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Bogotá 12 de agosto de 2019

Señores.
Almohadas capricho S.A.
Calle 18ª#70-18
Augusto Vargas
Jefe de calidad

Con un cordial saludo informo que el equipo auditor de planeación realizar la Auditoria
Interna de seguimiento al proceso del cual se hace mención en el alcance de este
documento el día 26 agosto del presente año, con el objetivo de verificar y evaluar los
procesos y procedimientos del área de calidad, consignados en cada uno
de los documentos relacionados como criterios de auditoria. La visita será realizada por
un equipo de dos auditores del área. Esta auditoría se realizar en las instalaciones de la
empresa. Adjunto lista de Chequeo en caso de tener alguna observación o aclaración, por
favor comunicarla al líder del grupo auditor, antes del 20 de Agosto del presente año
favor enviar diligenciado el formato adjunto con las personas que asistirán a la auditoría.

CRITERIOS DE AUDITORIA
 Política de calidad
 Política de SST
 Política ambiental
 Manual de procedimiento de calidad.
 Instructivos.
 Acciones correctivas.

Cordialmente.
Camila sabogal
Gerente general.
REUNION DE APERTURA

Gerencia de Calidad Fecha: 26 de agosto de 2019


Representante de
Augusto Vargas
Calidad:
Auditor Líder: Carolina González
Sandra Roldan
Equipo Auditor:
Carlos Suarez
SECTOR Planeación

• Determinación del grado de conformidad del sistema de


gestión de calidad con los criterios de establecidos en la
Norma ISPO 900.
• Evaluación de la capacidad del sistema de gestión de
calidad para asegurar el cumplimiento de los requisitos del
cliente, legales y reglamentarios del Servicio.
• Evaluación de la eficacia del sistema de gestión de calidad
para lograr los objetivos Especificados.
• Identificar mejoramientos potenciales en el sistema de
Objetivo. gestión De Calidad
Verificar y evaluar que se están aplicando los procesos
Inherentes a servicio al cliente, horario, oportunidad de
despachos atención y acción de las transferencias
documentales.

• Determinar la eficacia y eficiencia del sistema de calidad


Implementado para cumplir objetivos específicos de calidad.
• Proporcionar al auditado una oportunidad de mejorar el
Sistema de calidad implementado en la empresa.
Auditoria Interna de Observación y Seguimiento. Proceso
Alcance:
Desarrollado durante la fecha de la Auditoria Interna.
Criterio ISO 9001.
Lista de chequeo y procedimiento establecidos el SGC
Empresarial para el proceso en cuestión. En caso de tener
Metodología alguna observación o aclaración a la agenda recibida o a
alguna de sus partes, por favor comunicarla al Auditor Líder
Antes del 20 de agosto 2019.
FIRMA DE LOS ASISTENTES REUNION DE APERTURA

NOMBRE Y APELLIDOS CARGO FIRMA

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