GERENCIA DE EDUCACIÓN Y CULTURA

“OFERTA SEGMENTO INDIVIDUAL”

TÉRMINOS Y CONDICIONES

2019

En el presente documento constan los términos y condiciones generales que regularán las
actividades a las cuales los participantes decidan asistir en el marco de los servicios,
actividades y programas que hacen parte del portafolio de la Gerencia de Educación y
Cultura de COLSUBSIDIO, y que para efectos del presente documento se denominarán
“OFERTA INDIVIDUAL” (en adelante OI), de la CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO
FAMILIAR (en adelante COLSUBSIDIO).

La asistencia y participación a la OI implica el conocimiento y aceptación total e

incondicional del presente documento.

Cualquier acción u omisión generada por los participantes que vaya en contravía de lo
estipulado en los términos y condiciones o a los procedimientos y/o sistemas aquí descritos
para el desarrollo de cada actividad, dará derecho a Colsubsidio para retirar al participante
de la programación de la OI, inmediatamente.

1. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL EVENTO:

PROGRAMACIÓN OFERTA
Nombre de la Actividad INDIVIDUAL (OI), DEL PORTAFOLIO
DE LA GERENCIA DE EDUCACIÓN Y
CULTURA

Fecha de Inicio de la actividad 1 ENERO DE 2019

Fecha de Terminación de la 31 de DICIEMBRE de 2019

actividad
Acceder a una oferta novedosa de
actividades que permitan a niños,
OBJETIVO jóvenes y adultos, afiliados y no
afiliados, la validación de
conocimientos, exploración de talentos,
habilidades y técnicas para el
emprendimiento, desarrollo de la
creatividad, el disfrute y
aprovechamiento del tiempo libre, con el
fin que: a) los participantes afiliados y su
 núcleo familiar así como la comunidad
OBJETIVO en general, participen de la
programación de la OI según sus
intereses; b) Que encuentren en la
oferta de servicios, cursos de interés
con el fin de que accedan al
conocimiento y desarrollen sus
destrezas, actualicen sus conocimientos
o utilicen de manera creativa el tiempo
libre.

Afiliados a Colsubsidio, su núcleo

CUBRIMIENTO/PARTICIPANTE familiar y comunidad en general,
mayores de seis (6) años, conforme la
tarifa establecida según su categoría de
afiliación.

2. QUIENES PODRÁN ACCEDER AL SERVICIO:

Podrán acceder a las actividades de la OI, todas las personas que ostenten la calidad de
afiliado activo a la Caja Colombiana de Subsidio Familiar Colsubsidio, sus beneficiarios,
hijos de trabajadores menores de edad, personas mayores de edad y la comunidad en
general, residentes en Bogotá y Cundinamarca.

3. QUE DEBE TENER EN CUENTA EL PARTICIPANTE:

Las siguientes son las condiciones en que se efectuará esta actividad:

3.1 Para la realización de la Preinscripción

Ø Los interesados, podrán preinscribirse a través del formulario cargado en la página web
de Colsubsidio www.colsubsidio.com, en este formulario registrarán sus datos, autorizarán
el uso de datos (habeas data), elegirán el curso/oferta de su interés y horarios
correspondientes, que aparecen en la programación ofertada en la Página web de
Colsubsidio.

Ø Esta preinscripción será recibida por los promotores y coordinadores de Colsubsidio

quienes se contactarán con el interesado para realizar el proceso de matrícula
correspondiente. El promotor o coordinador indagará con el preinscrito sobre su interés
particular en la OI, su ubicación más favorable, así como todos los demás aspectos que
tanto el promotor o coordinador, así como preinscrito consideren relevantes para la
adecuada participación en las actividades.
Ø Las preinscripciones no lo hacen acreedor al cupo. Este se obtiene con el pago de la
matrícula correspondiente.

3.2 Para la actividad de matrícula

Ø La matrícula para la OI es personal e intransferible.

Ø Los potenciales participantes a los programas de la OI que se preinscribieron, podrán
matricularse en todos los centros de servicios de Colsubsidio o en los tres (3) puntos
habilitados para la prestación del servicio, los cuales son: 1. Colegio Colsubsidio Ciudadela,
2. Colegio Colsubsidio Norte y 3. Campus Creativo 195.
Ø La matrícula y el pago de la misma debe realizarse con máximo tres (3) días de antelación
al inicio del servicio/actividad o programa.
Ø Los participantes que sean afiliados activos a la Caja Colombiana de Subsidio Familiar
COLSUBSIDIO, tendrán tarifas de acuerdo con su categoría de afiliación.

4. ACEPTACIÓN TÁCITA

Por el hecho de participar y asistir a cualquier proceso o actividad de la OI, se entiende que
el asistente y/ participante acepta los Términos y Condiciones aquí indicados.
COLSUBSIDIO no se hace responsable por errores en los datos suministrados y la
información errada emitida por los asistentes y/o participantes.

5. OTRAS CONDICIONES Y RESTRICCIONES

Ø Los participantes y/o asistentes a la actividad participan de manera libre y por

voluntad propia.
Ø Los participantes y/o asistentes a los programas/cursos o servicios educativos
programados en la OI, deben asistir en la fecha, lugar y hora indicados de acuerdo con la
programación realizada y lo aceptado por el cliente, al realizar la matrícula respectiva.
Ø En caso de que los participantes sean menores de edad (menor de 18 años), estos deben
llegar en compañía de sus padres, cuidadores o acudientes al sitio donde se desarrollará la
actividad, una vez finalizada la actividad, los padres, cuidadores o acudientes del menor
deben estar a tiempo para recogerlos. Previo al inicio del curso, los padres deberán
informar mediante comunicación escrita a Colsubsidio, sobre el responsable del menor,
quien será el encargado de realizar lo descrito en el presente punto.
Ø Las actividades, fechas y lugares son las indicadas conforme a la programación
establecida para cada actividad, ésta hace parte integral del presente documento.
Colsubsidio se reserva el derecho de modificar o finalizar anticipadamente las actividades
descritas, en los siguientes casos: a) no cumplir con el cupo mínimo de inscritos requerido
de acuerdo con cada actividad, b) caso fortuito o fuerza mayor que impidan el desarrollo de
la actividad.
Ø En caso de cancelación de alguna de las actividades de la OI, el participante podrá:

1. Reprogramar: Colsubsidio ofrecerá otra fecha en la cual el participante puede recibir el

servicio.
2. Solicitar Cambio: Colsubsidio ofrecerá al cliente la opción de escoger una actividad de
la OI diferente a la inicialmente elegida. En caso de que el costo sea mayor, el participante
deberá cubrir el excedente correspondiente.
3. Solicitar Devolución: Colsubsidio previo agotamiento de las opciones 1 y 2 descritas en
el presente punto, podrá realizar la solicitud devolución del dinero, de acuerdo con el
procedimiento establecido por Colsubsidio para tramitar estas solicitudes que consiste en
informar su cancelación por escrito y presentarla al promotor de la sede donde proyectaba
realizar el curso, como máximo dentro de los ocho (8) días siguientes al inicio de la
actividad, para obtener por parte de Colsubsidio la autorización de devolución del valor de la
matrícula, la cual se realizará en cualquier Centro de servicios COLSUBSIDIO. Si
transcurridos los ocho (8) días el participante inscrito no realiza la solicitud, COLSUBSIDIO
se abstendrá de realizará devolución alguna por el valor cancelado por concepto de
matrícula

Ø Para el ingreso a la actividad se debe presentar la factura de pago correspondiente

ya sea al docente o al personal administrativo a cargo.
Ø No se permite ingreso de acompañantes durante las actividades de la OI.
Ø No está permitido realizar, ventas, juegos de azar y demás actividades diferentes a o
que vayan en contravía de las actividades de la OI, durante el desarrollo de las actividades
y en los espacios de las mismas.
Ø El servicio de parqueadero está sujeto a los espacios, disponibilidad, costos y demás
establecidos en cada sede.
Ø Colsubsidio será responsable únicamente por el desarrollo de la actividad de la OI.
Ø Las tarifas establecidas para cada actividad de la OI no contemplan materiales,
instrumentos o insumos para su desarrollo; estos deben ser llevados o asumidos de manera
adicional por los participantes. Colsubsidio solo asume el material fungible que requiere el
docente para el desarrollo adecuado de las clases.
Ø Todo material que haga parte del desarrollo de las actividades será sugerido por el
docente teniendo en cuenta el cumplimiento y las condiciones de calidad mínimas
requeridas para cada actividad, pero su compra y sitio de adquisición será de libre decisión
del participante
Ø Si el participante requiere de una certificación por asistencia emitida por Colsubsidio, ésta
deberá ser solicitada mediante documento escrito con los datos completos del interesado.
Toda certificación tendrá un término de quince (15) días hábiles desde la radicación de la
solicitud para su expedición y entrega.
Ø Colsubsidio no se hace responsable por objetos personales y materiales de cada
participante, éstos son de entera responsabilidad del participante.

6. AVISO DE PRIVACIDAD

La Caja Colombiana de Subsidio Familiar Colsubsidio, identificada con NIT 860.007.336-1,

declara que como responsable de la información protege los datos suministrados por sus
afiliados y/o no afiliados en virtud de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377
de 2013, e informa a éstos que los datos personales serán utilizados en los términos dados
en la autorización por su titular. Dicho tratamiento podrá realizarse directamente por
Colsubsidio y/o por el tercero que éste determine.

Colsubsidio informa al titular de los datos personales que le asisten los siguientes derechos:
1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Colsubsidio y/o al tercero
que éste determine.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada, teniendo en cuenta lo dispuesto en el
numeral b del art. 8 de la Ley 1581 de 2012.
3. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas, solicitudes y
reclamos.
4. Revocar la autorización y/o solicitar ante la Superintendencia de Industria y Comercio la
supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y
garantías constitucionales y legales.
5. Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

Colsubsidio informa al titular que podrá consultar los términos y condiciones en el link
www.colsubsidio.com “Manual de políticas y procedimientos para el tratamiento de datos
personales” y elevar cualquier solicitud, petición, queja o reclamo a través de nuestra Línea
Audio Servicios - Servicio al afiliado 7 45 7900 Opción 2-4-2 en Bogotá o línea Nacional
018000 94 7900 de Lunes a Sábado de 07:00 a.m. a 07:00 p.m., y a través de la página
web www.colsubsidio.com, opción servicio al cliente.

7. AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE IMÁGENES EN EVENTOS MASIVOS

Mediante la participación en este evento, el o los Participante(s) y/o representante legal

del(los) Participante(s) acepta(n) la política de tratamiento de datos personales de
Colsubsidio, la cual podrá conocer consultando en la página web www.colsubsidio.com, y
autoriza(n) a Colsubsidio y a las agencias o personas naturales o jurídicas que este
determine, a tratar sus datos para fines comerciales y de servicio, de acuerdo a las normas
vigentes sobre tratamiento de datos.

En ejercicio del tratamiento de datos aquí autorizado, Colsubsidio y las agencias o personas
naturales o jurídicas que este determine darán cumplimiento a las disposiciones
establecidas en la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las
modifiquen o adicionen. Por tanto, Colsubsidio y las agencias o personas naturales o
jurídicas que este determine tomarán las medidas de índole técnica y administrativa
necesarias para garantizar el correcto ejercicio del derecho de habeas data, tales como
solicitar su rectificación, eliminación y consulta, así como la seguridad de los datos que se
encuentren en su poder, evitando su alteración, pérdida, tratamiento, acceso, o
reproducción no autorizada.
Colsubsidio podrá filmar, fotografiar o grabar el desarrollo de las actividades, programas
ocursos. Por lo anterior, el afiliado y/o representante legal del(los) afiliado(s) y/o
beneficiarios y/o no afiliados mediante la aceptación de los presentes términos y
condiciones, autoriza(n) el uso de su(s) imagen(es) para que sea(n) publicada(s) en medios
de comunicación, tales como televisión, radio, prensa, internet, entre otros.

En este sentido, la imagen del(los) afiliado(s) y sus representados y/o beneficiarios y/o no
afiliados, podrá ser modificada con el fin de ser adaptada a los formatos que se requieran
para la actividad o para diferentes actividades en caso de ser requerida e igualmente podrá
ser reproducida, distribuida, puesta a disposición o comunicada al público en cualquier tipo
de formato (análogo o digital), conocido o por conocer, con el fin de desarrollar el objeto del
evento y llevar a cabo la promoción y exposición de la misma en conexión con la marca de
Colsubsidio y otras vinculadas al evento durante el término de la misma, así como para
actividades adicionales de carácter publicitario, promocional o institucional de Colsubsidio,
relacionadas con su marca, inclusive con fecha posterior al período de vigencia de la
Actividad.

El(los) afiliado(s) y/o representante legal del(los) beneficiario(s) y/o no afiliados, renuncia(n)
desde ya a cualquier pretensión de carácter económico presente o futura, por la utilización
que de dichas imágenes haga Colsubsidio y las agencias o personas naturales o jurídicas
que este determine.

Colsubsidio informa al titular que podrá consultar los términos y condiciones en el link
www.colsubsidio.com “Manual de políticas y procedimientos para el tratamiento de datos
personales” y elevar cualquier solicitud, petición, queja o reclamo a través de nuestra Línea
Audio Servicios - Servicio al afiliado 7 45 7900 Opción 2-4-2 en Bogotá o línea Nacional
018000 94 7900 de lunes a sábado de 07:00 a.m. a 07:00 p.m., y a través de la página web
www.colsubsidio.com, opción servicio al cliente.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL:

Colsubsidio podrá filmar, fotografiar o grabar el desarrollo de las diferentes actividades,

cursos o Actividad de la OI: Por lo anterior, el afiliado y sus representados y/o beneficiarios
y/o no afiliados, mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones, autoriza el
uso de su imagen y la de su hijo, para que sea publicada en medios de comunicación, tales
como televisión, radio, prensa, internet o publicidad de COLSUBSIDIO entre otros. En este
sentido, la imagen de los Participantes y/o asistentes podrá ser reproducida, distribuida,
puesta a disposición o comunicada al público en cualquier tipo de formato (análogo o
digital), conocido o por conocer, con el fin de desarrollar el objeto de la Actividad y llevar a
cabo la promoción y exposición de la misma en conexión con la marca de Colsubsidio y
otras vinculadas a la Actividad durante el término de la misma, así como para actividades
adicionales de carácter publicitario, promocional o institucional de Colsubsidio, inclusive con
fecha posterior al período de vigencia de la Actividad. El afiliado y sus representados y/o
beneficiarios y/o no afiliados, participante y/o asistente autoriza la modificación de la
imagen, con el fin de que sea adaptada a los formatos que se requieran para la Actividad o
diferentes actividades en caso de ser requerida.