de producción
1832. Charles Babbage-La economía de la
maquinaria y la manufactura
1875. Wilfredo Pareto-Principio de Pareto
1878. Frederick Winslow Taylor-

Estudios sobre la Industria del trabajo
1902. Hugo Diemer-Curso “Economía
de la fabrica” Universidad de Kansas
1904. Frank y Lillian Gilbreth-Tiempos y
movimientos
1908. Primer curso de Ingeniería
Industrial, Universidad Estatal de
Pennsylvania
1910. Henry Laurence Gantt- Diagrama
de Gantt
1911. Administración científica del trabajo
1913. Henry Ford-Sistema de
producción en línea
1913. Hugo Münsterberg-Psicología
industrial
1917. Henri Fayol-Administración general e
industrial
1917. Sociedad de Ingenieros Industriales

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1930. Leonard A. Seder-Técnica de

prevención de defectos
1931. Walter Shewhart-Cuadros de control
1932. H.B. Maynard-Ingeniería de métodos
1932. Sociedad de Ingenieros de
Manufactura
1943. Kaoru Ishikawa-Diagrama causa-
efecto
1947. George Elton Mayo-Efecto
Hawthorne
1947. George Bernard Dantzig-El método
Simplex de programación lineal
1948. Wyllys G. Stanton
1950. William Edwards Deming-Calidad
“control estadístico de procesos”
1950. Taichi Ohno-Sistema de Producción
Toyota
1951. Armand Feigenbaum-

Administración por Calidad Total (TQM)
1955. Genichi Taguchi-Diseño de
experimentos
1958. Técnica de Revisión y Evaluación de
Programas (PERT)
1960. Shigeo Shingo-Sistema SMED
1960. Jiro Kawakita-Diagrama de afinidad
1960. Dorian Shainin-Ingeniería estadística
1966. Joseph Moses Juran-Círculos de
calidad
1967. Philip Kotler-Administración de la
mercadotecnia
1968. Se crea la carrera de ingeniería
industrial en la UNAM
1969. Peter Drucker-Administración
moderna
1970. Seiichi Nakajima-Sistema de
Mantenimiento Productivo Total
1972. Russell Ackoff-Sistemas socio-
técnicos
1979. Michael Porter-Estrategia
competitiva
1980. Philip B. Crosby-Cero defectos
1980. Noriaki Kano-Modelo de Kano
1980. Eliyahu M. Goldratt-Teoria de las
restricciones
1985. Masaaki Imai-Método Kaizen

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1990. Mikel Harry-Seis Sigma

1992. Robert S. Kaplan-Balanced Scorecard
1993. Michael Hammer-Procesos de
reingeniería
La Ingeniería Industrial hoy

Utilización de herramientas
tecnológicas
Tendencias

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CAMPO DE TRABAJO DE UN INGENIERO

INDUSTRIAL
Hoy en día, cuando cada vez son más las organizaciones que apuestan por la
gestión de la productividad y la mejora continua de la calidad para sobrevivir en un
mercado globalizado cada vez más competitivo, la necesidad de ingenieros
industriales tiende a crecer cada día más. ¿A qué se debe este crecimiento? Los
ingenieros industriales son los únicos profesionales de la ingeniería capacitados
específicamente para ser especialistas en la productividad y la mejora de la
calidad.
El objetivo de los ingenieros industriales es crear procedimientos de ejecución

cada vez mejores. Dirigen los procesos de ingeniería y sistemas que mejoren la
calidad y la productividad. Trabajan para eliminar sobreproducciones, esperas,
movimientos innecesarios, productos defectuosos; optimizar transportes,
inventarios, operaciones, el uso del recurso energético y la utilización de la
habilidad humana. Por ello, muchos ingenieros industriales terminan siendo
promovidos a puestos de dirección.
Muchas personas tienden a confundirse con el término Ingeniería Industrial, pues

piensan que se ocupa de forma exclusiva de la producción. Sin embargo, el
campo de acción del profesional en Ingeniería Industrial abarca óptimamente las
industrias de servicios, dado que el Ingeniero Industrial es un agente optimizador
de procesos.
El ingeniero industrial puede trabajar siendo desde un consultor en una empresa,

revisando almacenes y bodegas, pasando por administrador, hasta llegar a ser un
docente de una universidad.
Un ingeniero industrial se encuentra preparado para trabajar en el área industrial,

de servicios y en forma independiente en el contexto nacional e internacional.
Se desenvuelve en actividades operativas, de investigación e innovación de

gestión empresarial y en el desarrollo de nuevas tecnologías. Para ello deberá
adquirir habilidades a fin de convertirse en emprendedor, con miras al desarrollo
de las empresas.

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CAMPOS DE ACCION:
El ingeniero industrial podrá desempeñarse en cargos en diferentes niveles en las
áreas de:
GESTIÓN DE OPERACIONES:
En la planeación, programación y control de la producción por medio de diferentes
herramientas, la simulación de procesos, y evaluación y adopción de tecnologías
de punta. En el diseño, normalización y optimización de los métodos de trabajo
mejorando los índices de productividad.
GESTIÓN DE LA CALIDAD:
En el diseño e implementación de sistemas de aseguramiento, garantía y control
de calidad.
LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN:
En la administración de los procesos de compras de material, estudio de
almacenes, bodegas y sistemas de inventarios, distribución y transporte de
mercancías hasta los clientes finales. Determinando la localización, tamaño y
diseño de las instalaciones operativas.
SEGURIDAD INDUSTRIAL Y GESTIÓN AMBIENTAL:

Racionalizando el uso de los recursos teniendo en cuenta el componente
ambiental y de seguridad integral en la cadena productiva y visualizando hacia el
futuro un desarrollo sostenible para la actividad empresarial y su entorno.
Identificando, evaluando y diseñando estrategias para prevenir riesgos operativos
en las actividades humanas productivas del ambiente laboral y externo.
GESTIÓN ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA:
En la investigación de mercados, desarrollo de nuevos productos, diseño y
evaluación de proyectos de inversión, planeación estratégica, diseño,
procesamiento, análisis e interpretación de la información para la toma de
decisiones, elaboración de presupuestos, análisis de alternativas de inversión e
indicadores financieros, entre otras.
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO:

En la administración del talento humano, bajo un enfoque de competencias, desde
el diseño de roles, pasando por aprovisionamiento, compensación, plan de carrera
y valoración del desempeño. Asimismo, se contempla las relaciones laborales y
normas legales que se deben tener en cuenta en los aspectos de tipo laboral.

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Además, con el conocimiento de todas las operaciones que conforman una

organización, podrá:
 Crear y dirigir su propia empresa de producción de bienes y/o servicios.

 Ser consultor o asesor de empresas, realizando diagnósticos y diseñando
métodos y estrategias que aumenten la efectividad organizacional
ACTIVIDADES
Las actividades que puede realizar un ingeniero cualquiera sea su rama de la
ingeniería, pueden ser innumerables. El Ingeniero Industrial es un profesional que
puede incorporarse a instituciones públicas y privadas; tanto a empresas que
utilicen tecnología de punta en este campo como aquellas cuyo nivel tecnológico
sea incipiente; asimismo, puede desempeñarse en diversas áreas de aplicación de
la Ingeniería Industrial, ya sea en micro, pequeña, mediana o en grandes
empresas.
El Ingeniero Industrial entre muchas otras actividades, está capacitado para:
 Diseñar sistemas de inventarios.

 Diseñar y mejorar sistemas y métodos de trabajo.
 Establecer normas y estándares de producción.
 Diseñar e implementar sistemas de salarios e incentivos y sistemas de
control de calidad.
 Diseñar y evaluar proyectos de inversión y comparación de alternativas
económicas.
 Diseñar y administrar sistemas de producción y sistemas de manejo de
materiales.
 Realizar análisis e investigación de mercado.
 Proyectar la localización y/o distribución de planta.
 Organizar, dirigir y controlar el factor humano dentro de la empresa.
 Aplicar técnicas de diagnóstico industrial para la empresa.
 Participar en la elaboración de programas de seguridad industrial.
 Colaborar interdisciplinariamente en el diseño y/o modificación de
productos.

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PERFIL DEL INGENIERO
Es el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes, que debe poseer el

egresado de una licenciatura de ingeniería; operacionalmente determina las
acciones generales y particulares que el ingeniero desarrollará en sus diferentes
campos de acción, tendientes a la solución de necesidades previamente
especificadas.
La primera es la de cualidades y características personales, en esta sección

pudimos notar que los profesionales de este sector industrial afirma que se debe
tener mínimo un 80% de dominio del idioma ingles, se prefiere que el aspirante
tenga mínimo de 3 años de experiencia laboral, también que no es importante la
edad, pero si una buena presentación personal. La segunda sección es la de las
competencias que se consideran muy importantes para poder desarrollarse en
este sector médico, el Liderazgo, Manejo de Proyectos, Estadística, el manejo de
Herramientas Tecnológicas y LeanManufacturing, son consideradas
Como las principales competencias de APTITUD. La tercera y última sección es la
de cualidades indispensables, donde sorpresivamente notamos que para ser
exitoso lo que más se busca es ACTITUD, con Pro actividad, Trabajo en Equipo y
buena Comunicación Oral y Escrita
El ingeniero industrial Manuel Botero, académico colombiano, resume tres tipos de

escenarios en los que las empresas, en términos generales, consideran que es
apropiado el perfil de un ingeniero industrial:
a) Siempre que hay una situación en la que hay un objetivo por cumplir, contando
con unos recursos físicos, limitados, para que los organice de la manera más
productiva posible, entendiendo por ello, la más rápida y menos costosa, es decir,
más rentable patrimonialmente.
b) Siempre que se quiere buscar un entendimiento y puente entre el área técnica y

de fabricación o generación de un servicio en una empresa, y la realidad
corporativa, organizativa, financiera y de mercado, tanto interna como externa.
c) Cuando para el análisis de las situaciones y su prospección, se requieren
conocimientos de matemáticas básicas y aplicadas y ciencias básicas y de sus
Herramientas complementarias.

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PERFIL PROFESIONAL
El ingeniero industrial es creativo, dinámico y seguro; con capacidad para afrontar

y liderar el cambio, dispuesto y motivado a enfrentarse a un medio globalizado y
competitivo en la búsqueda del mejoramiento continuo y la optimización de los
recursos alcanzando la máxima competitividad.
PERFIL OCUPACIONAL
El ingeniero industrial de la Universidad del Norte tendrá el reto de ser

protagonista de los procesos para aumentar la competitividad y productividad de
las empresas, sea de producción de bienes o de prestación de servicios.

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CONOCIMIENTOS
Constituye todo el cúmulo de información suficiente y necesario para el desarrollo

profesional del egresado, es decir, se refiere a aspectos de tipo conceptual que
permitan atender un amplio espectro de áreas de aplicación y tipo de problemas
con una orientación práctica, acorde a las necesidades del medio actual y con una
flexibilidad que le permita al ingeniero adecuarse rápidamente, dado el cambio
continuo de su entorno y la evolución en sí de la profesión, incluye: Ciencias
Básicas: Abarca el conocimiento en física, química y matemáticas, que constituye
la base para acceder a conocimientos más específicos de cada ingeniería
(Trimestres I al III, se ubica en el Tronco General de Asignaturas) Ciencias de la
Ingeniería: Incluye aspectos más relacionados con cada ingeniería y que dan
sustento a la profesión. (Trimestres IV al IX, corresponde al Tronco Básico
Profesional) Ingeniería Aplicada: Constituye la parte de aplicación de las ciencias
de la ingeniería, cuyo objetivo es la búsqueda del diseño y desarrollo, tomando
para ello un objeto de estudio dentro del vasto campo de acción de cada
profesión. (Trimestres X al XII, corresponde al Áreas) de Concentración). Otros
cursos: Es donde se ubican los cursos de Computación e Informática, algún
idioma extranjero y las Ciencias Sociales y Humanidades (Su inclusión se podría
dar a lo largo de la carrera dependiendo de las necesidades específicas de cada
licenciatura). Además del aspecto informativo, dentro de la currícula, es necesario
tener en cuenta es aspecto formativo del estudiante, el cual se refuerza o adquiere
a través de aspectos relacionados con su formación humanista, valorar y cultural,
para ello se recomienda incluir entre otras. Optativas que cubran las siguientes
temáticas: - Ética Profesional - Análisis de la historia social y económica de México
- Desarrollo de técnicas para la solución de problemas - Relaciones humanas, etc.
En resumen, se recomienda que el perfil de conocimientos cumpla los siguientes
aspectos: - Que sean conceptuales y sólidos - Que sean prácticos y concretos -
Que permitan el entendimiento de los fenómenos manejados - Que tengan un
enfoque práctico ingeniero - Que no sean demasiado especializados - Que sean
útiles - Que brinden la oportunidad de aprender posteriormente otros
conocimientos más especializados, que demande el ejercicio profesional. - Que
tengan en sus ejemplos y aplicaciones, las innovaciones tecnológicas de
vanguardia.
Sobre investigación y administración de operaciones: diseño, optimización e

implementación de procesos administrativos y productivos, a través del diseño del
trabajo, administración de la cadena de suministros, planeación y control de la
producción, manejo de herramientas para el control de inventarios y

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almacenamiento de materiales, eficiencia operativa, celdas de trabajo y

manufactura celular y diseño de layout.
Sobre calidad, productividad y competitividad; manejo de las herramientas

estadísticas y administrativas para la solución de problemas, así como las
metodologías que ayudan a las empresas a mejorar su calidad, productividad y
competitividad. Gestión de Sistemas de Calidad, Calidad Total y Six Sigma.
Sobre la administración y logística de la cadena de suministro, considerando su

estructura, inventarios y transporte.
Sobre contabilidad y finanzas.
Sobre economía y modelos de pronósticos para la toma de decisiones

empresariales.
Sobre mercadotecnia.
Sobre administración general y dirección de negocios.
Sobre administración y dirección de Proyectos.
Sobre evaluación económica de proyectos de inversión.
Sobre administración y gestión de empresas.
Sobre diseño de organizaciones, administración del recurso humano y

comportamiento organizacional: adquirir una visión sistémica de la organización,
análisis y diseño de los puestos de trabajo, así como la planificación de los
recursos humanos.
Sobre Innovación y Gestión de la Tecnología.
Sobre Planeación Estratégica y Estrategia de Operaciones.
Sobre emprendimiento y desarrollo de negocios.

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HABILIDADES.
Además de los conocimientos es necesario desarrollar y potenciar en el alumno

las capacidades, aptitudes o habilidades para lograr un desempeño eficiente en el
campo de trabajo, entre estas habilidades tenemos: - Creatividad e iniciativa,
proponiendo soluciones originales a los problemas que se le presenten. -
Habilidad para el manejo de información. - Habilidad para aprender por sí mismo
nuevos conocimientos - Habilidad para interrelacionarse y trabajar en equipo -
Habilidad de comunicación para expresarse eficientemente de manera oral,
escrita, gráfica, etc. - Habilidad de análisis y síntesis - Habilidad para adaptarse a
las nuevas áreas de oportunidad - Habilidad para interactuar y asumir el liderazgo
en un grupo - Habilidad para administrar su tiempo - Habilidad para trabajar bajo
presión - Capacidad de adaptación a sesiones prolongadas de trabajo, bajo
condiciones y ambientes adversos - Habilidad para el manejo de la incertidumbre -
Habilidad para la toma de decisiones - Habilidad en la planeación y evaluación de
proyectos, para conocer su rentabilidad Estas habilidades deberán estar
íntimamente relacionadas al perfil de conocimientos, para desarrollarlas es
importante atender al proceso enseñanza-aprendizaje procurando que el alumno
asuma un papel más comprometido y activo con su propio aprendizaje, además
pueden incluirse materias orientadas específicamente para lograr el desarrollo de
las habilidades antes mencionadas. Asimismo los cursos de ingeniería que tengan
un enfoque tendiente a la integración del conocimiento pueden prestarse para
darle una mayor importancia al desarrollo de estas habilidades.
Para el diseño de planes de negocios, la gestión de los procesos productivos, la

comercialización y el financiamiento, con el fin de crearlos.
Para desarrollar y evaluar proyectos de inversión.
Para analizar problemas desde una perspectiva estratégica y multidisciplinaria

con el fin de solucionar conflictos relacionados con la dirección de operaciones y
de las organizaciones.
Para administrar y dirigir proyectos para la mejora continua de las operaciones

productivas de una empresa; así como proyectos financieros y administrativos.
De diseñar, implementar y administrar la cadena de suministro, considerando su

estructura, inventarios y transporte.

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De desarrollar estrategias de gestión de recursos de capital para la toma de

decisiones en los negocios.
De elaborar los pronósticos para la definición de estrategias de operación de una

empresa.
De administrar las operaciones de la manufactura desde la localización y

distribución física de las instalaciones hasta determinar la factibilidad económica y
estratégica del negocio.
De desarrollar una visión sistémica en la organización con la finalidad de identificar

problemas, realizar diagnósticos y diseñar e implementar soluciones.
De diseñar, implementar y administrar metodologías y herramientas que mejoren

la calidad, competitividad y productividad de las organizaciones.
De comunicación oral y escrita.
De comunicación en un segundo idioma.
De uso de software especializado de administración de operaciones aplicado a

los negocios.
De toma de decisiones y de trabajo interdisciplinario.

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ACTITUDES
El desempeño profesional de un ingeniero sería incompleto si solo contará con
conocimientos y habilidades, es necesario contar con una guía y orientación para
su conducta, a través del reforzamiento y adquisición de valores y actitudes, que
orienten su actividad profesional hacia el beneficio de la sociedad y de su entorno,
haciendo uso eficiente de los recursos que utiliza y teniendo ante todo una
conciencia ambiental. En este sentido el perfil del ingeniero deberá estimular y
reforzar particularmente las siguientes actitudes hacia el trabajo y la sociedad: -
Conciencia de desarrollo sustentable - Honestidad y ética profesional - Interés por
los problemas de la comunidad - Productividad - Calidad - Nacionalismo, bienestar
para nuestro país tendiente a lograr una sociedad más justa - Actitud
emprendedora - Conciencia del aprovechamiento eficiente y preservación de
nuestros recursos naturales - Mentalidad innovadora a través de la iniciativa para
propiciar el desarrollo tecnológico - Flexibilidad de criterio y capacidad de
adaptación al cambio - Mentalidad orientada a resolver problemas - Conocimiento
y atención a las expectativas y necesidades de la sociedad y el medio profesional
relacionados con el ámbito de su competencia - Actitud de realización en el trabajo
Orientación a resultados: enfrenta problemas y/o proyectos siempre con la

finalidad de llegar a resultados, y que éstos sean favorables.
Liderazgo: dominar el proceso de influenciar a las personas para que dirijan sus
esfuerzos hacia el alcance de las metas del negocio.
Pensamiento crítico: cuenta con la actitud intelectual para analizar y evaluar

opiniones, afirmaciones, resultados, cambios, etc., tanto en su desempeño
profesional como en su
vida cotidiana.
Adaptación al cambio: formarse un carácter flexible para lograr las metas frente a
un continuo cambio de tecnologías de la competencia, en los procesos, los nuevos
productos y/o servicios.
Servicio a la comunidad: con un espíritu de servicio tanto a la comunidad interna

de la empresa (los trabajadores) como a la comunidad presente en las cercanías
de la empresa.
Responsabilidad social: contribuye activamente y de manera voluntaria al

mejoramiento social, económico y ambiental, por parte de la empresa en que

20
labora, de su entorno.
Ética en su desempeño profesional: el egresado además de contar con los

conocimientos de su disciplina, cuenta con valores morales que
tendrán como finalidad fundamental buscar y tratar de garantizar el bien común.
Emprendedor
Analítico
Estratégico

21
AREAS DE DESEMPEÑO EN UNA EMPRESA.
También se puede desempeñar como
 Ingeniero de Proyectos
 Ingeniero de Calidad
 Ingeniero de Procesos
 Analista de Gestión Industrial
 Coordinador de Servicio al Cliente
 Planeador de Compras
 Coordinación de Planeación y Control de la Producción
 Coordinador de Logística de Embarques
 Coordinador de Logística y la Cadena de Suministro
 Coordinador de Capital Humano
 Empresario
 Entre otros
Además, con el conocimiento de todas las operaciones que conforman una

organización, podrá:
 Crear y dirigir su propia empresa de producción de bienes y/o servicios.

 Ser consultor o asesor de empresas, realizando diagnósticos y diseñando
métodos y estrategias que aumenten la efectividad organizacional

22
DONDE PUEDE TRABAJAR UN INGENIERO

INDUSTRIAL
La Ingeniería Industrial se diferencia de otras ramas de la ingeniería en

esencialmente dos maneras. En primer lugar, se aplica a todos los tipos de
actividades industriales, comerciales y del gobierno. En segundo lugar, es la única
rama de la ingeniería que se ocupa de manera explícita las personas, así como
cosas.
Los ingenieros industriales son las fuentes principales de la gestión del talento.
Ellos aprenden a tomar decisiones sobre el mejor uso de las personas, material,
equipo y energía en el logro de los objetivos de una organización. Para lograr el
mejor uso de los recursos, el ingeniero industrial recoge de forma sistemática,
analiza y organiza información sobre los hechos, de tal forma que se cumplan las
necesidades de gestión.
Ingeniería Industrial extiende por casi todos los tipos de fabricación. Datos
recientes muestran que las ofertas de empleo son especialmente abundantes en,
equipo automotor electrónico, consultoría de gestión, productos químicos, y
procesamiento de alimentos. Una tendencia creciente en el trabajo de II,
especialmente consultoría, es en el sector servicios de la economía - la banca, el
transporte, los servicios de distribución, y el gobierno. Habilidades que se
desarrollan en este importante

23
CONCLUSION
Para un ingeniero es necesario cumplir con los requisitos de la industria, y asi
poder desenvolverse.
Al tener todos los conocimientos habilidades y actitudes se abren muchas puertas

hacia la industria.
Los ingenieros son capaces de resolver problemas - las personas que hacen que
las cosas funcionen mejor, más eficientes, más rápidas y menos costosas. Utilizan
conocimientos y dedicación para buscar mejores maneras de resolver problemas.
Sociedad Nacional de Ingenieros Profesionales
Como un estudiante de ingeniería, tendrá que trabajar duro en sus estudios,

obtener una sólida formación en los principios de ingeniería y, a continuación,
aplicar sus conocimientos en aplicaciones del mundo real. Sus estudios no lo son
todo, sin embargo. El ingeniero profesional de hoy en día no es sólo un experto en
un campo particular. Ingeniero de hoy es un individuo multifacético cuyo
conocimiento se combina con una amplia gama de habilidades y experiencias.

24
BLIBIOGRAFIA
http://andreitavira.blogspot.mx/2011/12/competencias-y-habilidades-del.html
http://www.ingenieriaindustrialonline.com/que-es-ingenier%C3%ADa-industrial/campo-de-
accion-del-ingeniero-industrial/
http://itzel.lag.uia.mx/publico/ingIndustrialCampo.php
http://www.laboris.net/static/ca_profesion_ingeniero-procesos.aspx
http://www.andragogy.org/_Cursos/Curso00181/Temario/Tema05/TEMA%205.pdf
http://image.slidesharecdn.com/proyectosdeproduccionindustrial-130508022424-
phpapp02/95/proyectos-de-produccion-industrial-1-638.jpg?cb=1367997904

25
ANEXOS
Como es de conocimiento para todos en el programa, el pregrado en Ingeniería de
Procesos fue creado por la Universidad EAFIT como iniciativa de un grupo interno
de docentes y profesionales en 1994 tras detectar algunos problemas y
necesidades especificas en las empresas colombianas. Inicialmente el programa
tenía un enfoque mas administrativo que técnico, pero a partir de 1997 se
incorporan al plan de estudios las operaciones unitarias, el diseño de procesos y la
biotecnología con sus respectivos laboratorios, cambiando fundamentalmente la
orientación del programa la cual se mantiene en la actualidad.
Con el paso de los años y a medida que el número de egresado incrementa y

asimismo se desempeñan en diferente tipo de empresas, el programa ha ido
cambiando conforme a las necesidades de la industria, modificando así el perfil del
ingeniero de procesos de hoy. Desde ese entonces hasta ahora, se ve un campo
de acción diverso para el profesional de este programa, sin embargo es claro que
debido a la exclusividad y reciente desarrollo del pregrado, el conocimiento que se
tiene acerca del perfil y potencial de este es bajo, concentrándose en Antioquia
donde reconocidas empresas ya empiezan a distinguirlo entre los demás
profesionales de programas afines con los que se le compara y a veces
confunden.
En este sentido podría decirse que el mayor reto para el Ingeniero de Procesos de
hoy es darse a conocer no solo por sus conocimientos técnicos, sino mucho más
por sus potencialidades y especialmente la versatilidad que ha
Mostrado con su desempeño en sectores bastante diferentes y que seguramente
en la formulación inicial del programa no fueron contemplados. Uno de los
aspectos diferenciadores y a la vez competitivos de la Universidad EAFIT respecto
a otras instituciones de educación superior son las sólidas relaciones industriales
Que tiene y cada vez fortalece, respaldado por la excelencia académica de sus
estudiantes y egresados. En este sentido el semestre de práctica es la mejor
oportunidad para que el estudiante se pruebe como profesional y como persona
según el desempeño que presente en su práctica y adicionalmente explore la
aplicabilidad de los conocimientos adquiridos hasta entonces y además juzgue y
decida en que aspectos requiere fortalecer su formación para que en los
semestres siguientes pueda hacerlo.
En una forma estricta, cuando el perfil de un programa esta claramente definido y

además es reconocido y diferenciado, podría observarse cierta coherencia entre la
participación del profesional en los diferentes sectores de la industria en práctica y
egresados, sin embargo para el caso de Ingeniería de Procesos se presentan
ciertos desplazamientos entre sectores, los cuales pueden ser altamente
dominantes en la colocación de practicantes y sin embargo para el caso de los
egresados no lo es.

26
La grafica que se presenta a continuación muestra la participación de

los estudiantes en práctica y egresados
en las diferentes empresas en las que se desempeñan, las cuales
fueron agrupadas por sectores para apreciar mejor la presencia del
Ingeniero de Procesos en la industria..

27

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2015

RODOLFO MARTINEZ VERA

DANIA L. NOCHEBUENA HDZ 5P1M

El término industrial se ha prestado a malentendidos; mientras que el término se aplicaba

La ingeniería industrial está estrechamente identificada también con la gestión de operaciones,

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ACTIVIDADES DE LA INGIENERIA INDUSTRIAL.

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HISTORIA DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL

Para conceptuar la Ingeniería Industrial en el contexto de la Historia; debemos fijar

Pero la Ingeniería Moderna y Científica solo comenzó después de la etapa de

En la definición de los Sistemas, el Sistema Humano se va desarrollando de manera

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Henri Fayol (1912) Se le considera como el padre de la Teoría Moderna de la

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Los conceptos de Hombre - Máquina que inicialmente fijan la acción de la Ingeniería

DANIA L. NOCHEBUENA HDZ 5P1M

hombre comprendiendo las leyes que rigen el funcionamiento de los Campos

LINEA DEL TIEMPO DE LA INGENIERIA

1878. Frederick Winslow Taylor-

DANIA L. NOCHEBUENA HDZ 5P1M

1930. Leonard A. Seder-Técnica de

1951. Armand Feigenbaum-

DANIA L. NOCHEBUENA HDZ 5P1M

1990. Mikel Harry-Seis Sigma

La Ingeniería Industrial hoy

DANIA L. NOCHEBUENA HDZ 5P1M

CAMPO DE TRABAJO DE UN INGENIERO

El objetivo de los ingenieros industriales es crear procedimientos de ejecución

Muchas personas tienden a confundirse con el término Ingeniería Industrial, pues

El ingeniero industrial puede trabajar siendo desde un consultor en una empresa,

Un ingeniero industrial se encuentra preparado para trabajar en el área industrial,

Se desenvuelve en actividades operativas, de investigación e innovación de

DANIA L. NOCHEBUENA HDZ 5P1M

SEGURIDAD INDUSTRIAL Y GESTIÓN AMBIENTAL:

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO:

DANIA L. NOCHEBUENA HDZ 5P1M

Además, con el conocimiento de todas las operaciones que conforman una

 Crear y dirigir su propia empresa de producción de bienes y/o servicios.

El Ingeniero Industrial entre muchas otras actividades, está capacitado para:

 Diseñar sistemas de inventarios.

DANIA L. NOCHEBUENA HDZ 5P1M

PERFIL DEL INGENIERO

Es el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes, que debe poseer el

La primera es la de cualidades y características personales, en esta sección

El ingeniero industrial Manuel Botero, académico colombiano, resume tres tipos de

b) Siempre que se quiere buscar un entendimiento y puente entre el área técnica y

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El ingeniero industrial es creativo, dinámico y seguro; con capacidad para afrontar

El ingeniero industrial de la Universidad del Norte tendrá el reto de ser

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Constituye todo el cúmulo de información suficiente y necesario para el desarrollo

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DANIA L. NOCHEBUENA HDZ 5P1M

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Sobre administración general y dirección de negocios.

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