Examen final semana 8

Pregunta 1
Las habilidades sociales exigen lo que se pueden llamar posturas físicas adecuadas y/o amables

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Las necesidades humanas no generan motivaciones

Pregunta 2

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Pregunta 3
La comunicación efectiva debe enfrentar una serie de obstáculos y barreras que interfieren en la calidad de la misma

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La actitud y la autoestima no interactúan conjuntamente para el logro de relaciones

Pregunta 4

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 Pregunta 5
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El mundo moderno y las fuerzas que él genera, no necesariamente le exige a los seres humanos a asumir posturas coherentes con el ent

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Las organizaciones deben estar orientadas hacia el servicio. Es bien sabido que en la actualidad el desarrollo tecnológico, la eficiencia de recurso
Pregunta 6

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La comunicación y la información en esencia significan lo mismo

Pregunta 7

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El triángulo del servicio del cliente interno planteado por K. Albrech, contiene (3) factores fundamentales: la organización, los sistemas y la gente
Pregunta 8

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Verdadero

Cuando se ha vivido intensamente la vida, analizando las acciones, conociendo el cómo se comporta, es la mejor manera de aprender lo que soy
Pregunta 9

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 Pregunta 10
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El auto concepto es una mirada personal. Debe ser positivo y alejado del maltrato

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Una persona es inteligente emocional en la medida en que en un mayor tiempo hace el tránsito de la emoción para encajarse en un estado racio
Pregunta 11

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Pregunta 12
La motivación como fuerza que se adquiere del entorno y estimula al ser generando la gran satisfacción de su accionar

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Es líder quien es capaz de despertar, consolidar y mantener confianza y la fe de quienes lidera. Muchas veces no importa el estilo de liderazgo, lo
Pregunta 13

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La creación debe responder a un estímulo

Pregunta 14

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 Pregunta 15
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El tener claro hacia dónde se orienta la meta personal y profesional permite conocer cómo enfrentar las contingencias que obstaculizan

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La percepción y la creatividad van de la mano

Pregunta 16

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Los más Pregunta

exitosos son
17 aquellos que pueden mantener una actitud positiva a pesar de los factores del entorno muchas veces no son los más adecu
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Verdadero
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Falso

La autorregulación es la capacidad de controlar impulsos

Pregunta 18

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Verdadero
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Falso

La autoestima genera identidad personal

Pregunta 19

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Pregunta 20

La estructura empresarial más apropiada para una cultura de servicio es la funcional

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