Memoria

Teé cnica
REESTRUCTURACIÓN DE RED LAN Y
MANTENIMIENTO

S&H COMPANY
INTEGRADORA 1 | UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE TEHUACÁN
 I. ÍNDICE

CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN 4
1.1 Introducción 5
1.2 Planteamiento del problema 6
1.3 Objetivos 6
1.3.1 Objetivos generales 6
1.3.2 Objetivos específicos 7
CAPÍTULO 2. MARCO HISTÓRICO 8
2.1 Antecedentes históricos 9
2.2 Misión 9
2.3 Visión 9
2.4 Valores 9
CAPÍTULO 3. MARCO TEÓRICO 10
3.1 Conceptos 11
CAPÍTULO 4. METODOLOGÍA 14
4.1 Descripción de actividades 15
4.1.1 Inicio 15
4.1.4 Control 18
4.1.5 Cierre 18
4.2 Planeación 18
4.3 Implementación 21
CAPÍTULO 5. RESULTADOS Y DISCUSIONES 35
5.1 Resultados 36
5.2 Discusión 36
5.3 Conclusiones 38
5.4 Referencias bibliográficas 39
41

45
 II. ÍNDICE DE IMÁGENES

CAPÍTULO 4. METODOLOGÍA
Ilustración 4-1 WBS.....................................................................................................19
Ilustración 4-2 WBS.....................................................................................................19
Ilustración 4-3 WBS.....................................................................................................20
Ilustración 4-4 WBS.....................................................................................................20
4.3 IMPLEMENTACIÓN
Ilustración 4-13 Identificación de problemática............................................................21
Ilustración 4-14 Levantamiento de requerimientos......................................................21
Ilustración 4-15 Equipo en mal estado.........................................................................22
Ilustración 4-16 Equipo después del mantenimiento....................................................22
Ilustración 4-17 Mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos.........................23
Ilustración 4-18 Mantenimiento a teclados...................................................................23
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE
Ilustración 4-19 Instalación de Sistema Operativo.......................................................24
Ilustración 4-20 Instalación de Windows 7 Professional a equipos..............................24
Ilustración 4-21 Verificación de instalación de programas solicitados..........................25
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Ilustración 4-22 Mantenimiento preventivo de Software..............................................25
Ilustración 4-23 Instalación de Deep Freeze................................................................26
REESTRUCTURACIÓN DE LA RED LAN
Ilustración 4-24 Cableado de forma incorrecta............................................................27
Ilustración 4-25 Medición de canaletas........................................................................27
Ilustración 4-26 Traza de para instalación de canaletas..............................................28
Ilustración 4-27 Cambio de lugar del switch................................................................28
Ilustración 4-28 Etiquetado de cables..........................................................................29
Ilustración 4-29 Colocación de cables en canaletas....................................................29
Ilustración 4-30 Separación de cableado eléctrico y de red.........................................30
Ilustración 4-31 Finalización de la reestructuración.....................................................30
PÁGINA WEB
Ilustración 4-32 Diagrama de casos de uso.................................................................31
Ilustración 4-33 Pantalla de bajo nivel (INICIO)...........................................................31
Ilustración 4-34 Pantalla de alto nivel (INICIO)............................................................32
Ilustración 4-35 Pantalla de alto nivel (¿QUIENES SOMOS?).....................................32
Ilustración 4-36 Pantalla de alto nivel (SERVICIOS)....................................................33
Ilustración 4-37 Pantalla de alto nivel (CONTACTO)...................................................33
Ilustración 4-38 Pantalla de alto nivel (UBICACION)...................................................34
Ilustración 4-39 Inicio...................................................................................................34

45
 III. ÍNDICE DE TABLAS

ANEXOS

ANEXO A Lista de verificación de aplicaciones comunes............................................41

ANEXO B Lista de verificación de Control de direcciones IP.......................................42
ANEXO C Lista de verificación de Asignación de direcciones IP.................................43
ANEXO D Lista de verificación de Pagina web............................................................44

45
 CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN

45
 1.1 Introducción

El presente proyecto integrador: Reestructuración de red LAN y mantenimiento

de la empresa Technology and Services. Cuenta con tres objetivos principales
que son: Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo,
reestructuración de su red lan y de forma adicional el diseño de una página
web para la empresa “SERTEC”.
El desarrollo de este proyecto está orientado a ofrecer e implementar
soluciones que permitan satisfacer las necesidades que se presentan
actualmente, en particular se crea un reto para nosotros como estudiantes
quienes iniciamos en este ramo, que tiene como objetivo el desarrollo de un
proyecto integrador de la carrera de TIC, específicamente orientado al
cableado estructurado, que además de dejar un gran enriquecimiento en
nuestra experiencia laboral, nos ofrece la oportunidad de poner en práctica
todos estos conocimientos tecnológicos adquiridos en estos cuatrimestres
cursados.
Se inició con la realización de un diagnóstico minucioso para determinar las
necesidades y estado de los equipos de la empresa, el cual permitirá hacer un
mantenimiento preventivo y correctivo adecuado para los equipos.
De igual forma para este proyecto de reestructuración de red, se basó en una
topología de estrella, pues ofrece muchos beneficios, ya que su estructura se
caracteriza por existir en ella un nodo central encargado de la gestión y el
control de la red.
Por último, se realizó el diseño de una página web estática para la empresa
“SERTEC”, la cual les permitirá ofrecer sus servicios y darse a conocer con el
público en general. Para la realización de la misma se utilizaron los lenguajes
HTML 5, CSS y JavaScript.
En resumen, el desarrollo de este proyecto dará solución a los problemas en el
ámbito informático de la empresa, ya que así ellos podrán ofrecer servicios de
calidad que les permitan posicionarse como la empresa líder en servicios
informáticos de su región.

45
45
 1.2 Planteamiento del problema

La empresa Technology and Services requiere la reestructuración de su red

lan, ya que el cableado de su red no está colocado adecuadamente en
canaletas además de que éste se encuentra junto al cableado de energía
eléctrica lo que le genera interferencia en la misma.

También requiere el mantenimiento preventivo y correctivo de software y

hardware a sus equipos de cómputo, ya que ha pasado mucho tiempo desde la
última vez que se les dio servicio, lo que ha ocasionado que las condiciones no
sean las óptimas para ofrecer un buen servicio a sus clientes.

1.3 Objetivos

1.3.1 Objetivos generales

Página Web

 Diseñar una página web para la empresa SERTEC para que puedan
ofrecer sus servicios y darse a conocer con el público en general. Para
la realización de la misma se utilizarán los lenguajes HTML 5, CSS y
JavaScript.

Mantenimiento de Red

 Realizar la Reestructuración de red de la empresa Technology and

Services, para mejorar el desempeño de la red, reduciendo la
interferencia mediante la instalación de canaletas de forma correcta y
facilitar la administración de la red mediante una topología de estrella.

Mantenimiento a los equipos de cómputo

 Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de sus equipos, para

prevenir daños en los equipos, tanto de hardware como de software
logrando así un funcionamiento óptimo.

45
 1.3.2 Objetivos específicos

Mantenimiento a los equipos de cómputo

 Evaluar la funcionalidad de cada ordenador y especificar su tipo de

reparación.
 Listar los materiales a utilizar para realizar el mantenimiento a los
equipos.
 Realizar un inventario de los equipos existentes en el ciber para
complementar los ordenadores con accesorios faltantes.

Restructuración de la red LAN

 Listar los materiales a utilizar para realizar la reestructuración de la red

lan.
 Establecer los aspectos que se debe tomar en cuenta para mejorar la
optimización de recursos.
 Realizar pruebas del correcto funcionamiento de la red LAN.

Página web

 Diseñar pantallas de bajo nivel para la realización de la página web para

estructurar la información de la empresa.
 Realizar la programación de la página con los diferentes lenguajes de
programación.
 Probar el correcto funcionamiento de la página web con diferentes
navegadores y dispositivos.

45
 CAPÍTULO 2. MARCO HISTÓRICO

45
 2.1 Antecedentes históricos

El ciber inicio en el año 2008 con tan solo 5 computadoras, e infraestructura

limitada. En un principio se daban cursos de office impartidos por la Ing.
Rosario Vargas flores, con el paso del tiempo se fueron integrando más
computadoras y el área de trabajo fue creciendo, el ciber adoptó el nombre
de “Technology and services” que más tarde sería vendido. para el año 2015 el
ciber ya contaba con 12 computadoras, 2 impresoras, 1 switch, 1 router y
material de oficina, con esas mismas características se encuentra actualmente
y en funcionamiento óptimo.

2.2 Misión

Satisfacer las necesidades de la población en cuestiones informáticas,

proporcionando servicio de calidad en equipos de cómputo, un buen servicio de
internet y servicios de papelería.

2.3 Visión

Sobresalir en el mercado dentro de unos años y ser reconocida como la

empresa líder en la comunidad de Tepanco de López, Puebla, por los
servicios y calidad de ellos.

2.4 Valores

 Amabilidad
 Lealtad
 Honestidad
 Responsabilidad
 Ética

45
CAPÍTULO 3. MARCO TEÓRICO

45
 3.1 Conceptos

Hardware: Este corresponde a todas las partes físicas y tangibles de una

computadora como son: sus componentes eléctricos, electrónicos,
electromecánicos y mecánicos; sus cables, gabinetes o cajas, periféricos de
todo tipo y cualquier otro tipo de elemento físico involucrado.

Software: Es todo el equipamiento lógico o soporte lógico de un computador

digital, y comprende al conjunto de los componentes lógicos necesarios para
hacer posible la realización de una tarea específica, en contraposición a los
componentes físicos del sistema (hardware).

Unidad del sistema o gabinete: Se trata de una caja rectangular en el interior de

esta caja se encuentran muchos componentes electrónicos que procesan
información.

Unidad de disco duro: Es un dispositivo de almacenamiento de datos no volátil

y que emplea un sistema de grabación magnético para guardar los datos
digitales.

Unidades ópticas: utilizan láseres para leer y escribir datos de un CD, DVD. Si
disponemos de un disco grabable, puede guardar copias de los archivos en
soportes ópticos vírgenes. También es posible usar la unidad CD para
reproducir CD de música en la computadora

Procesador: Es el circuito integrado central más complejo de un sistema

informático. Es el encargado de ejecutar los programas, desde el sistema
operativo hasta las aplicaciones de usuario.

Tarjeta Madre/Placa Base: Es una tarjeta de un circuito impreso a la que se

conectan los componentes que constituyen la computadora

Memoria RAM: Se utiliza como memoria de trabajo de computadoras y otros

dispositivos para el sistema operativo, los programas y la mayor parte del
software.

45
 Tarjeta de Video: Es una tarjeta de expansión de la placa base del ordenador
que se encarga de procesar los datos provenientes de la unidad central de
procesamiento (CPU) y transformándolos en información comprensible y
representable en el dispositivo de salida.

Dispositivos de entrada:

Teclado: Es principalmente utilizado para escribir textos en la computadora, tal

como el teclado de una máquina de escribir, el teclado de la computadora tiene
teclas con letras y números

Mouse: Es un pequeño dispositivo utilizado para apuntar y seleccionar ítems. A

Pesar de que los mouses tienen varias formas, el mouse típico tiene aspectos
que se parecen a un ratón.

Micrófono: Transforma las ondas sonoras en energía eléctrica y viceversa en

procesos de grabación y producción de sonido.

Escáner: Es un dispositivo utilizado para introducir imágenes de papel, libros,

negativos o diapositivas.

Dispositivos de salida

Impresora: Es un dispositivo periférico del ordenador que permite producir una

gama permanente de textos o gráficos de documentos almacenados en un
formato electrónico, imprimiendo normalmente en papel.

Monitor: Presenta información en forma visual, utilizando textos gráficos. La

parte del monitor que presenta la información es llamada pantalla.

Buses: Las tres unidades básicas en una computadora es: la CPU, la MP y el

subsistema de E/S, están comunicadas entre sí por buses o canales de
comunicación:

Red LAN: Local Area Network, Estas redes vinculan computadoras que se
hallan en un espacio físico pequeño.

45
 Topología de estrella: Se utiliza sobre todo para redes locales que tienen un
switch o un controlador. Red en la cual los elementos están conectados
directamente a un punto central.

Cable de red: Elemento físico que permite conectar entre sí diferentes

computadoras y elementos informáticos.

switch: Dispositivo que sirve para conectar varios elementos dentro de una red.
Estos pueden ser un PC, una impresora o cualquier aparato que posea una
tarjeta Ethernet.

router: Permite que en una casa u oficina pequeña varias computadoras

aprovechen la misma conexión a internet.

canaleta: Son tubos metálicos o plásticos que conectados de forma correcta

proporcionan al cable una mayor protección en contra de interferencias
electromagnéticas originadas por diferentes motores eléctricos.

IP: Es un número que identifica a la interfaz de red de un dispositivo conectado

a una red.

45
CAPÍTULO 4. METODOLOGÍA

45
 4.1 Descripción de actividades

4.1.1 Inicio

Para la realización de este proyecto lo primero que qué se realizó fue el

levantamiento de requerimientos con la empresa “Technology and Services”,
para analizar los problemas que se presentaban, para así proseguir con la
búsqueda de soluciones a los mismos.

En el levantamiento de requerimientos se encontraron dos problemas

principales que son: La reestructuración de su red lan, pues el cableado de su
red no estaba colocado adecuadamente en canaletas además de que éste se
encontraba junto al cableado de energía eléctrica lo que le generaba
interferencia en la misma.

Otro problema que se encontró fue la falta de mantenimiento preventivo y

correctivo de software y hardware de sus equipos de cómputo, ya que ha
pasado mucho tiempo desde la última vez que se les dio servicio, lo que ha
ocasionado que las condiciones no sean las óptimas para ofrecer un buen
servicio a sus clientes.

De igual manera la empresa SERTEC solicitó el desarrollo de una página web

estática, para la cual también se realizó un levantamiento de requerimientos
previamente para conocer el fin de la página. Con el cual llegamos a la
conclusión de que necesitaban la página para ofrecer sus servicios y darse a
conocer con el público en general.

45
 4.1.2 Planeación

El proyecto fue dividido en 3 fases principales:

1.- Mantenimiento preventivo y correctivo de software y hardware de equipos

de cómputo.

Esta fase fue dividida en 3 fases secundarias:

Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware: La realización de esta fase

se realizaría aproximadamente en 4 días.

Mantenimiento preventivo y correctivo de software: La realización de esta fase

se realizaría aproximadamente en 4 días.

Dando un tiempo de realización total de 8 - 10 días.

Testeo: La realización de esta fase se realizaría aproximadamente en un día.

2.- Reestructuración de la red LAN

Esta fase fue dividida en 3 fases secundarias:

Diseño de distribución de la red: La realización de esta fase se realizaría

aproximadamente en 2 días.

Implementación de la reestructuración: La realización de esta fase se realizaría

aproximadamente en 6 días.

Testeo: La realización de esta fase se realizaría aproximadamente en un día.

Dando un tiempo de realización total de 8 - 10 días.

3.- Desarrollo de página web

Esta fase fue dividida en 3 fases secundarias:

Elaboración de pantallas de bajo nivel: La realización de esta fase se realizaría

aproximadamente en 2 días.

Desarrollo de página web (Realización de código): La realización de esta fase

se realizaría aproximadamente en 20 días.

45
 Testeo: La realización de esta fase se realizaría aproximadamente en unos 5
días.

Dando un tiempo de realización total de 27 días.

4.1.3 Ejecución

La primera fase que fue el mantenimiento preventivo y correctivo que consiste

en la limpieza interna (tarjeta madre, buses, dispositivos ópticos, disco duro,
fuente de alimentación) y externa(monitor, gabinete, dispositivos de entrada y
de salida ), en esta parte se utilizó alcohol isopropílico para limpiar la tarjeta
madre, una brocha para limpiar los componentes, espuma para limpiar los
componentes del teclado, ratón, dispositivos de entrada y de salida, y una
compresora para sopletear todos los componentes, de la misma manera se le
dio mantenimiento al software(reiniciando las computadoras , instalando el
sistema operativo Windows 7 Professional, con sus respectivos drivers y
diversos programas como ( Microsoft office 2010, Google Chrome, WinRAR,
Deep freeze).

La segunda actividad fue la reestructuración de la red que consiste en

configurar las computadoras para que trabajen con el servidor y así puedan
bloquearse, desbloquearse, llevar el tiempo y control de ellas, también se
configuraron direcciones IP’s estáticas. Por otra parte, se poncharon los cables
UTP ya que no están correctamente ponchados, se ordenó en canaletas los
cables de red y en otra canaleta los cables de alimentación, en esta parte se
utilizaron desarmadores, para quitar y colocar canaletas, un taladro para hacer
los orificios, una pinza ponchadora para pelar y ponchar los cables UTP.

La tercer actividad fue la creación de una página web estática para la empresa
SERTEC, se realizó con los lenguajes html5,css,php y JavaScript, ya teniendo
identificada toda la información identificada se realizó la cabecera que contiene
el nombre y logo, seguido del menú de navegación que contiene todas las
pestañas , después se hizo el body que contiene un slider de la información
más relevante e información en general de la empresa, por último se hizo el

45
 footer que contiene la información de contacto y un mensaje, para la realizar
esta página solo se utilizaron 3 computadoras.

4.1.4 Control

Para mantener alineado el proyecto con los objetivos planteados, se utilizó el

control aprobado-reprobado que consiste en someterse a una prueba para
verificar si funciona correctamente. Posteriormente se hizo la evaluación de
errores que consiste en la comparación de resultados que se pretenden
obtener y los que se obtuvieron, luego se hace la definición de las
correcciones, se verifica el error y se listan las soluciones, finalmente se hace
la ejecución de los errores.

4.1.5 Cierre

Por último, se realizó el testeo final de los equipos, de la red y de la página

web, con nuestras listas de verificación, todo esto para tener la certeza de que
el proyecto se ha realizado de manera correcta y para verificar que los
problemas que se presentaban fueron resueltos.

4.2 Planeación

Se elaboraron estrategias que nos permitieran alcanzar nuestra meta la cual

estaba enfocada en realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de
equipos de cómputo de la empresa, primero analizamos la problemática y
continuamos con el levantamiento de requerimientos que llevo un aproximado
de 1 día para dicha actividad.

Seguimos con el mantenimiento correctivo el cual consistió en la limpieza del

equipo de cada componente, así como sus periféricos con un tiempo
aproximado de 4 días.

En cuanto al mantenimiento correctivo del sistema este fue desde el formateo

de cada equipo hasta la instalación del software y programas necesarios y
útiles para cada equipo tomó un tiempo total de 4 días.

45
 Con relación a la reestructuración de la red y la instalación del software de
control de ciber además la instalación de los periféricos a la red tomó un total
de 2 días.

Programación del sitio web en cuanto al diseño, estructuración que se solicitó

tomó un tiempo total de 30 días.

Finalmente, se realizó la implementación de pruebas y comprobación de los

resultados de que todo funcionara conforme a lo planeado tomo un día entre
realización de pruebas de impresión, pruebas de la paquetería de office
además de las pruebas que se realizaron al software de control de ciber.

En resumen, la planeación estratégica, llevó al equipo a cumplir con las metas

que se indicaron desde un principio en tiempo y en forma.

Ilustración 4- 1 WBS

Ilustración 4- 2 WBS

45
 Ilustración 4- 3 WBS

Ilustración 4- 4 WBS

Ilustración 4- 5 WBS

45
 4.3 Implementación

MANTENIMIENTO DE SOFTWARE Y HARDWARE A EQUIPOS

DIAGNÓSTICO DE CADA UNO DE LOS EQUIPOS

Revisión N°1: Se revisó los componentes equipo por equipo y se hizo un

Inventario.

Ilustración 4- 5 Identificación de problemática

Revisión N°2: Se realizó el diagnóstico de cada equipo para evaluar su

funcionamiento y se encontraron los siguientes problemas en los equipos.
 Equipos lentos (falta de mantenimiento).
 Drivers/Controladores faltantes o desactualizados.
 Equipos desconfigurados (Sin Deep Freeze, Ciber control).
 Programas desactualizados o sin licencia.

Ilustración 4- 6 Levantamiento de requerimientos

45
 MANTENIMIENTO DE HARDWARE
Mantenimiento al Gabinete y Monitor: Se sopleteó el gabinete con una
compresora ya que este estaba repleto de polvo y suciedad al igual que se
limpió el monitor.

Ilustración 4-7 Equipo en mal estado

Mantenimiento a la Tarjeta Madre: Se sopleteó y se limpiaron los componentes

de la Tarjeta Madre.

Ilustración 4- 8 Equipo después del mantenimiento

45
 Mantenimiento a la fuente de poder: Se tuvo que limpiar y sopletear la fuente
ya que esta ya había acumulado mucho polvo y esto afecta su rendimiento.

Ilustración 4- 9 Mantenimiento correctivo y preventivo

a los equipos
Mantenimiento a teclado: Se les dio mantenimiento a los teclados ya que estos,
estaban sucios.

Ilustración 4-10 Mantenimiento a teclados

45
 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE
Formateo de PC'S: Se formateo el disco duro de cada equipo para poder
instalar el sistema operativo en este caso Windows 7 Professional.

Ilustración 4- 11 Instalación de Sistema Operativo

Instalación del S.O: Se instaló un Windows 7 Professional de 64 bits ya que los

equipos no contaban con un buen procesador y la suficiente memoria RAM.

Ilustración 4-12 Instalación de Windows 7 Professional a equipos

45
 Instalación de los programas: Se instalaron programas actualizados y se
corrigió aquellos programas sin licencia.

Ilustración 4-13 Verificación de instalación de programas solicitados

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Limpieza de Malware: Se limpió todo aquel virus que pueda provocar

problemas con el usuario que ocupa el equipo.

Ilustración 4- 14 Mantenimiento preventivo de Software

45
 Congelamiento de los equipos: Se instaló el software Deep Freeze a cada uno
de los equipos ya que este es un programa que protege la integridad del disco
duro redirigiendo la información que se va a escribir en el disco duro o partición
protegida, dejando la información original intacta.

Ilustración 4- 15 Instalación de Deep Freeze

REESTRUCTURACIÓN DE LA RED LAN
DIAGNÓSTICO DE LA RED LAN: Se evaluó el funcionamiento lógico de la red
y físicamente se evaluó el cableado estructurado.

Diagnóstico lógico: Lógicamente la red LAN no estaba funcionando

correctamente ya que esta estaba transmitiendo datos con mucha lentitud.

Diagnóstico físico: La red LAN físicamente estaba mal estructurada ya que el

cableado estaba junto a la línea eléctrica y esto generaba interferencia en la
red además que las dos líneas la de red y eléctrica no estaban en canaletas.

45
 Ilustración 4-16 Cableado de forma incorrecta

Lo primero que se hizo fue usar nuestro flexómetro, medir y trazar el lugar por
donde se colocaría la canaleta.

Ilustración 4-17 Medición de canaletas

45
 Posteriormente se hizo el trazo de unos puntos que nos servirian como marca
para perforar la pared y canaleta, de cierta manera que coincidieran los puntos.

Ilustración 4-18 Traza de para instalación de canaletas

Enseguida, lo que se hizo fue quitar el switch, para reubicarlo a un lugar mejor.
Ya que el lugar donde encontraba era de difícil acceso

45
 Ilustración 4- 19 Cambio de lugar del switch

El siguiente paso fue desconectar todos los cables de red, conectados al switch
y los equipos para etiquetarlos según su host.

45
 Ilustración 4- 20 Etiquetado de cables

45
 Después se cortaron las canaletas para que los cables de red de los equipos
pudieran bajar con dirección a la canaleta.

Ilustración 4-21 Colocación de cables en canaletas

Posteriormente ya casi para finalizar se colocaron todos los cables en la

canaleta, para ese paso ya teníamos en un lugar adecuado nuestro switch, solo
hacía falta conectar los cables y meterlos. También se separó el cableado de
línea eléctrica en su propia canaleta.

45
 Ilustración 4-22 Separación de cableado eléctrico y de red

Finalmente, realizamos las pruebas con las listas de verificación para

corroborar el correcto funcionamiento y con eso la reestructuración del
cableado de red del ciber Technology and Services quedó así.

45
 Ilustración 4- 23 Finalización de la reestructuración

45
 PÁGINA WEB

Lo primero que se realizó fueron los casos de uso según las necesidades de
nuestro cliente y así realizaríamos las pantallas de bajo nivel.

Ilustración 4- 24 Diagrama de casos de uso

Ilustración 4-25 Pantalla de bajo nivel (INICIO)

Posteriormente, se realizaron las pantallas de alto nivel, mediante la realización

de código en HTML, CSS y JS, para que nuestro cliente se diera una idea de
cómo iba a quedar la página.

45
 En la pestaña de Inicio, se colocó un slider con imágenes de los servicios que
brinda la empresa con el nombre de la empresa en la parte inferior y un slogan
de la empresa.

Ilustración 4- 26 Pantalla de alto nivel (INICIO)

En la pestaña ¿Quiénes somos? Se colocaron subtítulos con información de la

empresa:

A. Misión: Mostrará descripción

de la misión de la empresa
B. Visión: Mostrará descripción
de la visión de la empresa
C. Valores: Mostrará los valores
que representan a la empresa.

Ilustración 4-27 Pantalla de alto nivel (¿QUIENES SOMOS?)

45
 En la pestaña Servicios se colocó un listado en la parte de la derecha de los servicios
que brinda la empresa apoyado con imágenes en la parte derecha del texto.

Ilustración 4-28 Pantalla de alto nivel (SERVICIOS)

En la pestaña Contacto se colocó en forma de texto de manera centrada un número

telefónico de contacto, Nombre del gerente, dirección de la empresa, horarios de
atención y correo electrónico.

Ilustración 4- 29 Pantalla de alto nivel (CONTACTO)

En la pestaña Ubicación se colocó un mapa con la ubicación marcada de la dirección

de la empresa con lugares de referencia.

Ilustración 4-30 Pantalla de alto nivel (UBICACION)

45
 El cliente nos dijo que colores quería para la página web y nos dio la
información necesaria de su empresa para que la agregáramos a la página
web. En esta fase hubo muchos cambios con el diseño original, pues el cliente
nos dijo como quería que se viera y nosotros hicimos los cambios que nos
indicó para satisfacción de nuestro cliente. Como, por ejemplo, la modificación
del header a otro diseño diferente y la modificación del catálogo de en lista a un
catálogo en cuadricula. Dando como resultado la siguiente página web.

Ilustración 4-31 Inicio

45
 CAPÍTULO 5. RESULTADOS Y
DISCUSIONES

45
 5.1 Resultados

Los resultados en los 10 equipos de cómputo, obtenidos a través del

mantenimiento de software y hardware han sido en todo momento positivos,
prácticamente una de las ventajas es que nos ayudado a tener una buena
disponibilidad en los equipos ya que así se han reducido las averías, tanto a los
resultados del mantenimiento de software es que los equipos operan en una
mejor condición, ya que conocíamos el estado de los equipos.

Al corto tiempo de este proyecto los resultados de los elementos del equipo
cumplieron con todo lo establecido en las listas de verificación por lo que su
desempeño es óptimo y de calidad.

La implementación de la red cumplió con las expectativas del proyecto, de esta

manera se logró el objetivo principal el cual era la reestructuración de una red
LAN de forma eficaz, fácil y económica para el ciber Technology and Services,
cumpliendo con los estándares vigentes en cuanto a los requerimientos de la
interconexión de red para los equipos.

5.2 Discusión

Los equipos operan mejor con condiciones de seguridad, ya que se conoce su

estado, y sus condiciones de funcionamiento para esto se necesitará una
topología mínima (no puede instalarse sin ninguna especificación)

El mantenimiento preventivo ayudará a alargar el buen funcionamiento de la

PC, para ello se tiene que contar con una mesa de trabajo, la cual
preferentemente no debe de ser conductora (que no sea de metal o similar), se
debe de tener el área o mesa de trabajo libre de estorbos y polvo.

Por su parte, la ubicación física de la computadora en el hogar u oficina

afectara o beneficiara a la PC, por lo que deben tenerse en cuenta varios
factores

 No exponer a la PC a los rayos del sol.

 No colocar a la PC en lugares húmedos.

45
  Mantener a la PC alejada de equipos electrónicos o bocinas que
produzcan campos magnéticos ya que pueden dañar la información
 Limpiar con frecuencia donde se encuentran la PC, así como aspirar con
frecuencia el área si es que hay alfombras.
 Evitar comer y beber cuando se esté usando la PC.
 Cuando se desea dar un respaldo de la información.
 Cuando se han instalado programas no deseados.
 Cuando el equipo se apaga o reinicia sin solicitarlo.
 Mayor duración de los equipos e instalaciones.

Es muy probable que se originen algunas fallas al momento de la ejecución, lo

que ocasiona que este sea más tardado.

No podemos asegurar el tiempo que tardará en repararse dichas fallas.

En este tipo de mantenimiento se contempla la búsqueda por virus, la

configuración de algún dispositivo (drivers), la revisión del sistema operativo y
todo lo referente en cuanto al buen funcionamiento óptimo de la computadora.

El cableado de la red se llevó a cabo bajo estándares comerciales de

telecomunicaciones, tiene una utilidad de hasta 10 años en las condiciones
adecuadas porque tiene una organización más detallada con especificaciones
del cableado

Se recomienda darle mantenimiento a la PC es de una vez por semestre, esto

quiere decir que como mínimo debe dársele dos veces al año, pero eso
dependerá de cada usuario, de la ubicación y uso de la computadora, así como
de los cuidados adicionales que se le dan a la PC.

45
 5.3 Conclusiones

Las conclusiones extraídas tras la realización de este proyecto son

satisfactorias. Con el desarrollo de este proyecto conocimos la importancia que
tiene el mantenimiento correctivo y preventivo en un equipo de cómputo pues
permite una mayor duración del periodo de vida del equipo, además de que nos
permite sacar el mayor provecho al mismo.

También conocimos que la correcta distribución de una red LAN trae muchos
beneficios pues la velocidad de la red aumenta considerablemente además de
que la administración de la red es más fácil.

De igual manera el desarrollo de la página web aprendimos todo lo necesario

para su creación y aprendimos tecnologías como HTML, CSS y JS.

Al concluir este proyecto obtuvimos resultados favorables en el aspecto laboral

y académico, pues aprendimos cosas nuevas que nos permitieron
complementar nuestros conocimientos, además de que nos ayudó reafirmar los
conocimientos adquiridos con en los cuatrimestres que hemos cursado en la
universidad. Por lo que adquirimos mayor experiencia en este campo la cual
nos ayudara para tener un mejor desempeño en el ámbito laboral en un futuro.

45
 5.4 Referencias bibliográficas

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estrella, malla - Electrónica Unicrom. Recuperado 16 junio, 2019, de
https://unicrom.com/topologias-de-redes-estrella-malla/

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Recuperado 2 junio, 2019, de https://www.iebschool.com/blog/que-es-el-xp-
programming-agile-scrum/

Manuel Silva Rojas. (2014). COMPONENTES BÁSICOS DE UNA RED..

15/06/19, de Prezi, Recuperado 2 junio, 2019, de Sitio web:
https://prezi.com/aukh_0bun7x2/componentes-basicos-de-una-red/

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12 junio, 2019, de https://gutl.jovenclub.cu/wp-
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 ANEXOS

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 ANEXO A Lista de verificación de aplicaciones comunes

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 ANEXO B Lista de verificación de Control de direcciones IP

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 ANEXO C Lista de verificación de Asignación de direcciones IP

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 ANEXO D Lista de verificación de Pagina web

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