Buenas días a la tutora y mis compañeros.

Una de las ventajas se te tiene cuando se da participación en los foros es poder conocer
las ideas de los demás y debatir sobre estas.
Inicialmente daré respuesta a las preguntas solicitadas, luego de esto realizare unos
comentarios sobre ciertas participaciones con las que estoy de acuerdo y otras de las que
difiero.
1. ¿Cómo definiría usted qué es el entorno de la empresa?
Respuesta 1. Partiendo de la premisa que las empresas funcionan como un sistema, donde
todos los elementos de esta están interrelacionados, logrando esto que cualquier cambio
de uno de estos elementos afecte a todos y por lo que para poder realizar un cambio se
debe evaluar el impacto de las decisiones, nos damos cuenta que esto se debe a que las
empresas no funcionan como un sistema solitarios y estático, sino por el contrario un
sistema vivo, que se desarrolla en entornos de constante evolución y en el cual es
indispensable saber adaptarse a los cambios. Entonces para mí el entorno de la empresa
es todo aquello que la rodea e interviene en ella y el cual según la literatura se puede
evaluar desde dos perspectivas, viéndolo como un micro entorno que no es más los
elementos que están cercanos a la empresa y el macro entorno como el entorno en general.
2. ¿Qué factores considera usted que se deben tener en cuenta para analizar el macro
entorno de una organización?
Respuesta 2. Para poder analizar el macro entorno de una organización es indispensable
determinar la importancia de este, ya que aspectos pueden influir o actuar en la
organización de forma positiva o negativa.
Los factores se deben analizar son:
- Factores económicos: estos se definen por los factores económicos específicos del
lugar donde se encuentre ubicada la organización y pueden influir de forma directa
o indirecta a la organización. Algunos de estos son: el nivel de vida, la capacidad de
compra, la tasa de desempleo, el pago de impuestos, entre otros.
Dentro de los más relevantes están el nivel de inflación, la política fiscal y la política
monetaria.
Otros aspectos como son el plan desarrollo nacional y sus pilares, se determinan de
acuerdo a cada mandato presidencial y pueden intervenir de forma significativa en
los factores económicos que afecten una organización.

- Factores políticos/legales: estos hacen referencia al análisis de leyes, códigos,

instituciones públicas y privadas y corrientes ideológicas. Para este factor se analiza
principalmente desde cuatro ejes esenciales como lo son: las relaciones del
gobierno con los sectores productivos, la legislación social y sus reglamentos, las
políticas monetarias y fiscales, las leyes de defensa económicas, índices de
corrupción, terrorismo, violencia y empobrecimiento social, y la legislación contable.
- Factores tecnológicos: estos hacen referencia a aquellos que a través de las
tecnologías y la comunicación afectan a una empresa, dentro de estos encontramos
las telecomunicaciones, los softwares, más los llamados softwares libres, los
 desarrollos tecnológicos que permiten optimizar los procesos productivos y así
mismo el crecimiento y evolución de la biotecnología, la nanotecnología y demás.
- Factores sociales: estos determinan de forma importante el desarrollo de una
sociedad y hacen referencia a los parámetros culturales enmarcados por las
creencias, actitudes y comportamientos de una comunidad específica. Estos varían
dependiendo de la ubicación geográfica. Dentro de estos están las variables
sociales y el emprendimiento.
- Factores ambientales: este ha venido en evolución ya que se convertido en una
preocupación para las organizaciones producto del deterioro ambiental que se está
viviendo. Esto ha llevado a las organizaciones a desarrollar sus actividades teniendo
en cuenta las consideraciones medio ambientales, la responsabilidad ambiental, la
sostenibilidad y las nuevas políticas ambientales.

3. ¿Qué elementos considera usted que se deben tener en cuenta para analizar el
micro entorno de una organización?
Respuesta 3. Para poder conocer que elementos analizar de un micro entorno, es
indispensable saber que es el micro entorno de una organización; este también llamado
entorno específico hace referencia a todos aquellos factores o grupos que pueden influir o
actuar directamente sobre la organización. Dentro de los elementos que hay que tener en
cuenta para poder analizar el micro entorno de una organización tenemos:
- Los clientes: estos normalmente son el grupo de interés más grande de una
organización ya que sus preferencias o intereses determinan posibles áreas de
acción para una empresa. Estos también se subdividen en mercados así: mercados
distribuidores, mercados de consumo, mercados industriales, mercados
internacionales y mercados gubernamentales.
- Los competidores: en este elemento es importante conocer cuáles son aquellos
básicos que permiten establecer la actividad competitiva o el grado de rivalidad entre
las organizaciones del mismo sector.
- Los productos sustitutos: son bienes que compiten en el mismo mercado, y
generalmente satisfacen las mismas necesidades. Esto logra que compitan entre
ellas y limita los rendimientos potenciales del sector.
- Los proveedores: estos constituyen otro grupo de interés de gran relevancia ya que
son quienes proporcionan los recursos e insumos que la empresa necesita para
producir sus bienes.
- Los accionistas o shareholders: son los que proporcionan el capital e inversiones a
la empresa, y su principal interés es la rentabilidad, transparencia e integridad
administrativa.
- Sector financiero (proveedores del capital): la importancia de este radica en el poder
de financiamiento, estos se encargan de proveer el respaldo económico que se
requiere dentro de las organizaciones.
- El mercado laboral: sus principales interés e basa en los salarios adecuados,
prestaciones sociales, oportunidades de desarrollo profesional y seguridad en el
trabajo.
 4. ¿Cómo ayuda conocer el entorno de la organización a elaborar un diagnóstico más
acertado? Explique.
Respuesta 4. Para poder realizar un diagnóstico más acertado de una organización es
indispensable conocer el entorno de la misma ya que si se considera la organización un
sistema el cual se ve afectado cuando un elemento de esta cambia, podemos decir que su
entorno sea interno o externo es un elemento y puede afectarla.
De aquí la importancia de conocer el entorno constituye un proceso de vital importancia
para el diagnóstico, puesto que aspectos como los cambios externos o las fluctuaciones
económicas pueden generar cambios en la empresa, al igual que conocer con precisión las
condiciones de los competidores, los nichos de oportunidades de clientes potenciales, los
proveedores, las instituciones financieras, entre otros.

Por ultimo en cuanto a los comentarios de mis compañeros, respetuosamente opino que
son muy acertados y llegan a ellos a través de evidencias de casos como el que relata el
compañero LEONARDO FABIAN BETANCOURT JOYA, partiendo de la premisa del video,
o como el aporte del compañero DERIAN FRANCO VALENCIA, que clasifica el factor como
ecológico, y no como ambiental, haciendo referencia a lo mismo y lo cual me permite
enriquecer el conocimiento, por último el otro aporte que resalte fue el de la compañera
DIANA RINCON NORIEGA, que bajo unas imágenes de mapas consigno la información
relevante de los macro y micro entornos.