Gerencia Desarrollo Sostenible

Diseño de un Modelo de Negocio Tipo

Sistema Producto Servicio (SPS)

Gerencia de desarrollo sostenible

Universidad Politécnico Grancolombiano

 Introducción
A partir del siglo XX las empresas, el gobierno y la comunidad se han tomado con bastante
interés los temas que tienen que ver con la conservación del medio ambiente, tanto así que
las empresas se han visto obligadas en innovar en cuanto los productos y servicios que
ofrecen a los consumidores.

A partir de esto se han creado modelos de negocio como el que es objeto de estudio en el
presente trabajo.

A lo largo de estas páginas daremos a conocer una interesante propuesta que está tomando
fuerza hoy en día, son los modelos de negocio tipo Sistema Producto Servicio SPS, dando a
entender porque este puede ser una buena solución al consumo responsable.
 Modelo de Negocio SPS

Aproplast S.A.S
Aproplast S.A.S. Es una compañía colombiana fundada en Bogotá, dedicada a la
recuperación, comercialización y transformación de materiales plásticos de tipo rígido,
provenientes de fuentes de pos consumo y pos industria.

¿Cómo funciona el negocio?

Presta su servicio a grandes, medianas y pequeñas empresas con las cuales maneja contratos,
también trabaja con pequeñas asociaciones que se dedican a reciclar, someten el plástico ya
utilizado a tratamiento y un nuevo ciclo de vida para eliminar de forma eficaz los desechos
humanos para obtener materia prima o un nuevo producto.

Separan cada una de las botellas por resina y por color y luego las someten a tecnología de
punta para su reciclaje, dejando un material apto para ser usado de nuevo.

Análisis del negocio como un modelo SPS

Producto: Botellas plásticas

Características de este producto:

Ciclo cerrado: Porque las botellas luego de ser utilizadas regresan de nuevo a la planta de
Aproplast para iniciar tratamiento para ser usadas nuevamente.

Capacidad de actualización: Debido a que la compañía tiene una planta cuenta con la
tecnología necesaria para llevar el producto a ser óptimo para usarlo nuevamente.

Servicio: Reciclaje de botellas plásticas

Características del servicio:

Disponibilidad: El servicio permite reciclaje y re manufactura de las botellas plásticas.

Flexibilidad: La compañía cuenta con productos como pet, polietileno tereftalato, poli
estireno expandido, polímero, politizados todos estos materiales, reciclados y recuperados
que sirven para cubrir las necesidades de sus clientes.
Porque es un negocio sostenible:

Competitivo: Es rentable para la empresa porque genera ingresos mayores a sus gastos
debido no gasta dinero en su materia prima principal el plástico, además la capacidad en una
industria de recuperar los residuos lo hace altamente competitivo respecto a otra industrias,
también ahorra agua, energía, ya que es más costosa la fabricación con materia prima virgen.

También beneficia a los clientes ya que compran más económico.

Ambientalmente conveniente: El reciclaje del plástico reduce las emisiones de los gases de
efecto invernadero que contribuyen al cambio climático y global, ahorra recursos naturales,
produce un menor impacto ambiental, debido a la reducción de desechos producidos por el
consumo y la optimización de los recursos naturales, ayudando a proteger el medio ambiente
para las generaciones futuras.
 CONCLUSIONES

En el mundo actual, cada vez más globalizado y competido, los sistemas producto servicio
cobran cada vez más importancia como nuevos modelos de negocio que permiten llegar a
un mayor número de clientes, ya que al satisfacer sus

Gerencia Desarrollo Sostenible

Necesidades particulares ofreciendo un servicio específico, resultan especialmente

convenientes, no solo desde el punto de vista del consumidor, sino también para el oferente
y la comunidad en general. Al ser la conveniencia un factor decisivo en las decisiones de
compra de los consumidores actuales, el sistema logra identificar cuál es su necesidad y
satisfacerla de manera inmediata. Así, se obtienen importantes ventajas no solo económicas
sino también en términos de oportunidad, practicidad y flexibilidad. Estos sistemas gozan de
una importante aceptación por parte de los clientes a los cuales están dirigidos, ya que al estar
soportados en el concepto usar y reusar envez de usar y tirar, son vistos como un importante
aporte al desarrollo sostenible de las comunidades, acercándose de una manera más efectiva
a los consumidores que con mayor frecuencia incorporan esta preocupación en sus decisiones
de compra.

Los sistemas producto-servicio contribuyen al desarrollo y fortalecimiento de las redes

colaborativas en las cuales está basada el relacionamiento actual, ya que aportan el servicio
específico que busca el consumidor, complementándose entre sí.

La oferta de servicios, en lugar de productos como tal, brinda mayor satisfacción al cliente y
permite generar mayor valor agregado, lo cual contribuye al desarrollo de importantes
capacidades de innovación por parte de las empresas, ya que las obliga a buscar una mayor
eficiencia en el uso de recursos, buscar nuevas formas de acercarse a los clientes las cuales
en la mayoría de los casos implican un cambio cultural y reemplazo de paradigmas en las
forma de consumir, buscar diferenciación y apertura de nuevos mercados.
BIBLIOGRAFIA

(Castellanos, A., y Fernández, L., 2012, p.110) Sistema producto – Servicios

Eco eficientes: El caso de la empresa Hidra Ltda., en Bogotá, Colombia.
WEBGRAFIA

http://www.aproplast.com/
https://www.veoverde.com
http://miprimerpapelreciclado.blogspot.com.co/2011/05/la-importancia-del-
reciclajebeneficios.